Sirvoy productupdate: nieuw vanaf Q3 2025

Q3 was voor velen van jullie het hoogseizoen, en voor ons een iets rustigere periode achter de schermen. Zelfs terwijl een groot deel van ons team geniet van een welverdiende vakantie, zijn we blij een sterke lijst met updates te kunnen presenteren die Sirvoy nog beter laten werken voor jou en je gasten.

Van self check-ins tot slimmere terugbetalingen (en een paar langverwachte functies in het vooruitzicht), dit is waar we aan hebben gewerkt.

Betalingen & accounts

Van terugbetalingen tot het aanvullen van je saldo: we hebben dagelijkse taken wat duidelijker en eenvoudiger gemaakt.

• Nieuwe terugbetalingen, geen annuleringen meer. Er is nu een terugbetalingsknop voor alle betaalmethoden, direct in elke boeking. Terugbetalingen zijn gekoppeld aan de oorspronkelijke betaling, zodat alles overzichtelijk blijft. En omdat terugbetalingen dit nog beter doen, is de oude optie ‘annuleren’ verwijderd.
  
• Nieuwe, veiligere wachtwoordbeheer. Nieuwe gebruikers stellen voortaan zelf hun wachtwoord in bij de eerste aanmelding. Geen verzonden wachtwoorden meer via e-mail. Veiliger en eenvoudiger, vanaf het begin. Ook het e-mailproces voor wachtwoordherstel is vernieuwd, zodat je sneller weer kunt inloggen.
  
• De oplaadpagina laat nu precies zien wat je moet betalen. Het was niet altijd duidelijk dat het aanvullen van je account via factuur een toeslag had, en dat vonden we niet juist. Daarom hebben we de pagina aangepast zodat de kosten nu in het totaalbedrag zijn inbegrepen zodat alles vooraf helder is.

Verwacht in Q4:

• De betalingspagina krijgt een nieuw ontwerp. De lay-out zal op het moderne, overzichtelijke tabelontwerp van de Gastpagina aansluiten. Hierdoor kun je informatie sneller scannen en ermee werken. Bovendien zul je de lijst ook kunnen exporteren naar een CSV-bestand wanneer je wilt.
  

Self check-in & gastervaring

Self check-in is hier, samen met een paar handige upgrades om de overstap makkelijk te maken.

• Self check-in voor je gasten. Je kunt nu self check-in inschakelen via de instellingen van het Gastportaal. Zo kunnen gasten zelfstandig inchecken, zonder extra werk voor jouw team.
  
• Automatische incheckbevestigingen. Zodra een gast is ingecheckt, kun je automatisch een e-mail of sms laten verzenden, of dat nu door je team is gedaan of via self check-in.  Perfect voor het verzenden van welkomstberichten, Wi-Fi details, of kamerinformatie te versturen.
  
• Gastportaal op je website. Het Gastportaal kan nu met één klik aan je Website Bouwer-site worden toegevoegd. Ideaal in combinatie met self check-in, zodat gasten kunnen boeken én inchecken vanaf dezelfde pagina.

Alles wat je verder moet weten

Van verbeterde toegankelijkheid tot aangepaste domeinen, dit is waar we verder aan hebben gewerkt.

• Nieuwe kalenderverbinding (iCal): Campio – Campio wordt nu ondersteund als een kalenderverbinding, ideaal voor campings en outdoorverblijven, vooral in Europa. Deze toevoeging kwam rechtstreeks uit jullie verzoeken. Blijf ze sturen! We helpen je altijd graag om verbinding te maken met de channels en reizigers die bij je bedrijf passen.
• Verbeterde toegankelijkheid overal in Sirvoy. We hebben de toegankelijkheid van Sirvoy verbeterd, zodat iedereen het comfortabel kan gebruiken. De kalender is nu volledig met het toetsenbord te bedienen en heeft duidelijkere visuals die laten zien wat aanklikbaar is. En dat is slechts het meest zichtbare voorbeeld van de vele verbeteringen die overal in Sirvoy zijn doorgevoerd.
  

Verwacht in Q4:

• Vernieuwde inlogervaring. Een eenvoudigere en veiligere manier van inloggen is onderweg. Het zal beter werken op verschillende apparaten, met minder SMS-codes en minder stappen. Inloggen wordt gemakkelijker, zonder in te leveren op veiligheid.
  
• Aangepaste domeinen voor Website Bouwer. Binnenkort kun je je eigen domein koppelen aan je Website Bouwer-site. Het is een van onze meest gevraagde functies en het laat je site nog meer als jouw eigen merk voelen.

Tools om je te helpen Sirvoy vorm te geven

We maken het gemakkelijker om jouw mening te delen terwijl we Sirvoy blijven verbeteren.

• Uitnodigingen voor gebruikersonderzoek (hou ze in de gaten!) Je kunt binnenkort een korte pop-up zien met de vraag of je wilt deelnemen aan een onderzoekssessie. Als het verschijnt, betekent dat dat jouw bedrijf past bij iets wat we op dit moment onderzoeken, en we waarderen je feedback daarom enorm. En als je wordt geselecteerd, ontvang je tegoed op je account als bedankje.

Vooruitblik: een nieuwe booking engine komt eraan

We werken aan een volledige herontwerp van de Booking Engine, helemaal vanaf de basis opgebouwd op basis van de feedback die jullie met ons hebben gedeeld. Het zal gemakkelijker zijn voor gasten om te gebruiken en je meer controle achter de schermen geven. 

Het doel is om rechtstreeks bij jou boeken zo prettig mogelijk te maken, zodat je meer directe boekingen ontvangt. Het is een groot project, en we hebben je hulp nodig om het vorm te geven. Houd onze onderzoekssessies in de gaten voor kansen om mee te doen.

En zoals altijd staat er nog veel moois op de planning. Bedankt dat je deel uitmaakt van de reis. Tot de volgende update.