Por qué el auto check-in está cambiando la forma en que los pequeños hoteles reciben a los huéspedes

Los huéspedes no viajan como solían hacerlo. Reservan en el camino, llegan más tarde de lo planeado y aún esperan que todo esté listo cuando crucen la puerta. 

Para los pequeños hoteles, eso solía significar horas más largas, cenas perdidas y mucha espera. Ahora significa algo mejor para ti y tus huéspedes. 

Con Auto check-in, los huéspedes pueden hacer check-in cuando les convenga mientras tú mantienes el control de cómo llegan. Aún estableces el tono y traes la calidez que hace que tu propiedad sea especial. Sirvoy se encarga de las partes prácticas, confirma las llegadas, actualiza tu sistema automáticamente y, si hace falta, envía un email de bienvenida con los detalles para recoger las llaves. 

Claro, las grandes cadenas hoteleras han tenido versiones de auto check-in durante años, pero para equipos más pequeños, no siempre fue simple o práctico. Ahora finalmente lo es. 

Y no podría haber llegado en un mejor momento. Los viajeros están eligiendo la conveniencia más que nunca, con el setenta y tres por ciento diciendo que es más probable que se queden en un hotel que ofrece opciones de autoservicio. Los huéspedes quieren capacidad de elegir, comodidad y flexibilidad, y ahora los pequeños hoteles pueden ofrecerles las tres. 

Cuando las llegadas se gestionan solas

Las llegadas tardías son parte del trabajo, pero no tienen que mantenerte esperando. Con el auto check-in, los huéspedes pueden confirmar su llegada a través del Portal del huésped, y Sirvoy actualiza todo silenciosamente por ti. 

Sin mensajes que perseguir, sin confusión a la llegada y menos registros nocturnos que manejar. Ya sea un huésped que llega tarde del aeropuerto o uno que hace check-in temprano en línea, ya sabrás que están en camino y qué esperar. 

Es un pequeño cambio que hace que las llegadas sean más fáciles (y tal vez tu noche también). 

Construido para la verdadera hospitalidad

Las mejores herramientas hacen la vida más simple, no más complicada. Eso es exactamente para lo que se construyó el auto check-in. Aún decides cómo se da la bienvenida a los huéspedes y qué mensaje ven cuando hacen el check-in. Aún si no tienes entrada sin llave, el auto check-in ayuda a que las cosas funcionen sin problemas al marcar a los huéspedes como registrados y enviar un correo electrónico o SMS de confirmación si está configurado en tu cuenta. 

Tus huéspedes se sienten atendidos, y tú puedes gastar tu energía donde realmente importa: con las personas, no con el papeleo.  Esa es la verdadera hospitalidad.

¿Listo para probar el auto check-in?

¿Ya estás usando el Portal del huésped? Aquí te mostramos cómo habilitar el auto check-in. Puedes activarlo en tu configuración hoy y ver la diferencia por ti mismo. 

¿Eres nuevo en Sirvoy? Comienza tu prueba gratuita y ve lo fácil que puede ser gestionar reservas y dar la bienvenida a los huéspedes en cualquier momento y lugar.