Je vroeg erom, wij hebben geluisterd − Sirvoy POS komt eraan

Al 18 jaar werken we aan één eenvoudig doel: het makkelijker maken om jouw accommodatie te runnen.

Hoe meer we hebben vereenvoudigd, hoe duidelijker één hardnekkig probleem werd: de kloof tussen Sirvoy en het systeem dat je gebruikt voor je restaurant, café, ontbijt, bar of winkelverkoop.

Daarom lanceren we later dit jaar Sirvoy POS − een ingebouwd kassasysteem voor hotels, B&B’s, hostels en guesthouses. We starten in Zweden, daarna volgen andere landen snel.

Waarom een POS, en waarom nu?

Veel accommodaties waarmee we werken en die een restaurant, café, bar of winkel hebben, gebruiken twee systemen naast elkaar: Sirvoy voor boekingen en een ander systeem voor verkopen in het restaurant, het café, de bar, de ontbijtservice of de cadeauwinkel. Sommigen hebben zelfs geen echt kassasysteem (POS) en gebruiken “extra’s” bij boekingen als oplossing − wat prima werkt, tot je er meer dan twintig hebt.

Hoe dan ook: het kost je tijd en moeite. Twee logins. Dagtotalen die niet helemaal kloppen. Artikelen die je dubbel moet invoeren. Bonnen van gasten zonder reservering die niet goed in je systeem passen.

Jullie hebben dit al langer aangegeven − via enquêtes, supporttickets en gesprekken gesprekken tijdens bijeenkomsten. De conclusie was duidelijk: dit kan veel eenvoudiger als boekingen en kassasystemen (POS) in één systeem zouden zijn ondergebracht.

Dus hebben we dat gebouwd.

Wat Sirvoy POS doet

Het hele product draait om één praktisch idee: één systeem, één inlog, één rekening.

Sirvoy POS heeft een eigen scherm − een kassa-interface, bedoeld voor een bar, restaurant of café. Maar daaronder is het gewoon Sirvoy: dezelfde account, dezelfde gasten, dezelfde kamers en dezelfde omzet.

Je team logt in met de gegevens die ze al gebruiken − geen extra accounts of wachtwoorden nodig.

Verkopen uit restaurant, café of bar worden direct op de kamer van de gast bijgeschreven. Bij het uitchecken krijgt de gast één rekening voor alles: kamer, ontbijt, drankjes en winkel. Er hoeven aan het eind van de dag geen totalen te worden afgestemd, omdat de POS-omzet en de boekingsinkomsten uit hetzelfde systeem komen.

Het is geen extern POS-systeem dat erop is aangesloten. Het is ons eigen product, ontwikkeld door hetzelfde team, en volledig afgestemd op de rest van Sirvoy.

Wat je team krijgt bij de lancering:

• een overzichtelijk kassascherm met productraster, categorieën en winkelwagen
• de mogelijkheid om verkopen direct aan een kamer of boeking van een gast toe te voegen
• één rekening bij het afrekenen voor zowel boekingen als POS
• één Sirvoy-account voor iedereen − dezelfde inlog als de receptie
• een tafeloverzicht met functies voor bestellingen parkeren, rekeningen splitsen en afrekenen voor restaurants, ontbijtservice en bars
• keukenbonnen printen (voor accommodaties die dat nodig hebben)
• betalingen via Stripe Terminal (dezelfde Stripe die je mogelijk nu al gebruikt voor directe boekingen) en contant
• kassabonnen voor gasten zonder boeking die standaard voldoen aan de Zweedse fiscale eisen
• X/Z dagrapporten met zowel POS-verkopen als boekingsomzet
• werkt op je bestaande apparaat − iPad, computer, wat je team al gewend is

Niet alleen voor hotels

Sirvoy wordt gebruikt door meer dan 4.000 accommodaties in ruim 140 landen: hotels, maar ook B&B’s, hostels, pensions, vakantiewoningen en kleine lodges. Onze oprichter John ontwikkelde Sirvoy voor zijn moeder Birgitta, die een eenvoudige manier nodig had om reserveringen te beheren in haar hostel in Zweden. Een familiebedrijf, ontstaan vanuit een familie-idee.

Sirvoy POS is bedoeld voor accommodaties die naast overnachtingen ook eten, drinken of retail aanbieden − zoals een restaurant, café, bar, ontbijtservice (inbegrepen of à la carte) of winkel. Meestal zijn dat hotels, B&B’s, hostels en pensions, maar ook andere kleine accommodaties die naast hun verblijfsmogelijkheden ook wat eten en drinken verkopen of een winkeltje hebben, komen in aanmerking.

Hoe het zal worden uitgerold

We pakken dit zorgvuldig aan. Deze zomer testen we intern, gevolgd door een besloten pilot met een klein aantal accommodaties in Zweden in het najaar. 

Tot die tijd kun je je aanmelden voor de wachtlijst. We nemen contact op zodra de pilot wordt uitgebreid.

Belangrijk: je huidige Sirvoy-omgeving blijft onveranderd. Sirvoy POS wordt een optionele functie die je kunt inschakelen wanneer het jou uitkomt. Geen verplichte overstap, geen onverwachte prijswijzigingen voor je huidige abonnement.

Als eerste op de hoogte zijn?

We houden deze blog up-to-date naarmate de pilot vorm krijgt − wat goed werkt, wat we aanpassen en wat de volgende stappen zijn.

— Het Sirvoy-team