# Sirvoy — full content (Spanish) > The full text of Sirvoy's most useful pages in Spanish, concatenated as Markdown for LLM ingestion. This is the content companion to /llms.txt (the curated link index). The same content in other languages is available at //llms-full.txt, and every page's translated variants are listed in the XML sitemap via hreflang alternate links. ## Platform ### Property Management System Source: https://sirvoy.com/es/property-management-system Property Management System #### Gestiona todo tu alojamiento desde un solo sistema El PMS de Sirvoy reúne la recepción, los canales, los pagos, los mensajes a los huéspedes y tu motor de reservas en un solo sistema. Menos software que gestionar. Más tiempo para llevar tu alojamiento. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup)[Reserva una demo](https://calendly.com/d/y4j-czs-rqn/espanol-reunion-de-30-minutos) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. * ![Capterra](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/badges/capterra-logo.svg) 4,7 301 reseñas * ![HotelTechReport](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/badges/hoteltechreport-logo.svg) 4,8 130 reseñas ![A host working at a laptop in a modern office](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/host-working-on-computer-2.webp) ![Vista del calendario de recepción de Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/pms-calendar.webp) Operaciones ##### Tu día, en una sola pantalla * Calendario * Tarifas * Mensajes a huéspedes * Estadísticas * Pagos ![Calendario de recepción de Sirvoy — todas las reservas en una sola vista](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/pms-detailed-calendar.webp) ###### Un calendario. Todas las reservas Las OTAs, tu web, los huéspedes sin reserva, la llamada que atendiste el martes — todo aterriza en el mismo calendario. Arrastra, suelta, edita, listo. La disponibilidad se sincroniza en todas partes en segundos, así que una habitación no se puede reservar dos veces. ![Editor de tarifas de habitaciones de Sirvoy con precios flexibles](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/rates-config.png) ###### Tarifas que se adaptan a tu semana Sube los precios para el festival. Bájalos entre semana. Añade un mínimo de 3 noches, un código promocional, un extra de desayuno — por habitación, por temporada, según la regla que tenga sentido para ti. Sin necesidad de hojas de cálculo. ![Ajustes de mensajes automáticos a huéspedes de Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/automations.png) ###### Mensajes que se envían solos. Y suenan como tú Confirmaciones, consejos previos a la llegada, agradecimientos al salir, notas de "te echamos de menos" un mes después. Escríbelos una vez y deja que Sirvoy se encargue del momento — activados por la fecha de reserva, la entrada, la salida o lo que tenga sentido para tu estancia. ![Panel de estadísticas de Sirvoy — ocupación, ADR, ingresos](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/statistics-dashboard.png) ###### Cifras que de verdad significan algo Ocupación, ingresos, de dónde vienen tus reservas, qué canales valen la pena. El panel de Sirvoy convierte el lío en respuestas claras, así que cuando alguien pregunte "¿cómo fue el mes pasado?", no tendrás que ponerte a indagar. ![Huésped pagando en la recepción de un hotel](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/payments-overview_1.webp) ###### Cobra, guarda y reembolsa sin salir de la reserva Guarda tarjetas, cobra a los huéspedes, emite reembolsos — sin salir de la reserva. Sirvoy se conecta con Stripe, PayPal y otros proveedores de confianza. Conforme con PCI. Sin volver a teclear números de tarjeta en recepción. Sin momentos incómodos de "la máquina no funciona". Día a día ##### Las tareas pequeñas, resueltas en segundo plano ![Huésped haciendo el check-in desde el móvil mientras se desplaza](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/pms-self-check-in.png) ###### Auto check-in Tu huésped de la 1 de la madrugada hace el check-in desde el aeropuerto. Su reserva se actualiza sola. Recibe una confirmación. Tú descansas toda la noche. Todos ganan. ![Sirvoy guest CRM profile view](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/pms-guest-crm.webp) ###### CRM de huéspedes El CRM de huéspedes de Sirvoy recuerda lo que de otro modo olvidarías. Ve a los huéspedes que repiten de un vistazo, guarda notas sobre sus preferencias, construye un historial que te ayude a recibir a la gente como los clientes habituales en que se han convertido. Filtra tu lista de huéspedes y ponte en contacto con una oferta de temporada cuando tenga sentido. ![Sirvoy housekeeping room-status view](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/pms-housekeeping.png) ###### Limpieza Las tareas se generan automáticamente a partir de las entradas y salidas. Tu equipo ve qué limpiar, cuándo y qué habitaciones siguen ocupadas — en su móvil, en tiempo real. El bloc de notas puede jubilarse. * 3,000,000+ Reservas procesadas al año * 4,000+ Alojamientos gestionados en todo el mundo * 98% Índice de satisfacción de los usuarios * 99.99% Disponibilidad, siempre Crece con Sirvoy ##### Más fácil llenar las habitaciones El administrador de canales y el motor de reservas vienen integrados: conecta tus OTAs, recibe reservas directas en tu web y mantén todo sincronizado automáticamente. ![Hotelero gestionando reservas en un portátil](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/working_1.webp) ###### Administrador de canales * Cada canal. Un calendario. Cero reservas duplicadas. * Se conecta con Booking.com, Airbnb, Expedia y más de 30 canales * Sincronización bidireccional — actualiza una vez y se actualiza en todas partes * Un mapa en vivo de distribución por OTA que muestra de dónde vienen tus huéspedes [Explora el administrador de canales](https://sirvoy.com/es/administradordecanales) ![Huésped revisando una reserva en una laptop](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/booking_1.webp) ###### Motor de reservas * Reservas directas, sin comisiones. Para siempre. * Se integra en tu web en minutos * Funciona en más de 30 idiomas * Cada reserva directa aterriza directamente en tu calendario [Explora el motor de reservas](https://sirvoy.com/es/motorreserva) Con la confianza de todo el mundo ##### Más de 4.000 alojamientos usan nuestro PMS Hotel B&B / casa de huéspedes Glamping Albergue Alquiler vacacional Estancia de larga duración ###### Cómo Engeltofta triplicó su ocupación con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/engeltofta-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Check-ins online Suecia ![Engeltofta](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/engeltofta/hotell-engeltofta-engeltofta-ab-gavle-07-01-2025_02_59_pm.jpg) 1 / 5 ###### Cómo Klockargården creció un 127% optimizando su sistema de reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/klockargarden-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Sincronización de canales Suecia ![Klockargården](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/klockargarden/1000038354.webp) 2 / 5 ###### Cómo Borghamn Strand duplicó sus reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/borghamn-strand-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Reservas sin comisiones Suecia ![Borghamn Strand](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/borghamn-strand/img_8707-e1751370653702.jpg) 3 / 5 ###### Bryggan på Dønna: "Nunca lo habríamos logrado sin Sirvoy" [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/bryggan-pa-donna-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Fácil para todos Noruega ![Bryggan på Dønna](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/bryggan-pa-donna/brygga-pa-donna-preview-hero-scaled.webp) 4 / 5 ###### Cómo Sirvoy mejoró la gestión en Estancia Los Potreros [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/estancia-los-potreros-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Respuestas automáticas Argentina ![Estancia Los Potreros](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/estancia-los-potreros/6_bedrooms-scaled.webp) 5 / 5 ###### De los registros en papel a un crecimiento del 203%: La historia de Ronneby Brunnspark [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/ronneby-brunnspark-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Crece contigo Suecia ![Ronneby Brunnspark](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/1621863826060.jpg) 1 / 3 ###### Descubre