Pagos

Pagos simples y sin estrés

Recibe tus pagos más rápido y con menos esfuerzo. Con opciones de pago flexibles, una potente automatización y un portal para huéspedes que hace el trabajo pesado, Sirvoy te da el control sobre el flujo de dinero y simplifica cómo recibes tus pagos, ya sea en línea, en persona o antes de la llegada.

Monitoreo inteligente de pagos
Realiza un seguimiento de todas las transacciones desde una sola interfaz. Desde depósitos y pagos hasta reembolsos y facturas, accede a un historial de auditoría claro en tus reservas y reportes financieros Sirvoy también se integra con herramientas de contabilidad para facilitar tu gestión.
Más opciones de pago
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, tarjetas virtuales, transferencias bancarias, opciones de pago locales y billeteras digitales como Apple Pay y Google Pay. Independientemente de de dónde sean tus huéspedes, Sirvoy facilita ofrecer un método de pago que se sienta familiar y seguro.
Automatiza tus pagos
Establece reglas de pago para recibir depósitos al momento de reservar, cobrar saldos antes de la llegada o aplicar cuotas en caso de que el huésped no se presente. Con todo claramente marcado en tu panel de pagos, reducirás cancelaciones, ausencias, ahorrarás tiempo y mantendrás tu flujo de efectivo saludable.
Portal del huésped
El portal del huésped integrado facilita a los clientes pagar saldos pendientes, actualizar detalles de tarjeta o cancelar su estancia, sin necesidad de contactar a tu equipo. Es una experiencia más fluida para tus huéspedes e implica menos correos electrónicos, llamadas y actualizaciones manuales para ti.
Monitoreo inteligente de pagos
Realiza un seguimiento de todas las transacciones desde una sola interfaz. Desde depósitos y pagos hasta reembolsos y facturas, accede a un historial de auditoría claro en tus reservas y reportes financieros Sirvoy también se integra con herramientas de contabilidad para facilitar tu gestión.
Más opciones de pago
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, tarjetas virtuales, transferencias bancarias, opciones de pago locales y billeteras digitales como Apple Pay y Google Pay. Independientemente de de dónde sean tus huéspedes, Sirvoy facilita ofrecer un método de pago que se sienta familiar y seguro.
Automatiza tus pagos
Establece reglas de pago para recibir depósitos al momento de reservar, cobrar saldos antes de la llegada o aplicar cuotas en caso de que el huésped no se presente. Con todo claramente marcado en tu panel de pagos, reducirás cancelaciones, ausencias, ahorrarás tiempo y mantendrás tu flujo de efectivo saludable.
Portal del huésped
El portal del huésped integrado facilita a los clientes pagar saldos pendientes, actualizar detalles de tarjeta o cancelar su estancia, sin necesidad de contactar a tu equipo. Es una experiencia más fluida para tus huéspedes e implica menos correos electrónicos, llamadas y actualizaciones manuales para ti.
Simplicidad

Pagos inteligentes, diseñados para la industria de la hospitalidad

Manejo flexible de pagos

Ingresa o ajusta los detalles de tarjeta manualmente, procesa reembolsos parciales y maneja las cuotas de cancelación con control total desde la interfaz de Sirvoy.

 

 

Recibe y gestiona pagos de forma segura

Sirvoy te permite manejar fácilmente tarjetas de crédito virtuales emitidas por OTAs como Booking.com y Expedia. Estas tarjetas prepagadas se almacenan en Sirvoy Vault o Stripe, y se cargan cuando estés listo; no se necesita seguimiento manual ni facturación. 

Protege a tus huéspedes.

Con Stripe y Sirvoy Vault manejando los datos de tarjeta, no tienes que almacenar ni procesar detalles sensibles tú mismo. Todo está tokenizado, cumple con la normativa PCI y está protegido mediante autenticación en dos pasos. 

Testimonios

No te quedes solo con nuestra opinión, escucha lo que nuestros clientes tienen que decir

Sirvoy es perfecto para mi pequeña casa de huéspedes. Ofrece todas las funciones que necesito. Siempre tengo una buena visión general de mis reservas y obtengo cualquier información que necesito con solo un clic. Las facturas se emiten en segundos y la ayuda siempre está disponible

Stephanie Kovacs
List Five B&B, Alemania

El administrador de canales es extremadamente eficiente trabajando en segundo plano, manteniendo nuestro calendario lleno y actualizado sin ningún problema. También hemos encontrado que Sirvoy es muy útil para dirigir reservas directas a nuestro sitio web.

John de Rooy
Sharlynn by The River, Australia

¡Lo que encuentro especialmente notable en Sirvoy es el chat en vivo! Si necesito apoyo, su respuesta es inmediata y a menudo me dan seguimiento con información adicional si sienten que la necesito. Antes de escoger a Sirvoy, había muchas otras empresas con las que estuve en contacto, pero no me respondieron. Con Sirvoy obtuve consistencia y, lo más importante, resultados. Le daría 5 estrellas a Sirvoy. ¡Estoy muy contenta con el servicio!

Cherie Reneau
Elan Guest Suites, EE. UU.
Beneficios

Fácil y sin preocupaciones, sin sorpresas ni costos adicionales

Sin cargos adicionales ni cargos ocultos

Nunca ocultamos cargos adicionales en soluciones personalizadas ni en la letra pequeña. Todas nuestras funciones de pago están incluidas en el plan Pro, con 0% de comisión adicional y acceso completo a proveedores de pago de confianza como Stripe y PayPal. 

Diseñado para seguridad y cumplimiento

Protege a tus huéspedes y a tu negocio con medidas de seguridad integradas como el vencimiento automático de datos, procesamiento conforme a la normativa PCI y almacenamiento seguro de tarjetas. Sirvoy mantiene tus pagos seguros y tus operaciones en cumplimiento con el RGPD, para que puedas dejar la gestión de riesgos más compleja en nuestras manos.

Soporte las 24 horas

Los problemas con los pagos no deberían tener que esperar. Nuestro equipo de soporte 24/7 está disponible por chat en vivo, correo electrónico o teléfono, listo para intervenir y ayudarte a resolver las cosas rápidamente. No hay bots; solo agentes amigables y receptivos que generalmente responden en 5 minutos (¡sí, de verdad!). Esperamos que no tengas problemas, pero si los tienes, estamos ahí para ti.