Självincheckning förändrar hur mindre hotell välkomnar sina gäster

Gäster reser inte som förr. De bokar på språng, kommer ofta senare än planerat – men förväntar sig ändå att allt är fixat när de kliver in genom dörren. 

För mindre hotell har detta inneburit långa arbetspass och mycket väntande. Nu är allt enklare, både för dig och dina gäster. 

Med självincheckning kan gäster checka in när det passar dem och du behåller ändå full kontroll över hur ankomsten går till. Du sätter fortfarande tonen och skapar den där välkomnande känslan som gör ditt boende unikt. Sirvoy tar hand om de praktiska delarna, bekräftar ankomster, uppdaterar ditt system automatiskt, och skickar ett välkomstmejl med detaljer om nyckelhämtning om det behövs. 

Visst, de stora hotellkedjorna har länge haft varianter av självincheckning, men för mindre verksamheter har det ofta varit svårt, om ens möjligt. Men det håller äntligen på att ändras.

Och tajmingen kunde inte varit bättre. Resenärer prioriterar flexibilitet  – 73 % säger att de är mer benägna att boka ett hotell som erbjuder självbetjäning. Gäster värdesätter valmöjligheter och bekvämlighet och nu kan även mindre hotell erbjuda allt detta. 

När gäster checkar in själva

Sena ankomster hör till, men nu behöver du  inte vänta längre. Med självincheckning bekräftar gästen sin ankomst via Gästportalen, och Sirvoy uppdaterar allt automatiskt. 

Inget mer letande efter meddelanden, inget strul vid ankomst, och färre sena incheckningar att hantera. Oavsett om det handlar om en gäst som kommer sent från flyget eller någon som checkar in tidigt online så vet du redan att de är på väg och vad som väntar. 

En liten förändring – men den gör incheckningarna enklare (och kanske din kväll också). 

Utvecklad för att ta hand om gäster

Bra verktyg gör livet enklare, inte stressigare. Det är precis vad självincheckning är tänkt att göra. Du bestämmer fortfarande hur gästerna tas emot och vilket meddelande de ser vid incheckning. Även om du inte har nyckelfri inpassering, hjälper självincheckning till så allt går smidigt genom att markera gästen som incheckad och skicka en bekräftelse via mejl eller sms (om det är aktiverat i ditt konto). 

Dina gäster känner sig omhändertagna och du kan lägga din tid där den verkligen behövs: på människor, inte på administration. Det är så man tar hand om gäster.

Redo att testa självincheckning?

Använder du redan Gästportalen? Så här aktiverar självincheckning. Du kan aktivera det i dina inställningar direkt och själv se skillnaden. 

Ny med Sirvoy? Starta en gratis provperiod och upptäck hur enkelt det kan vara att hantera bokningar och välkomna gäster – när som helst, var som helst.