{"id":7920,"date":"2023-02-22T17:29:00","date_gmt":"2023-02-22T17:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sirvoy.com\/blog\/2023\/02\/22\/the-ultimate-guide-to-sirvoys-front-desk-how-to-boost-hotel-efficiency\/"},"modified":"2025-08-07T00:45:19","modified_gmt":"2025-08-07T00:45:19","slug":"la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/","title":{"rendered":"La gu\u00eda definitiva de Sirvoy para la recepci\u00f3n de hotel y c\u00f3mo aumentar la eficiencia de tu negocio"},"content":{"rendered":"<p>La recepci\u00f3n es el eje central de tu hotel. Es donde recibes a tus hu\u00e9spedes y se hacen las reservas. Es el cerebro que organiza las tareas de limpieza y tu calendario.<\/p>\n<p>Pero tu recepci\u00f3n no es s\u00f3lo un mueble. Tiene que ser tan\u00a0<strong>digital<\/strong>\u00a0como f\u00edsico. Esas dos partes trabajando juntas son la clave para maximizar la eficiencia.<\/p>\n<p>Y Sirvoy es donde tu recepci\u00f3n digital prospera. Nuestras funciones de recepci\u00f3n facilitan la administraci\u00f3n de tu hotel, desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar que necesites; En tu hospedaje o incluso en la comodidad de tu hogar.<\/p>\n<p>Tanto si eres un profesional de Sirvoy, como si acabas de empezar tu asociaci\u00f3n con nosotros, esta gu\u00eda te explica c\u00f3mo utilizar las funciones de recepci\u00f3n de Sirvoy, c\u00f3mo sacarles el m\u00e1ximo partido, y las ventajas que aportan tanto a ti como a tus hu\u00e9spedes.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>\u00bfEres nuevo en Sirvoy?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>\u2013\u00a0<a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/registrate\/\">Prueba nuestro sistema de manera gratuita durante 14 d\u00edas<\/a>\u00a0y explora todas las funciones de Sirvoy Pro.<\/p>\n<p>\u2013 Sigue nuestra\u00a0<a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/cambiando-a-sirvoy\/primeros-pasos\/guia-basica-de-configuracion\/\">gu\u00eda de configuraci\u00f3n<\/a>\u00a0y empieza a aceptar reservas en cuesti\u00f3n de minutos.<\/p><\/blockquote>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un software de recepci\u00f3n?<\/h2>\n<p>El software de recepci\u00f3n es la tecnolog\u00eda que utilizan las empresas de hoteler\u00eda para llevar a cabo sus operaciones diarias. Agiliza la gesti\u00f3n de tareas, la comunicaci\u00f3n con los hu\u00e9spedes, el mantener registros y mucho m\u00e1s. Es un componente clave de los sistemas de administraci\u00f3n hotelera (HMS) como Sirvoy.<\/p>\n<p>Nuestro HMS tambi\u00e9n incluye:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Administrador de canales<\/li>\n<li>Motores de reserva<\/li>\n<li>M\u00f3dulos de pago<\/li>\n<li>Y mucho m\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo beneficia el software de recepci\u00f3n a mi negocio de hoteler\u00eda?<\/h3>\n<p>Las tareas esenciales se automatizan y coordinan con el software de recepci\u00f3n, lo que reduce los errores y aumenta la eficiencia. Lo que antes llevaba horas (incluso d\u00edas) puede hacerse con un solo clic. El tiempo que Sirvoy te ahorra es tiempo que puedes reinvertir en atender a tus hu\u00e9spedes.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mejora la eficiencia<\/strong>: automatizando las tareas que consumen tiempo.<\/li>\n<li><strong>Reduce los errores<\/strong>: mediante procesos automatizados de alta precisi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Reduce costes<\/strong>: aligerando la carga de trabajo para ti y tu personal.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u00abNos pasamos a Sirvoy el a\u00f1o pasado y nos encanta lo f\u00e1cil que es usarlo y lo completo que est\u00e1. Despu\u00e9s de investigar muchos sistemas de reservas, Sirvoy era<strong>\u00a0el \u00fanico<\/strong>\u00a0que cubr\u00eda todas nuestras necesidades y no podr\u00edamos estar m\u00e1s contentos.\u00bb<\/p>\n<p><cite>\u2013 \u00a0<em>Jenna Fisher, propietaria de Whispering Springs Wilderness Retreat en Grafton, Canad\u00e1.<\/em><\/cite><\/p><\/blockquote>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo te ayudan las cuatro principales funciones de recepci\u00f3n de Sirvoy?<\/h2>\n<p>Nuestro sistema de recepci\u00f3n es fenomenal; d\u00e9janos mostrarte lo m\u00e1s sobresaliente.<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#Create-Modify-Bookings\">C\u00f3mo crear y modificar reservas en Sirvoy<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#Use-Calendar-Page\">C\u00f3mo utilizar la p\u00e1gina de calendario de Sirvoy<\/a><\/li>\n<li><a title=\"\" href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#Use-Units-Page\">C\u00f3mo utilizar la p\u00e1gina de unidades y las funciones de limpieza de Sirvoy<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#Communicate-With-Guests\">C\u00f3mo comunicarse con los hu\u00e9spedes usando Sirvoy<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"Create-Modify-Bookings\" class=\"wp-block-heading\">1. C\u00f3mo crear y modificar reservas en Sirvoy<\/h2>\n<p>Las nuevas reservas son la sangre que da vida a los hoteles. Los hu\u00e9spedes pueden crearlas utilizando tu\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=tTNr9RxRheI\">motor de reservas<\/a>\u00a0o a trav\u00e9s de\u00a0<a href=\"https:\/\/help.sirvoy.com\/es_ES\/which-channels-are-available-through-sirvoy\">canales de reserva<\/a>\u00a0como Expedia, Booking.com y muchos otros. Conecta Sirvoy a esos canales y las reservas que creen tus hu\u00e9spedes se registrar\u00e1n autom\u00e1ticamente en Sirvoy.