Archer’s Edge fikk 65 % flere bookinger med Sirvoy
«Før vi begynte å bruke Sirvoy brukte jeg altfor mye tid på telefon for å ta imot bookinger. Nå som de fleste reservasjonene kommer inn via nettsiden, har jeg mer tid til å ta vare på gjestene våre. » – Scott Archer, Archer’s Edge Luxury Glamping
Archer’s Edge ligger vakkert til langs kysten av Cape Breton, og er et sted der du virkelig kommer tett på naturen. Her får du panoramautsikt over havet, unike og koselige kuppelformede overnattingssteder og nye opplevelser rundt hvert hjørne. Dette er stedet hvor du kan glemme at innboksen din eksistere. På en eiendom som har vært i Archer-familien siden 1891, startet Scott Archer det som i dag er Archer’s Edge – et sted for å nyte naturen med all den komforten du ønsker deg.
Ryktet om Archer’s Edge spredte seg raskt, og det samme gjorde antallet gjester som ville booke et opphold. Utfordringen? Å håndtere bookinger raskt og effektivt.
«Vi var ute etter et system som kunne følge med i svingene uten å gi teamet mer å gjøre.»
Gjestene ønsket en enkel måte å booke online, og teamet til Scott trengte et system som sørget for at alt fungerte som det skulle bak kulissene.
De riktige verktøyene for jobben
Scott begynte å bruke Sirvoy, og merket forskjellen med én gang.
«Vi er ikke så tekniske av oss, men fikk kjempegod hjelp via chatfunksjonen til Sirvoy.»
Systemet var oppe og gikk på null komma niks, og gjorde det enkelt å håndtere bookinger, avbestillinger og tilgjengelighet – helt uten stress.
Gjestene elsket den enkle bookingprosessen, og teamet til Scott kunne endelig fokusere på å skape et uforglemmelig opphold for gjestene i stedet for å drukne i papirarbeid.
Flere bookinger, mer tid, mer fornøyde gjester
Med Sirvoy har Archer’s Edge økt antall direktebookinger med hele 65 %. Med færre utfordringer bak kulissene kan Scott og teamet hans nå bruke tiden sin på å ønske gjestene velkommen, i stedet for å knote med bookinger.
«Sirvoy har virkelig gjort en stor forskjell for oss – vi bruker mindre tid på å håndtere bookinger og mer tid på å gi gjestene et fantastisk opphold.»
Hvorfor gjøre det vanskelig, når det kan være enkelt?
Når Sirvoy tar seg av bookingene, kan Scott og teamet hans bruke mer tid på å sørge for at hvert opphold på Archer’s Edge blir noe helt spesielt. Se hvordan Sirvoy kan hjelpe deg med å gjøre det samme.
