Warum Self Check-in die Art verändert, wie kleine Unterkünfte ihre Gäste empfangen

Gäste reisen heute anders als früher. Sie buchen unterwegs, kommen später an als geplant – und erwarten trotzdem, dass alles bereit ist, sobald sie eintreffen. 

Für kleine Unterkünfte bedeutete das früher längere Arbeitszeiten, verpasste Abendessen und viel Warterei. Heute bedeutet es etwas Besseres – für dich und deine Gäste. 

Mit Self Check-in können Gäste einchecken, wann immer es ihnen passt, während du die Kontrolle darüber behältst, wie sie ankommen. Du bestimmst weiterhin den Ton und sorgst für die persönliche Note, die deine Unterkunft besonders macht. Sirvoy kümmert sich um den Rest: Es bestätigt Anreisen, aktualisiert dein System automatisch und sendet bei Bedarf eine Willkommens-E-Mail mit Informationen zur Schlüsselübergabe. 

Natürlich – große Hotelketten bieten Self Check-in schon seit Jahren an, aber für kleinere Teams war das oft zu kompliziert oder einfach nicht praktikabel. Jetzt ist es endlich möglich. 

Und das kommt genau zur richtigen Zeit. Reisende legen heute mehr Wert auf Komfort und Flexibilität als je zuvor –  73% sagen, dass sie sich eher für eine Unterkunft entscheiden, die Self-Service-Optionen bietet. Gäste wünschen sich Auswahl, Bequemlichkeit und Freiheit – und kleine Unterkünfte können ihnen jetzt alles drei bieten. 

Wenn Anreisen ganz von selbst ablaufen

Spätanreisen gehören zum Alltag – aber du musst deshalb nicht mehr aufbleiben. Mit Self Check-in können Gäste ihre Anreise über das Gästeportal bestätigen, und Sirvoy aktualisiert alles automatisch für dich. 

Kein Nachrichten-Hin-und-Her, keine Verwirrung beim Check-in und weniger späte Anreisen, die du koordinieren musst. Ob ein Gast spät vom Flughafen kommt oder schon früher online eincheckt – du weißt immer, wann er unterwegs ist und was du erwarten kannst. 

Eine kleine Veränderung, die Anreisen einfacher macht – und vielleicht auch deinen Abend. 

Entwickelt für echte Gastfreundschaft

Die besten Tools machen das Leben einfacher, nicht stressiger. Genau dafür wurde der Self Check-in entwickelt. Du entscheidest weiterhin, wie Gäste begrüßt werden und welche Nachricht sie beim Einchecken sehen. Selbst ohne schlüssellosen Zugang hilft Self Check-in, Abläufe zu vereinfachen, indem Gäste als „eingecheckt“ markiert werden und – falls eingerichtet – automatisch eine Bestätigungs-E-Mail oder SMS erhalten. 

So fühlen sich deine Gäste gut betreut, und du kannst deine Energie dort einsetzen, wo sie wirklich zählt: bei den Menschen, nicht bei der Büroarbeit. Das ist echte Gastfreundschaft.

Bereit für Self Check-in?

Du nutzt bereits das Gästeportal? Hier erfährst du, wie du Self Check-in aktivierst. Du kannst die Funktion heute in deinen Einstellungen einschalten und den Unterschied selbst erleben. 

Neu bei Sirvoy? Starte deine kostenlose Testphase und sieh selbst, wie einfach es ist, Buchungen zu verwalten und Gäste jederzeit und überall willkommen zu heißen.