<\/p>\n<p>Pero el 40% de las reservas las crean t\u00fa y tu personal de recepci\u00f3n, lo que es excelente para tu negocio. Las reservas realizadas directamente contigo no conllevan comisi\u00f3n.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo crear reservas<\/h3>\n<p>Hay dos formas de crear manualmente una reserva en Sirvoy.<\/p>\n<p><strong>En la\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/new_booking\"><strong>p<\/strong><\/a><a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/new_booking\"><strong>\u00e1gina de Reservar<\/strong><\/a><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-39334\" src=\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/1.-NewBooking_English-1024x481-1.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"481\" data-id=\"39334\" \/><\/figure>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Elije las fechas de check-in y check-out en el men\u00fa desplegable de calendario<\/li>\n<li>Especifica el n\u00famero de hu\u00e9spedes<\/li>\n<li>Haz clic en \u00abBuscar\u00bb para ver todas las unidades disponibles que se ajusten a la fecha y al n\u00famero de hu\u00e9spedes.<\/li>\n<li>Selecciona la unidad que desea el hu\u00e9sped y elije los extras (opciones adicionales).<\/li>\n<li>Haz clic en \u00abSiguiente paso\u00bb.<\/li>\n<li>Rellena los datos del hu\u00e9sped<\/li>\n<li>Da clic en \u00abReservar ahora\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>En la\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/calendar\"><strong>p\u00e1gina de Calendario<\/strong><\/a><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-39335\" src=\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/2.-Calendar_English-1024x481-1.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"481\" \/><\/figure>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en la intersecci\u00f3n entre la unidad que deseas y la fecha de check-in.<\/li>\n<li>Especifica el n\u00famero de hu\u00e9spedes y la fecha de check-out.<\/li>\n<li>Haz clic en \u00abBuscar\u00bb para abrir un acceso directo a una nueva reserva con los datos anteriores pre-rellenados.<\/li>\n<li>Ajusta las selecciones pre-rellenadas si es necesario y luego haz clic en \u00abSiguiente paso\u00bb.<\/li>\n<li>Rellena los datos del hu\u00e9sped<\/li>\n<li>Da clic en \u00abReservar ahora\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo modificar las reservas<\/h3>\n<p>Los hoteles son din\u00e1micos: todo est\u00e1 en movimiento. Una vez que existe una reserva, los cambios son inevitables. A veces los hu\u00e9spedes cancelan, quieren cambiar de habitaci\u00f3n, prolongar su estancia o solicitan cualquier otra modificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para gestionar estos cambios, ve a la p\u00e1gina de detalles para cada reserva.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-39336\" src=\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/3.-Details_English-1024x481-1.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"481\" \/><\/figure>\n<p>Para acceder a la p\u00e1gina de detalles de una reserva:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en un n\u00famero de reserva en la\u00a0<a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/bookings\">p\u00e1gina de reservas<\/a>.<\/li>\n<li>Haz clic en la barra de una reserva en la\u00a0<a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/calendar\">p\u00e1gina del calendario<\/a>\u00a0y, a continuaci\u00f3n, haz clic en \u00abVer esta reserva\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Desde la p\u00e1gina de detalles de la reserva puedes:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/maneje-sus-reservas\/modificar-reservas\/agrupacion-de-reservas\/\">Agrupar la reserva con otra<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/maneje-sus-reservas\/modificar-reservas\/como-restaurar-una-reserva-cancelada\/\">Restablecer una reserva cancelada<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/maneje-sus-reservas\/modificar-reservas\/mover-un-huesped-a-una-habitacion-diferente\/\">Trasladar la reserva a otra unidad<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/maneje-sus-reservas\/modificar-reservas\/como-variar-la-duracion-de-la-estadia-en-la-misma-reserva\/\">Cambiar las fechas de estancia<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/maneje-sus-reservas\/modificar-reservas\/puedo-cambiar-el-numero-de-huespedes-en-una-reserva-durante-la-estadia\/\">A\u00f1adir hu\u00e9spedes adicionales durante la visita<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/help.sirvoy.com\/es_ES\/set-up-new-booking-notifications\">Configurar alertas para nuevas reservas<\/a>\u00a0para que te resulte f\u00e1cil mantenerte informado sobre las pr\u00f3ximas llegadas.