{"id":9070,"date":"2025-03-05T15:25:23","date_gmt":"2025-03-05T15:25:23","guid":{"rendered":"https:\/\/sirvoy.com\/blog\/2025\/03\/05\/smart-tech-upgrades-every-hotelier-needs-in-2025\/"},"modified":"2025-07-10T23:42:43","modified_gmt":"2025-07-10T23:42:43","slug":"actualizaciones-tecnologicas-inteligentes-que-todo-hotelero-necesita-en-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2025\/03\/05\/actualizaciones-tecnologicas-inteligentes-que-todo-hotelero-necesita-en-2025\/","title":{"rendered":"Actualizaciones tecnol\u00f3gicas inteligentes que todo hotelero necesita en 2025"},"content":{"rendered":"

El fundador de Netflix, Reed Hastings, dijo una vez: \u201cEdad de Piedra. Edad de Bronce. Edad de Hierro. Definimos \u00e9pocas enteras de la humanidad por la tecnolog\u00eda que utilizan.\u201d<\/i><\/p>\n

En el mundo de la hospitalidad, estamos en la Edad de la comodidad, donde los hu\u00e9spedes esperan que todo sea r\u00e1pido, f\u00e1cil y libre de frustraciones. Porque, siendo sinceros, la mejor tecnolog\u00eda hotelera no son los gadgets llamativos, sino simplemente que las cosas funcionen cuando deban hacerlo. La mayor\u00eda de las personas no escribir\u00e1n una rese\u00f1a entusiasta porque el Wi-Fi es perfecto o porque las luces se encienden al tocar un interruptor. Pero si esas cosas fallan\u2026 entonces los hu\u00e9spedes s\u00ed que lo notar\u00e1n.<\/p>\n

Si alguna vez has deseado una forma de mantener a tus hu\u00e9spedes felices, reducir el estr\u00e9s de tu equipo y hacer la vida de hotel un poco m\u00e1s f\u00e1cil, est\u00e1s en el lugar correcto. Hablemos de algunas peque\u00f1as pero poderosas actualizaciones tecnol\u00f3gicas que pueden marcar una gran diferencia en 2025.<\/p>\n

Por qu\u00e9 las llaves de habitaci\u00f3n m\u00f3viles son un cambio radical<\/h2>\n

Seamos honestos, nadie disfruta revolviendo en su bolso para encontrar una tarjeta de acceso o teniendo que bajar a la recepci\u00f3n a media noche porque, de repente, la tarjeta dej\u00f3 de funcionar. Los hu\u00e9spedes buscan comodidad, seguridad y cero complicaciones, y las llaves m\u00f3viles ofrecen justo eso.<\/p>\n

Con una entrada sin llave, ya no hay que preocuparse por perder la tarjeta o por que se desmagnetice al estar junto al tel\u00e9fono. En su lugar, los hu\u00e9spedes pueden desbloquear sus habitaciones directamente desde su m\u00f3vil. Una peque\u00f1a mejora que marca una gran diferencia.<\/p>\n

Por eso, Sirvoy se ha asociado con\u00a0Locky<\/a>\u00a0para facilitar el acceso m\u00f3vil a los hoteles que buscan simplificar la entrada a las habitaciones. Menos tarjetas perdidas, menos problemas en recepci\u00f3n y un check-in m\u00e1s \u00e1gil. \u00a1Qu\u00e9 maravilla!<\/p>\n

Wi-Fi del que los hu\u00e9spedes no se quejar\u00e1n (por primera vez)<\/h2>\n

Ah, el Wi-Fi. El factor decisivo silencioso de cualquier estancia. Un enorme\u00a092% de los viajeros dice que una conexi\u00f3n confiable<\/a>\u00a0es un elemento clave al hacer una reserva. As\u00ed que, un Wi-Fi deficiente no es solo una molestia, sino que puede empezar a da\u00f1ar la reputaci\u00f3n de un hotel en cuanto el hu\u00e9sped se conecte a internet para quejarse de la p\u00e9sima se\u00f1al que tuvo.<\/p>\n

