På den smukke ø Gili Air i Indonesien tilbyder Akasia Villas et fredeligt tilflugtssted for rejsende, der søger en pause fra hverdagens stress og jag. Hver villa, som har privat pool og indbydende udendørsarealer, giver en intim oplevelse for dem, der søger ægte afslapning. I årevis har det været et favoritsted for gæster, der vil slappe af i et paradis. Men selv i disse rolige omgivelser stod Akasia Villas over for deres egne udfordringer bag kulisserne, og Kezia Yasinta, som er den assisterende direktør, vidste, at de skulle løses.

Håndteringen af reservationer fra flere platforme uden et effektivt system var opskriften på stress. Akasia Villas havde brugt Google Sheets til at holde styr på deres reservationer, men efterhånden som virksomheden voksede, steg risikoen for fejl også. Teamet bag virksomheden skulle konstant holde styr på reservationer, og det blev mere og mere vanskeligt at få overblik over det hele.

”Vores gamle system kunne ikke forbindes til vores OTA’er, så der opstod overbookinger, og det var en konstant kilde til stress at løse dem”.

Siden skiftet til Sirvoy har Akasia Villas oplevet en stigning i belægningen på 25 %. Teamet fandt ud af, at de kunne fokusere mere på at skabe utrolige oplevelser for deres gæster i stedet for at håndtere bookingproblemer. ”Nu er det nemt at administrere reservationer, og vi kan fokusere al vores energi på at sikre, at alle gæster får et uforglemmeligt ophold”. Den ro i sindet, der fulgte med at vide, at deres bookingsystem fungerede problemfrit, gjorde hele forskellen.

Efterhånden som Akasia Villas fortsætter med at vokse, har Sirvoy leveret den pålidelighed og brugervenlighed, som teamet har brug for til at skalere forretningen uden at miste det personlige præg, de er kendt for. Da alt kører på skinner, er teamet hos Akasia Villas klar til gå det hele i møde, uanset hvad fremtiden bringer.

”Sirvoy er en pålidelig løsning, der er nem at bruge, og den har givet os den selvtillid, vi skal bruge for at udvikle vores forretning”.