Vad är skillnaden mellan ett fastighetshanteringssystem och en Channel Manager?

Att driva en hotellverksamhet som ett hotell, B&B eller vandrarhem kan vara både tidskrävande och stressande om du försöker göra det själv. Många hotellägare har hjälp av ett system som kan ta hand om de flesta av de uppgifter de har gjort manuellt. Kanske har du funderat på att prova något liknande själv? I den här bloggen kommer vi att förklara skillnaderna mellan ett Property Management System och en Channel Manager så att det förhoppningsvis gör din sökning lite lättare att navigera.

System för fastighetsförvaltning

Ett fastighetshanteringssystem, även kallat PMS, är ett onlinebokningssystem som tar hand om den dagliga driften av din fastighet. Ett fastighetshanteringssystem kan utföra komplexa uppgifter som att organisera städning, skicka e-post till gäster, acceptera onlinebokningar och hantera betalningar plus mycket mer.

Allt du behöver för att hantera din fastighet är nu automatiserat vilket innebär nästan inget pappersarbete eller dubbelbokningar, och du behöver inte oroa dig för att skicka e-post till gästerna deras bekräftelser eftersom systemet gör det åt dig. Med all den lediga tiden måste du förmodligen börja tänka på att ta upp en hobby eller kanske bara en välförtjänt paus!

Ett PMS gör det också möjligt att ta emot direktbokningar via sin onlinebokningsmotor, men många hotellägare vill också använda kanaler för att se till att ännu fler hittar till deras verksamhet. Men för att kunna ta emot bokningar från kanaler behöver du ytterligare en sak...

Kanalansvarig

Så först och främst, vad är en kanal?

En kanal är en webbplats där hotellägare kan lägga till sitt hotell, B&B eller vandrarhem så att människor kan boka dem online. Några populära kanaler som du säkert har hört talas om är Booking.com, Hotels.com och Expedia.

Om du har en webbplats måste du se till att din tillgänglighet uppdateras när bokningar görs via kanalerna, annars riskerar du överbokningar. Och om du vill vara ansluten till en eller flera kanaler måste din PMS kommunicera med kanalerna för att säkerställa att detta händer. Det är här en Channel Manager kommer in.

En Channel Manager tar emot bokningen och låter andra anslutna kanaler veta att ett rum har bokats och inte längre är tillgängligt. Om det är integrerat med din PMS kommer det också att uppdatera din webbplats tillgänglighet.

Sirvoys PMS har en inbyggd Channel Manager med en tvåvägsintegration vilket innebär att om du får en bokning via en kanal kommer den att visas som otillgänglig på din webbplats, och om du får en bokning via din webbplats kommer den att visas som otillgänglig på bokningskanalen. Ganska snyggt va?

Vi får alltid höra historier från våra kunder om hur mycket tid och stress de har sparat genom att använda en kanalhanterare. Här är bara några citat från några av våra nöjda kunder:

Jag hade aldrig provat en kanalhanterare. Hur har jag någonsin klarat mig utan det?? ~ Marcella

Sirvoy är ett mycket intuitivt system att använda och kräver minimal utbildning jämfört med andra system. Priset är mycket rimligt och det är lätt att integrera med både våra egna försäljningskanaler och partners ~ Simon

Alla kanaler är anslutna och uppdaterade i varje bokning eller ändring som görs av oss eller våra kunder. Inga fler dubbelbokningar ~ Viktor

Sirvoy har blivit ett oumbärligt vapen för mig. Även om vårt hotell bara har fem rum skulle det vara lätt att bli överbokad om vi inte hade Sirvoy ~ Lourdes

Om du vill ha mer information om kanalhanterare kan du läsa vår blogg Så här väljer du rätt kanalhanterare för ditt företag.

Använd dem tillsammans

Sammanfattningsvis kan man säga att en PMS och en Channel Manager har väldigt olika roller, men för att maximera din tid och dina intäkter är det bäst att använda dem båda.

Det rekommenderas att du hittar en PMS med möjlighet att använda en Channel Manager, så att du inte behöver använda två olika system. Detta säkerställer att allt i bokningsprocessen är automatiserat och sömlöst mellan kanalen och webbplatsen. Även om du någonsin behöver support är det alltid praktiskt att bara ha ett företag att kontakta med dina problem istället för två.

Inlägget Vad är skillnaden mellan ett fastighetshanteringssystem och en kanalhanterare? först dök upp på Sirvoy Booking System.