Varför det aldrig har funnits en bättre tid att ändra din PMS

Har du ibland känt att din PMS bara är en belastning för ditt bankkonto och din mentala hälsa och inte drar sitt strå till stacken? Om så är fallet har det aldrig funnits en bättre tid att säga adjö och byta ut den mot något bättre, smartare och mycket mer prisvärt. Du kommer att bli glad över att veta att Sirvoy uppfyller alla dessa krav.

Varför ändra nu?

Hotell- och restaurangbranschen präglas av högt tempo och mindre företag får ofta "nöja sig", särskilt på hotell där en hotellchef måste bära många hattar. Under normala omständigheter finns det väldigt lite tid för hotellchefer att omvärdera sina system. Men på senare tid har detta börjat förändras.

Vi talade med Alessandro Fregni på mjukvarulistningssidan, Toolytips. Han säger att en trend som de märkte i mitten av april var ett ökat intresse för utbildningsprodukter, eftersom många hotell reviderade sina interna processer under nedstängning. Kort därefter började hotellen koncentrera sig på mer "djupt rotad programvara" som deras PMS. Det verkar som om de aktuella händelserna har lett till, som han beskriver det, "en accelererande övergång från lokala lösningar till molnbaserade system".

De tre skälen till att göra bytet

1. Extra tid
Tidsbrist anges ofta av hotellägare som det främsta skälet till att de inte byter till bättre leverantörer. Men den ursäkten finns inte längre. Om det är något vi har just nu så är det tid att utforska olika alternativ. Så slösa inte bort denna värdefulla möjlighet. Gör en lista över de dagliga utmaningar och problem som du står inför och en annan som beskriver alla funktioner som du tror skulle göra den dagliga verksamheten enklare. Ta lite tid på dig att hitta den perfekta lösningen genom att undersöka marknaden och testa olika applikationer. Det kan ta lite tid att lära sig ett nytt system och sedan göra personalen bekant med det, så lägg inte ner så mycket tid och kraft om du inte är 100 % säker på att det är "rätt".

En annan sak att komma ihåg är att det i början av varje satsning säkert kommer att finnas barnsjukdomar. Ingen övergång är någonsin helt sömlös, och det är därför det är viktigt att ditt företag har utrymme att stryka ut eventuella veck. Därför är det här sannolikt det bästa tillfället du någonsin kommer att ha för att sitta och absorbera alla funktioner och verktyg som ditt nya system har. Se till att din nya programvara har bästa möjliga support och ägna så mycket tid som möjligt åt att få den hjälp och de råd du behöver nu.

2. Sättet vi arbetar på har förändrats för alltid
Allt, från distansarbetande personal till minskad gästinteraktion, kommer att påverka den smidiga driften av din fastighet om du inte har de verktyg och den utrustning som behövs för att få det att hända. Och alla dessa nya förebyggande Covid-åtgärder som utformats för att skapa distans kräver nu någon form av teknik för att fungera bra. Så om du har varit tveksam till att ta ett steg och börja använda den mest innovativa tekniken för att hjälpa dig med den dagliga verksamheten, har det aldrig funnits ett tydligare behov av att börja nu.

Alessandro, som nämndes inledningsvis, har märkt en ökning av förfrågningar från hotell som söker efter en mer användarvänlig mjukvaruupplevelse. Han ser ett skifte från föråldrade och besvärliga lösningar som har varit oförändrade i flera år till mer framåtblickande och innovativ programvara. Önskelistan efter pandemin innehåller funktioner som online-incheckning, kontaktlös matbeställning för restauranger och temperaturdetektering som kan integreras i befintlig programvara.

Tro inte att du får ut mer bara för att du spenderar mer

3. Lägre driftskostnader
Det finns alltid en billigare leverantör där ute. Tro inte att du får mer bara för att du spenderar mer, och tro inte heller att ett lägre pris innebär sämre kvalitet. Det har aldrig funnits en bättre tid att shoppa runt. De besparingar du gör nu kan ha potential att spara dig enorma summor på bara några månader. En kund informerade oss nyligen om att bytet har sparat dem över 3 000 USD per år! De fortsatte med att berömma systemet tillsammans med dess utmärkta kundsupport och var mycket glada över att upptäcka att Sirvoy på många sätt var överlägsen deras tidigare leverantör.

Denna pandemi har fått oss att inse att ingenting någonsin kan tas för givet. Hotell som brukade vara beroende av en viss säsong eller gäst har ställts på huvudet när de navigerar i dessa märkliga hav. Därför har det aldrig varit en bättre tid att flytta från kapitalutgifter (CAPEX) till driftskostnader (OPEX) när det är möjligt. Att investera i serverbaserade system innebär vanligtvis större utgifter och ofta dyra justeringar och uppdateringar på plats. Molnbaserad programvara innebär däremot oftast en låg månadskostnad samtidigt som användarna ofta kan välja mellan mer prisvärda paket baserat på storlek, situation och inkomst. Att använda ett molnbaserat system medför en mängd andra fördelar som du kan läsa om i en tidigare artikel  här.

Inlägget Varför det aldrig har varit en bättre tid att ändra din PMS först visades på Sirvoy Booking System.