Hva er forskjellen mellom et eiendomsforvaltningssystem og en Channel Manager?

Å drive en hotellvirksomhet som et hotell, B&B eller vandrerhjem kan være både tidkrevende og stressende hvis du prøver å gjøre det selv. Mange hotelleiere får hjelp av et system som kan ta seg av de fleste oppgavene de har gjort manuelt. Kanskje du har tenkt på å prøve noe slikt selv? I denne bloggen vil vi forklare forskjellene mellom et Property Management System og en Channel Manager, slik at det forhåpentligvis blir litt enklere for deg å navigere i søket.

System for eiendomsforvaltning

Et eiendomsadministrasjonssystem, også kalt PMS, er et online bookingsystem som tar seg av den daglige driften av eiendommen din. Et eiendomsadministrasjonssystem kan utføre komplekse oppgaver som å organisere rengjøring, sende e-post til gjester, akseptere online-bestillinger og håndtere betalinger pluss mye mer.

Alt du trenger for å administrere eiendommen din er nå automatisert, noe som betyr nesten ikke noe papirarbeid eller dobbeltbookinger, og du trenger ikke å bekymre deg for å sende gjestene bekreftelser på e-post, ettersom systemet gjør det for deg. Med all den fritiden du får, kan du sikkert begynne å tenke på å finne deg en hobby eller kanskje bare ta en velfortjent ferie!

Et PMS gjør det også mulig å ta imot direktebestillinger gjennom den nettbaserte bookingmotoren, men mange hotelleiere ønsker også å bruke kanaler for å sikre at enda flere finner frem til virksomheten deres. Men for å kunne motta bestillinger fra kanaler trenger du én ting til...

Kanalsjef

Så først og fremst, hva er en kanal?

En kanal er et nettsted der hotelleiere kan legge til hotellet, B&B eller vandrerhjemmet sitt, slik at folk kan bestille dem på nettet. Noen populære kanaler du sikkert har hørt om, er Booking.com, Hotels.com og Expedia.

Hvis du har et nettsted, må du sørge for at tilgjengeligheten din oppdateres når det foretas bestillinger via kanalene, ellers risikerer du overbookinger. Og hvis du ønsker å være koblet til én eller flere kanaler, må PMS-systemet kommunisere med kanalene for å sikre at dette skjer. Det er her en Channel Manager kommer inn i bildet.

En Channel Manager mottar bookingen og informerer andre tilkoblede kanaler om at et rom er booket og ikke lenger er tilgjengelig. Hvis den er integrert med PMS-systemet ditt, oppdateres også tilgjengeligheten på nettstedet ditt.

Sirvoys PMS har en innebygd Channel Manager med en toveis integrasjon, noe som betyr at hvis du får en bestilling gjennom en kanal, vil den vises som utilgjengelig på nettstedet ditt, og hvis du får en bestilling via nettstedet ditt, vil den vises som utilgjengelig på bestillingskanalen. Ganske smart, ikke sant?

Vi får stadig høre historier fra kundene våre om hvor mye tid og stress de har spart ved å bruke en channel manager. Her er bare noen få sitater fra noen av våre fornøyde kunder:

Jeg hadde aldri prøvd en kanaladministrator. Hvordan klarte jeg meg noensinne uten? ~ Marcella

Sirvoy er et veldig intuitivt system å bruke, og det krever minimalt med opplæring sammenlignet med andre systemer. Prisen er veldig rimelig, og det er enkelt å integrere med både våre egne salgskanaler og partnere ~ Simon

Alle kanaler er tilkoblet og oppdatert i hver bestilling eller endring som gjøres av oss eller våre kunder. Ingen flere dobbeltbestillinger ~ Viktor

Sirvoy har blitt et uunnværlig våpen for meg. Selv om hotellet vårt bare har fem rom, ville det vært lett å bli overbooket hvis vi ikke hadde Sirvoy ~ Lourdes

Hvis du vil ha mer informasjon om kanaladministratorer, kan du lese bloggen vår, How to Choose the Right Channel Manager for Your Business.

Bruk dem sammen

Så for å oppsummere dette: En PMS og en Channel Manager har veldig forskjellige roller, men for å maksimere tiden og inntektene dine er det best å bruke begge to.

Det anbefales at du finner et PMS med mulighet for å bruke en Channel Manager, slik at du ikke trenger å bruke to forskjellige systemer. Dette sørger for at alt i bestillingsprosessen er automatisert og sømløst mellom kanalen og nettstedet. Hvis du noen gang har behov for støtte, er det alltid praktisk å ha bare ett selskap å kontakte med problemene dine i stedet for to.

Innlegget Hva er forskjellen mellom et eiendomsadministrasjonssystem og en Channel Manager? dukket først opp på Sirvoy Booking System.