Dit is een toegankelijkheidsverklaring van Sirvoy Ltd.

Maatregelen ter ondersteuning van toegankelijkheid

Sirvoy Ltd. neemt de volgende maatregelen om de toegankelijkheid van de Sirvoy Booking Engine en Sirvoy Simple Website te waarborgen:

• Toegankelijkheid opnemen in ons interne beleid.
  
• Toegankelijkheid integreren in onze inkoopprocedures.
  
• Een toegankelijkheidsfunctionaris en/of ombudsman aanstellen.
  
• Doorlopende toegankelijkheidstraining bieden aan ons personeel.
  

Conformiteitsstatus

De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definiëren vereisten voor ontwerpers en ontwikkelaars om de toegankelijkheid voor mensen met een handicap te verbeteren. Het definieert drie niveaus van conformiteit: Niveau A, Niveau AA en Niveau AAA. De Sirvoy Booking Engine en Sirvoy Simple Website voldoen gedeeltelijk aan WCAG 2.1 niveau AA. Gedeeltelijk conform betekent dat sommige delen van de inhoud niet volledig voldoen aan de toegankelijkheidsnorm.

Feedback

We verwelkomen je feedback over de toegankelijkheid van de Sirvoy Booking Engine en Sirvoy Simple Website. Laat het ons weten als je op een van beide toegankelijkheidsbarrières tegenkomt.

Contactgegevens:

• Telefoon (gratis): VS +1 866‑599‑1333; VK +44 808 812 7057; Australië +61 1800 948 191; Ierland of wereldwijd +353 1800 864 013
• E-mail: support@sirvoy.com
  
• Postadres: Sirvoy Ltd. 13 Upper Baggot Street, Dublin, Ireland
• Twitter: @sirvoyfrontdesk

We proberen binnen 5 werkdagen te reageren op je feedback.

Compatibiliteit met browsers en ondersteunende technologie

De Sirvoy Booking Engine en Sirvoy Simple Website zijn ontworpen om compatibel te zijn met de twee meest recente hoofdversies van gangbare webbrowsers (Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera, Chrome voor Android, Safari op iOS en Samsung Internet).

Technische specificaties

Toegankelijkheid van de Sirvoy Booking Engine en Sirvoy Simple Website is afhankelijk van de volgende technologieën om te werken met de specifieke combinatie van webbrowser en eventuele ondersteunende technologieën of plug-ins die op uw computer zijn geïnstalleerd:

• HTML
  
• WAI‑ARIA
  
• CSS
  
• JavaScript
  

Beperkingen en alternatieven

Ondanks onze inspanningen om de toegankelijkheid in de Sirvoy Booking Engine en op de Sirvoy Simple Website te waarborgen, kunnen er enkele beperkingen zijn. Hieronder staan enkele bekende beperkingen en mogelijke oplossingen. Neem contact met ons op als je een probleem constateert dat niet in de lijst staat.

Bekende beperkingen:

1. Image Gallery-functie: Toetsenbordnavigatie kan niet goed werken door een externe component. We werken samen met de leverancier aan een oplossing. Meld problemen en geef aan wat het gewenste gedrag is.
2. Image Gallery-functie: Afbeeldingen kunnen geen tekstalternatieven hebben, omdat we hotels momenteel niet verplichten deze te leveren. We werken aan oplossingen hiervoor.
   

Beoordelingsmethode

Sirvoy Ltd. heeft de toegankelijkheid beoordeeld door middel van:

• Zelfevaluatie
  
• Externe evaluatie
  

Formele goedkeuring van deze toegankelijkheidsverklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring is goedgekeurd door:

Sirvoy Product Department, Sirvoy Ltd.