Software die reserveringen, check-ins, gastinformatie, betalingen en meer beheert.

Een bredere term die PMS en andere operationele tools omvat voor het runnen van een hotel of accommodatie.

Het hoofdscherm van Sirvoy voor het beheren van dagelijkse taken zoals check-ins, check-outs, reserveringen en kamerbeschikbaarheid.

Software die wordt gebruikt om gastenrelaties, communicatie en historie te beheren.

De software waarmee gasten rechtstreeks via je website of sociale media kunnen boeken.

Een extern platform waar gasten je kamers kunnen boeken, zoals Expedia, Airbnb of Booking.com.

Verbindt je accommodatie met OTA’s en synchroniseert beschikbaarheid en prijzen in realtime.

Een distributiepartner zoals Booking.com, Airbnb of Expedia.

Het hoofdscherm met een overzicht van de belangrijkste info van je accommodatie, zoals de kalender en statistieken.

Een tool om de website van je accommodatie te bouwen en beheren, vaak met geïntegreerde boekingsmogelijkheden.

Wanneer je PMS verbinding maakt met externe tools (zoals Stripe, SiteMinder of GDS) om je processen te stroomlijnen.

Een manier voor ontwikkelaars om externe systemen te koppelen aan Sirvoy of andere platforms.

Een systeem dat gegevens naar een ander platform stuurt wanneer bepaalde gebeurtenissen plaatsvinden (zoals het maken van een reservering).

Een tool waarmee je kamerprijzen kunt beheren en aanpassen per kanaal, kamertype en datum.

Waarschuwt je externe systeem wanneer specifieke acties in Sirvoy worden uitgevoerd.

Een software-uitbreiding die extra functionaliteit toevoegt (zoals voor beoordelingen of analyses).

Code die je kunt toevoegen om onderdelen van je boekingsengine of website aan te passen (in Sirvoy bijvoorbeeld aangepaste CSS voor kleuren, lettertypes, indeling en opmaak).

Het koppelen van je kamertypes en tarieven aan OTA’s via de channel manager.

Een populaire channel manager en appstore met directe koppeling met Sirvoy.

Totale kameromzet gedeeld door het aantal verkochte kamers.
Formule: ADR = Kameromzet / Verkochte kamers

Een belangrijke winstgevendheidsmaatstaf.
Formule: RevPAR = ADR × Bezettingsgraad

Het percentage beschikbare kamers dat is verkocht over een bepaalde periode.
Formule: Verkochte kamers / Beschikbare kamers × 100

Het gemiddeld aantal nachten dat gasten verblijven.

Het aantal dagen tussen het moment van boeken en de incheckdatum.

Een systeem voor het verwerken van betalingen in je restaurant, bar of andere voorzieningen.

Een dienst voor het veilig online verwerken van creditcardbetalingen (zoals Stripe of PayPal).

Een overkoepelende term voor tools die betalingen afhandelen; inclusief gateways, kluizen en POS-systemen.

Apparaten of methoden (zoals sms-codes of apps) die extra beveiliging toevoegen bij het inloggen.

Een wettelijke vereiste in Europa voor veilige verificatie van elektronische betalingen.

Een beveiligingsmethode waarbij gevoelige betaalgegevens worden vervangen door versleutelde tokens.

Een beveiligd systeem voor het veilig opslaan van betaalgegevens van gasten.

Een vertrouwde integratiestatus met Stripe, wat hoge naleving en prestaties garandeert.

Een scam waarbij aanvallers zich voordoen als betrouwbare merken om gevoelige gegevens te stelen.

Europese regelgeving over hoe persoonlijke gegevens moeten worden behandeld en beschermd.

Meerdere prijsplannen aanbieden voor dezelfde kamer (bijvoorbeeld annuleerbaar versus niet-annuleerbaar).

Automatisch berekende prijzen gebaseerd op een andere prijs (bijvoorbeeld 10% korting op het standaardtarief).

Informations calculées à partir d’autres données, comme le taux d’occupation basé sur les réservations de chambres.

Regels voor wanneer en hoe kamers geboekt mogen worden (bijvoorbeeld minimumverblijf, gesloten data).

Verschillende tarieven voor hoog- en laagseizoenen.

Een back-up proces dat gebruikt wordt wanneer een primair systeem of koppeling faalt.

Systemen om je gegevens op te slaan en terug te zetten bij verlies of fout.

Wanneer een systeem tijdelijk niet beschikbaar is door technische problemen.

Tijdelijke inhoud of variabelen die gebruikt worden wanneer echte data nog niet beschikbaar is.

Een hoofdtype dat gekoppeld is aan variaties zoals kindtypes of dummykamers.

Een fictieve kamer die gebruikt wordt voor testen of om beschikbaarheid te simuleren.

Een boekbare eenheid (bijvoorbeeld eenpersoonskamer, tweepersoonskamer, suite).

Categorieën van kamers op basis van kenmerken (bijvoorbeeld kingsize kamer, familiesuite).

Een kopie van een bestaande kamer, vaak aangemaakt bij het instellen.

Zelfbedieningsterminals waarmee gasten kunnen inchecken of boekingsgegevens kunnen bekijken.

Aanvullende producten of diensten voor gasten (bijvoorbeeld ontbijt, parkeren).

Het overzichtsscherm dat boekingsdetails toont voordat de boeking bevestigd wordt.

Een reservering die rechtstreeks via je website of telefonisch wordt gemaakt, zonder OTA-commissie!

Platformen zoals Amadeus of Sabre die accommodaties verbinden met reisagenten en zakelijke boekingen.

Technieken om de vindbaarheid van je accommodatie in Google te verbeteren.

De doelgroep waarvoor Sirvoy is ontworpen – zelfstandige hotels, B&B’s en meer.