{"id":12126,"date":"2020-02-27T04:32:24","date_gmt":"2020-02-27T04:32:24","guid":{"rendered":"https:\/\/sirvoy.com\/blog\/2020\/02\/27\/comment-choisir-les-bons-canaux-de-reservation-pour-votre-entreprise\/"},"modified":"2026-01-24T02:00:40","modified_gmt":"2026-01-24T02:00:40","slug":"comment-choisir-les-bons-canaux-de-reservation-pour-votre-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirvoy.com\/fr\/blog\/2020\/02\/27\/comment-choisir-les-bons-canaux-de-reservation-pour-votre-entreprise\/","title":{"rendered":"Comment choisir les bons canaux de r\u00e9servation pour votre entreprise ?"},"content":{"rendered":"

Nous sommes certains que la plupart des h\u00f4teliers d\u00e9sireux d’augmenter leur chiffre d’affaires sont d’accord pour dire que les canaux de r\u00e9servation sont un excellent moyen d’y parvenir. Mais les canaux de r\u00e9servation les plus \u00e9vidents ne sont pas toujours la meilleure option pour votre emplacement ou votre march\u00e9. Que vous g\u00e9riez un h\u00f4tel, une auberge ou une chambre d’h\u00f4tes, vous devez trouver la solution la mieux adapt\u00e9e \u00e0 votre activit\u00e9 d’h\u00f4tellerie.<\/p>\n

Votre choix de canaux peut avoir un impact significatif sur votre entreprise, pour le meilleur ou pour le pire. C’est pourquoi nous avons rassembl\u00e9 quelques conseils pour vous aider \u00e0 faire les bons choix.<\/p>\n

Savoir qui sont vos invit\u00e9s vous aidera \u00e0 maximiser les avantages des canaux…<\/p><\/blockquote>\n

Quelles sont mes options ?<\/h2>\n

Dirigez-vous un grand h\u00f4tel con\u00e7u pour les voyageurs internationaux et d’affaires, ou un petit bed & breakfast accueillant, parfait pour une escapade d’un week-end, destin\u00e9 aux habitants de la r\u00e9gion ? Savoir qui sont vos clients vous aidera \u00e0 maximiser les avantages des canaux et \u00e0 ne pas gaspiller vos revenus en essayant d’attirer le mauvais client.<\/p>\n

En Europe, les canaux de r\u00e9servation les plus populaires sont Booking.com, Expedia (\u00e9galement pour l’Am\u00e9rique du Nord) et HRS*, tandis qu’en Asie, les canaux les plus connus sont Agoda, Ctrip et makemytrip.com.<\/p>\n

Le tableau ci-dessous pr\u00e9sente les destinations touristiques les plus populaires et leurs principaux canaux de r\u00e9servation.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

A propos de PPC (Pay-per-click)<\/h2>\n

Pour les OTA susmentionn\u00e9es, vous payez \u00e0 la r\u00e9servation, ce qui signifie qu’elles pr\u00e9l\u00e8vent une commission pour chaque r\u00e9servation effectu\u00e9e. Mais pour les autres canaux, il existe aussi l’option PPC (pay-per-click).<\/p>\n

L’un des canaux qui utilise le PPC est TripAdvisor’s TripConnect, qui est une opportunit\u00e9 de publicit\u00e9 payante o\u00f9 les clients sont redirig\u00e9s de TripAdvisor vers la page de r\u00e9servation de votre h\u00f4tel lorsqu’ils cliquent sur votre \u00e9tablissement. Chaque mois, vous \u00eates factur\u00e9 pour les clics sur votre page d’inscription pour le mois pr\u00e9c\u00e9dent – les frais varient en fonction du montant de l’ench\u00e8re<\/a>.<\/p>\n

