{"id":12039,"date":"2021-10-17T14:15:00","date_gmt":"2021-10-17T14:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sirvoy.com\/blog\/2021\/10\/17\/comment-puis-je-augmenter-mes-reservations-grace-aux-medias-sociaux\/"},"modified":"2026-01-21T04:37:05","modified_gmt":"2026-01-21T04:37:05","slug":"comment-puis-je-augmenter-mes-reservations-grace-aux-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirvoy.com\/fr\/blog\/2021\/10\/17\/comment-puis-je-augmenter-mes-reservations-grace-aux-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"Comment puis-je augmenter mes r\u00e9servations gr\u00e2ce aux m\u00e9dias sociaux ?"},"content":{"rendered":"

Dans l’article pr\u00e9c\u00e9dent<\/a>, nous avons \u00e9voqu\u00e9 l’importance de la gestion de votre r\u00e9putation en ligne. Nous allons maintenant voir comment vous pouvez renforcer votre pr\u00e9sence sur les m\u00e9dias sociaux pour obtenir un impact maximal. Gardez toutefois \u00e0 l’esprit que cet article ne fait qu’effleurer ce vaste sujet.<\/p>\n

L’un des rares points positifs de COVID-19 est qu’il peut vous donner le temps de r\u00e9inventer votre entreprise et de la pr\u00e9parer \u00e0 l’avenir. L’un des moyens d’y parvenir est de renforcer votre pr\u00e9sence en ligne.<\/p>\n

Il existe de nombreux articles excellents sur l’optimisation des m\u00e9dias sociaux dans l’industrie h\u00f4teli\u00e8re. Pour vous faciliter la t\u00e2che, nous avons inclus quelques liens utiles.<\/p>\n

Qu’est-ce que les \u00ab\u00a0m\u00e9dias sociaux\u00a0\u00bb ?<\/h2>\n

En bref, il s’agit de toute plateforme en ligne \u00e0 laquelle les utilisateurs acc\u00e8dent pour obtenir plus d’informations et interagir avec une autre entreprise ou une autre personne. Facebook, Instagram, TikTok et YouTube en sont des exemples. L’\u00e9ventail de ces m\u00e9dias est vraiment vertigineux, c’est pourquoi il est important de choisir celui ou ceux qui auront le plus d’influence sur votre entreprise. Si vous n’avez jamais particip\u00e9 aux m\u00e9dias sociaux \u00ab\u00a0en tant qu’entreprise\u00a0\u00bb, commencez par un m\u00e9dia et d\u00e9veloppez votre activit\u00e9. Selon l’endroit o\u00f9 vous vous trouvez dans le monde, la plateforme de m\u00e9dias sociaux pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e peut changer. Mais la cr\u00e9ation d’une page Facebook<\/a> et d’un fil Twitter de<\/a> qualit\u00e9 est un bon d\u00e9but.<\/p>\n

Voici quelques donn\u00e9es qui confirment l’importance des m\u00e9dias sociaux pour votre entreprise<\/a>:<\/p>\n

– 63 % des entreprises qui utilisent les m\u00e9dias sociaux d\u00e9clarent qu’ils ont augment\u00e9 l’efficacit\u00e9 de leur marketing.<\/p>\n

– 75 % des utilisateurs ne vont jamais au-del\u00e0 de la premi\u00e8re page des r\u00e9sultats de recherche. Am\u00e9liorez votre classement dans les moteurs de recherche en mettant continuellement \u00e0 jour vos flux sociaux. Apprenez \u00e0 comprendre ce qu’ est le SEO<\/a> (Search Engine Optimization), ou engagez quelqu’un qui peut le g\u00e9rer pour vous. Lisez notre article pr\u00e9c\u00e9dent <\/a>pour en savoir plus sur ce sujet.<\/p>\n

– Les entreprises qui tiennent un blog<\/a> ont 55 % de visiteurs en plus sur leur site web. La fr\u00e9quence est importante, vous devez bloguer r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n

Qu’est-ce qu’un \u00ab\u00a0influenceur\u00a0\u00bb ?<\/h2>\n

Il s’agit de toute personne susceptible d’avoir un impact positif ou n\u00e9gatif sur votre entreprise. Il existe des influenceurs professionnels, c’est-\u00e0-dire des personnes r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es pour cr\u00e9er du contenu pour leurs sponsors. Toutefois, leur utilit\u00e9 peut \u00eatre limit\u00e9e, car 90 % des clients d\u00e9clarent pr\u00e9f\u00e9rer l'\u00a0\u00bbauthenticit\u00e9\u00a0\u00bb, c’est-\u00e0-dire l’opinion de vrais clients.<\/p>\n