<\/p>\n<p>Buscar entre una enorme pila de reservas es algo bueno, pero puede llegar a ser un problema. As\u00ed que hemos logrado que sea muy f\u00e1cil\u00a0<a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/maneje-sus-reservas\/ver-reservas\/haciendo-uso-de-los-campos-de-busqueda\/\">buscar reservas<\/a>\u00a0en la\u00a0<a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/\">p\u00e1gina Principal<\/a>\u00a0o en la\u00a0<a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/bookings\/search\">p\u00e1gina de reservas<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"Use-Calendar-Page\" class=\"wp-block-heading\">2. C\u00f3mo utilizar la p\u00e1gina de calendario de Sirvoy<\/h2>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-39359\" src=\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/4.-Calendar_English-1024x481-1.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"481\" \/><\/figure>\n<p><a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/calendar\">La p\u00e1gina del calendario Sirvoy<\/a>\u00a0est\u00e1 dise\u00f1ada pensando en la eficacia. El 85% de los empleados afirman que dedican entre 1 y 2 horas diarias a buscar la informaci\u00f3n que necesitan<sup>.1\u00a0<\/sup>Con la p\u00e1gina de calendario, la informaci\u00f3n m\u00e1s importante para su alojamiento est\u00e1 en un solo lugar y es f\u00e1cil de encontrar.<\/p>\n<p>De un vistazo, ofrece una visi\u00f3n general de:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reservas<\/li>\n<li>Unidades<\/li>\n<li>N\u00famero limitado de opciones adicionales<\/li>\n<li>Limpieza<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pero va m\u00e1s all\u00e1.\u00a0<a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/2023\/01\/16\/como-organizar-mejor-tu-hotel-con-la-siempre-practica-pagina-de-calendario-de-sirvoy\/\">La p\u00e1gina del calendario est\u00e1 repleta de funciones<\/a>\u00a0para facilitar la visualizaci\u00f3n, organizaci\u00f3n y modificaci\u00f3n de esos datos.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Visualizaci\u00f3n de datos:<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/2023\/01\/16\/como-organizar-mejor-tu-hotel-con-la-siempre-practica-pagina-de-calendario-de-sirvoy\/#:~:text=C%C3%B3mo%20usar%20las%20herramientas%20de%20filtrado%20y%20ordenado%C2%A0\">Filtra y ordena reservas y unidades<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/2023\/01\/16\/como-organizar-mejor-tu-hotel-con-la-siempre-practica-pagina-de-calendario-de-sirvoy\/#:~:text=C%C3%B3mo%20utilizar%20la%20herramienta%20de%20navegaci%C3%B3n%20por%20fecha\">Navega por las fechas con un clic<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/2023\/01\/16\/como-organizar-mejor-tu-hotel-con-la-siempre-practica-pagina-de-calendario-de-sirvoy\/#:~:text=C%C3%B3mo%20usar%20el%20c%C3%B3digo%20de%20colores\">Personaliza el estilo y la informaci\u00f3n de las barra de las reservas<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Administraci\u00f3n de reservas y unidades<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/2023\/01\/16\/como-organizar-mejor-tu-hotel-con-la-siempre-practica-pagina-de-calendario-de-sirvoy\/#:~:text=C%C3%B3mo%20crear%20reservas%20en%20la%20p%C3%A1gina%20de%20calendario\">Crea nuevas reservas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/2023\/01\/16\/como-organizar-mejor-tu-hotel-con-la-siempre-practica-pagina-de-calendario-de-sirvoy\/#:~:text=C%C3%B3mo%20acceder%20a%20la%20vista%20r%C3%A1pida%20de%20las%20reservas\">Ve detalles de la reserva<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/2023\/01\/16\/como-organizar-mejor-tu-hotel-con-la-siempre-practica-pagina-de-calendario-de-sirvoy\/#:~:text=C%C3%B3mo%20intercambiar%20unidades%20en%20la%20p%C3%A1gina%20del%20calendario\">Intercambia la unidad de la reserva<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/2023\/01\/16\/como-organizar-mejor-tu-hotel-con-la-siempre-practica-pagina-de-calendario-de-sirvoy\/#:~:text=C%C3%B3mo%20bloquear%20unidades%20en%20la%20p%C3%A1gina%20del%20calendario\">Bloquea unidades<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Organizaci\u00f3n de datos:<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/2023\/01\/16\/como-organizar-mejor-tu-hotel-con-la-siempre-practica-pagina-de-calendario-de-sirvoy\/#:~:text=C%C3%B3mo%20hacer%20una%20nota%20para%20fechas%20espec%C3%ADficas\">A\u00f1ade notas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.sirvoy.com\/es_ES\/track-and-print-extras-from-calendar\">Muestra opciones