{"id":11961,"date":"2024-05-22T10:20:00","date_gmt":"2024-05-22T10:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sirvoy.com\/blog\/2024\/05\/22\/augmentez-le-nombre-de-reservations-directes-4-strategies-eprouvees\/"},"modified":"2024-05-22T10:20:00","modified_gmt":"2024-05-22T10:20:00","slug":"augmentez-le-nombre-de-reservations-directes-4-strategies-eprouvees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirvoy.com\/fr\/blog\/2024\/05\/22\/augmentez-le-nombre-de-reservations-directes-4-strategies-eprouvees\/","title":{"rendered":"Augmentez le nombre de r\u00e9servations directes &#8211; 4 strat\u00e9gies \u00e9prouv\u00e9es"},"content":{"rendered":"<p>Dans le monde comp\u00e9titif de l&rsquo;industrie h\u00f4teli\u00e8re, une \u00ab\u00a0strat\u00e9gie\u00a0\u00bb est plus qu&rsquo;un simple mot \u00e0 la mode. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un plan global ou d&rsquo;un ensemble d&rsquo;actions visant \u00e0 atteindre un objectif majeur ou g\u00e9n\u00e9ral. Cette cl\u00e9 permet d&rsquo;assurer des r\u00e9servations directes.  <\/p>\n<p>Pour les h\u00f4tels, l&rsquo;augmentation des r\u00e9servations directes est toujours un objectif important. Pourquoi ? Parce qu&rsquo;elles am\u00e9liorent les revenus et les relations avec les clients en r\u00e9duisant la d\u00e9pendance \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des plateformes tierces et de leurs donn\u00e9es. En 2022, les r\u00e9servations directes ont augment\u00e9 de 50 % par rapport aux niveaux ant\u00e9rieurs \u00e0 la pand\u00e9mie. Il est temps de participer \u00e0 cette croissance.    <\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Comprendre le parcours de l&rsquo;invit\u00e9 pour garantir des r\u00e9servations directes<\/h2>\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape de l&rsquo;optimisation des r\u00e9servations directes consiste \u00e0 comprendre le parcours du client du d\u00e9but \u00e0 la fin. Il s&rsquo;agit d&rsquo;analyser comment les clients potentiels d\u00e9couvrent votre h\u00f4tel, ce qui influence leur processus de d\u00e9cision et ce qui les am\u00e8ne finalement \u00e0 r\u00e9server un s\u00e9jour. <\/p>\n<p>L&rsquo;int\u00e9gration d&rsquo;une conception conviviale, d&rsquo;un contenu informatif et d&rsquo;une navigation fluide sur votre site web peut grandement am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience des clients. Les \u00e9tudes sugg\u00e8rent que les sites web des h\u00f4tels avec une conception conviviale, une navigation facile et un processus de r\u00e9servation transparent peuvent am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience des clients et augmenter le nombre de r\u00e9servations directes. <\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des informations exploitables<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mener des recherches sur l&rsquo;exp\u00e9rience des utilisateurs afin d&rsquo;identifier les points sensibles dans le processus de r\u00e9servation.<\/li>\n<li>Mettez en place des appels \u00e0 l&rsquo;action clairs et convaincants sur l&rsquo;ensemble de votre site web.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Tirer parti du r\u00e9f\u00e9rencement et du marketing de contenu pour les r\u00e9servations directes<\/h2>\n<p>L&rsquo;optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing de contenu sont des outils pr\u00e9cieux pour accro\u00eetre la visibilit\u00e9 de votre h\u00f4tel et attirer des clients potentiels vers vos canaux de r\u00e9servation directs. En ciblant des mots-cl\u00e9s sp\u00e9cifiques li\u00e9s \u00e0 votre emplacement, \u00e0 vos \u00e9quipements et \u00e0 vos propositions de vente uniques, vous pouvez am\u00e9liorer votre classement dans les moteurs de recherche et attirer davantage de trafic organique sur votre site. <\/p>\n<p>Le marketing de contenu, par le biais d&rsquo;articles de blog int\u00e9ressants, de guides et de conseils de voyage locaux, peut contribuer \u00e0 faire de votre h\u00f4tel une ressource incontournable pour les voyageurs. <a href=\"https:\/\/www.academicstar.us\/issueshow.asp?daid=2599\">Une \u00e9tude publi\u00e9e dans le Journal of Business and Economics<\/a> a mis en \u00e9vidence la transition entre le marketing traditionnel et le marketing de contenu, notant que le marketing de contenu, en fournissant des informations pr\u00e9cieuses aux consommateurs, cr\u00e9e des avantages tels que l&rsquo;augmentation des ventes, la r\u00e9duction des co\u00fbts et la fid\u00e9lisation des consommateurs.