Sobre nosotros

¡Buenas! Soy Johan Wilfer, CTO de Sirvoy. Descubrí la programación en mi adolescencia y desde entonces no he parado. Algunos amigos de mis padres me decían que buscara “un hobby de verdad, como los coches”… pero no les hice caso.
Con el tiempo, lo que empezó como hobby se convirtió en mi propio emprendimiento, y desde que conocí a John Persson llevo más de 10 años desarrollando Sirvoy. ¡Ha sido un viaje increíble!
Cuando no estoy programando, seguramente me encuentres jugando a juegos de mesa, leyendo un buen libro o cultivando tomates en el jardín

¡Hola! Soy Mats, CEO de Sirvoy. No hay nada que me haga más feliz que trabajar con este equipazo para construir el futuro de Sirvoy y ayudar a nuestros clientes a sacar lo mejor de nuestra plataforma.

Fuera del trabajo, me pierdo en el jardín, haciéndole mejoras a mi sauna, ¡ya casi parece mi segundo trabajo! O paso tiempo con mi familia en casa, que es donde más feliz me siento.

Hola, soy Stephen. Mi pasión por los viajes, los idiomas y las culturas empezó desde pequeño. Pasé temporadas viviendo en las Indias Occidentales británicas, y más adelante, mi primer gran amor fue… ¡el francés! Eso me llevó a vivir siete años en Madagascar y París.Hoy, como CPO de Sirvoy, me dedico a entender los retos de nuestros clientes y sus huéspedes, y a trabajar con mi equipo para encontrar soluciones realmente útiles.
En mi tiempo libre, prefiero planes tranquilos: leer (solo en papel, nada de pantallas), restaurar ventanas antiguas, hacer ramos con flores del jardín o dar paseos por el bosque con mi mujer y nuestras dos hijas.

Después de 10 años increíbles en el equipo de Soporte de primer nivel (y otra etapa en Segundo nivel), hoy soy Director de Atención al Cliente, Chief Customer Officer. Mi objetivo es asegurarme de que nuestros clientes se sientan apoyados en cada paso del camino. 

Fuera del trabajo, soy papá de dos niños geniales, que han sustituido mis antiguos hobbies de construir cosas y jugar FIFA por momentos de merienda y juegos de superhéroes. 

¡Hola! Soy Cindy, líder del equipo de Soporte de primer nivel. Antes de unirme al increíble equipo de Sirvoy en 2024, trabajé en atención al cliente y traducción (¡dos mundos muy movidos y emocionantes!). Me fascina aprender idiomas nuevos y descubrir lugares diferentes, así que si tienes tips de viaje o idiomas, ¡no te los guardes! Igual y me animo a aprender tu idioma pronto.

¡Hola! Soy Ryan y formo parte del equipo de Soporte de primer nivel. Me encanta hablar con los clientes y asegurarme de que cada experiencia esté adaptada a lo que necesitan.
Fuera del trabajo, me dedico a hacer cuchillos de cocina al estilo tradicional. Sí, exacto, de esos bien hechos, donde cada detalle cuenta. Igual que trabajar en Sirvoy, se trata de crear algo confiable, con calidad y que dure toda la vida.

Hola, me llamo Brian. Me apasiona el contacto con la gente y conocer a nuevas personas. Me encanta organizar encuentros y crear espacios en los que todos se sientan bienvenidos. La fotografía, en especial la de aves, es mi forma de conectar con la naturaleza y capturar momentos únicos; solo hacen falta un poco de paciencia y precisión. También me encanta embarcarme en proyectos DIY, donde puedo dar vida a ideas creativas, ya sea construyendo, creando o mejorando espacios del hogar. Todos estos intereses reflejan mi entusiasmo por la creatividad, la resolución de problemas y las relaciones significativas.

¡Hola! Soy Sara, agente de Soporte de primer nivel. Mi día a día consiste en asegurarme de que nuestros clientes obtengan ayuda rápida y eficaz.
En estos últimos 15 años he pasado por todo tipo de trabajos: desde administración de pedidos y gestión de emergencias, hasta coordinación de proyectos y equipos. ¡Una aventura continua!
Hoy aporto esa experiencia a Sirvoy, para que el recorrido del cliente sea el mejor posible.
Cuando no trabajo, me encanta perderme en el bosque y disfrutar de la paz de la naturaleza. Después de una buena caminata, no hay nada que me guste más que una cena con amigos, una copa de vino y muchas risas.

¡Hola! Soy Joseph Lal. En el equipo de soporte de primera línea, lo mío es buscar soluciones y ayudar a la gente con sus problemas técnicos de formas creativas…¡menos si se trata de mi madre! (que alguien más le ayude con el iPad, por favor). Cuando no estoy empapándome de podcasts, libros o curioseando por internet, me verás jugando con hojas de cálculo, obligando a mi esposa a ver pelis clásicas, componiendo música rara en GarageBand o creyéndome escritor.

También me apasiona el voluntariado cristiano en la comunidad de Tampa, y me encanta recibir a gente interesante en casa. Viajar me vuelve loco, así que trabajar en hospitalidad me viene como anillo al dedo.