adicionales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/2023\/01\/16\/como-organizar-mejor-tu-hotel-con-la-siempre-practica-pagina-de-calendario-de-sirvoy\/#:~:text=C%C3%B3mo%20imprimir%20un%20PDF%20de%20extras\">Crea e imprime PDFs para opciones adicionales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/uncategorized\/cambiar-el-primer-dia-de-la-semana\/\">Cambia el primer d\u00eda de la semana<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"Use-Units-Page\" class=\"wp-block-heading\">3. C\u00f3mo utilizar la p\u00e1gina de unidades y las funciones de limpieza de Sirvoy<\/h2>\n<p>La\u00a0<a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/units\">p\u00e1gina de unidades<\/a>\u00a0muestra el estado de tus unidades, ya sean habitaciones, campings, yurtas o cualquier otro tipo de alojamiento. Para cualquier d\u00eda puedes ver los detalles de las reservas actuales de tus unidades y el estado de sus actividades de limpieza.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>\u00bfA\u00fan no has creado unidades?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Consulta nuestra\u00a0<a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/cambiando-a-sirvoy\/primeros-pasos\/guia-basica-de-configuracion\/\">gu\u00eda de configuraci\u00f3n<\/a>\u00a0para dominar lo b\u00e1sico en cuesti\u00f3n de minutos.<\/p><\/blockquote>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Navegaci\u00f3n por la p\u00e1gina de unidades<\/h3>\n<p>Explora la p\u00e1gina de unidades de dos maneras.<\/p>\n<p><strong>Navegaci\u00f3n por fechas<\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-39337\" src=\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/4.-UnitsDateNavigator_English-1024x481-1.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"481\" \/><\/figure>\n<p>Utiliza la p\u00e1gina de unidades para comprobar la actividad del hotel en tiempo real: \u00bfse ha limpiado la habitaci\u00f3n 101? \u00bfQui\u00e9n se aloja en la habitaci\u00f3n 102? \u00bfHa hecho check-out la 203? Pero util\u00edzala tambi\u00e9n para analizar las condiciones pasadas y futuras.<\/p>\n<p>Utiliza la herramienta de navegaci\u00f3n para avanzar o retroceder un d\u00eda cada vez, o haz clic en \u00abSeleccionar\u00bb para ver un d\u00eda concreto del pasado o del futuro.<\/p>\n<p><strong>Pesta\u00f1as y filtros<\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-39338\" src=\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/5.-UnitsTabsFilters_English-1024x481-1.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"481\" \/><\/figure>\n<p>Ve s\u00f3lo lo que quieres limitando lo que se muestra a trav\u00e9s de dos m\u00e9todos.<\/p>\n<p>Utiliza las pesta\u00f1as para elegir entre:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todas las unidades<\/li>\n<li>Unidades en uso<\/li>\n<li>Check-ins<\/li>\n<li>Check-outs<\/li>\n<li>Estad\u00edas<\/li>\n<li>Lista de evacuaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Utiliza los filtros para delimitar a\u00fan m\u00e1s las unidades por:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Categor\u00eda<\/li>\n<li>Estado de limpieza<\/li>\n<li>Tipo de alojamiento<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Uso de las funciones de limpieza en la p\u00e1gina de unidades<\/h3>\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Sirvoy Tutorial - Managing Activities and Cleaning\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eHHxP5ffFP0?start=1&amp;feature=oembed\" width=\"640\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<\/figure>\n<p><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/2022\/10\/28\/tres-oportunidades-de-housekeeping-para-satisfacer-a-los-huespedes-de-hotel-y-reducir-costos\/\">La limpieza influye enormemente en la satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes<\/a>. El 86% de los hu\u00e9spedes de un hotel citan la limpieza como criterio principal cuando leen las cr\u00edticas en Internet<sup>.2<\/sup>\u00a0Para gestionar sin esfuerzo la limpieza y otras tareas importantes, no busque m\u00e1s all\u00e1 de la p\u00e1gina de unidades.<\/p>\n<p><strong>Establecer y dar seguimiento a las tareas de limpieza:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/maneje-sus-reservas\/programacion-de-limpieza-y-tareas\/como-administrar-la-limpieza\/\">Permite el seguimiento de la limpieza<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/maneje-sus-reservas\/programacion-de-limpieza-y-tareas\/programando-tareas-personalizadas\/\">Crea tareas adicionales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.sirvoy.com\/es_ES\/using-the-rooms-page\">Superv\u00edsalas en la p\u00e1gina de unidades<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Uso de la p\u00e1gina de unidades en caso de emergencia<\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-39339\" src=\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/6.-UnitsEvacuationList_English-1024x481-1.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"481\" \/><\/figure>\n<p>Aunque esperamos que nunca se llegue a ello, como buen anfitri\u00f3n es tu responsabilidad mantener a salvo a los hu\u00e9spedes en caso de emergencia.