{"id":9798,"date":"2024-05-07T00:40:06","date_gmt":"2024-05-07T00:40:06","guid":{"rendered":"https:\/\/sirvoy.com\/?p=9798"},"modified":"2025-08-12T22:45:03","modified_gmt":"2025-08-12T22:45:03","slug":"enterate-de-las-ultimas-actualizaciones-de-sirvoy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2024\/05\/07\/enterate-de-las-ultimas-actualizaciones-de-sirvoy\/","title":{"rendered":"Ent\u00e9rate de las \u00faltimas actualizaciones de Sirvoy\u00a0"},"content":{"rendered":"\r\n<p>\u00a1Hola! Nos emociona informarte de algunas de las \u00faltimas actualizaciones que hemos realizado en Sirvoy. Estos ajustes y mejoras har\u00e1n que gestionar tu propiedad y mantener la sonrisa de tus hu\u00e9spedes sea mucho m\u00e1s f\u00e1cil. Veamos qu\u00e9 ha cambiado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nuevas notificaciones de canales<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Hemos introducido nuevos detalles en las alertas por correo electr\u00f3nico sobre reservas nuevas o modificadas. Estos datos est\u00e1n dise\u00f1ados para ayudarte a gestionar las reservas de forma m\u00e1s eficaz y resolver cualquier problema con rapidez, mejorando la satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes. Esto es lo que incluye:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Nuevos detalles de la reserva de canal:<\/strong> Las notificaciones sobre reservas nuevas o modificadas incluir\u00e1n nuevos detalles: tipo de habitaci\u00f3n reservada, habitaci\u00f3n concreta, estado de la reserva (nueva, modificada o cancelada), fechas de check-in y check-out, precio y cualquier comentario de los hu\u00e9spedes.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Nuevas alertas:<\/strong> En los raros casos en que se produce un problema, como overbookings, tenemos una nueva serie de alertas por correo electr\u00f3nico para avisarte y orientarte hacia una soluci\u00f3n.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Adem\u00e1s, las notificaciones de reserva ahora utilizan el idioma que hayas elegido en tu <a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/settings\/account\/localization\">configuraci\u00f3n de localizaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mapeo de canales m\u00e1s sencillo<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Hemos mejorado la <a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/settings\/channels\">p\u00e1gina de mapeo de canales<\/a> para que sea m\u00e1s f\u00e1cil de usar, con nuevas actualizaciones para Booking.com, Hostelworld y Bookvisit, \u00a1y hay m\u00e1s en camino! Ahora es m\u00e1s sencillo detectar cualquier discrepancia entre la configuraci\u00f3n de Sirvoy y la de tus canales de reserva.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>[sirvoy_highlight type=note]Si est\u00e1s usando Sirvoy Starter y est\u00e1s buscando m\u00e1s reservas de plataformas como Booking.com o Expedia, cambia a Sirvoy PRO para desbloquear esas conexiones.[\/sirvoy_highlight]<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Adem\u00e1s, en la p\u00e1gina de mapeo de cada canal (excepto iCal) encontrar\u00e1s un nuevo bot\u00f3n de \u00abEstablecer categor\u00eda autom\u00e1ticamente\u00bb. Esta funci\u00f3n es ideal para enviar autom\u00e1ticamente <a title=\"\" href=\"https:\/\/help.sirvoy.com\/es_ES\/sending-email-templates-by-category\">plantillas de correo personalizadas<\/a> en funci\u00f3n de la <a title=\"\" href=\"https:\/\/help.sirvoy.com\/es_ES\/categorizing-room-types\">categor\u00eda<\/a>. Adem\u00e1s, tienes la opci\u00f3n de mantener la selecci\u00f3n de categor\u00eda oculta en tu motor de reservas, pero configurarla autom\u00e1ticamente entre bastidores, garantizando que tu comunicaci\u00f3n siempre coincida con el tipo de reserva.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mejoras en Stripe &amp; Stripe Terminal<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Stripe es nuestra mejor opci\u00f3n para gestionar pagos, y por una buena raz\u00f3n. Es ideal para pagos en l\u00ednea con Stripe Checkout y transacciones en persona con Stripe Terminal. Hablemos de c\u00f3mo nuestra integraci\u00f3n con Stripe ha mejorado recientemente:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Almacenamiento mejorado de tarjetas de cr\u00e9dito: <\/strong>Guarda las tarjetas de cr\u00e9dito de los hu\u00e9spedes en tu Stripe Terminal, haciendo que sea super f\u00e1cil cobrarles las compras adicionales que realicen.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Historial de registros mejorado:<\/strong> Hemos reforzado el registro en las reservas para mostrar cuando las tarjetas se mueven de Sirvoy Vault a Stripe y cuando las tarjetas se a\u00f1aden desde los canales o directamente desde el motor de reservas.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Tazas de impuesto personalizadas: <\/strong>Ahora puedes establecer tazas de impuesto individuales \u00abpredeterminadas\u00bb para tipos de habitaci\u00f3n, extras y l\u00edneas de factura personalizadas.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Pagos optimizados con Stripe Terminal:<\/strong> Experimenta transacciones super r\u00e1pidas como nunca antes.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e1s personalizaci\u00f3n del motor de reservas<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ahora es a\u00fan m\u00e1s f\u00e1cil para tus hu\u00e9spedes decirte exactamente lo que necesitan al a\u00f1adir m\u00e1s espacio para comentarios en el formulario de reserva. Puedes elegir que este cuadro de comentarios sea opcional, obligatorio u ocultarlo por completo. Ve a <a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/settings\/engine\/custom_field\/add\"><strong>C<\/strong><strong><em>onfiguraci\u00f3n -&gt; Motor de Reservas -&gt; Crear campos personalizados<\/em><\/strong><\/a> para configurarlo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">P\u00e1gina de reporte de estad\u00edsticas SCB<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nuestros reportes integrados de Estad\u00edsticas de Suecia (SCB) son ahora a\u00fan m\u00e1s completos, con la adici\u00f3n de la funci\u00f3n <a title=\"\" href=\"https:\/\/help.sirvoy.com\/es_ES\/purpose-of-stay-feature\">\u00abmotivo de la estad\u00eda\u00bb<\/a>. Ahora, t\u00fa o tus hu\u00e9spedes pueden especificar el motivo de una reserva, que se reflejar\u00e1 en los informes de SCB.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Adem\u00e1s, hemos introducido un \u00fatil filtro en la p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/statistics\">Estad\u00edsticas<\/a> que te permite omitir determinados tipos de habitaciones, como las destinadas al personal o a los solicitantes de asilo, de los informes del SCB. Los nombres de estos tipos de habitaci\u00f3n excluidos se muestran claramente en la ventana emergente de SCB.<\/p>\r\n\r\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: 202px; top: 1672.21px;\">\r\n<div class=\"gtx-trans-icon\">\u00a0<\/div>\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Hola! Nos emociona informarte de algunas de las \u00faltimas actualizaciones que hemos realizado en Sirvoy. 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