Un autre exemple de PPC est celui de Google Hotel Ads. Ce canal propose \u00e0 la fois le PPB (paiement \u00e0 la r\u00e9servation) et le PPC. Vous pouvez donc choisir l’une ou l’autre option et faire une offre pour que votre annonce soit affich\u00e9e. Votre h\u00f4tel sera ainsi visible lors d’une recherche sur Google et toute personne qui cliquera sur votre h\u00f4tel sera redirig\u00e9e vers la page de l’annonceur pour effectuer directement la r\u00e9servation. Pour en savoir plus sur les conditions requises, cliquez ici<\/a>.<\/p>\n

Quel type d’activit\u00e9 exercez-vous ?<\/h2>\n

Bien s\u00fbr, vous pouvez ajouter n’importe quelle entreprise sur les cha\u00eenes, mais il est bon de savoir que certaines d’entre elles se concentrent sur des h\u00e9bergements plus sp\u00e9cifiques. Booking.com, Expedia et Hotels.com sont tous tr\u00e8s connus pour leurs h\u00f4tels, mais ils proposent \u00e9galement d’autres types d’\u00e9tablissements tels que des auberges de jeunesse, des maisons de vacances, des chalets et des campings. En tant que client, vous avez la possibilit\u00e9 de s\u00e9lectionner l’h\u00e9bergement de votre choix apr\u00e8s avoir recherch\u00e9 votre lieu de s\u00e9jour.<\/p>\n

Par exemple, lorsque vous recherchez \u00ab\u00a0Costa Rica\u00a0\u00bb sur Booking.com, la plupart des h\u00f4tels s’affichent car il y a environ 1300 h\u00f4tels dans cette r\u00e9gion, mais l’utilisateur peut utiliser les filtres sur le c\u00f4t\u00e9 gauche qui r\u00e9duisent les r\u00e9sultats de la recherche en fonction du type d’\u00e9tablissement.<\/p>\n

En revanche, il existe des cha\u00eenes telles que Hostelworld.com qui, comme son nom l’indique, se concentre davantage sur les auberges de jeunesse. Les personnes qui recherchent un lieu de s\u00e9jour \u00e0 l’aide de cet OTA sont certainement \u00e0 la recherche d’un type d’h\u00e9bergement sp\u00e9cifique.<\/p>\n

Si vous cherchez \u00e0 louer votre appartement, une cabane, un B&B ou une simple chambre, Airbnb est un excellent choix. L’entreprise s’int\u00e9resse surtout aux petites propri\u00e9t\u00e9s et \u00e0 celles qui appartiennent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 des particuliers.<\/p>\n

Quelles cha\u00eenes choisir ?<\/h2>\n

Comme nous l’avons vu, les options sont nombreuses et il peut \u00eatre difficile de d\u00e9terminer quels canaux de r\u00e9servation vous conviendront le mieux. La meilleure chose \u00e0 faire est donc de s\u00e9lectionner autant de canaux pertinents que possible et de voir lequel vous rapporte le plus de revenus. Cela vous semble-t-il co\u00fbteux, fastidieux et ennuyeux ? Ne vous inqui\u00e9tez pas, nous sommes l\u00e0 pour vous aider ! Sirvoy dispose d’un gestionnaire de canaux int\u00e9gr\u00e9 qui vous permet d’acc\u00e9der \u00e0 tous les canaux de r\u00e9servation en m\u00eame temps, soit directement, soit avec l’aide d’un tiers. Et au lieu de devoir faire des v\u00e9rifications manuelles individuelles, elles seront toutes collect\u00e9es au m\u00eame endroit.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 une int\u00e9gration bidirectionnelle, il gardera vos r\u00e9servations \u00e0 jour, quelle que soit la provenance de la r\u00e9servation, et alertera tous les autres canaux que la chambre est r\u00e9serv\u00e9e et qu’elle n’est plus disponible. Demandez votre essai gratuit ici<\/a> pour tester tous ces avantages \u00e9tonnants.<\/p>\n

*Sirvoy n’aura pas de connexion directe avec HRS avant la fin de l’ann\u00e9e 2020, mais en attendant, vous pouvez toujours y acc\u00e9der via Siteminder et MyAllocator en tant que tierce partie.<\/p>\n

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