<\/p>\n<p>La\u00a0<a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/cambiando-a-sirvoy\/seguridad-y-copias-de-seguridad\/manten-tus-huespedes-seguros-en-caso-de-emergencia\/\">lista de evacuaci\u00f3n<\/a>\u00a0a la que se accede desde la p\u00e1gina de las unidades, contiene un registro actualizado de todas las reservas que han hecho check-in.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cons\u00faltala seleccionando la pesta\u00f1a \u00abLista de evacuaci\u00f3n\u00bb.<\/li>\n<li>Obt\u00e9n un PDF imprimible de la lista haciendo clic en el icono de la impresora mientras est\u00e1 seleccionada la pesta\u00f1a \u00abLista de evacuaci\u00f3n\u00bb.<\/li>\n<li>Cambia el formato de la lista de evacuaci\u00f3n haciendo clic en el engrane de configuraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"Communicate-With-Guests\" class=\"wp-block-heading\">4. C\u00f3mo comunicarse con los hu\u00e9spedes usando Sirvoy<\/h2>\n<p>Los hu\u00e9spedes esperan una comunicaci\u00f3n clara. El 88% de los clientes afirma que la\u00a0<strong>experiencia que<\/strong>\u00a0ofrece una empresa es tan importante como el producto que ofrece<sup>.3<\/sup><\/p>\n<p>Para ofrecer\u00a0 a sus hu\u00e9spedes la mejor experiencia de cliente, Sirvoy facilita la comunicaci\u00f3n digital.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo utilizar plantillas para automatizar la comunicaci\u00f3n con los hu\u00e9spedes<\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-39340\" src=\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/7.-Templates_English-1024x481-1.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"481\" \/><\/figure>\n<p>Las plantillas facilitan la comunicaci\u00f3n regular con los hu\u00e9spedes.\u00a0<a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/maneje-sus-reservas\/plantillas-de-mesajes-y-mensajeria-automatizada\/como-crear-plantillas-para-email-y-mensajes-de-texto\/\">Crea plantillas<\/a>\u00a0con mensajes preescritos y\u00a0<a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/maneje-sus-reservas\/plantillas-de-mesajes-y-mensajeria-automatizada\/como-enviar-emails-automatizados-y-mensajes-a-tus-huespedes\/\">tiempos de env\u00edo predeterminados<\/a>\u00a0que pueden enviarse autom\u00e1ticamente sin intervenci\u00f3n humana.<\/p>\n<p>Como por ejemplo:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Correos electr\u00f3nicos de confirmaci\u00f3n de reservas o cancelaciones.<\/li>\n<li>Env\u00edo de encuestas o cupones despu\u00e9s del check-out.<\/li>\n<li>Recordatorios sobre los procedimientos de seguridad y limpieza enviados antes del check-in.<\/li>\n<li>Gu\u00edas de atracciones locales enviadas tras la reserva para ayudar a los hu\u00e9spedes a planificar su viaje.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/help.sirvoy.com\/es_ES\/sending-email-templates-by-category\">Los correos electr\u00f3nicos autom\u00e1ticos basados en las categor\u00edas del tipo de alojamiento<\/a>\u00a0pueden ayudar a personalizar a\u00fan m\u00e1s tus mensajes.<\/p>\n<p>Para crear una plantilla:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ir a\u00a0<a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/settings\/texts\"><strong><em>Configuraci\u00f3n -&gt; Idioma y Textos<\/em><\/strong><\/a><strong><em>.<\/em><\/strong><\/li>\n<li>En \u00abPlantillas de email\u00bb o \u00abPlantillas de mensajer\u00eda SMS\u00bb, haz clic en \u00abA\u00f1adir nueva plantilla\u00bb.<\/li>\n<li>Da nombre a la plantilla para uso interno.<\/li>\n<li>En el desplegable \u00abEnviar autom\u00e1ticamente\u00bb, selecciona las condiciones de env\u00edo autom\u00e1tico de la plantilla.<\/li>\n<li>Escribe el contenido del mensaje para cada idioma.<\/li>\n<li>Da clic en \u00abGuardar\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00bfNecesitas inspiraci\u00f3n? Hemos creado\u00a0<a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/maneje-sus-reservas\/plantillas-de-mesajes-y-mensajeria-automatizada\/textos-modelo-para-correos-electronicos-enviados-a-los-huespedes\/\">plantillas de muestra<\/a>\u00a0que puedes utilizar como punto de partida.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo enviar manualmente un correo electr\u00f3nico o SMS a los hu\u00e9spedes<\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-39341\" src=\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/8.-Messages_English-1024x481-1.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"481\" \/><\/figure>\n<p>Comun\u00edcate con los hu\u00e9spedes directamente desde la p\u00e1gina de detalles de su reserva.<\/p>\n<p>Para acceder a la p\u00e1gina de detalles de una reserva:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en un n\u00famero de reserva en la\u00a0<a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/bookings\">p\u00e1gina de reservas<\/a>.