{"id":11924,"date":"2024-08-14T10:20:00","date_gmt":"2024-08-14T10:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sirvoy.com\/blog\/2024\/08\/14\/3-strategies-de-marketing-pour-les-hotels\/"},"modified":"2024-08-14T10:20:00","modified_gmt":"2024-08-14T10:20:00","slug":"3-strategies-de-marketing-pour-les-hotels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirvoy.com\/fr\/blog\/2024\/08\/14\/3-strategies-de-marketing-pour-les-hotels\/","title":{"rendered":"3 strat\u00e9gies de marketing pour les h\u00f4tels"},"content":{"rendered":"<p>Naviguer dans le monde des strat\u00e9gies marketing pour les h\u00f4tels peut donner l&rsquo;impression d&rsquo;essayer de trouver son chemin dans une for\u00eat dense et en constante \u00e9volution. Chaque tournant pr\u00e9sente de nouveaux d\u00e9fis et la voie \u00e0 suivre est rarement claire. L&rsquo;un des probl\u00e8mes les plus urgents auxquels sont confront\u00e9s de nombreux h\u00f4teliers n&rsquo;est pas seulement d&rsquo;attirer des clients, mais aussi de cr\u00e9er des exp\u00e9riences si captivantes qu&rsquo;elles les retiennent. Il s&rsquo;agit de cr\u00e9er des exp\u00e9riences si captivantes qu&rsquo;elles perdurent apr\u00e8s la sortie de l&rsquo;h\u00f4tel. \u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 le num\u00e9rique r\u00e8gne en ma\u00eetre et o\u00f9 les attentes des clients sont tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es, le vieux manuel des promotions h\u00f4teli\u00e8res ne suffit plus.    <\/p>\n<p>Regardons la r\u00e9alit\u00e9 en face : le paysage de l&rsquo;h\u00f4tellerie est satur\u00e9 et se d\u00e9marquer n&rsquo;est pas une mince affaire. Les clients potentiels sont bombard\u00e9s d&rsquo;une infinit\u00e9 de choix, ce qui fait qu&rsquo;il est trop facile pour votre h\u00f4tel de se fondre dans le d\u00e9cor. <\/p>\n<p>Il ne s&rsquo;agit pas seulement de visibilit\u00e9, mais aussi de r\u00e9sonance personnelle. Il s&rsquo;agit de cr\u00e9er un r\u00e9cit si convaincant que le choix devient non seulement clair, mais in\u00e9vitable. Vous trouverez ci-apr\u00e8s trois strat\u00e9gies marketing exploitables pour les h\u00f4tels  <\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Plateformes de m\u00e9dias sociaux<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/sirenuse.it\/en\/\">Le Sirenuse<\/a> est un exemple frappant d&rsquo;une cha\u00eene h\u00f4teli\u00e8re qui a su tirer parti de cette situation. Cette cha\u00eene est pass\u00e9e ma\u00eetre dans l&rsquo;art d&rsquo;engager le dialogue avec son public. La strat\u00e9gie qui leur permet de se d\u00e9marquer est la suivante    <a href=\"https:\/\/www.socialtables.com\/blog\/hotel-sales\/social-media-marketing-for-hotels\/\">le caract\u00e8re r\u00e9fl\u00e9chi de leur texte. Leurs messages ressemblent plus \u00e0 des mini entr\u00e9es de journal intime qu&rsquo;\u00e0 des publicit\u00e9s <\/a>. Cette approche permet non seulement d&rsquo;accro\u00eetre leur visibilit\u00e9, mais aussi d&rsquo;approfondir le lien avec leur public en offrant un aper\u00e7u de la philosophie et des valeurs de la marque.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-42888\" src=\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Screenshot-2024-04-08-at-15.19.23-1024x467-9RGMsr.jpeg\" alt=\"Le Sirenuse utilise des strat\u00e9gies de marketing pour les h\u00f4tels, avec un grand nombre d'adeptes de FB.\" width=\"1024\" height=\"467\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Le Sirenuse a 52k followers sur Facebook !<br \/>\nimage source : lesirenuse<\/figcaption><\/figure>\n<p>Une autre strat\u00e9gie efficace observ\u00e9e dans l&rsquo;industrie h\u00f4teli\u00e8re consiste \u00e0 s&rsquo;int\u00e9resser aux avis en ligne et aux commentaires des clients.<\/p>\n<p>Les h\u00f4tels Lowews ont lanc\u00e9 les <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/stories\/highlights\/18066782182012633\/?hl=en\">Mardis du voyage<\/a>. Il s&rsquo;agit d&rsquo;histoires sauvegard\u00e9es qui mettent en sc\u00e8ne un groupe tournant de destinations pr\u00e9sent\u00e9es comme un album virtuel. Les t\u00e9l\u00e9spectateurs d\u00e9couvrent des attractions touristiques populaires, des anecdotes locales et des offres sp\u00e9ciales de la marque.  <\/p>\n<p>L&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.hotelregina.ch\/?lang=en\">h\u00f4tel Regina Wengen<\/a> a obtenu des r\u00e9sultats incroyables gr\u00e2ce \u00e0 sa strat\u00e9gie. <a href=\"https:\/\/www.socialpilot.co\/blog\/hotel-social-media-marketing\">Elle consistait \u00e0 \u00e9laborer une narration captivante sur Instagram et \u00e0 faire un usage cibl\u00e9 du contenu vid\u00e9o<\/a>. Cette approche a conduit \u00e0 une augmentation de 232% de l&rsquo;engagement et \u00e0 16,6k vues de vid\u00e9os sur Facebook. De plus, leur campagne publicitaire unique a atteint 90 000 personnes, construisant une audience de reciblage de 10 000 personnes.  <\/p>\n<p>Il va sans dire que l&rsquo;utilisation des m\u00e9dias sociaux dans le marketing des h\u00f4tels peut consid\u00e9rablement amplifier la port\u00e9e d&rsquo;une marque et approfondir sa connexion avec les clients potentiels. Les h\u00f4tels peuvent cr\u00e9er une pr\u00e9sence en ligne convaincante qui se traduit par un succ\u00e8s r\u00e9el, en adoptant une approche \u00e0 multiples facettes qui comprend : <\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un contenu engageant<\/li>\n<li>un service client\u00e8le r\u00e9actif<\/li>\n<li>des interactions en ligne authentiques<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Marketing de contenu<\/h2>\n<p>Des \u00e9tudes de cas r\u00e9ussies de diff\u00e9rents h\u00f4tels mettent en \u00e9vidence l&rsquo;impact de strat\u00e9gies de marketing de contenu bien con\u00e7ues pour les h\u00f4tels.<\/p>\n<p>Par exemple, The Pig, une marque d&rsquo;h\u00f4tel connue pour ses jardins potagers, a \u00e9tendu sa port\u00e9e au-del\u00e0 des locaux de l&rsquo;h\u00f4tel en publiant un livre de cuisine. <a href=\"https:\/\/www.cvent.com\/uk\/blog\/hospitality\/hotel-content-marketing\">Il ne s&rsquo;agissait pas seulement de recettes, mais aussi de conseils de jardinage et d&rsquo;inspiration pour l&rsquo;int\u00e9rieur, transformant ainsi leur offre de nourriture et de boissons en un contenu attrayant qui attire les clients<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/us-en\/case-studies\/interactive\/radisson-hotels-digital-marketing\">La collaboration de Radisson Hotel Group avec Accenture<\/a> sur les efforts de marketing num\u00e9rique montre l&rsquo;importance d&rsquo;une approche de marketing de contenu bien \u00e9quilibr\u00e9e. Elle englobe le r\u00e9f\u00e9rencement et l&rsquo;optimisation du contenu num\u00e9rique afin d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;engagement des clients et d&rsquo;augmenter les r\u00e9servations. <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.siteminder.com\/r\/content-marketing-hotels\/\">SiteMinder<\/a> sugg\u00e8re d&rsquo;utiliser les histoires et les t\u00e9moignages des clients comme preuve sociale pour souligner la qualit\u00e9 de l&rsquo;exp\u00e9rience des clients. Cette approche capitalise sur la cr\u00e9dibilit\u00e9 qui d\u00e9coule des commentaires authentiques des clients, renfor\u00e7ant ainsi l&rsquo;attrait de l&rsquo;h\u00f4tel. <\/p>\n<p>Ces exemples illustrent les diff\u00e9rentes fa\u00e7ons dont les strat\u00e9gies de marketing pour les h\u00f4tels peuvent \u00eatre mises en \u0153uvre pour attirer, engager et fid\u00e9liser les clients, ce qui permet d&rsquo;augmenter les r\u00e9servations et le chiffre d&rsquo;affaires. Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de raconter une histoire ou d&rsquo;exploiter la preuve sociale, l&rsquo;essentiel est de cr\u00e9er un contenu qui trouve un \u00e9cho aupr\u00e8s du public cible. Offrez-leur des informations pr\u00e9cieuses et un lien \u00e9motionnel avec la marque.  <\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Collaborations avec des influenceurs<\/h2>\n<p>Les collaborations avec les influenceurs se sont av\u00e9r\u00e9es \u00eatre l&rsquo;une des nombreuses strat\u00e9gies marketing utiles pour les h\u00f4tels qui cherchent \u00e0 am\u00e9liorer leurs efforts de marketing.<\/p>\n<p>Par exemple, l&rsquo;h\u00f4tel Embassy Row \u00e0 Washington a capitalis\u00e9 sur cette approche en s&rsquo;associant \u00e0 la communaut\u00e9 Instagram @IGDC pour cr\u00e9er un Instagram Walking Tour, mettant en avant les endroits les plus \u00a0\u00bb Instagrammables \u00a0\u00bb du quartier de Dupont Circle. <a href=\"https:\/\/www.cvent.com\/en\/blog\/hospitality\/4-creative-ways-hotels-can-work-influencers\">Cette initiative a non seulement permis aux clients de vivre une exp\u00e9rience unique, mais a \u00e9galement facilit\u00e9 une exposition suppl\u00e9mentaire gr\u00e2ce \u00e0 la promotion de la visite par les influenceurs.