Waarom self check-in de manier verandert waarop kleine hotels gasten verwelkomen

Gasten reizen niet meer zoals vroeger. Ze boeken onderweg, komen later aan dan gepland, en verwachten nog steeds dat alles klaar is wanneer ze binnenkomen. 

Voor kleine hotels betekende dat vroeger langere werktijden, gemiste diners en veel wachten. Nu betekent het iets beters voor jou en je gasten. 

Met Self Check-In kunnen gasten inchecken wanneer het hen uitkomt, terwijl jij de controle houdt over hoe ze aankomen. Je bepaalt nog steeds de sfeer en brengt de warmte die jouw accommodatie zo bijzonder maakt. Sirvoy zorgt voor de praktische zaken, bevestigt aankomsten, werkt je systeem automatisch bij en stuurt een welkomst e-mail met details over het ophalen van de sleutel indien nodig. 

Natuurlijk, de grote hotelketens hebben al jaren hun eigen versies van self check-in, maar voor kleinere teams was het niet altijd eenvoudig of praktisch. Nu eindelijk wel. 

En het kon niet op een beter moment komen. Reizigers kiezen meer dan ooit voor gemak: maar liefst drieënzeventig procent zegt eerder te kiezen voor een hotel dat self-serviceopties biedt. Gasten willen keuze, comfort en flexibiliteit, en nu kunnen ook kleine hotels hen dat allemaal bieden. 

Wanneer aankomsten zichzelf regelen

Late aankomsten horen bij het werk, maar ze hoeven je niet langer wakker te houden. Met Self Check-In kunnen gasten hun aankomst bevestigen via het Gastportaal, terwijl Sirvoy alles automatisch voor je bijwerkt. 

Geen achtervolging van berichten, geen verwarring bij aankomst, en minder late check-ins om te beheren. Of het nu een gast is die laat aankomt van de luchthaven of iemand die vroeg online incheckt, je weet al dat ze onderweg zijn en wat je kunt verwachten. 

Het is een kleine verandering die aankomsten gemakkelijker maakt (en misschien ook je avond). 

Ontworpen voor echte gastvrijheid

De beste tools maken het leven eenvoudiger, niet drukker. En dat is precies waarvoor Self Check-In is ontworpen. Jij bepaalt nog steeds hoe gasten worden verwelkomd en welk bericht ze zien bij het inchecken. Zelfs zonder sleutelvrije toegang helpt Self Check-In om alles soepel te laten verlopen door gasten automatisch als ingecheckt te markeren en een bevestigingsmail of SMS te sturen als dat in je account is ingesteld. 

Je gasten voelen zich goed verzorgd, en jij kunt je energie besteden aan wat echt belangrijk is: mensen, niet papierwerk.  Dat is pas echte gastvrijheid.

Klaar om Self Check-In te proberen?

Gebruik je al het Gastportaal? Zo kun je Self Check-In inschakelen. Je kunt het vandaag nog inschakelen in je instellingen en het verschil zelf ervaren. 

Nieuw bij Sirvoy? Start je gratis proefperiode en ontdek hoe eenvoudig het is om boekingen te beheren en gasten op elk moment, waar dan ook, te verwelkomen.