Sirvoy Produkt-Update: Das ist neu im 3. Quartal 2025

Das 3. Quartal war für viele von euch Hochsaison – und für uns eine ruhigere Zeit im Hintergrund. Trotz einiger wohlverdienter Urlaube im Team freuen wir uns, euch eine Reihe von Updates zu präsentieren, die Sirvoy noch besser für euch und eure Gäste machen.

Von Self Check-in bis zu intelligenteren Rückerstattungen (und einigen lang ersehnten Funktionen, die schon in den Startlöchern stehen) – das haben wir in den letzten Monaten umgesetzt:

Zahlungen & Konten

Von Rückerstattungen bis zur Kontoaufladung: Wir haben viele Alltagsaufgaben übersichtlicher gemacht.

• Neue Rückerstattungen, keine Stornierungen mehr – Es gibt jetzt eine Rückerstattungs-Schaltfläche für alle Zahlungsmethoden, direkt in jeder Buchung. Rückerstattungen sind mit der ursprünglichen Zahlung verknüpft und dadurch leichter nachzuverfolgen. Da Rückerstattungen das jetzt besser erledigen, wurde die alte „Stornieren“-Option entfernt.
  
• Neuer, noch sichererer Passwortprozess – Neue Benutzer legen ihr eigenes Passwort beim ersten Login selbst fest – es werden also keine Passwörter mehr per E-Mail versendet. Das ist von Anfang an sicherer und einfacher. Auch die E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts wurden überarbeitet, damit du schneller wieder Zugriff hast.
  
• Aufladeseite zeigt den genauen Betrag an – Bisher war nicht immer klar, dass beim Aufladen deines Kontos per Rechnung Gebühren anfallen – das passte nicht zu unserem Anspruch an Transparenz. Jetzt zeigt die Seite den Gesamtbetrag inklusive Gebühren an, bevor du bezahlst.

In Q4 geplant:

• Überarbeitete Zahlungsseite – Das Layout wird an das moderne, übersichtliche Design der Gästeseite angepasst, damit du Zahlungen schneller findest und bearbeiten kannst. Außerdem wirst du die Liste jederzeit als CSV-Datei exportieren können.
  

Self Check-in & Gästeerlebnis

Self Check-in ist da – zusammen mit einigen praktischen Verbesserungen, die den Einstieg erleichtern.

• Self Check-in für deine Gäste – Du kannst den Self Check-in jetzt in den Gästeportal-Einstellungen aktivieren, damit Gäste ihren Check-in selbst erledigen können – ohne zusätzlichen Aufwand für dein Team.
  
• Automatische Check-in-Bestätigungen – Richte eine E-Mail oder SMS ein, die automatisch versendet wird, sobald ein Gast eingecheckt ist – egal ob durch dein Team oder per Self Check-in. Ideal, um Willkommensnachrichten, WLAN-Daten oder Zutrittsinformationen zu senden.
  
• Gästeportal auf deiner Website – Das Gästeportal kann jetzt mit einem einzigen Klick zu deiner Website-Baukasten-Seite hinzugefügt werden. Perfekt in Kombination mit Self Check-in – so können Gäste buchen und einchecken, alles an einem Ort.

Alles Weitere, was du wissen solltest

Von Barrierefreiheit bis zu eigenen Domains – hier ist, was sich sonst noch getan hat:

• Neue Kalenderverbindung (iCal): Campio – Campio wird jetzt als Kalenderverbindung unterstützt – ideal für Campingplätze und Outdoor-Unterkünfte, besonders in Europa. Dieses Update kam direkt auf euren Wunsch hin. Weiter so! Wir helfen euch gern, die passenden Channels und Gäste für euer Unternehmen zu finden.
• Bessere Barrierefreiheit in Sirvoy – Wir haben Sirvoy in vielen Bereichen zugänglicher gemacht, damit wirklich jeder es komfortabel nutzen kann. Der Kalender ist jetzt vollständig per Tastatur navigierbar und zeigt deutlicher, welche Elemente anklickbar sind – nur ein Beispiel von vielen laufenden Verbesserungen.
  

In Q4 geplant:

• Neuer Login-Bereich – Eine vereinfachte, sicherere Anmeldung ist in Arbeit. Sie wird auf allen Geräten besser funktionieren – mit weniger SMS-Codes und weniger Schritten. Anmelden wird dadurch einfacher, ohne auf Sicherheit zu verzichten.
  
• Eigene Domains im Website-Baukasten – Bald kannst du deine eigene Domain direkt mit deiner Website-Baukasten-Seite verbinden. Eine der meistgewünschten Funktionen – und sie sorgt dafür, dass deine Website noch persönlicher wirkt.

Tools, um Sirvoy mitzugestalten

Wir machen es einfacher, euer Feedback einzubringen, während wir Sirvoy weiterentwickeln.

• Einladungen zu Feedback-Gesprächen (haltet Ausschau!) – Möglicherweise siehst du ein kurzes Pop-up, das fragt, ob du Lust hast, an einem kurzen Feedback-Gespräch teilzunehmen. Wenn es erscheint, passt dein Betrieb zu einem Thema, das wir gerade untersuchen – dein Input ist also besonders wertvoll. Und als Dankeschön wird deinem Konto ein Guthaben gutgeschrieben, wenn du ausgewählt wirst.

Ein Blick nach vorn: Ein neues Buchungsformular kommt

Wir arbeiten an einem kompletten Redesign des Buchungsformulars, von Grund auf neu aufgebaut – basierend auf eurem Feedback. Es wird für Gäste einfacher zu bedienen sein und dir gleichzeitig mehr Kontrolle im Hintergrund geben. 

Unser Ziel ist es, das direkte Buchen für deine Gäste so angenehm wie möglich zu machen – damit du mehr Direktbuchungen erhältst. Das ist ein großes Projekt, und wir freuen uns über eure Unterstützung. Haltet Ausschau nach Einladungen zu unseren Feedback-Gesprächen.

Und wie immer: Es kommt noch mehr. Danke, dass du Teil dieser Reise bist. Wir sehen uns im nächsten Update.