{"id":9788,"date":"2024-05-07T00:40:06","date_gmt":"2024-05-07T00:40:06","guid":{"rendered":"https:\/\/sirvoy.com\/?p=9788"},"modified":"2025-08-12T22:43:43","modified_gmt":"2025-08-12T22:43:43","slug":"une-plongee-dans-les-dernieres-ameliorations-de-sirvoy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirvoy.com\/fr\/blog\/2024\/05\/07\/une-plongee-dans-les-dernieres-ameliorations-de-sirvoy\/","title":{"rendered":"Une plong\u00e9e dans les derni\u00e8res am\u00e9liorations de Sirvoy\u00a0"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Bonjour \u00e0 tous ! Nous sommes heureux de vous faire part des derni\u00e8res mises \u00e0 jour que nous avons apport\u00e9es \u00e0 Sirvoy. Ces ajustements et am\u00e9liorations faciliteront la gestion de votre \u00e9tablissement et le sourire de vos clients. Voyons ce qui a chang\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nouvelles notifications pour\u00a0 canaux<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nous avons introduit de nouveaux d\u00e9tails pour les alertes courriel concernant les nouvelles r\u00e9servations ou les modifications de r\u00e9servations. Ces donn\u00e9es sont con\u00e7ues pour vous aider \u00e0 g\u00e9rer les r\u00e9servations de mani\u00e8re plus efficace et \u00e0 r\u00e9soudre rapidement tout probl\u00e8me, afin d&rsquo;am\u00e9liorer la satisfaction des clients. Voici ce qui est inclus :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Nouvelles donn\u00e9es sur les r\u00e9servations provenant des canaux :<\/strong> Les notifications concernant les r\u00e9servations nouvelles ou modifi\u00e9es porteront sur de nouveaux d\u00e9tails : le type de chambre r\u00e9serv\u00e9e, la chambre en question, le statut de la r\u00e9servation (nouvelle, modifi\u00e9e ou annul\u00e9e), les dates d&rsquo;arriv\u00e9e et de D\u00e9part, le tarif et les commentaires des clients.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>De nouvelles alertes :<\/strong> Dans les rares cas o\u00f9 il y a un probl\u00e8me, comme une surr\u00e9servation, nous avons un nouveau lot d&rsquo;alertes par courriel pour vous avertir et vous orienter vers une solution.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>De plus, les notifications de r\u00e9servation utilisent d\u00e9sormais la langue que vous avez choisie dans vos <a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/settings\/account\/localization\">param\u00e8tres de localisation<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mappage plus facile des canaux<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nous avons am\u00e9lior\u00e9 <a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/settings\/channels\">la page de mappage<\/a>\u00a0 des canaux pour la rendre plus conviviale, avec de nouvelles mises \u00e0 jour pour Booking.com, Hostelworld et Bookvisit &#8211; et d&rsquo;autres sont \u00e0 venir ! Il est d\u00e9sormais plus simple de rep\u00e9rer les divergences entre vos param\u00e8tres Sirvoy et ceux de vos canaux de r\u00e9servation.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>[sirvoy_highlight type=note]Si vous utilisez Sirvoy Starter et que vous souhaitez obtenir plus de r\u00e9servations sur des plateformes comme Booking.com ou Expedia, passez \u00e0 Sirvoy PRO pour b\u00e9n\u00e9ficier de ces connexions.[\/sirvoy_highlight]<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vous trouverez \u00e9galement une nouvelle option \u00ab\u00a0D\u00e9finir la cat\u00e9gorie automatiquement\u00a0\u00bb sur la page de mappage pour chaque canal (\u00e0 l&rsquo;exception d&rsquo;iCal). Cette fonction est tr\u00e8s utile pour envoyer automatiquement des <a title=\"\" href=\"https:\/\/help.sirvoy.com\/fr_FR\/sending-email-templates-by-category\">mod\u00e8les de courriel personnalis\u00e9s<\/a> en fonction d\u2019une <a title=\"\" href=\"https:\/\/help.sirvoy.com\/fr_FR\/categorizing-room-types\">cat\u00e9gorie<\/a>. De plus, vous avez la possibilit\u00e9 de ne pas afficher la s\u00e9lection de la cat\u00e9gorie sur votre moteur de r\u00e9servation, mais de la param\u00e9trer automatiquement en arri\u00e8re-plan, afin de vous assurer que votre communication s&rsquo;associe toujours au type de r\u00e9servation.