{"id":9032,"date":"2025-04-14T15:39:29","date_gmt":"2025-04-14T15:39:29","guid":{"rendered":"https:\/\/sirvoy.com\/blog\/2025\/04\/14\/sirvoy-feature-updates-march-2025\/"},"modified":"2025-08-05T02:50:38","modified_gmt":"2025-08-05T02:50:38","slug":"actualizacion-de-funciones-de-sirvoy-marzo-de-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2025\/04\/14\/actualizacion-de-funciones-de-sirvoy-marzo-de-2025\/","title":{"rendered":"Actualizaci\u00f3n de funciones de Sirvoy \u2013 Marzo de 2025"},"content":{"rendered":"<p>Marzo ha sido un mes ajetreado y ha tra\u00eddo consigo algunas mejoras interesantes, sobre todo en lo que respecta a la gesti\u00f3n de las relaciones con los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p>La versi\u00f3n beta de las Herramientas de Relaci\u00f3n con los Hu\u00e9spedes (CRM) ha ido recibiendo constantes actualizaciones, gracias a tus comentarios. Tambi\u00e9n hemos a\u00f1adido algunas funciones m\u00e1s peque\u00f1as, hemos ajustado el rendimiento entre bastidores y hemos empezado a sentar las bases de algunas cosas que estamos deseando compartir pronto.<\/p>\n<p>Veamos las novedades.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Actualizaciones importantes \u2013 Las cosas grandes<\/h3>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Herramientas de relaci\u00f3n con los hu\u00e9spedes (Beta) \u2013 Ahora a\u00fan mejor<\/h4>\n<p>Gestionar la relaci\u00f3n con los hu\u00e9spedes es ahora mucho m\u00e1s f\u00e1cil. Con las\u00a0<a href=\"https:\/\/help.sirvoy.com\/es_ES\/how-to-use-guest-relationship-tools-\"><strong>Herramientas de relaci\u00f3n con los hu\u00e9spedes<\/strong><\/a>\u00a0puedes ver el historial de reservas de un hu\u00e9sped, reconocer a los visitantes que vuelven e incluso bloquear a los hu\u00e9spedes problem\u00e1ticos cuando sea necesario.<\/p>\n<p>Desde el lanzamiento de la versi\u00f3n beta, hemos introducido mejoras basadas en tus comentarios. Estos son algunos de los cambios m\u00e1s importantes hasta la fecha:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Botones Volver a reservar y Nueva reserva<\/strong>: estos accesos directos, que se encuentran en la p\u00e1gina de vista de la reserva y en los perfiles de los hu\u00e9spedes, inician una nueva reserva con los datos del hu\u00e9sped y las habitaciones previamente rellenados.<\/li>\n<li><strong>Mejora en la l\u00f3gica de los hu\u00e9spedes recurrentes<\/strong>\u00a0\u2013 Antes se marcaba a un hu\u00e9sped como\u00a0<strong>recurrente\u00a0<\/strong>despu\u00e9s de hacer dos reservas, aunque todav\u00eda no hubiera ocurrido ninguna. Ahora, s\u00f3lo obtienen esa etiqueta tras completar una estancia.<\/li>\n<li>Las reservas\u00a0<strong>canceladas no cuentan<\/strong>\u00a0\u2013 Un hu\u00e9sped con s\u00f3lo reservas canceladas no se marcar\u00e1 como\u00a0<strong>recurrente<\/strong>, y las reservas canceladas ya no afectan a los totales de pago.<\/li>\n<li><strong>El pa\u00eds predeterminado ahora tiene sentido\u00a0<\/strong>\u2013 Si no se selecciona ning\u00fan pa\u00eds para un nuevo hu\u00e9sped, Sirvoy ahora elige de manera predeterminada al\u00a0<strong>pa\u00eds de tu propiedad<\/strong>\u00a0en lugar de seleccionar siempre la primera opci\u00f3n alfab\u00e9ticamente \u2013 Afganist\u00e1n.<\/li>\n<li><strong>M\u00e1s campos editables de los hu\u00e9spedes<\/strong>\u00a0\u2013 Ahora puedes actualizar\u00a0<strong>la Referencia de la factura<\/strong>\u00a0y el\u00a0<strong>Prop\u00f3sito de la estancia<\/strong>\u00a0dentro del perfil de un hu\u00e9sped.<\/li>\n<li><strong>No m\u00e1s eliminaciones sorpresa<\/strong>\u00a0\u2013 Desvincular la \u00faltima reserva de un hu\u00e9sped sol\u00eda eliminar su perfil sin previo aviso. Ahora, primero recibir\u00e1s una advertencia.<\/li>\n<li><strong>Reservas m\u00e1s r\u00e1pidas para hu\u00e9spedes recurrentes \u2013\u00a0<\/strong>Ahora los usuarios de Pro pueden\u00a0<strong>buscar hu\u00e9spedes directamente<\/strong>\u00a0al crear una nueva reserva.