<\/a><\/p>\n<p>Meli\u00e1 Hotels International pr\u00e9sente un autre cas convaincant de r\u00e9ussite du marketing d&rsquo;influence \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle mondiale. L&rsquo;entreprise exploite un solide syst\u00e8me de marketing d&rsquo;influence \u00e0 travers ses diverses marques et sites dans le monde entier. Elle classe les influenceurs en trois cat\u00e9gories : identifi\u00e9s, engag\u00e9s et partisans, et g\u00e8re une base de donn\u00e9es afin d&rsquo;optimiser les investissements et d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9.  <\/p>\n<p>Cette approche syst\u00e9matique a conduit \u00e0 un trafic important des m\u00e9dias sociaux vers leur site de r\u00e9servation, les influenceurs jouant un r\u00f4le cl\u00e9 dans la vari\u00e9t\u00e9 et la qualit\u00e9 du contenu.<a href=\"https:\/\/www.traackr.com\/blog\/how-melia-hotels-international-scales-influencer-marketing-across-7-brands-and-4-continents\"> En adaptant son approche des influenceurs \u00e0 l&rsquo;identit\u00e9 et aux besoins uniques de chaque marque, Meli\u00e1 Hotels International a r\u00e9ussi \u00e0 cr\u00e9er un contenu authentique qui amplifie l&rsquo;histoire de ses \u00e9tablissements.<\/a><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-42889\" src=\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Screenshot-2024-04-08-at-15.22.25-1024x718-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"718\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">source de l&rsquo;image : traacker.com<\/figcaption><\/figure>\n<p>En outre, le programme complet d&rsquo;influenceurs de Meli\u00e1 \u00e0 travers ses marques et ses h\u00f4tels a donn\u00e9 des r\u00e9sultats impressionnants. En activant davantage d&rsquo;influenceurs et en se concentrant sur des engagements de haute qualit\u00e9, la cha\u00eene h\u00f4teli\u00e8re a constat\u00e9 une augmentation substantielle du nombre de vid\u00e9os vues et de l&rsquo;engagement de l&rsquo;audience, en particulier autour des principaux sujets de r\u00e9servation. <\/p>\n<p>Cette strat\u00e9gie ax\u00e9e sur les donn\u00e9es a permis \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.melia.com\/\">Meli\u00e1<\/a> de rationaliser les processus de s\u00e9lection et d&rsquo;\u00e9valuation des influenceurs, ce qui a conduit \u00e0 des collaborations plus fructueuses et \u00e0 une augmentation significative de la port\u00e9e et des ventes mobiles.<\/p>\n<p>Ces exemples soulignent l&rsquo;importance de choisir des influenceurs qui correspondent \u00e0 la population cible de l&rsquo;h\u00f4tel et aux valeurs de la marque, afin que le partenariat soit r\u00e9ellement b\u00e9n\u00e9fique pour les deux parties.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n<p>Le paysage des strat\u00e9gies de marketing pour les h\u00f4tels est vari\u00e9, avec de nombreux outils et plateformes disponibles pour vous aider \u00e0 atteindre votre public cible et \u00e0 promouvoir votre \u00e9tablissement de mani\u00e8re efficace.<\/p>\n<p>En int\u00e9grant strat\u00e9giquement ces outils dans votre plan marketing, vous pouvez am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 de votre h\u00f4tel, engager le dialogue avec des clients potentiels de mani\u00e8re significative et, en fin de compte, augmenter le nombre de r\u00e9servations.<\/p>\n<p>N&rsquo;oubliez pas que la cl\u00e9 d&rsquo;un marketing h\u00f4telier r\u00e9ussi r\u00e9side dans la compr\u00e9hension de votre public et dans le choix des outils qui correspondent le mieux au message et aux objectifs de votre marque.<\/p>\n<p>Mais pour tous vos besoins en mati\u00e8re de syst\u00e8me de gestion h\u00f4teli\u00e8re, et non de marketing, <a href=\"https:\/\/www.sirvoy.com\/sign-up\/\">contactez Sirvoy d\u00e8s aujourd&rsquo;hui<\/a>!<\/p>\n<p>The post <a href=\"https:\/\/www.sirvoy.com\/blog\/2024\/08\/14\/3-marketing-strategies-for-hotels\/\">3 Marketing Strategies for Hotels<\/a> appeared first on <a href=\"https:\/\/www.sirvoy.com\">Sirvoy Booking System.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Naviguer dans le monde des strat\u00e9gies de marketing pour les h\u00f4tels peut donner l&rsquo;impression d&rsquo;essayer de trouver son chemin dans un monde dense et en constante \u00e9volution &#8230;<\/p>\n<p>The post <a href=\"https:\/\/sirvoy.com\/blog\/2024\/08\/14\/3-marketing-strategies-for-hotels\/\">3 Marketing Strategies for Hotels<\/a> appeared first on <a href=\"https:\/\/sirvoy.com\">Sirvoy Booking 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