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Am\u00e9lioration de l\u2019int\u00e9gration Stripe et du \u2018Stripe Terminal\u2019<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Stripe est notre premier choix pour g\u00e9rer les paiements, et ce pour de bonnes raisons. Il est id\u00e9al pour les paiements en ligne avec Stripe Checkout et les transactions en personne avec Stripe Terminal. Parlons de la fa\u00e7on dont notre int\u00e9gration Stripe s&rsquo;est encore am\u00e9lior\u00e9e r\u00e9cemment :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Am\u00e9lioration du stockage des cartes de cr\u00e9dit : <\/strong>Enregistrez les cartes de cr\u00e9dit des clients sur votre terminal Stripe, ce qui permet de facturer en un clin d&rsquo;\u0153il tous les achats suppl\u00e9mentaires qu&rsquo;ils effectuent.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Am\u00e9lioration de l&rsquo;historique :<\/strong> Nous avons am\u00e9lior\u00e9 le journal des r\u00e9servations pour montrer quand les cartes passent de la Crypte Sirvoy \u00e0 Stripe et quand les cartes sont ajout\u00e9es \u00e0 partir des canaux ou directement \u00e0 partir du moteur de r\u00e9servation.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Taux de TVA (taxes) personnalis\u00e9s : <\/strong>Vous pouvez d\u00e9sormais d\u00e9finir des taux de TVA individuels \u00ab\u00a0par d\u00e9faut\u00a0\u00bb pour les types de chambres, les options et les lignes de facture personnalis\u00e9es.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Optimisation des paiements par terminal Stripe :<\/strong> Des transactions plus rapides que jamais.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plus de personnalisation du moteur de r\u00e9servation<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Il est maintenant encore plus facile pour vos clients de vous dire exactement ce dont ils ont besoin en ajoutant plus d&rsquo;espace pour les commentaires dans le formulaire de r\u00e9servation. Vous pouvez choisir de rendre cette bo\u00eete de commentaires facultative, obligatoire ou de la masquer compl\u00e8tement. Il vous suffit de vous rendre dans <a title=\"\" href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/settings\/engine\/custom_field\/add\"><em><strong>Param\u00e8tres -&gt; Moteur de r\u00e9servation -&gt; Cr\u00e9er des champs personnalis\u00e9s<\/strong><\/em><\/a> pour les configurer.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a0Page des rapports statistiques de la SCB<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Notre rapport int\u00e9gr\u00e9 de Statistics Sweden (SCB) est d\u00e9sormais encore plus complet, avec l&rsquo;ajout de la fonction <a title=\"\" href=\"https:\/\/help.sirvoy.com\/fr_FR\/purpose-of-stay-feature\">\u00a0\u00ab\u00a0but du s\u00e9jour\u00a0\u00bb<\/a>. D\u00e9sormais, vous ou vos clients pouvez sp\u00e9cifier la raison de chaque s\u00e9jour, qui sera affich\u00e9e dans les rapports du SCB.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En outre, nous avons introduit un filtre utile sur la <a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/statistics\">page Statistiques<\/a>, qui vous permet d&rsquo;omettre certains types de chambres, comme celles du personnel ou des demandeurs d&rsquo;asile, dans les rapports du SCB. Les noms de ces types de chambre exclus sont clairement indiqu\u00e9s dans la fen\u00eatre surgissante du SCB.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bonjour \u00e0 tous ! Nous sommes heureux de vous faire part des derni\u00e8res mises \u00e0 jour que nous avons apport\u00e9es \u00e0 Sirvoy. Ces ajustements et am\u00e9liorations faciliteront la gestion de votre \u00e9tablissement et le sourire de vos clients. Voyons ce qui a chang\u00e9. 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