cómo Swedish Country Living aumentó sus reservas directas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/swedish-country-living-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Menos tareas administrativas Suecia ![Swedish Country Living](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/property-exterior-banner.jpg) 2 / 3 ###### Posada Joie: Una historia de amor, diseño y hospitalidad [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/la-historia-de-exito-de-joie-inn) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Mensajes automáticos a huéspedes EE. UU. ![Joie Inn](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/joie-inn/dsc01874-scaled.webp) 3 / 3 ###### Archer's Edge impulsa sus reservas un 65 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/archers-edge-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Más reservas directas Canadá ![Archer's Edge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/archers-edge/domes-sunset-july-2024-1-scaled.webp) 1 / 3 ###### Cómo construyó Inforest un negocio próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-inforest) Sobre este alojamiento Glamping Listo en minutos Suecia ![Inforest](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/inforest/inforest_vilgot24%C2%A9inforest-scaled.webp) 2 / 3 ###### Cómo Surflogiet hizo que crecer su negocio fuera super fácil con la ayuda de Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/surflogiet-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Canales conectados Suecia ![Surflogiet](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/surflogiet/ma__sl_023_fx230926_7-1-scaled.jpg) 3 / 3 ###### El hostal Vallåsens Värdshus tuvo un nuevo comienzo con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-vallasens-vardshus) Sobre este alojamiento Albergue Reservas de grupo fáciles Suecia ![Vallåsens Värdshus](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/vallasens-vardshus/screenshot-2025-07-15-at-11.45.09.webp) 1 / 2 ###### De Nueva Orleans a Clarksdale: el camino de un hotelero hacia un negocio de hospitalidad próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-clarksdale-nola) Sobre este alojamiento Albergue Gestión de varias propiedades EE. UU. ![Auberge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/new-orleans-clarksdale/screenshot-2025-07-15-at-09.19.03.jpg) 2 / 2 ###### De la tradición del tiempo compartido al éxito del alquiler en Calabogie Lodge [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historias-de-exito-calabogie-lodge) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Gestión a distancia Canadá ![Calabogie Lodge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/calabogie-lodge/screenshot-2025-07-14-at-10.15.23.webp) 1 / 2 ###### Caso de éxito: Akasia Villas crece un 25 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/akasia-villas) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Sin más overbookings Indonesia ![Akasia Villas](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/akasia-villas/screenshot-2025-01-09-11.48.30.webp) 2 / 2 ###### Cómo esta casa de co-living simplificó la gestión de huéspedes con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-jbay-co-living) Sobre este alojamiento Estancia de larga duración Preguntas de reserva personalizadas Sudáfrica ![JBay Co-Living](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/jbay-co-living/img_8510-scaled.webp) ##### ¿Quieres ver cómo funciona de verdad? Con Sirvoy no hay **contratos**, ni **cuotas de instalación**, ni **comisiones**. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) No se necesita tarjeta de crédito. La historia detrás de Sirvoy ##### Sigue siendo familiar. Sigue hecho para anfitriones En 2008, Birgitta se encontró dirigiendo un albergue en Hjo, Suecia — casi por accidente. Necesitaba una forma sencilla de llevar el control de las reservas. Su hijo John, desarrollador, decidió ayudar. Sus hermanos se sumaron. Lo que construyeron funcionó. Dieciocho años después, Sirvoy funciona en 140 países. Sigue siendo de propiedad familiar. Sigue creado por personas que saben lo que se siente a las 11 de la noche en recepción. Por eso existe todo lo que verás en esta página. Porque nosotros también lo necesitábamos. [Conoce a las personas detrás de Sirvoy](https://sirvoy.com/es/sobre-nosotros) ![Birgitta y John, los fundadores de Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/property-management-system/about-us-scaled.webp) ##### Respuestas rápidas antes de irte ¿Qué es un property management system? Un property management system (PMS) es el software que gestiona el día a día de un negocio de alojamiento. Se encarga de las reservas, los calendarios, las tarifas, los datos de los huéspedes, los pagos y los informes — todo lo que de otro modo llevarías repartido entre hojas de cálculo, notas adhesivas y tres pestañas distintas. Un PMS moderno como Sirvoy también se conecta con tus canales de reserva (Booking.com, Airbnb, Expedia) y con tu propia web, de modo que las reservas de cualquier procedencia actualizan el mismo calendario automáticamente. En resumen: un solo sistema para todo el alojamiento, en lugar de cinco herramientas que no se hablan entre sí. ¿Para quién es el PMS de Sirvoy? Sirvoy está creado para negocios de alojamiento independientes — hoteles, albergues, B&B, casas de huéspedes, sitios de glamping, alquileres vacacionales y apartamentos con servicios. Desde alquileres de una sola habitación hasta grupos con varios alojamientos, en 140 países. Si recibes reservas y prefieres dedicar tiempo a los huéspedes antes que pelearte con la administración, es para ti para quien lo creamos. ¿Y si soy un anfitrión en solitario? ¿Puedo usar un PMS? Sí — y con **Sirvoy Free** no cuesta nada. Sirvoy Free es un PMS completo para anfitriones en solitario que gestionan un único alquiler de corta estancia (piensa en apartamentos tipo Airbnb, casas de vacaciones, escapadas de una sola unidad). Tienes el calendario, una web de reservas directas, pagos inteligentes y herramientas de comunicación con los huéspedes — todo gratis, sin necesidad de tarjeta. Está limitado a los primeros 500 anfitriones. [Más información sobre Sirvoy Free →](https://sirvoy.com/es/precios) ¿En qué se diferencia Sirvoy de otras opciones de PMS? La respuesta corta: **simplemente funciona.** Los anfitriones describen Sirvoy una y otra vez como _fácil_, _intuitivo_ y _sencillo de usar_ — el tipo de sistema para el que no necesitas un manual. Más allá de eso, tres cosas nos distinguen: * **Sin barrera de ventas.** Regístrate online y empieza a usar el PMS completo hoy mismo. Sin demo obligatoria, sin "solicitar presupuesto". * **Precios transparentes.** Por habitación, al mes, en 10 monedas. Sin costes de instalación, sin contratos, sin costes ocultos. * **De propiedad independiente.** Familiar desde 2008\. Sin capital riesgo, sin adquisiciones — solo un producto creado para quienes lo usan. Valorado con **4,7 sobre 5** en Capterra, GetApp y Software Advice, y nombrado **Mejor soporte al cliente cinco años seguidos.** ¿Necesito una demo o una llamada de ventas para registrarme? No. Puedes registrarte online y tener acceso al PMS completo de inmediato — sin demo obligatoria, sin necesidad de tarjeta. Si prefieres una explicación antes de decidir, ofrecemos una demo de 30 minutos con alguien que conoce de verdad el producto. Pero es opcional, y la prueba es la misma en cualquier caso. ¿Cuánto se tarda en configurar mi alojamiento? La mayoría de los alojamientos están funcionando el mismo día. Tras registrarte, puedes añadir tus habitaciones y tarifas, conectar tus canales de reserva y empezar a recibir reservas en un par de horas. Si cambias desde otro sistema, nuestro equipo de soporte te ayudará a migrar tus datos existentes — reservas, datos de huéspedes, todo. Sin tener que empezar de cero. ¿Están seguros mis datos con Sirvoy? Sí. Sirvoy está alojado en Amazon Web Services con copias de seguridad diarias, gestión de pagos conforme con PCI y un 99,9 % de disponibilidad. No subcontratamos el desarrollo, así que las personas que crearon el sistema son las mismas que lo protegen. Tus datos son tuyos y puedes exportarlos en cualquier momento. ¿Cuánto cuesta Sirvoy? Los precios empiezan en 9 USD al mes y escalan por habitación. Los planes están claramente detallados — sin costes de instalación, sin contratos, sin mínimos. Los anfitriones en solitario que gestionan un único alquiler pueden usar **Sirvoy Free** sin coste. También puedes probar el PMS completo gratis durante 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. [Ver precios →](https://sirvoy.com/es/precios) ### Channel Manager Source: https://sirvoy.com/es/administradordecanales Administrador de canales #### Llega a más huéspedes y haz crecer tu negocio Mantén la disponibilidad y los precios sincronizados entre las principales OTA, con un 0 % de comisión adicional y sin gastos innecesarios. El Administrador de canales de Sirvoy conecta tu propiedad con los principales sitios de reserva y motores de metabúsqueda, ayudándote a evitar overbookings, aumentar la visibilidad y ahorrar horas cada semana. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup)[Pide una demo](https://calendly.com/d/y4j-czs-rqn/espanol-reunion-de-30-minutos) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. * ![Capterra](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/badges/capterra-logo.svg) 4,7 301 reseñas * ![HotelTechReport](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/badges/hoteltechreport-logo.svg) 4,8 130 reseñas ![A host working on a laptop on a balcony at sunset](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/channel-manager/host-computer-balcony.webp) Siempre sincronizado ##### Conéctate a los canales que importan Sincroniza disponibilidad y tarifas en todos los canales y gestiónalo todo desde un solo lugar, sin reservas duplicadas. [ ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.png) ](https://sirvoy.com/es/channel-manager/booking-com)[ ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.png) ](https://sirvoy.com/es/channel-manager/airbnb)[ ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/expedia.png) ](https://sirvoy.com/es/channel-manager/expedia) ••• más ![](https://sirvoy.com/brand/logo-mark.svg) ![Reservas de Booking.com, Airbnb y más canales sincronizándose en un único calendario de Sirvoy.](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/front-desk-calendar.png) Y cientos más * [ ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.png) ](https://sirvoy.com/es/channel-manager/google) * [ ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.png) ](https://sirvoy.com/es/channel-manager/agoda) * [ ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.png) ](https://sirvoy.com/es/channel-manager/hotels-com) * [ ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/siteminder.png) ](https://sirvoy.com/es/channel-manager/siteminder) * [ ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hostelworld.png) ](https://sirvoy.com/es/channel-manager/hostelworld) * ![Logotipo de BookVisit](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/bookvisit.png) * ![Logotipo de Vrbo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/vrbo.png) * ![Logotipo de Abritel](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/abritel.png) * ![Logotipo de FeWo-direkt](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/fewo-direkt.png) * ![Logotipo de Bookabach](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/bookabach.png) * ![Logotipo de Stayz](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/stayz.png) * ![Logotipo de Costasur](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/costasur.png) * ![Logotipo de GlampingHub](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/glamping-hub.png) * ![Logotipo de Campanyon](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/campanyon.png) * ![Logotipo de Campcation](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/campcation.png) * ![Logotipo de GOTO Hub](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/goto-hub.png) * ![Logotipo de Wimdu](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/wimdu.png) * ![Logotipo de Holiday Lettings](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/holiday-lettings.png) * ![Logotipo de Bedandbreakfast.nl](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/bedandbreakfast-nl.png) * ![Logotipo de Only Apartments](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/only-apartments.png) * ![Logotipo de Bedycasa](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/bedycasa.png) * ![Logotipo de Spain Holiday](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/spain-holiday.png) * ••• * 3,000,000+ Reservas procesadas al año * 4,000+ Propiedades gestionadas en todo el mundo * 98% Índice de satisfacción de usuarios * 99.99% Disponibilidad, siempre Crecimiento ##### Convierte tu alcance en ingresos, automáticamente ![Domos de glamping a lo largo de una costa al atardecer](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/domes-sunset-july-2024-scaled.webp) ###### Llega a nuevos mercados ¿No te bastan los canales propios de Sirvoy? Nuestra conexión con SiteMinder añade más de 450, desde OTA globales hasta plataformas especializadas. ![A guest checking in with a tablet at hotel reception](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/guest-check-in.webp) ###### Optimiza tus tarifas Ajusta los precios por canal o temporada, y añade restricciones, paquetes o códigos promocionales para ser competitivo y llenar más habitaciones. ![A couple viewing a booking on a phone over coffee](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/booking-on-phone.webp) ###### Expande estratégicamente Elige qué canales reciben qué tarifas, disponibilidad y restricciones, y envía las habitaciones adecuadas a las plataformas adecuadas. ![Patio de un hotel boutique con varios edificios](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/channel-manager/1000044606.jpg) ###### Gestiona todas tus propiedades Conecta varias propiedades de Booking.com o Expedia a una sola cuenta Sirvoy: ahorra tiempo, evita cuentas extra y gestiona todas tus estancias desde un solo lugar. ##### ¿Quieres ver cómo funciona de verdad? Con Sirvoy no hay **contratos**, ni **cuotas de instalación**, ni **comisiones**. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. Con la confianza de todo el mundo ##### Más de 4.000 alojamientos usan nuestro PMS Hotel B&B / casa de huéspedes Glamping Albergue Alquiler vacacional Estancia de larga duración ###### Cómo Engeltofta triplicó su ocupación con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/engeltofta-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Check-ins online Suecia ![Engeltofta](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/engeltofta/hotell-engeltofta-engeltofta-ab-gavle-07-01-2025_02_59_pm.jpg) 1 / 5 ###### Cómo Klockargården creció un 127% optimizando su sistema de reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/klockargarden-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Sincronización de canales Suecia ![Klockargården](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/klockargarden/1000038354.webp) 2 / 5 ###### Cómo Borghamn Strand duplicó sus reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/borghamn-strand-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Reservas sin comisiones Suecia ![Borghamn Strand](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/borghamn-strand/img_8707-e1751370653702.jpg) 3 / 5 ###### Bryggan på Dønna: "Nunca lo habríamos logrado sin Sirvoy" [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/bryggan-pa-donna-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Fácil para todos Noruega ![Bryggan på Dønna](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/bryggan-pa-donna/brygga-pa-donna-preview-hero-scaled.webp) 4 / 5 ###### Cómo Sirvoy mejoró la gestión en Estancia Los Potreros [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/estancia-los-potreros-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Respuestas automáticas Argentina ![Estancia Los Potreros](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/estancia-los-potreros/6_bedrooms-scaled.webp) 5 / 5 ###### De los registros en papel a un crecimiento del 203%: La historia de Ronneby Brunnspark [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/ronneby-brunnspark-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Crece contigo Suecia ![Ronneby Brunnspark](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/1621863826060.jpg) 1 / 3 ###### Descubre cómo Swedish Country Living aumentó sus reservas directas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/swedish-country-living-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Menos tareas administrativas Suecia ![Swedish Country Living](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/property-exterior-banner.jpg) 2 / 3 ###### Posada Joie: Una historia de amor, diseño y hospitalidad [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/la-historia-de-exito-de-joie-inn) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Mensajes automáticos a huéspedes EE. UU. ![Joie Inn](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/joie-inn/dsc01874-scaled.webp) 3 / 3 ###### Archer's Edge impulsa sus reservas un 65 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/archers-edge-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Más reservas directas Canadá ![Archer's Edge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/archers-edge/domes-sunset-july-2024-1-scaled.webp) 1 / 3 ###### Cómo construyó Inforest un negocio próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-inforest) Sobre este alojamiento Glamping Listo en minutos Suecia ![Inforest](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/inforest/inforest_vilgot24%C2%A9inforest-scaled.webp) 2 / 3 ###### Cómo Surflogiet hizo que crecer su negocio fuera super fácil con la ayuda de Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/surflogiet-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Canales conectados Suecia ![Surflogiet](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/surflogiet/ma__sl_023_fx230926_7-1-scaled.jpg) 3 / 3 ###### El hostal Vallåsens Värdshus tuvo un nuevo comienzo con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-vallasens-vardshus) Sobre este alojamiento Albergue Reservas de grupo fáciles Suecia ![Vallåsens Värdshus](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/vallasens-vardshus/screenshot-2025-07-15-at-11.45.09.webp) 1 / 2 ###### De Nueva Orleans a Clarksdale: el camino de un hotelero hacia un negocio de hospitalidad próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-clarksdale-nola) Sobre este alojamiento Albergue Gestión de varias propiedades EE. UU. ![Auberge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/new-orleans-clarksdale/screenshot-2025-07-15-at-09.19.03.jpg) 2 / 2 ###### De la tradición del tiempo compartido al éxito del alquiler en Calabogie Lodge [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historias-de-exito-calabogie-lodge) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Gestión a distancia Canadá ![Calabogie Lodge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/calabogie-lodge/screenshot-2025-07-14-at-10.15.23.webp) 1 / 2 ###### Caso de éxito: Akasia Villas crece un 25 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/akasia-villas) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Sin más overbookings Indonesia ![Akasia Villas](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/akasia-villas/screenshot-2025-01-09-11.48.30.webp) 2 / 2 ###### Cómo esta casa de co-living simplificó la gestión de huéspedes con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-jbay-co-living) Sobre este alojamiento Estancia de larga duración Preguntas de reserva personalizadas Sudáfrica ![JBay Co-Living](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/jbay-co-living/img_8510-scaled.webp) Preguntas frecuentes ##### Preguntas sobre el administrador de canales, respondidas ¿Qué es un administrador de canales? Un administrador de canales es un software que conecta tu propiedad con los sitios de reserva donde buscan los viajeros — como Booking.com, Expedia y Airbnb — y mantiene tu disponibilidad, tarifas y reservas sincronizadas en todos ellos desde un solo lugar. En lugar de iniciar sesión en cada sitio para actualizar precios o cerrar una habitación que acaba de venderse, gestionas todo una sola vez en Sirvoy y los cambios se aplican automáticamente en cada canal conectado. ¿Cómo funciona el administrador de canales de Sirvoy? Sirvoy se conecta a cada canal mediante un enlace bidireccional en tiempo real. En el momento en que se vende una habitación — o cambias una tarifa o restricción — Sirvoy actualiza al instante cada canal conectado, y las nuevas reservas entran directamente en tu calendario de Sirvoy. El resultado es un calendario siempre exacto que gestiona toda tu propiedad, sin copiar datos manualmente entre sitios. ¿A qué canales y OTA puedo conectarme? Sirvoy se conecta directamente con los canales en los que confían la mayoría de las propiedades, incluidos [Booking.com](https://sirvoy.com/es/channel-manager/booking-com), [Expedia](https://sirvoy.com/es/channel-manager/expedia), [Airbnb](https://sirvoy.com/es/channel-manager/airbnb), [Agoda](https://sirvoy.com/es/channel-manager/agoda), [Google Hotel Ads](https://sirvoy.com/es/channel-manager/google), Hotels.com y [Hostelworld](https://sirvoy.com/es/channel-manager/hostelworld). ¿Necesitas más alcance? Nuestra [conexión con SiteMinder](https://sirvoy.com/es/channel-manager/siteminder) abre más de 450 canales adicionales, y nuestra sincronización iCal cubre plataformas como Vrbo y Glamping Hub. ¿Detiene un administrador de canales los overbookings? Sí. Como Sirvoy actualiza la disponibilidad en cada canal en tiempo real, una habitación reservada en un sitio se cierra de inmediato en todos los demás. Eso elimina el malabarismo manual — y los overbookings — que surgen de gestionar cada canal por separado. ¿Cuánto cuesta el administrador de canales de Sirvoy? El Administrador de canales está incluido en el plan Pro de Sirvoy con un **0 % de comisión adicional**, por lo que te quedas con más ingresos de cada reserva. Puedes probar toda la plataforma gratis durante 14 días — sin necesidad de tarjeta de crédito. [Ver precios →](https://sirvoy.com/es/precios) ¿Puedo conectar un canal con el que Sirvoy no se integra directamente? Normalmente, sí. Si una plataforma no es una de las integraciones directas de Sirvoy, puedes llegar a ella a través de nuestra [conexión con SiteMinder](https://sirvoy.com/es/channel-manager/siteminder) (más de 450 canales adicionales) o sincronizarla con nuestra función iCal — así rara vez estás limitado a una lista fija. ¿Cuánto se tarda en configurarlo? La mayoría de las propiedades se ponen en marcha rápidamente, sin necesidad de conocimientos técnicos. Inicias una prueba gratuita, abres el Administrador de canales, asignas tus tipos de habitación y tarifas a cada canal y luego activas la conexión. A partir de ahí, la disponibilidad y los precios se sincronizan automáticamente — sin hojas de cálculo, sin revisiones constantes. ¿Puedo gestionar más de una propiedad? Sí. La Conexión multi-propiedad de Sirvoy te permite administrar varias propiedades de Booking.com o Expedia desde una sola cuenta, para que puedas gestionar todas tus estancias desde un solo lugar sin hacer malabares con inicios de sesión adicionales. ### Automation Tools Source: https://sirvoy.com/es/herramientas-automatizacion Automatización #### Administración automatizada con el toque humano Sirvoy se encarga de la administración repetitiva, desde los mensajes a los huéspedes hasta las tareas de limpieza, para que tú mantengas el control sin perder ese toque personal. Automatiza tus operaciones y concéntrate en las cosas que más importan. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![Equipo de recepción en la recepción de un hotel](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/front-desk.webp) Cómo funciona ##### Gestión hotelera fácil con Sirvoy * Aligera tu carga haciendo que Sirvoy automatice tus tareas diarias. * Tira el portapapeles y los post-its. * Automatiza todo, desde recordatorios de check-in y limpieza de habitaciones hasta solicitudes de reseñas en línea con herramientas de automatización hotelera fáciles de usar. ![A hotel reception with staff and guests](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/front-desk-photo.webp) Funciones clave ##### Mejor comunicación con menos esfuerzo ![Hotel staff checking reservations at a computer](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/front-desk-reservations.webp) ###### Automatiza tareas recurrentes Crea y asigna tareas según sea necesario. ![Vista general del estado de las habitaciones en Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/housekeeping-status.png) ###### Actualización del estado de la habitación Realiza un seguimiento de la ocupación, el estado de limpieza, el número de huéspedes y los cambios de cama, todo desde una sola pantalla. ![Comunicación automatizada por correo electrónico y SMS en Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/automations.png) ###### Correos electrónicos y SMS automatizados Envía correos electrónicos o SMS personalizados de manera automática, desde confirmaciones de reserva y recordatorios hasta seguimientos posteriores a la estancia. ![A host reviewing emails on a laptop at a desk](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/host-man-computer.webp) ###### Plantillas que hablan por ti Crea plantillas de mensaje una sola vez y deja que Sirvoy complete los detalles. ##### ¿Quieres ver cómo funciona de verdad? Con Sirvoy no hay **contratos**, ni **cuotas de instalación**, ni **comisiones**. