Wie kann ich meine Buchungen mit sozialen Medien steigern?

Im vorigen Artikel haben wir besprochen, wie wichtig es ist, Ihre Online-Reputation zu verwalten. Wir werden nun erörtern, wie Sie Ihre Präsenz in den sozialen Medien erhöhen können, um eine maximale Wirkung zu erzielen. Bedenken Sie jedoch, dass dieser Artikel nur an der Oberfläche dieses umfangreichen Themas kratzt.

Einer der wenigen Lichtblicke der COVID-19 ist, dass sie Ihnen die Zeit gibt, die Sie brauchen, um Ihr Unternehmen neu zu erfinden und zukunftssicher zu machen. Eine der Möglichkeiten, dies zu erreichen, ist die Stärkung Ihrer Online-Präsenz.

Es gibt viele hervorragende Artikel über die optimale Nutzung sozialer Medien in der Hotelbranche. Wir haben einige nützliche Links für Sie zusammengestellt.

Was ist 'Soziale Medien'?

Kurz gesagt, jede Online-Plattform, auf die Nutzer zugreifen, um mehr Informationen zu erhalten und mit einem anderen Unternehmen oder einer Person zu interagieren. Facebook, Instagram, TikTok und YouTube sind Beispiele dafür. Die Auswahl ist wirklich schwindelerregend. Daher ist es wichtig, die Medien auszuwählen, die den größten Einfluss auf Ihr Unternehmen haben werden. Wenn Sie noch nie als Unternehmen in den sozialen Medien aktiv waren, beginnen Sie mit einem Medium und bauen Sie darauf auf. Je nachdem, wo Sie sich auf der Welt befinden, kann sich die bevorzugte Plattform für soziale Medien ändern. Aber der Aufbau einer guten Facebook-Seite und eines Twitter-Feeds ist ein guter Anfang.

Hier finden Sie einige Daten, die die Bedeutung der sozialen Medien für Ihr Unternehmen bestätigen:

- 63% der Unternehmen, die soziale Medien nutzen, sagen, dass sie die Effektivität des Marketings erhöht haben.

- 75% der Benutzer blättern nie über die erste Seite der Suchergebnisse hinaus. Verbessern Sie Ihr Suchranking, indem Sie Ihre sozialen Feeds ständig aktualisieren. Lernen Sie zu verstehen, was SEO (Search Engine Optimization) ist, oder beauftragen Sie jemanden, der das für Sie erledigt. Lesen Sie unseren früheren Artikel , um mehr über dieses Thema zu erfahren.

- Unternehmen, die bloggen, haben 55% mehr Website-Besucher. Häufigkeit ist wichtig, Sie sollten regelmäßig bloggen.

Was ist ein 'Influencer'?

Das ist jeder, der Ihr Geschäft zum Guten oder Schlechten beeinflussen kann. Es gibt professionelle Influencer, d.h. diejenigen, die dafür bezahlt werden, dass sie Inhalte für ihre Sponsoren erstellen. Ihr Nutzen kann jedoch begrenzt sein, denn 90 % der Kunden sagen, dass sie "Authentizität" bevorzugen, d.h. die Meinung echter Kunden.

In diesem Artikel geht es nicht darum, sondern vielmehr darum, wie Sie Ihre Gäste in kostenlose und begeisterte Influencer verwandeln können, indem Sie ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis bieten.

Wie können Sie etwas bewirken?

Fühlen Sie sich wie ein kleiner Fisch in einem großen Ozean? Sie können sich abheben, indem Sie einzigartig sind und persönliche Erlebnisse anbieten. So großartig Ihr Unternehmen auch sein mag, Ihre Kunden bleiben in Wirklichkeit bei Ihnen, um Ihren Ort zu erleben.

Verlieben Sie sich also neu in Ihre Region. Werden Sie zu einer Quelle enzyklopädischen Wissens und zu einem Botschafter dessen, was Ihre Gegend so besonders macht. Engagieren Sie sich mit anderen lokalen Unternehmen. Welche Konzerte/Veranstaltungen stehen an? Können Sie Eintrittskarten verkaufen? Können Sie Rabatte für lokale Fitnessstudios, Restaurants, Ausflüge und andere Erlebnisse anbieten, die Ihnen und Ihren Gästen gefallen könnten?

Kurz gesagt, finden Sie heraus, was für Sie funktioniert, um sich von den großen Ketten abzuheben. Dann werden Ihre Gäste anfangen, über ihre Erfahrungen mit Ihnen zu schreiben.

Wie Sie in den sozialen Medien posten

Instagram und Facebook sind zwei der größten Social-Media-Plattformen, wenn es um das Gastgewerbe geht. Wenn Sie noch keines haben, sollten Sie dort ein Geschäftskonto eröffnen.

Worüber sollten Sie posten? Wenn Sie sich keinen professionellen Fotografen leisten können, um Ihr Unternehmen in Szene zu setzen, sollten Sie Ihren inneren Fotografen finden und nahezu professionelle Bilder veröffentlichen. Oder noch besser: Bitten Sie Ihre Kunden, Ihnen einige ihrer besten Bilder zur Verfügung zu stellen. Einige von ihnen sind professionelle Fotografen und werden sich wahrscheinlich geschmeichelt fühlen, dass Sie sie gefragt haben. Vergessen Sie dann nicht, ihnen auf ihren sozialen Medien zu folgen.

Darüber hinaus sollte Ihre Website ein lebendiges Dokument sein und regelmäßig aktualisiert werden. Und warum? Aus demselben Grund, aus dem Sie eine aktualisierte saisonale Speisekarte in Ihrem Restaurant schätzen.

Technisch werden

Neben SEO ist ein neuer Trend, der Ihnen hilft, neue Kunden an Ihren Standort zu locken, die geosoziale Segmentierung. Das ist nur ein schicker Begriff, der bedeutet, dass Sie ein Profil Ihrer wichtigsten Kunden erstellen. Nehmen wir an, Sie sind ein kleiner Betrieb, Sie erlauben Haustiere und Sie befinden sich in einer Weinregion. Auf dieser Grundlage könnten Sie technisch gesehen wohlhabende Paare und Hundeliebhaber im Alter von 20-45 Jahren ansprechen. Im Grunde zielen Sie nicht auf das Alter ab, sondern auf den Lebensstil, der zu Ihrem Standort passt. Wenn Sie für diesen nächsten Schritt bereit sind, gibt es Unternehmen, die diesen Service anbieten.

Fazit

Auch wenn dieses Thema überwältigend erscheinen mag, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass es wie jeder andere Teil Ihres Unternehmens werden kann. Fangen Sie klein an und bauen Sie darauf auf. Durch Versuch und Irrtum werden Sie herausfinden, was für Sie am besten funktioniert. Auch wenn Sie anfangs Ihr eigenes soziales Marketing betreiben möchten, werden Sie vielleicht irgendwann professionelle Hilfe für die Verwaltung Ihrer SEO, Ihrer Website oder einer anderen Facette Ihrer sozialen Medien in Anspruch nehmen wollen.

Der Beitrag How can I Increase My Bookings With Social Media? erschien zuerst auf Sirvoy Booking System.