Slik velger du de riktige bookingkanalene for virksomheten din

Vi er sikre på at de fleste hotelleiere som ønsker å øke inntektene sine, vil være enige i at bookingkanaler er en flott måte å gjøre nettopp det på. Men de mest åpenbare bookingkanalene er ikke alltid det beste alternativet for ditt sted eller ditt marked. Enten du driver et hotell, vandrerhjem eller B&B, må du finne det som passer best for din virksomhet.

Valget av kanaler kan påvirke virksomheten din på godt og vondt, så med det i bakhodet har vi satt sammen noen tips som kan hjelpe deg med å ta de riktige valgene.

Når du vet hvem gjestene dine er, kan du maksimere fordelene med kanalene...

Hvilke muligheter har jeg?

Driver du et stort hotell for internasjonale gjester og forretningsreisende, eller et lite, men koselig bed & breakfast som er perfekt for en helgetur for lokalbefolkningen? Hvis du vet hvem gjestene dine er, kan du maksimere fordelene med kanalene og unngå å kaste bort inntekter på å tiltrekke deg feil kunder.

I Europa er de mest populære bestillingskanalene Booking.com, Expedia (også for Nord-Amerika) og HRS*, mens de mest kjente kanalene i Asia er Agoda, Ctrip og makemytrip.com.

Se diagrammet nedenfor som viser populære turistdestinasjoner med de viktigste bestillingskanalene.

Om PPC PPC (betaling per klikk)

For de ovennevnte OTA-ene betaler du per bestilling, noe som betyr at de tar en provisjonsavgift for hver bestilling som gjøres. Men for andre kanaler er det også mulig å bruke PPC (pay-per-click).

En kanal som bruker PPC er TripAdvisors TripConnect, som er en betal-per-klikk-annonseringsmulighet der gjestene blir omdirigert fra TripAdvisor til hotellets bookingside når de klikker på bedriften din. Hver måned blir du belastet for klikkene på oppføringssiden din for den foregående måneden - kostnadene varierer avhengig av budbeløpet.

Et annet eksempel på PPC er Google Hotel Ads. Denne kanalen tilbyr både PPB (pay-per-booking) og PPC, slik at du kan velge et av alternativene og legge inn et bud for at annonsen din skal vises. Dette vil resultere i at hotellet ditt blir synlig på et Google-søk, og den som klikker på hotellet ditt, vil deretter bli omdirigert til annonsørens side for å foreta bestillingen direkte. Du kan lese mer om kravene deres her.

Hva slags virksomhet har du?

Du kan selvfølgelig legge til hvilken som helst bedrift på kanalene, men det er godt å vite at noen av dem fokuserer på mer bransjespesifikk overnatting. Booking.com, Expedia og Hotels.com er alle veldig kjent for hoteller, men de har også andre typer eiendommer som herberger, feriehus, hytter og campingplasser. Som gjest har du muligheten til å velge ditt foretrukne overnattingssted etter at du har søkt etter stedet du ønsker å overnatte.

Når du for eksempel søker etter "Costa Rica" på Booking.com, vil det for det meste vises hoteller, ettersom det finnes rundt 1300 hoteller i området, men en bruker kan dra nytte av filtrene på venstre side, som begrenser søkeresultatene basert på eiendomstyper.

I motsetning til dette finnes det kanaler som Hostelworld.com som, som navnet antyder, fokuserer mer på vandrerhjem. Folk som leter etter et sted å bo ved hjelp av denne OTA-en, søker definitivt etter en spesifikk type overnatting.

Hvis du ønsker å leie ut leiligheten din, en hytte, et B&B eller bare et enkeltrom, vil Airbnb være et godt valg. De er for det meste i mindre eiendommer og de som vanligvis er privateide.

Hvilke kanaler bør jeg velge?

Som vi har sett, er alternativene mange, og det kan være vanskelig å vite hvilke bookingkanaler som vil fungere best for deg. Så det beste du kan gjøre er å velge så mange relevante kanaler som mulig, og se hvilke som gir deg mest inntekter. Høres det dyrt, tidkrevende og kjedelig ut? Ikke bekymre deg, vi er her for å hjelpe deg! Sirvoy har en integrert kanaladministrator som gir deg tilgang til alle bookingkanalene samtidig, enten direkte eller ved hjelp av en tredjepart. Og i stedet for å måtte foreta individuelle manuelle kontroller, vil alle bli samlet fra samme sted.

Gjennom en toveis integrasjon vil den holde bestillingene dine oppdatert uansett hvor bestillingen kommer fra, og varsle alle de andre kanalene om at rommet er booket og ikke lenger er tilgjengelig. Gjør krav på en gratis prøveperiode her for å prøve alle disse fantastiske fordelene.

*Sirvoy vil ikke ha en direkte forbindelse til HRS før sent i 2020, men i mellomtiden kan du fortsatt få tilgang til den via Siteminder og MyAllocator som tredjepart.

Innlegget Hvordan velge de riktige bookingkanalene for din bedrift dukket først opp på Sirvoy Booking System.