Al meer dan een eeuw is Engeltofta een plek vol tijdloze charme. Gelegen aan de Zweedse kust bij Gävle begon deze iconische lodge in 1882 als privéresidentie, waar bruiloften, liefdesverhalen en familiefeesten werden gevierd. Generatie na generatie wisten de eigenaren het historische karakter te behouden, terwijl ze het transformeerden tot een gerenommeerd hotel en conferentiecentrum. In 2012 besloot Engeltofta historische elegantie te combineren met moderne voorzieningen. Maar een uniek bedrijf als dit runnen, bracht uitdagingen met zich mee die niet op te lossen waren met pen en papier.

In de beginjaren werden alle reserveringen bij Engeltofta nog handmatig bijgehouden. Elke wijziging betekende dat reserveringen opnieuw moesten worden ingevoerd. Het team besteedde eindeloos veel tijd aan het beheren van reserveringen en check-ins, iets wat simpelweg niet langer houdbaar was. Al snel werd duidelijk dat ze een oplossing nodig hadden die het werk vereenvoudigde en hen de flexibiliteit gaf om zich op hun gasten te richten.

Met Sirvoy dat alle details regelde, steeg de bezettingsgraad van Engeltofta van 18% in 2013 naar 56% in 2023, een stijging van maar liefst 203,49%! Gasten genoten van het gemak van online inchecken en snellere communicatie. Engeltofta’s grotere zichtbaarheid op meerdere boekingskanalen trok nieuwe gasten aan, terwijl trouwe gasten bleven terugkomen.

“Gasten vinden het fantastisch hoe eenvoudig het is om te boeken en in te checken. Dat helpt ons echt om ons te onderscheiden in een concurrerende markt. We zijn ontzettend trots op wat we hebben bereikt.”