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si a\u00fan no te has unido a la beta, puedes activarla desde tu\u00a0<strong>p\u00e1gina de inicio de Sirvoy<\/strong>. Y si ya la utilizas, nos encantar\u00eda conocer tu opini\u00f3n. S\u00f3lo tienes que utilizar la barra lateral\u00a0<strong>\u00abGive Beta Feedback<\/strong>\u00a0\u00ab. Tu opini\u00f3n nos ayuda a dise\u00f1ar las herramientas en funci\u00f3n de tu forma de trabajar.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49\u00a0<a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/2025\/03\/03\/introducing-sirvoys-guest-relationship-tools-join-the-open-beta\/\"><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n sobre las herramientas de relaci\u00f3n con los hu\u00e9spedes<\/strong><\/a><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Actualizaciones medianas \u2013 Mejoras que notar\u00e1s<\/h3>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Refactorizaci\u00f3n \u2013 El gran redise\u00f1o entre bastidores<\/h4>\n<p>En marzo, terminamos una importante\u00a0<strong>refactorizaci\u00f3n\u00a0<\/strong>de todo el sistema\u00a0<strong>,\u00a0<\/strong>una<strong>\u00a0<\/strong>actualizaci\u00f3n tras bambalinas que hace que Sirvoy\u00a0<strong>sea m\u00e1s r\u00e1pido, m\u00e1s fiable y m\u00e1s f\u00e1cil para implementar mejoras<\/strong>.<\/p>\n<p>No ver\u00e1s gran cosa en la superficie (por ahora), pero este trabajo mejora el rendimiento y facilita la actualizaci\u00f3n de nuevas funciones en todo el sistema. Algunos beneficios inmediatos que puedes notar:<\/p>\n<p>\u2705\u00a0<strong>Las b\u00fasquedas son mucho m\u00e1s r\u00e1pidas<\/strong>\u2013 ya sea que busques reservas o hu\u00e9spedes.<br \/>\n\u2705\u00a0<strong>Ahora puedes buscar tanto por n\u00famero de tel\u00e9fono como por nombre<\/strong>, lo que facilita encontrar exactamente a quien buscas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Registro de cambios \u2013 Peque\u00f1os pero \u00fatiles retoques<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Google Hotel Ads:<\/strong>\u00a0Debido a un cambio por parte de Google, la integraci\u00f3n de Sirvoy con Google Hotel Ads ha pasado al\u00a0<strong>modelo de oferta de costo por clic (CPC<\/strong>). Esto significa que ahora se te cobrar\u00e1 cada vez que alguien haga clic en tu anuncio, en lugar de por reserva.<\/li>\n<li><strong>Nuevo Bot\u00f3n de retroceso:<\/strong>\u00a0Hemos a\u00f1adido un\u00a0<strong>bot\u00f3n de retroceso<\/strong>\u00a0justo debajo del camino de navegaci\u00f3n de cada p\u00e1gina para facilitar la navegaci\u00f3n. Es un cambio peque\u00f1o, pero creemos que marcar\u00e1 la diferencia.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00f3ximamente \u2013 Un vistazo<\/h3>\n<p>He aqu\u00ed algunos de los pr\u00f3ximos proyectos en los que estamos trabajando:<\/p>\n<p>\ud83d\ude80\u00a0<strong>Etiquetas personalizadas para los hu\u00e9spedes<\/strong>: pronto podr\u00e1s\u00a0<strong>etiquetar los perfiles de los hu\u00e9spedes<\/strong>\u00a0con cualquier etiqueta que tenga sentido para tu negocio, ya sea \u00abMejor hu\u00e9sped de la historia\u00bb, \u00abAlergia\u00bb o cualquier otra cosa que desees controlar.<\/p>\n<p>\ud83d\ude80\u00a0<strong>Filtros en la p\u00e1gina de hu\u00e9spedes<\/strong>: Estamos a\u00f1adiendo\u00a0<strong>nuevas opciones de filtrado<\/strong>\u00a0para ayudarte a clasificar y gestionar los perfiles de los hu\u00e9spedes de forma m\u00e1s eficaz. Esto tambi\u00e9n sienta las bases para\u00a0<strong>las exportaciones CSV en el futuro<\/strong>.<\/p>\n<p>Eso es todo por ahora. Pronto habr\u00e1 m\u00e1s actualizaciones y, como siempre, nos encantar\u00e1 recibir tus comentarios. Gracias por dejarnos formar parte de tu \u00e9xito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marzo ha sido un mes ajetreado y ha tra\u00eddo consigo algunas mejoras interesantes, sobre todo en lo que respecta a la gesti\u00f3n de las relaciones con los hu\u00e9spedes. La versi\u00f3n beta de las Herramientas de Relaci\u00f3n con los Hu\u00e9spedes (CRM) ha ido recibiendo constantes actualizaciones, gracias a tus comentarios. 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