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-42773\" src=\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Blog-Template-min-1024x576-1.jpg\" alt=\"Le marketing de contenu am\u00e9liore la fid\u00e9lit\u00e9 des clients et les r\u00e9servations directes\" width=\"1024\" height=\"576\"><\/figure>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des informations exploitables<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Optimisez le contenu de votre site web pour des mots-cl\u00e9s pertinents<\/li>\n<li>Cr\u00e9ez un contenu attrayant et informatif qui apporte une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e aux clients potentiels et qui pr\u00e9sente les points forts de votre h\u00f4tel ou de votre chambre d&rsquo;h\u00f4tes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Personnaliser l&rsquo;exp\u00e9rience de r\u00e9servation pour obtenir des r\u00e9servations directes<\/h2>\n<p>La personnalisation peut avoir un impact significatif sur la d\u00e9cision d&rsquo;un client de r\u00e9server directement. Cela peut aller de communications personnalis\u00e9es par courrier \u00e9lectronique \u00e0 des offres et des forfaits sur mesure bas\u00e9s sur les pr\u00e9f\u00e9rences et le comportement ant\u00e9rieur du client. Une \u00e9tude portant sur la relation entre la <a href=\"https:\/\/e-journal.unair.ac.id\/JMTT\/article\/view\/36236\">personnalisation et l&rsquo;exp\u00e9rience client dans un contexte omnicanal a confirm\u00e9 que la personnalisation influence les intentions d&rsquo;achat<\/a>, ce qui renforce l&rsquo;id\u00e9e que les exp\u00e9riences personnalis\u00e9es peuvent conduire \u00e0 un engagement commercial accru.  <\/p>\n<p>En utilisant l&rsquo;analyse des donn\u00e9es pour comprendre les pr\u00e9f\u00e9rences et les comportements de vos clients, vous pouvez cr\u00e9er des offres personnalis\u00e9es qui ont plus de chances de convertir.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des informations exploitables<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilisez l&rsquo;analyse des donn\u00e9es pour segmenter votre public et adapter vos efforts de marketing.<\/li>\n<li>\u00c9laborer des offres et des formules personnalis\u00e9es pour encourager les r\u00e9servations r\u00e9p\u00e9t\u00e9es et les recommandations.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Investir dans des mesures d&rsquo;incitation \u00e0 la r\u00e9servation directe<\/h2>\n<p>Offrir des avantages exclusifs et des incitations pour les r\u00e9servations directes peut \u00eatre un puissant facteur de motivation pour les clients. Il peut s&rsquo;agir de surclassements gratuits, de services gratuits ou de points de fid\u00e9lit\u00e9. <\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-42774\" src=\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Blog-Template-6-1024x576-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"576\"><\/figure>\n<p>Une \u00e9tude publi\u00e9e dans les <a href=\"https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/abs\/pii\/S0160738320300918?via%3Dihub\">Annals of Tourism Research <\/a>, qui portait sur le comportement strat\u00e9gique des consommateurs en mati\u00e8re de r\u00e9servation d&rsquo;h\u00f4tels en ligne, a mis en \u00e9vidence l&rsquo;influence des politiques d&rsquo;annulation gratuite, facteur d\u00e9terminant de la meilleure offre, sur les intentions de r\u00e9servation des clients, ce qui confirme l&rsquo;id\u00e9e selon laquelle les clients pr\u00e9f\u00e8rent les r\u00e9servations directes lorsque les avantages sont clairs. S&rsquo;assurer que vos clients savent que les meilleurs avantages d\u00e9coulent d&rsquo;une r\u00e9servation directe peut faire pencher la balance en votre faveur. <\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des informations exploitables<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mettez clairement en \u00e9vidence les avantages exclusifs de la r\u00e9servation directe sur votre site web et dans votre mat\u00e9riel de marketing.<\/li>\n<li>Envisagez un programme de fid\u00e9lisation qui r\u00e9compense les r\u00e9servations directes par des avantages exclusifs.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n<p>La mont\u00e9e en fl\u00e8che des r\u00e9servations directes pour votre h\u00f4tel n\u00e9cessite une approche strat\u00e9gique, centr\u00e9e sur la compr\u00e9hension du parcours du client, l&rsquo;optimisation du r\u00e9f\u00e9rencement et du marketing de contenu, la personnalisation de l&rsquo;exp\u00e9rience de r\u00e9servation et l&rsquo;offre de mesures incitatives attrayantes pour les r\u00e9servations directes. En mettant en \u0153uvre ces strat\u00e9gies \u00e9prouv\u00e9es, vous pouvez am\u00e9liorer de mani\u00e8re significative les taux de r\u00e9servation directe de votre h\u00f4tel, ce qui se traduira par une augmentation des revenus et une relation plus forte avec vos clients. <\/p>\n<p>La cl\u00e9 du succ\u00e8s r\u00e9side dans une compr\u00e9hension approfondie des besoins et des pr\u00e9f\u00e9rences de vos clients et dans la fourniture constante d&rsquo;une valeur qui d\u00e9passe leurs attentes. Le paysage num\u00e9rique \u00e9volue, et il en va de m\u00eame pour vos strat\u00e9gies visant \u00e0 attirer des clients potentiels et \u00e0 encourager les r\u00e9servations directes. Le syst\u00e8me de gestion h\u00f4teli\u00e8re Sirvoy prend en charge les r\u00e9servations directes. <a href=\"https:\/\/www.sirvoy.com\/features-pricing\/\"><em>ici !<\/em><\/a>  <\/p>\n<p>The post <a href=\"https:\/\/www.sirvoy.com\/blog\/2024\/05\/22\/direct-bookings\/\">Skyrocket Direct Bookings &#8211; 4 Proven Strategies<\/a> appeared first on <a href=\"https:\/\/www.sirvoy.com\">Sirvoy Booking System.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le monde comp\u00e9titif de l&rsquo;industrie h\u00f4teli\u00e8re, une \u00ab\u00a0strat\u00e9gie\u00a0\u00bb est plus qu&rsquo;un simple mot \u00e0 la mode. 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