Op het pittoreske eiland Gili Air in Indonesië biedt Akasia Villas een vredige toevluchtsoord voor reizigers die willen ontsnappen aan de drukte van het dagelijks leven. Elke villa beschikt over een privézwembad en uitnodigende buitenruimtes, en belooft een intieme ervaring voor wie op zoek is naar ontspanning. Al jaren is het een favoriete plek voor gasten om tot rust te komen in het paradijs. Maar zelfs in deze kalme omgeving kende Akasia Villas haar eigen uitdagingen achter de schermen.  Uitdagingen die assistent-directeur Kezia Yasinta wist te moeten oplossen.

Boekingen beheren via meerdere platforms zonder een efficiënt systeem was een recept voor stress. Akasia Villas gebruikte Google Sheets om reserveringen bij te houden, maar naarmate het bedrijf groeide, nam ook het risico op fouten toe. Het team moest op elk moment van de dag de reserveringen in de gaten houden en het werd steeds moeilijker om alles te combineren.

“Ons oude systeem was niet gekoppeld aan OTA’s, waardoor overboekingen regelmatig voorkwamen en het oplossen ervan een constante bron van stress was”

Sinds de overstap naar Sirvoy zag Akasia Villas een stijging van 25% in de bezettingsgraad. Het team merkte dat ze zich meer konden richten op het creëren van geweldige ervaringen voor hun gasten, in plaats van zich bezig te houden met boekingsproblemen. “Boekingen beheren is nu kinderspel, en we kunnen al onze energie steken in het zorgen dat elke gast een onvergetelijk verblijf heeft.” De gemoedsrust die kwam met het weten dat het boekingssysteem soepel draaide, maakte een wereld van verschil.

Nu Akasia Villas blijft groeien, biedt Sirvoy de betrouwbaarheid en gebruiksvriendelijkheid die het team nodig heeft om op te schalen zonder het persoonlijke karakter te verliezen waar ze om bekendstaan. Nu alles soepel verloopt, is het team van Akasia Villas klaar voor wat de toekomst ook brengt.

“Sirvoy is betrouwbaar, eenvoudig in gebruik en heeft ons het vertrouwen gegeven om ons bedrijf verder uit te bouwen.”