{"id":7926,"date":"2023-02-22T17:29:00","date_gmt":"2023-02-22T17:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sirvoy.com\/blog\/2023\/02\/22\/the-ultimate-guide-to-sirvoys-front-desk-how-to-boost-hotel-efficiency\/"},"modified":"2025-08-06T23:47:03","modified_gmt":"2025-08-06T23:47:03","slug":"de-ultieme-gids-voor-de-receptie-van-sirvoy-en-hoe-de-efficientie-van-het-hotel-te-verhogen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirvoy.com\/nl\/blog\/2023\/02\/22\/de-ultieme-gids-voor-de-receptie-van-sirvoy-en-hoe-de-efficientie-van-het-hotel-te-verhogen\/","title":{"rendered":"De ultieme gids voor de receptie van Sirvoy en hoe de effici\u00ebntie van het hotel te verhogen"},"content":{"rendered":"
De receptie is het middelpunt van uw hotel. Hier begroet je gasten en maak je reserveringen. Het is het centrum van waaruit je de huishouding en agenda organiseert.<\/p>\n
Maar ontvangstbalie is niet zomaar een meubelstuk. Het moet zowel\u00a0digitaal<\/strong>\u00a0als fysiek zijn. Deze twee partijen die samenwerken zijn de sleutel tot maximale effici\u00ebntie.<\/p>\n Sirvoy is waar uw digitale receptie gedijt. Onze frontdeskfuncties maken het beheer van uw hotel gemakkelijk, vanaf elk apparaat, waar u maar wilt; op locatie of zelfs in het comfort van uw huis.<\/p>\n Of u nu een Sirvoy pro bent, of net uw samenwerking met ons begint, deze gids legt uit hoe u de baliefuncties in Sirvoy gebruikt, hoe u er het meeste uit haalt, en welke voordelen ze u en uw gasten bieden.<\/p>\n Nieuw bij Sirvoy?\u00a0<\/strong><\/p>\n \u2013\u00a0Probeer het 14 dagen gratis uit<\/a>\u00a0en test alle functies van Sirvoy Pro.<\/p>\n \u2013 Volg onze\u00a0installatiegids<\/a>\u00a0en begin in enkele minuten met het accepteren van boekingen.<\/p><\/blockquote>\n Frontdesksoftware is de technologie die horecabedrijven gebruiken voor hun dagelijkse werkzaamheden. Het versnelt het taakbeheer, de communicatie met gasten, het bijhouden van gegevens en nog veel meer. Het is een belangrijk onderdeel van Hospitality Management Systems (HMS) zoals Sirvoy.<\/p>\n HMS omvat ook:<\/p>\n Essenti\u00eble taken worden met frontdesksoftware geautomatiseerd en gestroomlijnd, waardoor het aantal fouten afneemt en de effici\u00ebntie toeneemt. Wat vroeger uren (zelfs dagen) duurde, kan nu met \u00e9\u00e9n klik worden bereikt. De tijd die Sirvoy u bespaart is tijd die u kunt herinvesteren in de zorg voor uw gasten.<\/p>\n \u201cWe zijn vorig jaar overgestapt op Sirvoy en vinden het geweldig hoe gebruiksvriendelijk en uitgebreid het is. Na onderzoek van vele reserveringssystemen was Sirvoy de\u00a0enige<\/strong>\u00a0die aan al onze behoeften voldeed en we konden niet gelukkiger zijn.\u201d<\/p>\n \u2013\u00a0Jenna Fisher, eigenaar van Whispering Springs Wilderness Retreat in Grafton, Canada.<\/em><\/cite><\/p><\/blockquote>\n Ons frontdesksysteem heeft veel te bieden: we laten je graag de grootste functies zien.<\/p>\n Nieuwe boekingen zijn het levensbloed van hotels. Gasten kunnen deze aanmaken met behulp van uw\u00a0reserveringssysteem<\/a>\u00a0of via\u00a0boekingskanalen<\/a>\u00a0zoals Expedia, Booking.com en vele anderen. Koppel Sirvoy aan die kanalen en de boekingen die uw gasten maken worden automatisch geregistreerd in Sirvoy.<\/p>\n Maar 40% van de boekingen wordt gemaakt door u en uw personeel aan de balie, wat uitstekend is voor de zaken. Boekingen die rechtstreeks bij u worden gemaakt zijn commissievrij.<\/p>\n Er zijn twee manieren om handmatig een boeking te maken in Sirvoy.<\/p>\n Op de\u00a0<\/strong>Nieuwe Boeking Pagina<\/strong><\/a><\/p>\n De\u00a0<\/strong>kalenderpagina<\/strong><\/a>\u00a0gebruiken<\/strong><\/p>\n Hotels zijn dynamisch \u2013 alles is in beweging. Als een boeking eenmaal bestaat, zijn veranderingen onvermijdelijk. Soms annuleren gasten, willen ze van kamer veranderen, hun verblijf verlengen of vragen ze om een aantal andere wijzigingen.<\/p>\n Ga voor deze wijzigingen naar de pagina met de boekingsgegevens van elke reservering.<\/p>\n Om toegang te krijgen tot een pagina met boekingsdetails:<\/p>\n Vanaf de pagina met reserveringsgegevens kunt u:<\/p>\n Stel waarschuwingen in voor nieuwe boekingen<\/a>\u00a0zodat u gemakkelijk op de hoogte kunt blijven van nieuwe aankomsten.<\/p>\n Het sorteren van een enorme stapel boekingen is leuk, maar kan toch een probleem zijn. Dus we hebben het een fluitje van een cent gemaakt om\u00a0te zoeken naar boekingen<\/a>\u00a0in het\u00a0dashboard<\/a>\u00a0of vanuit de\u00a0boekingenpagina<\/a>.<\/p>\n De Sirvoy kalenderpagina<\/a>\u00a0is ontworpen met het oog op effici\u00ebntie. 85% van de werknemers zegt elke dag 1 tot 2 uur te zoeken naar de informatie die ze nodig hebben.1\u00a0<\/sup>Met de kalenderpagina staat de informatie die voor uw accommodatie het belangrijkst is op \u00e9\u00e9n gemakkelijk terug te vinden plaats.<\/p>\n In \u00e9\u00e9n oogopslag geeft het een overzicht van:<\/p>\n Maar het gaat verder dan dat.\u00a0De kalenderpagina zit vol met functies<\/a>\u00a0om het bekijken, organiseren en wijzigen van die gegevens gemakkelijk te maken.<\/p>\nWat is frontdesksoftware?<\/h2>\n
\n
Hoe kan receptiesoftware mijn horecabedrijf helpen?<\/h3>\n
\n
Hoe helpen Sirvoy\u2019s vier belangrijkste Front Desk functies u?<\/h2>\n
\n
1. Hoe boekingen maken en wijzigen in Sirvoy<\/h2>\n
Boekingen maken<\/h3>\n
<\/figure>\n
\n
<\/figure>\n
\n
Boekingen wijzigen<\/h3>\n
<\/figure>\n
\n
\n
2. Hoe gebruikt u Sirvoy\u2019s kalender pagina<\/h2>\n
<\/figure>\n
\n
Gegevens weergeven:<\/h3>\n
\n
Boekingen en eenheden beheren<\/h3>\n
\n
Gegevens organiseren:<\/h3>\n
\n
3. Hoe Sirvoy\u2019s units pagina en huishoudelijke functies te gebruiken<\/h2>\n