Om oss

Sirvoys historia – med rötter i äkta gästfrihet

Gästfrihet
Konsten att få människor att känna sig uppskattade, välkomna och omhändertagna, i alla sammanhang. Det handlar om mer än bara service. Det är ett förhållningssätt som genomsyras av generositet, förtroende och äkta mänsklig kontakt.

 

 

 

 

Mats, Ola och John Persson, bröder och medgrundare av Sirvoy

 

 

 

 

Precis som många andra bra idéer föddes Sirvoy ur ett faktiskt behov. När vår mamma Birgitta öppnade ett vandrarhem i Sverige 2008 behövde hon en enkel och tydlig lösning för att hantera bokningarna.

Som svar slog vi tre – hennes söner – ihop våra kunskaper inom utveckling, marknadsföring och ledarskap för att skapa ett litet program som skulle få hennes verksamhet att flyta på smidigt. Vad vi inte visste då, var att just den där skräddarsydda lösningen inte bara skulle förändra hennes företag, utan även tusentals andra runt om i världen.

Sedan dess har det gått 17 år, och Sirvoy har vuxit från ett familjeprojekt till en global plattform för gästnäringen, betrodd av kunder i över 140 länder. Det som började som ett enkelt bokningssystem är idag en komplett verktygslåda, formad av verklig feedback, grundad på rättvisa priser och stöttad av ett team som genuint bryr sig om sina kunder.

 

Vi är fortfarande ett familjeföretag, men under åren har vi fått fler och fler kollegor som också blivit nära vänner. Genom åren har vi fått en djup förståelse för gästfrihet, inte bara genom att bygga programvara, utan genom att se den i praktiken hos Birgitta och alla de kunder vi får arbeta tillsammans med. Den erfarenheten har format vårt sätt att tänka, designa och stötta våra kunder.

Dessa år har lärt oss att äkta gästfrihet handlar om så mycket mer än bara mat och husrum – det handlar om möten och minnen. När du samarbetar med oss väljer du inte bara ett bokningssystem, du får ett helt team i ryggen. Vi vill ge dig friheten att fokusera på det du älskar.

Låt oss hjälpa dig att skapa en smidig helhetsupplevelse för dina gäster, så att du kan göra det du gör bäst: få dem att känna sig uppskattade, välkomna och omhändertagna. Hos Sirvoy är din familj vår familj, och din framgång är också vår.

 

Möt personerna du troligtvis kommer prata med

På Sirvoy sträcker sig vårt team över utveckling, design, support, försäljning, marknadsföring och drift. Men här lyfter vi fram de ansikten du troligtvis kommer ha kontakt med – vårt supportteam i första och andra linjen samt vårt Customer Success-team.
Du får också en inblick i vårt ledningsteam – både i deras professionella roller och i deras mer personliga, mänskliga ögonblick. (Håll muspekaren över bilderna för att möta personerna bakom titlarna!)

Ledarteamet

VD
Ledning
Mats Persson
Chief Product Officer
Ledning
Stephen Lundegård
Chief Technology Officer
Ledning
Johan Wilfer
Chief Customer Officer
Ledning
Nichlas Linderborg
Chief Operations Officer
Ledning
Peter Browne

Supportteamet

First-Line Support
Cindy Moawad
First-Line Support
Ryan Tate
First-Line Support
Brian Bennett
First-Line Support
Sara Malm
First-line Support
Joseph Lal
First-Line Support
Leonard Hüller
First-Line Support
JP Bourgeois
Second-Line Support
Michal Kazmierczak
Second-Line Support
Sabrina Engstad
Second-Line Support
Sandra Lundgren
Second-Line Support
Masaki Murakami

Teamet för kundframgång

Customer Success
Jack Katzler
Customer Success
Moa Hultén
Customer Success
Oskar Skeffington
Customer Success
Jamal Cherkaoui
Customer Success
Simon Glaser