Warum es noch nie einen besseren Zeitpunkt gab, Ihr PMS zu ändern

Hatten Sie schon einmal das Gefühl, dass Ihr PMS nur Ihr Bankkonto und Ihre geistige Gesundheit belastet und nicht seinen Zweck erfüllt? Dann war nie ein besserer Zeitpunkt, um sich von ihm zu verabschieden und es gegen etwas Besseres, Intelligenteres und viel Erschwinglicheres auszutauschen. Es wird Sie freuen zu hören, dass der Sirvoy all diese Anforderungen erfüllt.

Warum jetzt ändern?

Das Hotel- und Gaststättengewerbe ist schnelllebig und kleinere Unternehmen müssen sich oft mit dem Nötigsten begnügen, vor allem in Hotels, wo ein Manager viele Hüte tragen muss. Unter normalen Umständen bleibt Hotelmanagern nur wenig Zeit, um ihre Systeme neu zu bewerten. In letzter Zeit hat sich das jedoch geändert.

Wir sprachen mit Alessandro Fregni von der Software Listing Site, Tooltips. Er sagt, dass ein Trend, den sie Mitte April bemerkten, ein erhöhtes Interesse an Schulungsprodukten war, da viele Hotels ihre internen Prozesse während der Schließung überarbeiteten. Kurz darauf begannen die Hotels, sich auf "eingefahrene Software" wie ihr PMS zu konzentrieren. Es hat den Anschein, dass die aktuellen Ereignisse, wie er es beschreibt, "eine Beschleunigung des Übergangs von On-Premise-Lösungen zu cloudbasierten Systemen" bewirkt haben.

Die drei Gründe für den Umstieg

1. Extra Zeit
Zeitmangel wird von Hotelbesitzern oft als der Hauptgrund genannt, warum sie nicht zu besseren Lieferanten wechseln. Aber diese Ausrede gibt es nicht mehr. Wenn es etwas gibt, das wir jetzt haben, dann ist es die Zeit, verschiedene Optionen zu erkunden. Vergeuden Sie also nicht diese wertvolle Gelegenheit. Erstellen Sie eine Liste der täglichen Herausforderungen und Probleme, mit denen Sie konfrontiert sind, und eine weitere, die alle Funktionen enthält, die Ihrer Meinung nach die tägliche Arbeit erleichtern würden. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um die perfekte Lösung zu finden, indem Sie den Markt erforschen und verschiedene Anwendungen testen. Es kann einige Zeit in Anspruch nehmen, ein neues System zu erlernen und Ihre Mitarbeiter damit vertraut zu machen. Investieren Sie also nicht so viel Zeit und Mühe, wenn Sie sich nicht 100%ig sicher sind, dass es "das Richtige" ist.

Außerdem sollten Sie nicht vergessen, dass es am Anfang eines jeden Unternehmens mit Sicherheit Kinderkrankheiten gibt. Keine Umstellung verläuft jemals völlig nahtlos. Deshalb ist es wichtig, dass Ihr Unternehmen den Kopf frei hat, um eventuelle Fehler auszubügeln. Deshalb ist dies wahrscheinlich die beste Gelegenheit, die Sie jemals haben werden, um sich mit allen Funktionen und Tools Ihres neuen Systems vertraut zu machen. Stellen Sie sicher, dass Ihre neue Software den bestmöglichen Support hat und nehmen Sie sich so viel Zeit wie möglich, um die Hilfe und Beratung zu erhalten, die Sie jetzt brauchen.

2. Die Art und Weise, wie wir arbeiten, hat sich für immer verändert
Alles, von ferngesteuerten Mitarbeitern bis hin zu einer geringeren Interaktion mit den Gästen, beeinträchtigt den reibungslosen Ablauf in Ihrem Haus, wenn Sie nicht über die notwendigen Werkzeuge und Geräte verfügen, um dies zu ermöglichen. Und alle diese neuen Covid-Präventivmaßnahmen, die darauf abzielen, Distanz zu schaffen, erfordern jetzt eine Form von Technologie, um gut zu funktionieren. Wenn Sie also bisher gezögert haben, den Sprung zu wagen und die innovativste Technologie zur Unterstützung Ihrer täglichen Arbeit einzusetzen, dann war es noch nie so notwendig wie jetzt.

Alessandro hat, wie eingangs erwähnt, einen Anstieg der Anfragen von Hotels festgestellt, die eine benutzerfreundlichere Software suchen. Er sieht eine Verschiebung von archaischen und schwerfälligen Lösungen, die seit Jahren unverändert geblieben sind, hin zu zukunftsorientierter innovativer Software. Auf der Wunschliste für die Zeit nach der Pandemie stehen Funktionen wie Online-Check-in, kontaktlose Essensbestellung für Restaurants und Temperaturerkennung, die in die bestehende Software integriert werden können.

Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie, nur weil Sie mehr ausgeben, auch mehr bekommen.

3. Niedrigere Betriebskosten
Es gibt immer einen günstigeren Anbieter. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie mehr bekommen, nur weil Sie mehr ausgeben, und denken Sie umgekehrt nicht, dass ein günstigerer Preis weniger Qualität bedeutet. Es gab noch nie einen besseren Zeitpunkt, um sich umzusehen. Die Einsparungen, die Sie jetzt erzielen, könnten Ihnen in nur wenigen Monaten enorme Summen einbringen. Ein Kunde teilte uns kürzlich mit, dass er durch den Wechsel über 3.000 USD pro Jahr gespart hat! Er lobte das System und den ausgezeichneten Kundensupport und stellte erfreut fest, dass Sirvoy in vielerlei Hinsicht besser ist als sein bisheriger Anbieter.

Diese Pandemie hat uns vor Augen geführt, dass nichts als selbstverständlich angesehen werden kann. Hotels, die früher von einer bestimmten Saison oder einem bestimmten Gast abhängig waren, sind auf den Kopf gestellt worden, während sie durch diese seltsamen Gewässer navigieren. Deshalb war es nie ein besserer Zeitpunkt, um von Investitionsausgaben (CAPEX) auf Betriebsausgaben (OPEX) umzusteigen, wann immer dies möglich ist. Die Investition in serverbasierte Systeme bedeutet in der Regel mehr Aufwand und oft teure Anpassungen und Updates vor Ort. Cloud-basierte Software hingegen bedeutet in der Regel eine niedrige monatliche Summe und bietet Anwendern oft die Möglichkeit, je nach Größe, Situation und Einkommen aus erschwinglicheren Paketen zu wählen. Die Nutzung eines cloudbasierten Systems bringt eine Reihe weiterer Vorteile mit sich, die Sie in einem früheren Artikel nachlesen können  hier.

Der Beitrag Why There's There's Never Been a Better Time to Change Your PMS erschien zuerst auf Sirvoy Booking System.