Om os

Sirvoys historie – rodfæstet i ægte gæstfrihed

Gæstfrihed
[ˈgεsdfʁiˌheðˀ]: Kunsten at få folk til at føle sig værdsatte, velkomne og passet på i alle omgivelser. Det er langt mere end service; det er en tankegang, der er præget af generøsitet, tillid og ægte forbindelse.
Mats, Ola og John Persson, brødre og medstiftere af Sirvoy

Ligesom mange gode idéer blev Sirvoy født ud af nødvendighed. Da vores mor, Birgitta, åbnede et vandrerhjem i Sverige i 2008, havde hun brug for en enkel og ligetil løsning, der kunne hjælpe hende med at administrere gæstereservationer.

Derfor kombinerede vi tre – hendes sønner – vores færdigheder inden for udvikling, markedsføring og ledelse for at udvikle en simpel software, der kunne hjælpe hendes forretning med at køre problemfrit. Dengang vidste vi ikke, at softwaren ikke kun ville forandre hendes forretning – men tusindvis af andre i hele verden.

I løbet af de sidste 17 år er Sirvoy vokset fra et familieprojekt til en global gæstfrihedsplatform, som kunder i over 140 lande bruger dagligt. Det, der startede som et problemfrit bookingsystem, er nu en komplet værktøjspakke, formet af feedback fra vores brugere, baseret på fair priser og understøttet af et team, der virkelig bekymrer sig om sine kunder.

Vi er stadig en familievirksomhed, men vi har i årenes løb fået følgeskab af flere og flere kolleger, der er blevet livslange venner. Gennem årene har vi fået en dyb forståelse for beværtning, ikke kun fra at udvikle software, men fra at se det udlevet gennem Birgitta og de kunder, vi arbejder sammen med. Den erfaring har formet, hvordan vi tænker, hvordan vi designer, og hvordan vi støtter vores kunder.

Disse år har lært os, at ægte gæstfrihed rækker langt ud over kost og logi; det handler om forbindelse og erfaring. Ved at samarbejde med os vælger du ikke kun en software – du får en verden af support. Vi ønsker at give dig friheden til at gøre det, du elsker.

Lad os hjælpe dig med at skabe en problemfri, altomfattende rejse for dine gæster, så du kan fokusere på det, du er bedst til: at få dem til at føle sig værdsatte, velkomne og trygge. Hos Sirvoy er din familie vores familie, og din succes er vores succes.

Mød dem, du oftest vil tale med

Hos Sirvoy spænder vores team over udvikling, design, support, salg, marketing og drift – men her sætter vi fokus på de ansigter, du med størst sandsynlighed vil få en snak med: vores første- og andelinje support samt vores Customer Success-teams. Du får også et glimt af vores ledelsesteam – både i deres professionelle roller og i deres mere personlige og menneskelige øjeblikke (hold musen over billederne for at møde personerne bag titlerne!).

Ledelsesteam

CEO
Lederskab
Mats Persson
Chief Product Officer
Lederskab
Stephen Lundegård
Chief Technology Officer
Lederskab
Johan Wilfer
Chief Customer Officer
Ledelse
Nichlas Linderborg
Chief Operations Officer
Lederskab
Peter Browne

Supportteam

Førstelinjesupport
Cindy Moawad
Førstelinjesupport
Ryan Tate
Førstelinjesupport
Brian Bennett
Førstelinjesupport
Sara Malm
Førstelinjesupport
Joseph Lal
Førstelinjesupport
Leonard Hüller
Førstelinjesupport
JP Bourgeois
Andenlinjesupport
Michal Kazmierczak
Andenlinjesupport
Sabrina Engstad
Andenlinjesupport
Sandra Lundgren
Andenlinjesupport
Masaki Murakami

Kundeserviceteam

Kundesucces
Jack Katzler
Kundesucces
Moa Hultén
Kundesucces
Oskar Skeffington
Kundesucces
Jamal Cherkaoui
Kundesucces
Simon Glaser