Ohjelmisto, jossa hallinnoidaan varauksia, sisäänkirjautumisia, vierastietoja, maksuja ja muuta.

Laajempi käsite, joka sisältää PMS-järjestelmän ja muut hotellin tai kiinteistön hallitsemiseen käytettävät operatiiviset työkalut.

Sirvoyn pääkoontinäyttö, jossa hallinnoidaan päivittäisiä toimintoja, kuten sisään- ja uloskirjautumisia, varauksia ja vapaita huoneita.

Ohjelmisto, jota käytetään hallinnoimaan vierassuhteita, viestintää ja historiaa.

Ohjelmisto, jonka avulla vieraat voivat varata suoraan verkkosivustoltasi tai sosiaaliselta kanavaltasi.

Kolmannen osapuolen alusta, jossa vieraat voivat varata huoneesi, esim Expedia, Airbnb, Booking.com.

Yhdistää kiinteistösi OTA-järjestelmiin ja synkronoi saatavuuden ja hinnat reaaliajassa.

Jakelukumppani, kuten Booking.com, Airbnb tai Expedia.

Ensisijainen yleiskatsausnäyttö, joka näyttää yhteenvedon kiinteistösi olennaisista tiedoista, kuten kalenterin ja tilastot.

Työkalu, jonka avulla voidaan luoda ja hallita kiinteistön verkkosivustoa. Tämä sisältää yleensä integroidun varauksen.

Kun PMS yhdistää kolmannen osapuolen työkaluihin (esim. Stripe, SiteMinder tai GDS) toimintojen virtaviivaistamiseksi.

Tapa, jonka avulla kehittäjät voivat yhdistää ulkoiset järjestelmät Sirvoyhin tai muuhun alustaan.

Järjestelmä, joka lähettää tiedot toiselle alustalle tiettyjen tapahtumien yhteydessä (kuten silloin, kun tehdään varaus).

Työkalu, jota käytetään hallitsemaan ja säätämään huoneen hintoja eri kanavien, huonetyyppien ja päivämäärien välillä.

Ilmoittaa ulkoiseen järjestelmään, kun Sirvoyssa toteutetaan tiettyjä toimia.

Ohjelmiston lisäosa, joka laajentaa toiminnallisuutta (esim. käsittelee arvosteluja tai analytiikkaa).

Koodi, jonka avulla voidaan mukauttaa varausmoottorin tai verkkosivuston osia. Sirvoyssa tämä tarkoittaa mukautetun CSS:n käyttämistä kuvien, fonttien, rivivälien ja asettelun mukauttamista, minkä avulla voit mukauttaa sulautetun varausmoottorin brändiisi täydellisesti.

Prosessi, jossa yhdistetään huonetyypit ja -hinnat OTA-järjestelmiin jakelukanavien

Suosittu jakelukanavien hallintaohjelma ja sovelluskauppa, jolla on suora yhteys Sirvoyhin.

Huoneen kokonaistulot jaettuna myytyjen huoneiden määrällä.

Kaava: ADR = Huoneen tulo / myydyt huoneet

Olennainen tuottavuusmetriikka.

Kaava: RevPAR = ADR x käyttöaste

Tietyn ajanjakson aikana myytyjen vapaiden huoneiden prosenttiosuus.

Kaava: Myydyt huoneet / saatavilla olevat huoneet x 100

 Vieraiden yöpymisten keskimäärä.

 Päivien määrä varauksen tekemisen ja sisäänkirjautumispäivän välillä.

Järjestelmä, jota käytetään käsittelemään maksuja ravintolassasi, baarissasi tai muussa kiinteistöpalvelussa.

Palvelu, joka käsittelee luottokorttimaksuja turvallisesti verkossa (kuten Stripe tai PayPal).

Laajempi käsite työkaluille, jotka käsittelevät maksuja; sisältää yhdyskäytävä-, holvi- ja

Laitteet tai menetelmät (kuten tekstiviestikoodit tai sovellukset), jotka lisäävät ylimääräistä kirjautumisturvallisuutta.

Lakisääteinen vaatimus Euroopassa, jolla vahvistetaan sähköiset maksut turvallisesti.

Turvallisuusmenetelmä, joka korvaa arkaluonteiset maksutiedot salatuilla tokeneilla.

Järjestelmä, jota käytetään tallentamaan vieraiden maksutietoja turvallisesti.

Luotettu integrointikumppanistatus Stripen kanssa, joka takaa vaatimustenmukaisuuden ja suorituskyvyn.

Huijaus, jossa hyökkääjät esiintyvät luotettavina brändeinä arkaluonteisten tietojen varastamiseksi.

Euroopan säädös sille, miten henkilötietoja on käsiteltävä ja suojattava.

Useamman kuin yhden hintasuunnitelman tarjoaminen samalle huoneelle (esim. hyvitettävissä, ei hyvitettävissä).

Automaattisesti lasketut hinnat toisen hinnan perusteella (esim. 10 % alennus vakiohinnasta).

Info calculated from other data – like occupancy based on room bookings.

Säännöt sille, milloin ja miten huoneita voidaan varata (esim. majoituksen vähimmäiskesto, suljetut päivät).

Eri hinnan asettaminen huippusesongille ja sesongin ulkopuolisille ajoille.

Varaprosessi, jota käytetään, kun ensisijainen järjestelmä tai integrointi epäonnistuu.

Järjestelmät, joiden avulla tietosi tallennetaan ja palautetaan häviön tai virheen sattuessa.

Kun järjestelmä on tilapäisesti pois käytöstä teknisen ongelman vuoksi.

Tilapäiset sisällöt tai muuttujat, joita käytetään, kun todellista tietoa ei vielä ole saatavilla.

Ensisijainen kategoria, joka voidaan yhdistää variaatioihin, kuten alahuonetyyppeihin tai valehuoneisiin.

Teeskentelyhuone, jota käytetään testaamiseen tai saatavuuden seuraamiseen.

Varattavissa oleva yksikkö (esim. yhden hengen, kahden hengen, sviitti).

Huoneiden luokat ominaisuuksien perusteella (esim. king-huone, perhesviitti).

Kopio olemassa olevasta huoneesta, joka luodaan usein määrityksen aikana.

Itsepalvelupäätteet, joissa vieraat voivat kirjautua sisään tai katsella varaustietoja.

Vieraille tarjottavat lisäpalvelut tai -tuotteet (esim. aamiainen, pysäköinti).

Yhteenvetonäyttö, josta näkyy varauksen tiedot ennen varausta.

Varaus, joka on tehty suoraan verkkosivustoltasi tai puhelimessa ilman OTA-komissiota.

Alustat, kuten Amadeus tai Sabre, jotka yhdistävät kiinteistöjä matkatoimistoihin ja yritysvarauksiin.

Tekniikat, jotka auttavat kiinteistön verkkosivustoa näkymään korkeammalla Google-hakutuloksissa.

Yritystyypit, jotka Sirvoy on suunniteltu tukemaan (esim. itsenäiset hotellit, B&B:t jne.).