<\/li>\n<li>Haz clic en la barra de una reserva en la\u00a0<a href=\"https:\/\/secured.sirvoy.com\/calendar\">p\u00e1gina del calendario<\/a>\u00a0y, a continuaci\u00f3n, haz clic en \u00abVer esta reserva\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dentro de la p\u00e1gina de detalles de la reserva:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en \u00abEnviar email\u00bb o \u00abEnviar mensaje SMS al hu\u00e9sped\u00bb. Si ya existe una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o un n\u00famero de tel\u00e9fono para la reserva, se rellenar\u00e1n autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<li>Selecciona una plantilla en el men\u00fa desplegable \u00abElegir plantilla\u00bb o escribe el contenido.<\/li>\n<li>Pulsa el bot\u00f3n de env\u00edo cuando est\u00e9 todo listo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Los mensajes enviados se registran en la secci\u00f3n \u00abHistorial\u00bb de la p\u00e1gina de detalles de una reserva. Desde ah\u00ed puedes previsualizar el mensaje, ver qui\u00e9n lo envi\u00f3, cu\u00e1ndo se envi\u00f3 y si se recibi\u00f3.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/maneje-sus-reservas\/plantillas-de-mesajes-y-mensajeria-automatizada\/recibir-una-copia-de-los-email-enviados-a-los-huespedes\/\">Recibir una copia de los mensajes enviados a los hu\u00e9spedes<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/maneje-sus-reservas\/comunicacion\/como-puedo-enviar-emails-a-mis-huespedes-anteriores\/\">Crear un archivo CSV para enviar correos electr\u00f3nicos a\u00a0<strong>todos los<\/strong>\u00a0hu\u00e9spedes anteriores<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo personalizar la comunicaci\u00f3n con los hu\u00e9spedes<\/h3>\n<p>Que sus mensajes sean autom\u00e1ticos no significa que tengan que ser rob\u00f3ticos.<\/p>\n<p>Utiliza el nombre de tu hu\u00e9sped, la habitaci\u00f3n concreta que ha reservado, las fechas de su estancia y mucho m\u00e1s para crear un mensaje personalizado.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00a1Tus hu\u00e9spedes quieren sentirse especiales!\u00a0<\/strong>El 62% de los consumidores est\u00e1n \u00abcontentos\u00bb y \u00abentusiasmados\u00bb por responder a un mensaje personalizado<sup>.4<\/sup><\/li>\n<li><strong>Es bueno para el marketing.<\/strong>\u00a0Los correos electr\u00f3nicos con asuntos personalizados se abren m\u00e1s del doble que los que no est\u00e1n personalizados<sup>.5<\/sup><\/li>\n<\/ul>\n<p>Pero, \u00bfc\u00f3mo hacer todo eso sin perder tiempo editando?<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/sirvoy.es\/blog\/topic\/maneje-sus-reservas\/plantillas-de-mesajes-y-mensajeria-automatizada\/como-usar-los-codigos-placeholder-en-plantillas-de-mensajes\/\">Los c\u00f3digos placeholder de Sirvoy<\/a>\u00a0te tienen cubierto. Al insertar un c\u00f3digo placeholder en tus plantillas, Sirvoy recuperar\u00e1 autom\u00e1ticamente la informaci\u00f3n correspondiente y la incluir\u00e1 en el mensaje.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>C\u00f3digo placeholder en una plantilla:<\/strong><\/p>\n<p>Estimado %firstname% %lastname%:<\/p>\n<p>\u00a1Gracias por tu reserva!<\/p>\n<p><strong>C\u00f3digo placeholder en acci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<p>Querido Carl Anderson,<\/p>\n<p>\u00a1Gracias por tu reserva!<\/p><\/blockquote>\n<p>El texto de ayuda de la p\u00e1gina de creaci\u00f3n de plantillas enumera las docenas de c\u00f3digos placeholder disponibles.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mantente al d\u00eda con las funciones de Sirvoy<\/h2>\n<p>La recepci\u00f3n de Sirvoy est\u00e1 repleta de funciones, que mejoramos con regularidad.\u00a0<a href=\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/\">Suscr\u00edbete a nuestro bolet\u00edn<\/a>\u00a0en la parte superior del blog de Sirvoy para estar al d\u00eda de las \u00faltimas novedades.<\/p>\n<p>El bolet\u00edn Sirvoy te ofrece:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las \u00faltimas actualizaciones<\/li>\n<li>F\u00e1cil acceso a nuestros contenidos m\u00e1s recientes<\/li>\n<li>Invitaciones a seminarios web de formaci\u00f3n<\/li>\n<li>Y mucho m\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-small-font-size is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>Referencias:<\/strong><\/p>\n<p>1. Dynamic Signal (State of Employee Communication and Engagement Study, 2019)<\/p>\n<p>2. American Hotel &amp; Lodging Association (<a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/sites\/default\/files\/2021_state_of_the_industry_0.pdf\">State of the Hotel Industry<\/a>, 2021)<\/p>\n<p>3. Salesforce (<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/?bc=HA\">Estado del cliente conectado<\/a>, 2022)<\/p>\n<p>4. Dynamic Yield Research (<a href=\"https:\/\/www.dynamicyield.com\/files\/research\/state-of-personalization-in-email.pdf\">State of Personalization in Email<\/a>, 2020)<\/p>\n<p>5. Klenty (<a href=\"https:\/\/blog.klenty.com\/subject-lines-personalization-statistics\/#:~:text=Personalized%20subject%20lines%20doubles%20email,get%20opened%20by%20the%20prospects.