Nous savons que vos journées d’hôtelier sont bien remplies. Entre la gestion des réservations et la satisfaction des clients, vous avez parfois l’impression de tout devoir gérer simultanément. Et si certaines décisions pouvaient être prises avec plus de sérénité, grâce à des données concrètes ? C’est là que les indicateurs de performance hôtelière entrent en jeu. Ces… Continue reading Guide de l’hôtelier : comprendre les indicateurs de performance