Sorprendentemente, la velocidad no es el mayor problema, sino la cobertura.\u00a0Una encuesta de Servicio de internet para hoteles<\/a>\u00a0revel\u00f3 que a los hu\u00e9spedes les importa m\u00e1s poder estar conectados en cualquier parte del hotel que la velocidad de navegaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfLa soluci\u00f3n? Habla con tu proveedor sobre amplificadores de se\u00f1al para eliminar las zonas muertas. Aseg\u00farate de que la conexi\u00f3n cubra no solo las habitaciones, sino tambi\u00e9n la recepci\u00f3n, piscina, restaurante y cualquier otro lugar donde los hu\u00e9spedes puedan trabajar o relajarse.<\/p>\n

Un mejor Wi-Fi significa menos quejas y mejores rese\u00f1as. Una mejora sencilla con gran impacto.<\/p>\n

Estancias m\u00e1s inteligentes gracias al IoT<\/h2>\n

Si nunca has o\u00eddo hablar del IoT (Internet of Things o Internet de las Cosas), no te preocupes, no es tan complicado como suena. Imagina esto: luces, cortinas y termostatos conectados a Internet que trabajan juntos como un equipo perfectamente sincronizado. Una habitaci\u00f3n donde las luces saben cu\u00e1ndo atenuarse, las cortinas se cierran solas al atardecer y la temperatura se ajusta autom\u00e1ticamente para que sea perfecta. Es como tener un mayordomo invisible\u2026 que realmente te escucha. \u00a1Incre\u00edble! \u00bfverdad?<\/p>\n

Con el IoT ocup\u00e1ndose de los peque\u00f1os detalles (y un buen Wi-Fi detr\u00e1s de todo), tu personal puede centrarse en lo que realmente importa: hacer que tus hu\u00e9spedes se sientan como VIPs.<\/p>\n

Chatbots con IA que nunca se enferman<\/h2>\n

Administrar un hotel significa responder las mismas preguntas una y otra vez. Los hu\u00e9spedes quieren saber a qu\u00e9 hora es el check-out, si pueden salir m\u00e1s tarde, si el desayuno est\u00e1 incluido o si ofreces servicio de habitaci\u00f3n. Ahora imagina que alguien m\u00e1s pudiera encargarse de todas estas consultas por ti, al instante y sin necesidad de descansos. Eso es exactamente lo que hacen los chatbots con inteligencia artificial. Estos asistentes virtuales responden r\u00e1pidamente a las preguntas de los hu\u00e9spedes, gestionan reservas y procesan solicitudes de servicio sin interrumpir el flujo de trabajo de tu equipo.<\/p>\n

Gracias a la integraci\u00f3n de Sirvoy con\u00a0Akia<\/a>, configurar un chatbot es muy f\u00e1cil. Los hu\u00e9spedes obtienen la informaci\u00f3n que necesitan al momento, el personal recibe menos interrupciones y, finalmente, puedes dejar de repetir la palabra \u00abdesayuno\u00bb una y otra vez. Todos salen ganando.<\/p>\n

La seguridad de los datos del hu\u00e9sped: m\u00e1s importante de lo que crees<\/h2>\n

Imagina esto: un hu\u00e9sped ha tenido una estancia perfecta. Una habitaci\u00f3n impecable, servicio de primera y un Wi-Fi excelente. Pero luego recibe una alerta de fraude. Los datos de su tarjeta de cr\u00e9dito han sido robados. Y en un segundo, la confianza se pierde.<\/p>\n

Proteger los datos de los hu\u00e9spedes demuestra que te preocupas por ellos. Soluciones de pago seguras, actualizaciones de sistemas peri\u00f3dicas y buenas pr\u00e1cticas de ciberseguridad garantizan que su informaci\u00f3n permanezca exactamente donde debe estar: segura. Porque seamos realistas, nadie deja una rese\u00f1a de 5 estrellas si sus datos personales terminan en las manos equivocadas.<\/p>\n

Nuevas plataformas de redes sociales: \u00a1Bienvenidos, Generaci\u00f3n Z!<\/h2>\n