&amp;text=35.69%25.\">Personalize Subject Lines to Double Your Cold Email Open Rates [Original Study]<\/a>, 2022)<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The front desk is the hub of your hotel. It\u2019s where you greet guests and make reservations. It\u2019s the brain &#8230;<\/p>\n<p>The post <a href=\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/\">The Ultimate Guide to Sirvoy\u2019s Front Desk &#038; How to Boost Hotel Efficiency<\/a> first appeared on <a href=\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/\">Sirvoy Booking System<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4502,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[71],"tags":[],"class_list":["post-7920","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-company-updates-es","entry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>La gu\u00eda definitiva de Sirvoy para la recepci\u00f3n de hotel y c\u00f3mo aumentar la eficiencia de tu negocio - www.sirvoy.com %<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"The front desk is the hub of your hotel. It\u2019s where you greet guests and make reservations. It\u2019s the brain ... The post The Ultimate Guide to Sirvoy\u2019s Front Desk &amp; How to Boost Hotel Efficiency first appeared on Sirvoy Booking System.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La gu\u00eda definitiva de Sirvoy para la recepci\u00f3n de hotel y c\u00f3mo aumentar la eficiencia de tu negocio - www.sirvoy.com %\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"The front desk is the hub of your hotel. It\u2019s where you greet guests and make reservations. It\u2019s the brain ... The post The Ultimate Guide to Sirvoy\u2019s Front Desk &amp; How to Boost Hotel Efficiency first appeared on Sirvoy Booking System.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"www.sirvoy.com\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-02-22T17:29:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-07T00:45:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Front-Desk.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1333\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"granitewordpress\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"granitewordpress\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"11 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/\"},\"author\":{\"name\":\"granitewordpress\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#\/schema\/person\/7b9345fff0a757465e43e0b1f95089c8\"},\"headline\":\"La gu\u00eda definitiva de Sirvoy para la recepci\u00f3n de hotel y c\u00f3mo aumentar la eficiencia de tu negocio\",\"datePublished\":\"2023-02-22T17:29:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-07T00:45:19+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/\"},\"wordCount\":2419,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Front-Desk.jpg\",\"articleSection\":[\"Novedades en Sirvoy\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/\",\"url\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/\",\"name\":\"La gu\u00eda definitiva de Sirvoy para la recepci\u00f3n de hotel y c\u00f3mo aumentar la eficiencia de tu negocio - www.sirvoy.com %\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Front-Desk.jpg\",\"datePublished\":\"2023-02-22T17:29:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-07T00:45:19+00:00\",\"description\":\"The front desk is the hub of your hotel. It\u2019s where you greet guests and make reservations. It\u2019s the brain ... The post The Ultimate Guide to Sirvoy\u2019s Front Desk & How to Boost Hotel Efficiency first appeared on Sirvoy Booking System.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Front-Desk.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Front-Desk.jpg\",\"width\":2000,\"height\":1333},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"La gu\u00eda definitiva de Sirvoy para la recepci\u00f3n de hotel y c\u00f3mo aumentar la eficiencia de tu negocio\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/\",\"name\":\"www.sirvoy.com\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#organization\",\"name\":\"www.sirvoy.com\",\"url\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Sirvoy-Logo-RGB.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Sirvoy-Logo-RGB.svg\",\"width\":3170,\"height\":781,\"caption\":\"www.sirvoy.com\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#\/schema\/person\/7b9345fff0a757465e43e0b1f95089c8\",\"name\":\"granitewordpress\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/26d59ed53ce91c046d4801e313ffbe9a5defddf70692e198b74df84242375d66?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/26d59ed53ce91c046d4801e313ffbe9a5defddf70692e198b74df84242375d66?