Knack, knack! – Vem där? – Lasse! – Lasse vem? – …Lasse, gästen som redan bott här fem gånger i år. Lite pinsamt, eller hur? Lasse minns ditt hotell. Han minns utsikten från sitt favoritrum, hur personalen fick honom att känna sig som hemma och den magiska frukosten han åt sist. Men minns du Lasse?… Continue reading Vill du att dina gäster ska komma tillbaka? Verktyg för gästrelationer får dig att lyckas