TikTok ya no es solo para bailes virales. Es el lugar donde la Generaci\u00f3n Z est\u00e1 planificando su siguiente aventura. Con solo deslizar el dedo, pueden descubrir tours de hoteles impresionantes, rincones m\u00e1gicos y experiencias que ni siquiera sab\u00edan que quer\u00edan vivir. Y no es solo TikTok. Plataformas como Snapchat y BeReal tambi\u00e9n est\u00e1n ganando popularidad gracias a su enfoque m\u00e1s casual y aut\u00e9ntico. Si a\u00fan no est\u00e1s mostrando el estilo \u00fanico de tu hotel con videos cortos y llamativos, est\u00e1s perdiendo oportunidades.<\/p>\n

Tecnolog\u00eda ecol\u00f3gica que ahorra dinero (y ayuda al planeta)<\/h2>\n

Los hu\u00e9spedes de hoy no solo revisan la cantidad de posts y conversaciones en l\u00ednea sobre tu alojamiento, tambi\u00e9n les importa tu huella de carbono. Peque\u00f1os cambios como\u00a0iluminaci\u00f3n de bajo consumo<\/a>\u00a0y termostatos inteligentes pueden marcar una gran diferencia.<\/p>\n

No solo sorprender\u00e1s a los hu\u00e9spedes eco-conscientes, sino que adem\u00e1s ahorrar\u00e1s dinero. Es un ganar-ganar para el planeta y para tu negocio.<\/p>\n

Un HMS (sistema de gesti\u00f3n hotelera) basado en la nube: la mejora que lo simplifica todo<\/h2>\n

Gestionar un hotel ya es suficientemente complicado. Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 hacerlo a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil con sistemas anticuados que solo funcionan cuando quieren?\u00a0Un HMS basado en la nube<\/a>\u00a0es como tu mejor aliado: maneja reservas, check-ins, pagos y m\u00e1s desde cualquier lugar. Ya sea en la recepci\u00f3n, en la oficina o tom\u00e1ndote un caf\u00e9, t\u00fa tienes el control.<\/p>\n

Y lo mejor, se integra perfectamente con tus otras herramientas para que todo funcione sin caos. \u00bfActualizaciones en tiempo real? \u00a1Hecho! \u00bfUna vida m\u00e1s sencilla para tu equipo? \u00a1Por supuesto! \u00bfUna experiencia m\u00e1s fluida para tus hu\u00e9spedes? \u00a1Sin duda! Si administrar un hotel ya es lo bastante desafiante, tu tecnolog\u00eda deber\u00eda hacerlo m\u00e1s f\u00e1cil, no m\u00e1s dif\u00edcil.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n: tecnolog\u00eda que trabaja para ti<\/h2>\n

Todos hemos estado en hoteles donde todo funciona a la perfecci\u00f3n. Y tambi\u00e9n en hoteles donde te pasas 10 minutos intentando apagar la luz. Es obvio cu\u00e1l preferimos. La mejor tecnolog\u00eda no tiene que ser llamativa. Solo necesita eliminar esas peque\u00f1as molestias que pueden marcar la diferencia entre una estancia perfecta o una experiencia frustrante. Peque\u00f1as mejoras igual a menos quejas, mejores rese\u00f1as y hu\u00e9spedes que no pueden esperar para volver.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El fundador de Netflix, Reed Hastings, dijo una vez: \u201cEdad de Piedra. Edad de Bronce. Edad de Hierro. Definimos \u00e9pocas enteras de la humanidad por la tecnolog\u00eda que utilizan.\u201d En el mundo de la hospitalidad, estamos en la Edad de la comodidad, donde los hu\u00e9spedes esperan que todo sea r\u00e1pido, f\u00e1cil y libre de frustraciones.… Continue reading Actualizaciones tecnol\u00f3gicas inteligentes que todo hotelero necesita en 2025<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":7154,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[79],"tags":[],"class_list":["post-9070","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guest-experience-es","entry"],"acf":[],"yoast_head":"\nActualizaciones tecnol\u00f3gicas inteligentes que todo hotelero necesita en 2025 - www.sirvoy.com %<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El fundador de Netflix, Reed Hastings, dijo una vez: \u201cEdad de Piedra. 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