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"granitewordpress\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.sirvoy.com\"],\"url\":\"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/author\/granitewordpress\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La gu\u00eda definitiva de Sirvoy para la recepci\u00f3n de hotel y c\u00f3mo aumentar la eficiencia de tu negocio - www.sirvoy.com %","description":"The front desk is the hub of your hotel. It\u2019s where you greet guests and make reservations. It\u2019s the brain ... The post The Ultimate Guide to Sirvoy\u2019s Front Desk & How to Boost Hotel Efficiency first appeared on Sirvoy Booking System.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"La gu\u00eda definitiva de Sirvoy para la recepci\u00f3n de hotel y c\u00f3mo aumentar la eficiencia de tu negocio - www.sirvoy.com %","og_description":"The front desk is the hub of your hotel. It\u2019s where you greet guests and make reservations. It\u2019s the brain ... The post The Ultimate Guide to Sirvoy\u2019s Front Desk & How to Boost Hotel Efficiency first appeared on Sirvoy Booking System.","og_url":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/","og_site_name":"www.sirvoy.com","article_published_time":"2023-02-22T17:29:00+00:00","article_modified_time":"2025-08-07T00:45:19+00:00","og_image":[{"width":2000,"height":1333,"url":"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Front-Desk.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"granitewordpress","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"granitewordpress","Tiempo de lectura":"11 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/"},"author":{"name":"granitewordpress","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#\/schema\/person\/7b9345fff0a757465e43e0b1f95089c8"},"headline":"La gu\u00eda definitiva de Sirvoy para la recepci\u00f3n de hotel y c\u00f3mo aumentar la eficiencia de tu negocio","datePublished":"2023-02-22T17:29:00+00:00","dateModified":"2025-08-07T00:45:19+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/"},"wordCount":2419,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Front-Desk.jpg","articleSection":["Novedades en Sirvoy"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/","url":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/","name":"La gu\u00eda definitiva de Sirvoy para la recepci\u00f3n de hotel y c\u00f3mo aumentar la eficiencia de tu negocio - www.sirvoy.com %","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Front-Desk.jpg","datePublished":"2023-02-22T17:29:00+00:00","dateModified":"2025-08-07T00:45:19+00:00","description":"The front desk is the hub of your hotel. It\u2019s where you greet guests and make reservations. It\u2019s the brain ... The post The Ultimate Guide to Sirvoy\u2019s Front Desk & How to Boost Hotel Efficiency first appeared on Sirvoy Booking System.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#primaryimage","url":"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Front-Desk.jpg","contentUrl":"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Front-Desk.jpg","width":2000,"height":1333},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/2023\/02\/22\/la-guia-definitiva-de-sirvoy-para-la-recepcion-de-hotel-y-como-aumentar-la-eficiencia-de-tu-negocio\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La gu\u00eda definitiva de Sirvoy para la recepci\u00f3n de hotel y c\u00f3mo aumentar la eficiencia de tu negocio"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#website","url":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/","name":"www.sirvoy.com","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#organization","name":"www.sirvoy.com","url":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Sirvoy-Logo-RGB.svg","contentUrl":"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Sirvoy-Logo-RGB.svg","width":3170,"height":781,"caption":"www.sirvoy.com"},"image":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#\/schema\/person\/7b9345fff0a757465e43e0b1f95089c8","name":"granitewordpress","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/26d59ed53ce91c046d4801e313ffbe9a5defddf70692e198b74df84242375d66?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/26d59ed53ce91c046d4801e313ffbe9a5defddf70692e198b74df84242375d66?s=96&d=mm&r=g","caption":"granitewordpress"},"sameAs":["https:\/\/www.sirvoy.com"],"url":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/blog\/author\/granitewordpress\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7920","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7920"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7920\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16386,"href":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7920\/revisions\/16386"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4502"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7920"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7920"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sirvoy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7920"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}