Cet article ne traite pas de cela, mais plut\u00f4t de la mani\u00e8re dont vous pouvez transformer vos invit\u00e9s en influenceurs gratuits et enthousiastes en leur offrant une exp\u00e9rience exceptionnelle<\/a>.<\/p>\n

Comment pouvez-vous avoir un impact ?<\/h2>\n

Vous sentez-vous comme un petit poisson dans un grand oc\u00e9an ? Vous pouvez vous d\u00e9marquer en \u00e9tant unique et en offrant des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es. Aussi \u00e9tonnant que soit votre \u00e9tablissement, vos clients restent vraiment avec vous pour d\u00e9couvrir votre localit\u00e9.<\/p>\n

Alors, retombez amoureux de votre r\u00e9gion. Devenez une source de connaissances encyclop\u00e9diques et un ambassadeur de ce qui fait la sp\u00e9cificit\u00e9 de votre r\u00e9gion. Participez aux activit\u00e9s d’autres entreprises locales. Quels sont les concerts\/\u00e9v\u00e9nements \u00e0 venir ? Pouvez-vous vendre des billets ? Pouvez-vous offrir des r\u00e9ductions pour les salles de sport, les restaurants, les excursions et toute autre exp\u00e9rience que vous et vos invit\u00e9s pourriez appr\u00e9cier ?<\/p>\n

En bref, trouvez ce qui fonctionne pour vous afin de vous d\u00e9marquer des grandes cha\u00eenes. Ensuite, vos clients commenceront \u00e0 publier des articles sur l’exp\u00e9rience qu’ils ont eue avec vous.<\/p>\n

Comment publier sur les m\u00e9dias sociaux<\/h2>\n

Instagram<\/a> et Facebook<\/a> sont deux des plus grandes plateformes de m\u00e9dias sociaux dans le secteur de l’h\u00f4tellerie et de la restauration. Si vous n’en avez pas encore, ouvrez un compte professionnel sur ces plateformes.<\/p>\n

Sur quoi devriez-vous publier ? Si vous n’avez pas les moyens de faire appel \u00e0 un photographe professionnel pour mettre en valeur votre entreprise, faites appel au photographe qui sommeille en vous<\/a> et publiez des photos quasi-professionnelles. Mieux encore, demandez \u00e0 vos clients de vous fournir quelques-unes de leurs meilleures photos. Certains d’entre eux sont des photographes professionnels et seront probablement flatt\u00e9s que vous leur demandiez. N’oubliez pas de les suivre sur leurs r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n

En outre, votre site web doit \u00eatre un document vivant et \u00eatre mis \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement. Pourquoi ? Pour la m\u00eame raison que vous appr\u00e9ciez un menu de restaurant saisonnier mis \u00e0 jour.<\/p>\n

La technique au service de l’action<\/h2>\n

Outre le r\u00e9f\u00e9rencement, une nouvelle tendance pour vous aider \u00e0 attirer de nouveaux clients sur votre site consiste \u00e0 les cibler par le biais de la segmentation g\u00e9osociale<\/a>. Il s’agit d’un terme sophistiqu\u00e9 qui signifie que vous \u00e9tablissez le profil de vos principaux clients. Supposons que vous soyez une petite entreprise, que vous autorisiez les animaux de compagnie et que vous vous trouviez dans une r\u00e9gion viticole. Sur cette base, vous pourriez techniquement demander \u00e0 cibler les couples ais\u00e9s et les amateurs de chiens \u00e2g\u00e9s de 20 \u00e0 45 ans. En fait, vous ne ciblez pas l’\u00e2ge, mais des \u00ab\u00a0styles de vie\u00a0\u00bb qui correspondent \u00e0 votre situation g\u00e9ographique. Une fois que vous \u00eates pr\u00eat pour l’\u00e9tape suivante, il existe des entreprises qui proposent ce service.<\/p>\n

En conclusion<\/h2>\n

Bien que ce sujet puisse sembler insurmontable, sachez qu’il peut devenir comme n’importe quelle autre partie de votre entreprise. Commencez modestement et construisez sur cette base. En proc\u00e9dant par essais et erreurs, vous trouverez ce qui vous convient le mieux. Si vous souhaitez commencer par faire votre propre marketing social, vous pourrez \u00e9ventuellement faire appel \u00e0 des professionnels pour g\u00e9rer votre r\u00e9f\u00e9rencement, votre site web ou d’autres aspects de vos m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n

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