Hvordan kan jeg øke bookingen min med sosiale medier?

I forrige artikkel diskuterte vi viktigheten av å ta vare på omdømmet ditt på nettet. Nå skal vi se nærmere på hvordan du kan øke din tilstedeværelse i sosiale medier for å få maksimal effekt. Husk imidlertid at denne artikkelen bare skraper i overflaten av dette omfattende temaet.

En av de få positive sidene ved covid-19 er at det kan gi deg den tiden du trenger til å fornye og fremtidssikre virksomheten din. En av måtene å oppnå dette på er å øke tilstedeværelsen på nettet.

Det finnes mange gode artikler om hvordan man kan maksimere bruken av sosiale medier i hotellbransjen. Vi har inkludert noen nyttige lenker for å gjøre det enklere for deg.

Hva er "sosiale medier"?

Kort sagt er det en hvilken som helst nettbasert plattform som brukerne bruker for å finne ut mer informasjon og samhandle med en annen virksomhet eller person. Facebook, Instagram, TikTok og YouTube er eksempler på dette. Utvalget av disse er virkelig svimlende, så det er viktig å velge det eller de mediene som vil ha størst innflytelse på virksomheten din. Hvis du aldri har deltatt på sosiale medier "som bedrift", kan du begynne med ett og bygge videre på det. Avhengig av hvor du befinner deg i verden, kan den foretrukne sosiale medieplattformen endre seg. Men en god Facebook-side og Twitter-feed er en god start.

Her er noen data som bekrefter hvor viktig sosiale medier er for virksomheten din:

- 63 % av de bedriftene som bruker sosiale medier, sier at det har økt effektiviteten i markedsføringen.

- 75 % av brukerne blar aldri forbi den første siden med søkeresultater. Forbedre søkerangeringen din ved å kontinuerlig oppdatere de sosiale strømmene dine. Lær deg å forstå hva SEO (søkemotoroptimalisering) er, eller ansett noen som kan håndtere det for deg. Les vår tidligere artikkel for mer om dette emnet.

- Bedrifter som blogger har 55 % flere besøkende på nettstedet. Hyppighet er viktig, du bør blogge regelmessig.

Hva er en "influencer"?

Det er alle som kan påvirke virksomheten din på godt og vondt. Det finnes profesjonelle påvirkere, dvs. de som får betalt for å skape innhold for sponsorene sine. Nytten av dem kan imidlertid være begrenset, ettersom 90 % av kundene sier at de foretrekker "autentisitet", dvs. ekte kunders meninger.

Denne artikkelen handler ikke om det, men om hvordan du kan gjøre gjestene dine til gratis og entusiastiske påvirkere ved å gi dem en eksepsjonell opplevelse.

Hvordan kan du gjøre en forskjell?

Føler du deg som en liten fisk i et stort hav? Du kan skille deg ut ved å være unik og tilby personlige opplevelser. Selv om bedriften din er fantastisk, er det i realiteten for å oppleve stedet du holder til, at kundene dine blir hos deg.

Så forelsk deg i området ditt på nytt. Bli en ressurs med leksikonkunnskap og ambassadør for det som gjør området ditt spesielt. Bli involvert med andre lokale virksomheter. Hvilke konserter/arrangementer er på trappene? Kan du selge billetter? Kan du tilby rabatter på lokale treningssentre, restauranter, utflukter og andre opplevelser som du og gjestene dine kan ha glede av?

Kort sagt, finn ut hva som fungerer for deg for å skille deg ut fra de store kjedene. Da vil gjestene dine begynne å skrive om opplevelsene sine hos deg.

Slik legger du ut innlegg på sosiale medier

Instagram og Facebook er to av de største plattformene for sosiale medier når det gjelder hotell- og restaurantbransjen. Hvis du ikke allerede har en, bør du åpne en bedriftskonto hos dem.

Hva bør du legge ut om? Hvis du ikke har råd til en profesjonell fotograf for å fremheve virksomheten din, kan du finne frem din indre fotograf og legge ut nesten profesjonelle bilder. Eller enda bedre, be kundene dine om å gi deg noen av sine beste bilder. Noen av dem er profesjonelle fotografer og vil sannsynligvis bli smigret over at du spør. Ikke glem å følge dem på deres sosiale medier.

I tillegg bør nettstedet ditt være et levende dokument som oppdateres jevnlig. Hvorfor det? Av samme grunn som du setter pris på en oppdatert sesongmeny i restauranten.

Bli teknisk

I tillegg til SEO er en ny trend som kan hjelpe deg med å tiltrekke deg nye kunder, å målrette mot dem via geososial segmentering. Det er bare et fancy begrep som betyr å profilere nøkkelkundene dine. La oss si at du er en liten bedrift som tillater kjæledyr, og at du befinner deg i et vinland. Basert på dette kan du teknisk sett be om å målrette deg mot velstående par, hundeelskere mellom 20-45 år. I utgangspunktet retter du deg ikke mot alder, men mot "livsstiler" som samsvarer med beliggenheten din. Når du er klar for neste trinn, finnes det selskaper som tilbyr denne tjenesten.

Avslutningsvis

Selv om dette temaet kan virke overveldende, må du innse at det kan bli som en hvilken som helst annen del av virksomheten din. Begynn i det små og bygg videre på dette. Gjennom prøving og feiling vil du finne ut hva som fungerer best for deg. Det kan være lurt å begynne med å gjøre din egen sosiale markedsføring, men etter hvert kan det være lurt å leie inn profesjonell hjelp til å administrere SEO, nettstedet eller andre aspekter av sosiale medier.

The post Hvordan kan jeg øke bookingen min med sosiale medier? appeared first on Sirvoy Booking System.