¡Hola! Soy JP y formo parte del equipo de soporte de primer nivel de Sirvoy. Si tienes dudas o necesitas orientación para moverte por el sistema, ¡aquí estoy para ayudarte! Y si te apetece charlar sobre historia, hockey o hacer senderismo (hiking) —las tres “H” de mi vida—, ¡cuenta conmigo!

¡Hola! Soy Michal y formo parte del equipo de soporte de segundo nivel en Sirvoy. Normalmente paso mis días resolviendo problemas… muchas veces desde algún país tropical, donde hasta los insectos parecen estar de vacaciones.

Siempre me ha gustado encontrar soluciones y ayudar a los demás (es como resolver un rompecabezas), y aquí puedo mejorar esas habilidades todos los días.
Después del trabajo, me encanta relajarme con mis amigos más cercanos, viendo una buena película con algo rico para comer y beber. ¡Es mi receta para desconectar después de un día de resolver problemas!

Hola, soy Sabrina, del equipo de Soporte de segundo nivel. Mi pasión por resolver enigmas y hablar varios idiomas me trajo a Sirvoy. Cuando no estoy ayudando a los clientes, probablemente estoy horneando algo rico, de excursión por la naturaleza o acariciando a cualquier animal simpático que me cruce en el camino.

¡Hola! Soy Sandra, del equipo de Segundo nivel. Disfruto mucho de mi rol de “detective tecnológica”: rastrear errores difíciles y unir las piezas del rompecabezas hace que el día se pase volando.
Fuera del trabajo, estoy aprendiendo tailandés y coreano, y me encanta preparar grandes cantidades de kimchi casero.
Como verás, soy una gran fan de Asia y siempre estoy organizando el próximo viaje con mi compañero de aventuras: ¡mi marido! Vengo de una familia finlandesa grande y ruidosa (en plan Mi gran boda griega, pero con más saunas), así que si hablo alto, ¡no te asustes! No estoy enfadada, solo muy feliz de conocerte.

Hola, soy Masaki Murakami del equipo de soporte de segundo nivel. He vivido en varios países, y eso me ha ayudado a desarrollar mis habilidades lingüísticas. Llegué a Sirvoy cuando vivía en las montañas de Guatemala, donde mis hobbies incluían tostar y saborear el café local (¡una delicia!). Ahora vivo en la costa oeste de Australia, donde disfruto nadando y surfeando en aguas cristalinas.

¡Hola! Soy Jack, líder del equipo de Éxito del cliente. Llevo ya varios años aquí, y aún así cada día me levanto con ganas de ir a trabajar. Formo parte de un equipo que inspira y se esfuerza, y nuestros maravillosos clientes realmente marcan la diferencia. Fuera del trabajo, puedes pillarme viendo una carrera de Fórmula 1 o preparando mascarillas faciales con mi esposa.

Soy Moa, del equipo de Éxito del Cliente en Sirvoy. Lo que más me apasiona es ayudar a la gente, y aquí puedo combinar mi amor por el servicio al cliente, con mi experiencia en el mundo de la hostelería. ¡Así que estás en buenas manos! Ah, y también soy fanática del teatro… me encanta la actuación (¡sobre todo a solas!). Pero quién sabe, quizás un día me anime a interpretar una escena para ti.

¡Hola! Soy Jamal. Dicen que tengo ‘viajitis’… ¡y estoy totalmente de acuerdo! Nací y crecí en Dinamarca, pero he vivido más de 20 años en Asia: China, India, Indonesia… y la lista sigue. Esa experiencia me ha enseñado a valorar otras culturas, aprender idiomas y enamorarme de la gastronomía local.

En Sirvoy empecé con traducción y soporte al cliente, ayudando a nuestros usuarios a mejorar sus flujos de trabajo y sacarle el máximo partido al sistema. Lo que más me gusta de mi trabajo es verlos crecer… y saber que he sido parte de ese viaje. Cuando no estoy trabajando, seguro que ando explorando algún rincón nuevo, conociendo gente o disfrutando al aire libre. ¡Siempre busco aprender algo nuevo cada día!

¡Hola! Soy Simon. Tras diez años en el mundo de los alimentos y bebidas, llegué a Sirvoy con ganas de seguir cuidando a la gente desde el equipo de Éxito del Cliente y Primer nivel.
Si no estoy trabajando, lo más probable es que esté fuera con mi familia, corriendo detrás de nuestro peque. Será menos tranquilo, sí, ¡pero siempre es una aventura!

¡Hola! Soy Leonard y desde 2022 tengo el placer (y el honor) de formar parte del increíble equipo de soporte al cliente de Sirvoy. He trabajado toda mi vida adulta en ventas y atención al cliente, y fue gracias a unos amigos de la infancia que descubrí Sirvoy. Hoy puedo decir con total seguridad que me alegra formar parte de este equipo. ¿Qué me motiva cada día? Buen café, buenos amigos, música melancólica y perfumes que despiertan los sentidos.