Succeshistorie
“Vi ville aldrig have klaret det uden Sirvoy”
“Med Sirvoy øgede vi vores omsætning med 40 % og fik endelig tid og ro til at fokusere på det vigtigste – vores gæster.”
Forestil dig, at du står i gangen i dit hjem. Du har en pakket taske i hånden og kigger dig omkring en sidste gang, før du lukker døren bag dig. Hvorfor? Ikke fordi du skal ud og rejse, men fordi du ikke har noget andet valg. Gæsterne står allerede i receptionen, og på grund af en dobbeltbooking i en slidt notesbog er du nødt til at tilbyde din egen seng.
Dette skrækscenarie var præcis det, som familien på Bryggan på Dønna befandt sig i.
En fiskerfamilie og en hobby, der voksede sig større end forventet
Det hele startede faktisk med Pers kærlighed til havet. Hans familie har fisket her siden 1954, og han husker tydeligt dagene, hvor de store 30 meter lange trawlere lagde til ved kajen for at losse deres sild.
Da bådene senere blev solgt, ønskede Per at bevare stedets sjæl. Så han kom med et beskedent forslag til sin kone, Siv, nemlig at renovere kajen, udleje et værelse eller to for at dække omkostningerne og holde det som en lille sidehobby. Men Dønna gemte på en hemmelighed – udover fiskestimerne var der også stimer af turister, der stod klar til at komme på besøg.
Rygtet om familiens varme gæstfrihed spredte sig hurtigere, end nogen havde forestillet sig, og snart blev hobbyen til en blomstrende forretning, som deres søn Fredrik også blev en del af.
Fra en 14-dages demo til en helt ny hverdag
Familien vidste, at tiden var kommet til at ændre den måde, de kørte tingene på, så de gjorde det, de fleste gør: de søgte på Google. De fandt Sirvoy og startede en gratis 14-dages demo – en prøveperiode, der viste sig at være præcis det, der skulle til for at turde tage springet.
Men der var ét krav:
“Vi skulle vælge noget så enkelt, at mor også kunne bruge det.”
I løbet af de 14 prøvedage var de helt afklarede. De opdagede, at teknologi ikke var en hindring, men en hjælpende hånd, og da prøveperioden var slut, var der ingen, der ville tilbage til den gamle notesbog.
“Jeg ved ikke, hvor vi ville være i dag uden Sirvoy. Vi ville ikke have klaret det uden systemet.”
Mama Siv tog det til sig uden tøven
For Siv var det især en stor forandring. Det var hende, der tidligere bar den tungeste byrde – at holde styr på “Den store bog”, hvor hver dag var opdelt i rækker, og reservationer skulle skrives ind, huskes og følges op på.
Selvom hun ikke betragtede sig selv som “teknisk anlagt”, tog hun Sirvoy til sig uden tøven. Og i dag er det især enkeltheden, hun værdsætter. Nu kan hun med det samme se, hvad der er booket, og hvad der er ledigt, uden at skulle dobbelttjekke noter eller stole på en svigtende hukommelse. Det var noget, der tidligere skabte meget stress, men nu har hun fuld kontrol.
Resultatet: 40% vækst og tid til at se på spækhuggere i sundet
Ved at lade Sirvoy håndtere reservationer og den daglige administration døgnet rundt har Bryggan på Dønna oplevet en fuldstændig forvandling. De har haft god vækst. Digitaliseringen har ikke blot ført til en stigning i omsætningen på 40 %, den har også givet familien mulighed for faktisk at være værter.
Den virkelige forskel kan dog ikke kun måles i procenter.
I dag står Siv, Per Kristian og Fredrik afslappet på kajen. De hilser deres gæster med oprigtige smil. Og de ved præcist, hvem der bor på hvilket værelse. Nu har de endelig tid til at kigge ud over vandet sammen med deres besøgende.
Og det hænder, at en spækhugger bryder vandoverfladen, lige dér hvor Per Kristian før i tiden fiskede sild med sin store fiskerbåd.
At øge omsætningen med 40 % er fantastisk – men at kunne sove i sin egen seng er endnu vigtigere. I dag er de eneste gæster, der dukker op uden at booke gennem systemet, spækhuggerne ude i sundet – og de bliver heldigvis i vandet og uden for familiens soveværelse.
Takket være Sirvoy er der igen kommet orden på Bryggan på Dønna.
Mindre stress – flere gæster
Er du klar til at gøre bookingadministrationen mindre stressende? Prøv Sirvoy helt gratis, og se, hvordan systemet kan hjælpe dig!