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. Testimonios ##### No te quedes solo con nuestra opinión, escucha lo que nuestros clientes tienen que decir “ > ¡Lo que encuentro especialmente notable en Sirvoy es el chat en vivo! Si necesito apoyo, su respuesta es inmediata y a menudo me dan seguimiento con información adicional si sienten que la necesito. Antes de escoger a Sirvoy, había muchas otras empresas con las que estuve en contacto, pero no me respondieron. Con Sirvoy obtuve consistencia y, lo más importante, resultados. Le daría 5 estrellas a Sirvoy. ¡Estoy muy contenta con el servicio! ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/cherie-reneau.webp) Cherie Reneau Elan Guest Suites, EE. UU. “ > Como nueva startup, Sirvoy nos ha hecho fácil la transición para aceptar reservas como un negocio independiente. Es fácil de usar, y nuestra característica favorita ha sido definitivamente el chat en vivo. Están disponibles 24/7 y ayudan con cualquier cosa que necesitemos, de inmediato. Nos han dado ayuda constante para navegar por el sitio. Lo recomendamos ampliamente a todos los negocios de alojamiento. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/eyre-way.jpg) Amanda Hogg Eyre Way, Australia “ > Sirvoy es perfecto para mi pequeña casa de huéspedes. Ofrece todas las funciones que necesito. Siempre tengo una buena visión general de mis reservas y obtengo cualquier información que necesito con solo un clic. Las facturas se emiten en segundos y la ayuda siempre está disponible ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/list-five.jpg) Stephanie Kovacs List Five B&B, Alemania “ > He estado usando Sirvoy desde 2017 y sin duda fue la mejor decisión que he tomado. Me gusta la forma tan fácil de conectarse con los canales de reserva externos, y el equipo de Sirvoy siempre está un paso adelante en el desarrollo de nuevas funciones. Realmente puedo recomendar Sirvoy a los propietarios de hoteles y hostales. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/trunna.webp) Andrew Langran Trunna Hostel, Suecia “ > Sirvoy ha sido una bendición para nuestro negocio. ¡Su uso es fácil e intuitivo, y tiene el mejor servicio al cliente que jamás he encontrado! Las personas en el chat en vivo son lo mejor. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/funky-dodo.jpg) Anna y Roy The Funky Dodo Hostel, Belice “ > El administrador de canales es extremadamente eficiente trabajando en segundo plano, manteniendo nuestro calendario lleno y actualizado sin ningún problema. También hemos encontrado que Sirvoy es muy útil para dirigir reservas directas a nuestro sitio web. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/sharlynn-by-the-river.webp) John de Rooy Sharlynn by The River, Australia ##### Preguntas frecuentes ¿Qué puedo automatizar con Sirvoy? Puedes automatizar tareas y recordatorios recurrentes, el seguimiento del estado de las habitaciones y los correos o SMS personalizados, desde confirmaciones de reserva y recordatorios hasta listas de tareas de limpieza. ¿Cómo se activan los mensajes y las tareas automáticas? Se activan con eventos reales de la reserva, como una nueva reserva o una llegada próxima, para que el mensaje o la tarea correcta se envíe en el momento adecuado sin trabajo manual. ¿Tengo que configurar la automatización cada vez? No. Configuras tus activadores y plantillas de mensajes una sola vez, y Sirvoy los mantiene funcionando en segundo plano. ¿La automatización mantiene a mi equipo coordinado? Sí. Las listas de tareas automáticas mantienen a recepción y limpieza trabajando con el mismo plan, para que todo el equipo sepa qué hay que hacer. ¿Puedo automatizar las tareas de limpieza y mantenimiento? Sí. Crea y asigna tareas según sea necesario. Puedes automatizar recordatorios para gestionar todo, desde trabajos de limpieza y mantenimiento diarios hasta regalos de bienvenida y cambios de sábanas. Haz seguimiento fácilmente y actívalos a intervalos que se adapten a tu negocio. ¿Puedo controlar el estado de las habitaciones y la limpieza? Sí. Realiza un seguimiento de la ocupación, el estado de limpieza, el número de huéspedes y los cambios de cama, todo desde una sola pantalla. Filtra las habitaciones por etapa de la tarea, genera listas de evacuación y mantén a todos informados sin depender de actualizaciones manuales. ¿Puedo personalizar los mensajes con marcadores de posición? Sí. Crea plantillas de mensaje una sola vez y deja que Sirvoy complete los detalles. Utiliza marcadores de posición (placeholders) para los nombres de los huéspedes, tipos de habitación y fechas para así personalizar la comunicación sin necesidad de edición manual. ¿La automatización me ofrece seguimiento de tareas en tiempo real? Sí. Las cosas pueden pasarse por alto fácilmente cuando se procesan manualmente. Con flujos de trabajo automatizados y seguimiento de tareas en tiempo real, nada se escapa; incluso durante los días más ocupados. ### Booking Engine Source: https://sirvoy.com/es/motorreserva Motor de reservas #### Obtén más reservas directas sin comisiones Agrega el motor de reservas de Sirvoy a tu sitio web o tus redes sociales en minutos y convierte a los curiosos en reservas directas y sin comisiones. Fácil de configurar y fácil de usar para los huéspedes. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) [Pide una demo](https://calendly.com/d/y4j-czs-rqn/espanol-reunion-de-30-minutos) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. * ![Capterra](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/badges/capterra-logo.svg) 4,7 301 reseñas * ![HotelTechReport](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/badges/hoteltechreport-logo.svg) 4,8 130 reseñas ![Huésped revisando una reserva en una laptop](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/booking_1.webp) Cómo funciona ##### Más que un botón de reservas Tu motor de reservas está listo en minutos, sin necesidad de un desarrollador. Vive en tu sitio web o en tus redes sociales, luce como tu marca y funciona en cualquier pantalla. Cada reserva se confirma al instante y llega directamente a tu calendario. Y sigue trabajando después del check-out: a través del portal del huésped, los huéspedes pueden consultar su reserva, pagar el saldo pendiente o hacer cambios por sí mismos, así llegan menos preguntas a tu recepción. ![Motor de reservas de Sirvoy funcionando en múltiples dispositivos](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/booking-engine.webp) Funciones clave ##### Todo lo que necesitas para ganar reservas directas ![Pago con tarjeta en proceso en una recepción](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/payments_1.webp) ###### Creado para pagos globales Acepta pagos y depósitos seguros en múltiples monedas con tu proveedor de pagos preferido. Guarda los datos de las tarjetas para cobrar más tarde, a tu manera. ![Configuración de habitaciones y tarifas de Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/booking-room_room-rate_1.webp) ###### Gana más en cada reserva Añade planes de tarifa flexibles, códigos promocionales y extras que dan a los huéspedes más motivos para reservar y elevan el valor de cada reserva. ![Hotelero dando la bienvenida a un huésped](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/hotelier_1.webp) ###### Habla el idioma de tus huéspedes Los huéspedes reservan en más de 20 idiomas con confirmaciones automáticas y espacio para solicitudes especiales, todo en un diseño limpio y sencillo. Creador de páginas web ##### ¿No tienes web? No te preocupes Usa el creador de páginas web integrado de Sirvoy, incluido con Pro, para lanzar un sitio atractivo y profesional con tu motor de reservas ya incorporado. Rápido de configurar, fácil de editar y siempre conectado a tu calendario y a tu configuración de pagos. [Descubre el Creador de páginas web](https://sirvoy.com/es/creador-de-paginas-web) ![Sitio web de una propiedad creado con el creador de páginas web de Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/website-builder-after.webp) Con la confianza de todo el mundo ##### Más de 4.000 alojamientos usan nuestro PMS Hotel B&B / casa de huéspedes