Sirvoy est un logiciel hôtelier (HMS) tout-en-un, basé sur le cloud et conçu pour les logements de toutes tailles. Il permet la gestion des réservations, l’intégration des canaux, le traitement des paiements et plus encore.

Sirvoy prend en charge toute une variété de logements, notamment les hôtels, motels, chambres d’hôtes, auberges de jeunesse, locations de vacances et plus encore. Vous pouvez personnaliser le libellé pour des besoins spécifiques, comme « camping-car » au lieu de « chambre ».

Non, l’essai gratuit de Sirvoy ne nécessite pas d’informations de paiement. Vous pouvez explorer toutes nos fonctionnalités sans obligation de continuer par la suite.

Oui. Grâce au générateur de site Web Sirvoy, vous pouvez rapidement concevoir un site Web simple adapté à votre établissement (disponible uniquement avec Pro).

Oui, vous pouvez demander ici une démonstration en direct pour explorer les fonctionnalités et les avantages de Sirvoy.

Oui, Sirvoy propose un guide de configuration de base pour vous aider à démarrer.

Vous pouvez importer des réservations existantes à l’aide d’un fichier CSV ou ajouter manuellement des réservations via la page « Nouvelle réservation ».

Non, le démarrage est gratuit et notre équipe d’assistance sera à votre disposition pour vous guider tout au long du processus.

Si vous n’avez pas de réservations à importer, la configuration de votre entreprise peut prendre de quelques minutes à quelques heures, selon sa taille. Si vous souhaitez vous connecter à des canaux, cela peut prendre un peu plus de temps : d’après notre expérience, de 3 heures à 3 jours, selon la rapidité de réponse des canaux.

Oui, Sirvoy vous permet de créer plusieurs moteurs de réservation personnalisables adaptés à des types de chambres, des groupes de clients ou des sites Web spécifiques avec le compte Pro.

Oui, le gestionnaire de canaux de Sirvoy se synchronise avec des plateformes comme Airbnb, Booking.com et Expedia pour simplifier les réservations.

Sirvoy s’intègre à des passerelles de paiement telles que Stripe et Paypal.

Non, mais il prend en charge les paiements en personne via le terminal Stripe et permet d’ajouter des frais supplémentaires aux réservations des clients. Pour une fonctionnalité complète de point de vente, un système EPOS séparé est nécessaire.

Oui, Sirvoy propose des réductions pour les propriétaires de plusieurs établissements. Contactez notre équipe d’assistance pour un devis.

Oui, Sirvoy est adapté aux auberges de jeunesse et peut gérer des logements de type dortoir avec des options de tarification flexibles.

Sirvoy garantit la sécurité des données avec des sauvegardes régulières des serveurs, le chiffrement SSL et la conformité au RGPD.

Oui, avec le calendrier « glisser-déposer » de Sirvoy, vous pouvez facilement déplacer et échanger des clients vers d’autres chambres.

Oui, Sirvoy inclut des fonctionnalités de GRC pour identifier les clients réguliers, leurs préférences et leur historique de réservations, vous aidant à personnaliser les séjours et à améliorer l’expérience client.

Oui, Sirvoy permet d’envoyer des courriels automatisés pour les confirmations de réservation, les rappels, les suivis ainsi que des messages personnalisés pour les clients.

Oui, Sirvoy vous permet de bloquer certains clients, les empêchant ainsi d’effectuer des réservations ultérieures. Les réservations OTA seront signalées si un client bloqué réserve par un canal tiers.

Sirvoy vous permet de planifier et de suivre les tâches d’entretien ménager, telles que le nettoyage des chambres, le changement des draps et l’entretien quotidien. Le personnel peut marquer les tâches comme terminées, assurant ainsi des mises à jour en temps réel sur la préparation des chambres.

Non, Sirvoy propose une tarification transparente, sans frais cachés ni coûts de commission. Tous les coûts sont clairement indiqués lors de l’abonnement.

Il vous suffit de recharger votre compte et vos frais mensuels seront déduits de votre solde.

Sirvoy fournit une assistance par courriel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, un chat en direct, une démonstration gratuite et une base de connaissances complète avec des guides et des articles.

Sirvoy offre des options de tarification flexibles qui vous permettent de facturer par chambre ou par lit, ce qui est idéal pour les auberges de jeunesse ou les logements de type dortoir.

Oui, Sirvoy vous permet de personnaliser les étiquettes, par exemple en changeant « chambres » en « chalets » ou « camping-cars ».

Sirvoy est disponible en anglais, chinois, danois, néerlandais, finnois, français, allemand, italien, norvégien, espagnol et suédois.

Sirvoy est disponible dans le monde entier, dans plus de 110 pays.

Sirvoy est une entreprise internationale dont le siège se trouve en Irlande.

Sirvoy prend en charge une large gamme de devises, dont l’USD, l’EUR, la GBP, le CAD et l’AUD.

Oui, Sirvoy assure la sécurité de vos données grâce à des pare-feu, au chiffrement, à des contrôles d’accès et à des audits de sécurité réguliers afin de vous protéger contre les menaces.

Oui, Sirvoy sauvegarde automatiquement vos données pour éviter toute perte et vous permettre de toujours accéder aux informations importantes.

Sirvoy est basé sur le cloud et conçu pour la stabilité, avec des temps d’arrêt minimes et un solide historique de fiabilité.