Glamping Albergue Alquiler vacacional Estancia de larga duración ###### Cómo Engeltofta triplicó su ocupación con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/engeltofta-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Check-ins online Suecia ![Engeltofta](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/engeltofta/hotell-engeltofta-engeltofta-ab-gavle-07-01-2025_02_59_pm.jpg) 1 / 5 ###### Cómo Klockargården creció un 127% optimizando su sistema de reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/klockargarden-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Sincronización de canales Suecia ![Klockargården](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/klockargarden/1000038354.webp) 2 / 5 ###### Cómo Borghamn Strand duplicó sus reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/borghamn-strand-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Reservas sin comisiones Suecia ![Borghamn Strand](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/borghamn-strand/img_8707-e1751370653702.jpg) 3 / 5 ###### Bryggan på Dønna: "Nunca lo habríamos logrado sin Sirvoy" [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/bryggan-pa-donna-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Fácil para todos Noruega ![Bryggan på Dønna](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/bryggan-pa-donna/brygga-pa-donna-preview-hero-scaled.webp) 4 / 5 ###### Cómo Sirvoy mejoró la gestión en Estancia Los Potreros [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/estancia-los-potreros-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Respuestas automáticas Argentina ![Estancia Los Potreros](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/estancia-los-potreros/6_bedrooms-scaled.webp) 5 / 5 ###### De los registros en papel a un crecimiento del 203%: La historia de Ronneby Brunnspark [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/ronneby-brunnspark-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Crece contigo Suecia ![Ronneby Brunnspark](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/1621863826060.jpg) 1 / 3 ###### Descubre cómo Swedish Country Living aumentó sus reservas directas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/swedish-country-living-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Menos tareas administrativas Suecia ![Swedish Country Living](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/property-exterior-banner.jpg) 2 / 3 ###### Posada Joie: Una historia de amor, diseño y hospitalidad [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/la-historia-de-exito-de-joie-inn) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Mensajes automáticos a huéspedes EE. UU. ![Joie Inn](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/joie-inn/dsc01874-scaled.webp) 3 / 3 ###### Archer's Edge impulsa sus reservas un 65 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/archers-edge-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Más reservas directas Canadá ![Archer's Edge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/archers-edge/domes-sunset-july-2024-1-scaled.webp) 1 / 3 ###### Cómo construyó Inforest un negocio próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-inforest) Sobre este alojamiento Glamping Listo en minutos Suecia ![Inforest](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/inforest/inforest_vilgot24%C2%A9inforest-scaled.webp) 2 / 3 ###### Cómo Surflogiet hizo que crecer su negocio fuera super fácil con la ayuda de Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/surflogiet-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Canales conectados Suecia ![Surflogiet](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/surflogiet/ma__sl_023_fx230926_7-1-scaled.jpg) 3 / 3 ###### El hostal Vallåsens Värdshus tuvo un nuevo comienzo con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-vallasens-vardshus) Sobre este alojamiento Albergue Reservas de grupo fáciles Suecia ![Vallåsens Värdshus](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/vallasens-vardshus/screenshot-2025-07-15-at-11.45.09.webp) 1 / 2 ###### De Nueva Orleans a Clarksdale: el camino de un hotelero hacia un negocio de hospitalidad próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-clarksdale-nola) Sobre este alojamiento Albergue Gestión de varias propiedades EE. UU. ![Auberge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/new-orleans-clarksdale/screenshot-2025-07-15-at-09.19.03.jpg) 2 / 2 ###### De la tradición del tiempo compartido al éxito del alquiler en Calabogie Lodge [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historias-de-exito-calabogie-lodge) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Gestión a distancia Canadá ![Calabogie Lodge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/calabogie-lodge/screenshot-2025-07-14-at-10.15.23.webp) 1 / 2 ###### Caso de éxito: Akasia Villas crece un 25 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/akasia-villas) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Sin más overbookings Indonesia ![Akasia Villas](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/akasia-villas/screenshot-2025-01-09-11.48.30.webp) 2 / 2 ###### Cómo esta casa de co-living simplificó la gestión de huéspedes con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-jbay-co-living) Sobre este alojamiento Estancia de larga duración Preguntas de reserva personalizadas Sudáfrica ![JBay Co-Living](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/jbay-co-living/img_8510-scaled.webp) ##### ¿Quieres ver cómo funciona de verdad? Con Sirvoy no hay **contratos**, ni **cuotas de instalación**, ni **comisiones**. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ##### Preguntas frecuentes ¿El motor de reservas de Sirvoy cobra comisión por las reservas directas? No. Los huéspedes reservan directamente a través de tu web o tus redes sociales sin comisiones, así que conservas el valor íntegro de cada reserva directa. ¿Dónde puedo añadir el motor de reservas? Puedes añadirlo a tu propia web (WIX, Joomla, WordPress y más), a tu página de Facebook y a tus redes sociales en minutos, sin conocimientos técnicos. También puedes crear varios enlaces del motor de reservas. ¿Pueden los huéspedes reservar y pagar en su propio idioma y moneda? Sí. Los huéspedes pueden reservar en más de 20 idiomas y pagar de forma segura en varias monedas, con soporte para depósitos y tu proveedor de pago preferido. Todavía no tengo web. ¿Puedo aceptar reservas directas igualmente? Sí. El creador de webs integrado de Sirvoy, incluido en Pro, te permite crear una web de una sola página clara para aceptar reservas directas sin tener una web previa. ### Payment Processing Source: https://sirvoy.com/es/procesamiento-de-pagos Pagos #### Pagos simples y sin estrés Recibe tus pagos más rápido y con menos esfuerzo. Con opciones de pago flexibles, una potente automatización y un portal para huéspedes que hace el trabajo pesado, Sirvoy te da el control sobre el flujo de dinero y simplifica cómo recibes tus pagos, ya sea en línea, en persona o antes de la llegada. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![Huésped pagando con tarjeta en la recepción](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/payments_2.webp) Cómo funciona ##### Opciones de pago flexibles que se adaptan a ti y a tu huésped Establece reglas de pago para recibir depósitos al momento de reservar, cobrar saldos antes de la llegada o aplicar cuotas en caso de que el huésped no se presente. ![Equipo de recepción gestionando un pago con tarjeta](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/payments_1.webp) Por qué Sirvoy ##### Fácil y sin preocupaciones, sin sorpresas ni costos adicionales Todas nuestras funciones de pago están incluidas en el plan Pro, con 0% de comisión adicional y acceso completo a proveedores de pago de confianza como Stripe y PayPal. ![A card payment on a terminal beside a cocktail](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/payments-card-drink.webp) Funciones clave ##### Pagos inteligentes, diseñados para la industria de la hospitalidad ![Esquema de la vista general de transacciones](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/wireframe_statistics.png) ###### Monitoreo inteligente de pagos Realiza un seguimiento de todas las transacciones desde una sola interfaz. ![A waiter taking a card payment at a restaurant table](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/payments-restaurant.webp) ###### Más opciones de pago Aceptamos las principales tarjetas de crédito, tarjetas virtuales, transferencias bancarias, opciones de pago locales y billeteras digitales como Apple Pay y Google Pay. ![Portal del huésped visto por un hotelero](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/hotelier_1.webp) ###### Portal del huésped El portal del huésped integrado facilita a los clientes pagar saldos pendientes, actualizar detalles de tarjeta o cancelar su estancia, sin necesidad de contactar a tu equipo. ![Contador revisando tarjetas virtuales en una laptop](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/happy-inner-accountant.webp) ###### Recibe y gestiona pagos de forma segura Sirvoy te permite manejar fácilmente tarjetas de crédito virtuales emitidas por OTAs como Booking.com y Expedia. ##### ¿Quieres ver cómo funciona de verdad? Con Sirvoy no hay **contratos**, ni **cuotas de instalación**, ni **comisiones**. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. Testimonios ##### No te quedes solo con nuestra opinión, escucha lo que nuestros clientes tienen que decir “ > ¡Lo que encuentro especialmente notable en Sirvoy es el chat en vivo! Si necesito apoyo, su respuesta es inmediata y a menudo me dan seguimiento con información adicional si sienten que la necesito. Antes de escoger a Sirvoy, había muchas otras empresas con las que estuve en contacto, pero no me respondieron. Con Sirvoy obtuve consistencia y, lo más importante, resultados. Le daría 5 estrellas a Sirvoy. ¡Estoy muy contenta con el servicio! ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/cherie-reneau.webp) Cherie Reneau Elan Guest Suites, EE. UU. “ > Como nueva startup, Sirvoy nos ha hecho fácil la transición para aceptar reservas como un negocio independiente. Es fácil de usar, y nuestra característica favorita ha sido definitivamente el chat en vivo. Están disponibles 24/7 y ayudan con cualquier cosa que necesitemos, de inmediato. Nos han dado ayuda constante para navegar por el sitio. Lo recomendamos ampliamente a todos los negocios de alojamiento. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/eyre-way.jpg) Amanda Hogg Eyre Way, Australia “ > Sirvoy es perfecto para mi pequeña casa de huéspedes. Ofrece todas las funciones que necesito. Siempre tengo una buena visión general de mis reservas y obtengo cualquier información que necesito con solo un clic. Las facturas se emiten en segundos y la ayuda siempre está disponible ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/list-five.jpg) Stephanie Kovacs List Five B&B, Alemania “ > He estado usando Sirvoy desde 2017 y sin duda fue la mejor decisión que he tomado. Me gusta la forma tan fácil de conectarse con los canales de reserva externos, y el equipo de Sirvoy siempre está un paso adelante en el desarrollo de nuevas funciones. Realmente puedo recomendar Sirvoy a los propietarios de hoteles y hostales. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/trunna.webp) Andrew Langran Trunna Hostel, Suecia “ > Sirvoy ha sido una bendición para nuestro negocio. ¡Su uso es fácil e intuitivo, y tiene el mejor servicio al cliente que jamás he encontrado! Las personas en el chat en vivo son lo mejor. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/funky-dodo.jpg) Anna y Roy The Funky Dodo Hostel, Belice “ > El administrador de canales es extremadamente eficiente trabajando en segundo plano, manteniendo nuestro calendario lleno y actualizado sin ningún problema. También hemos encontrado que Sirvoy es muy útil para dirigir reservas directas a nuestro sitio web. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/sharlynn-by-the-river.webp) John de Rooy Sharlynn by The River, Australia ##### Preguntas frecuentes ¿Qué métodos de pago puedo aceptar? Puedes aceptar todas las principales tarjetas de crédito, tarjetas virtuales, transferencias bancarias y métodos de pago locales, y gestionar depósitos y reembolsos, todo desde un panel central. ¿Puedo automatizar los depósitos y los pagos del saldo? Sí. Puedes definir reglas de pago para cobrar depósitos en el momento de la reserva y el saldo antes de la llegada, mientras que el portal del huésped integrado permite a los huéspedes pagar saldos y actualizar los datos de su tarjeta. ¿Puedo cobrar en persona en recepción? Sí. Con Stripe Terminal puedes cobrar pagos con tarjeta en persona de forma segura, ideal para clientes sin reserva y cobros en el establecimiento. ¿Hay comisiones ocultas en los pagos? No. Nunca escondemos cargos adicionales en soluciones de marca blanca ni en la letra pequeña, y las protecciones integradas, como la caducidad automática de los datos, te ayudan a mantener la seguridad y el cumplimiento. ¿Sirvoy se integra con herramientas de contabilidad? Sí. Desde depósitos y pagos hasta reembolsos y facturas, accede a un historial de auditoría claro en tus reservas y reportes financieros. Sirvoy también se integra con herramientas de contabilidad para facilitar tu gestión. ¿Puedo almacenar tarjetas virtuales de las OTAs y cobrarlas más tarde? Sí. Sirvoy te permite manejar fácilmente tarjetas de crédito virtuales emitidas por OTAs como Booking.com y Expedia. Estas tarjetas prepagadas se almacenan en Sirvoy Vault o Stripe, y se cargan cuando estés listo; no se necesita seguimiento manual ni facturación. ¿Sirvoy cumple con la normativa PCI y el RGPD? Sí. Protege a tus huéspedes y a tu negocio con medidas de seguridad integradas como el vencimiento automático de datos, procesamiento conforme a la normativa PCI y almacenamiento seguro de tarjetas. ¿Puedo procesar reembolsos parciales y cuotas de cancelación? Sí. Ingresa o ajusta los detalles de tarjeta manualmente, procesa reembolsos parciales y maneja las cuotas de cancelación con control total desde la interfaz de Sirvoy. ### Room & Rate Management Source: https://sirvoy.com/es/gestion-de-habitaciones-y-tarifas Habitaciones y tarifas #### Configura tus habitaciones con facilidad y define tus precios de forma estratégica, sin complicaciones ni conjeturas Ya sea que administres una propiedad o muchas, Sirvoy hace más fácil organizar tus habitaciones y actualizar tus precios cuando sea necesario. Crea tipos de habitación, establece tarifas de temporada, ofrece descuentos y ajusta tu estrategia de precios en todos los canales, ¡todo con unos pocos clics! [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![A Scandinavian hotel room with a balcony breakfast](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/hotel-room-scandi.webp) Cómo funciona ##### Gestión simplificada de habitaciones y tarifas Sirvoy te brinda visibilidad y control total, para que puedas hacer cambios rápidamente y saber que funcionarán. No más conjeturas en las decisiones sobre tarifas, disponibilidad o configuración. ![Pantalla de configuración de tarifas de habitaciones de Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/rates-config.png) Por qué Sirvoy ##### Herramientas inteligentes que significan más flexibilidad para ti Ya sea que estés gestionando un puñado de habitaciones o expandiéndote a través de múltiples propiedades, las herramientas flexibles de Sirvoy para habitaciones y tarifas se adaptan a tu negocio, por lo que siempre estás listo para aprovechar nuevas oportunidades. ![Exterior de un hotel pequeño e independiente](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/small-hotel_2.webp) Funciones clave ##### Control flexible de tus habitaciones y tarifas ![Restricciones de habitación de Sirvoy en una laptop](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/computer_image.jpg) ###### Restricciones de habitación Controla cómo y cuándo se pueden reservar tus habitaciones. ![Interfaz de un hotel pequeño en Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/common/small-hotel_1.webp) ###### Visión panorámica Sirvoy te ofrece una visión completa de tu propiedad con monitoreo en tiempo real de las habitaciones, disponibilidad, tarifas, descuentos y extras. ![A host working at a laptop in a modern office](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/host-working-on-computer-2.webp) ###### Flexibilidad en los precios Actualiza los precios de todas tus habitaciones en solo unos pocos clics. ![A tropical boutique hotel courtyard with a pool](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/boutique-hotel-1.webp) ###### Paquetes estratégicos Ofrece la misma habitación de múltiples maneras; como una estancia estándar o un paquete con cena, sin arriesgarte a tener overbookings. ##### ¿Quieres ver cómo funciona de verdad? Con Sirvoy no hay **contratos**, ni **cuotas de instalación**, ni **comisiones**. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. Testimonios ##### No te quedes solo con nuestra opinión, escucha lo que nuestros clientes tienen que decir “ > ¡Lo que encuentro especialmente notable en Sirvoy es el chat en vivo! Si necesito apoyo, su respuesta es inmediata y a menudo me dan seguimiento con información adicional si sienten que la necesito. Antes de escoger a Sirvoy, había muchas otras empresas con las que estuve en contacto, pero no me respondieron. Con Sirvoy obtuve consistencia y, lo más importante, resultados. Le daría 5 estrellas a Sirvoy. ¡Estoy muy contenta con el servicio! ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/cherie-reneau.webp) Cherie Reneau Elan Guest Suites, EE. UU. “ > Como nueva startup, Sirvoy nos ha hecho fácil la transición para aceptar reservas como un negocio independiente. Es fácil de usar, y nuestra característica favorita ha sido definitivamente el chat en vivo. Están disponibles 24/7 y ayudan con cualquier cosa que necesitemos, de inmediato. Nos han dado ayuda constante para navegar por el sitio. Lo recomendamos ampliamente a todos los negocios de alojamiento. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/eyre-way.jpg) Amanda Hogg Eyre Way, Australia “ > Sirvoy es perfecto para mi pequeña casa de huéspedes. Ofrece todas las funciones que necesito. Siempre tengo una buena visión general de mis reservas y obtengo cualquier información que necesito con solo un clic. Las facturas se emiten en segundos y la ayuda siempre está disponible ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/list-five.jpg) Stephanie Kovacs List Five B&B, Alemania “ > He estado usando Sirvoy desde 2017 y sin duda fue la mejor decisión que he tomado. Me gusta la forma tan fácil de conectarse con los canales de reserva externos, y el equipo de Sirvoy siempre está un paso adelante en el desarrollo de nuevas funciones. Realmente puedo recomendar Sirvoy a los propietarios de hoteles y hostales. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/trunna.webp) Andrew Langran Trunna Hostel, Suecia “ > Sirvoy ha sido una bendición para nuestro negocio. ¡Su uso es fácil e intuitivo, y tiene el mejor servicio al cliente que jamás he encontrado! Las personas en el chat en vivo son lo mejor. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/funky-dodo.jpg) Anna y Roy The Funky Dodo Hostel, Belice “ > El administrador de canales es extremadamente eficiente trabajando en segundo plano, manteniendo nuestro calendario lleno y actualizado sin ningún problema. También hemos encontrado que Sirvoy es muy útil para dirigir reservas directas a nuestro sitio web. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/sharlynn-by-the-river.webp) John de Rooy Sharlynn by The River, Australia ##### Preguntas frecuentes ¿Puedo crear distintos tipos de habitación? Sí. Puedes crear y clasificar varios tipos de habitación, como Estándar, Deluxe y Suites, o habitaciones individuales y familiares específicas. ¿Cómo actualizo los precios? Puedes actualizar los precios de todas tus habitaciones con unos pocos clics, desde ajustes rápidos puntuales hasta tarifas de temporada alta, baja y media. ¿Puedo establecer restricciones de reserva? Sí. Puedes añadir restricciones como la estancia mínima y el cierre a la llegada, y bloquear habitaciones concretas, por ejemplo para un huésped de larga estancia, para evitar overbookings. ¿Puedo ofrecer descuentos y paquetes? Sí. Puedes crear códigos de descuento y cupones para huéspedes fieles, y ofrecer la misma habitación de distintas formas, como una estancia estándar o un paquete con cena. ¿Puedo agrupar habitaciones y compartir la disponibilidad entre tipos de habitación? Sí. ¿Tienes muchos tipos de habitaciones diferentes – por ejemplo, Estándar, Deluxe o Suites? Con Sirvoy puedes gestionarlas todas fácilmente. Puedes agrupar habitaciones similares, compartir la disponibilidad entre los distintos tipos y aplicar reglas de precios en general para ahorrar tiempo. ¿Puedo configurar reglas de tarifas automáticas? Sí. Ya sea un ajuste rápido y puntual, un aumento porcentual o un intercambio por tarifas de temporada, lo tenemos cubierto. Cambia rápidamente tus precios o intercámbialos por una lista de precios diferente sin tener que buscar en la configuración. Crea diferentes tarifas, por ejemplo, habitaciones no reembolsables con un 10% de descuento, para automatizar los precios en todos los tipos de habitaciones. ¿Puedo establecer estancias mínimas, días de llegada cerrados y fechas bloqueadas? Sí. Controla cómo y cuándo se pueden reservar tus habitaciones. Agrega restricciones como mínimo de días a reservar, días de check-in no permitido o fechas bloqueadas para evitar huecos no deseados y mantener tu calendario funcionando de manera eficiente, especialmente durante las temporadas altas. ### Statistics Source: https://sirvoy.com/es/estadisticas Estadísticas #### Indicadores clave para ayudarte a dirigir mejor tu negocio Las estadísticas integradas de Sirvoy dejan a la especulación fuera de la gestión de propiedades. Realiza un seguimiento de la ocupación, los ingresos, las tendencias de reserva y el comportamiento de los huéspedes desde un panel intuitivo. Con informes automatizados y métricas estándar de la industria, como tarifa media diaria (ADR) e ingreso por habitación disponible (RevPAR), siempre sabrás cómo está funcionando tu negocio y dónde es necesario optimizar. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![A host on a video call while working on a laptop](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/host-man-happy.webp) Cómo funciona ##### Accede a las métricas clave de tu hotel o casa de huéspedes Da seguimiento a lo que importa; desde la ocupación y los ingresos hasta las tendencias de los huéspedes y las fuentes de reservas. Con datos en tiempo real y métricas integradas, sabrás exactamente dónde necesitas concentrarte. ![Sirvoy statistics dashboard](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/stats-dashboard.png) Por qué Sirvoy ##### Ten mayor conocimiento para que puedas hacer más Utiliza informes fiables para planificar con confianza; ya sea que estés ajustando precios, estableciendo objetivos o preparándote para la demanda estacional. Sirvoy te ayuda a que cada decisión cuente. ![A host working on a laptop on a tropical terrace](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/host-anywhere-bali.webp) Funciones clave ##### La información que te mantiene un paso por delante ![Hotelero revisando métricas de rendimiento](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/working_2.webp) ###### Evaluación del rendimiento Sirvoy proporciona una vista rápida y completa del rendimiento de tu propiedad, incluyendo el total de reservas, pagos y tasas de ocupación. ![A host working on a laptop with a dog beside them](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/computer-and-dog.webp) ###### Resúmenes diarios Mantente al tanto de tus finanzas con los resúmenes diarios automatizados de Sirvoy, que proporcionan un informe claro de los pagos recibidos. ![Viajero investigando destinos en un teléfono](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/phone_travel1.webp) ###### Información sobre los huéspedes Ve de dónde vienen tus huéspedes y qué canales los traen, como tu sitio web, OTAs o reservas directas. ![A guest with luggage arriving at a bed and breakfast](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/bb-guest-arrival.webp) ###### Volumen de huéspedes Realiza un seguimiento de cuántos huéspedes se quedaron contigo a lo largo del tiempo; no solo de las reservas. ##### ¿Quieres ver cómo funciona de verdad? Con Sirvoy no hay **contratos**, ni **cuotas de instalación**, ni **comisiones**. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. Testimonios ##### No te quedes solo con nuestra opinión, escucha lo que nuestros clientes tienen que decir “ > ¡Lo que encuentro especialmente notable en Sirvoy es el chat en vivo! Si necesito apoyo, su respuesta es inmediata y a menudo me dan seguimiento con información adicional si sienten que la necesito. Antes de escoger a Sirvoy, había muchas otras empresas con las que estuve en contacto, pero no me respondieron. Con Sirvoy obtuve consistencia y, lo más importante, resultados. Le daría 5 estrellas a Sirvoy. ¡Estoy muy contenta con el servicio! ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/cherie-reneau.webp) Cherie Reneau Elan Guest Suites, EE. UU. “ > Como nueva startup, Sirvoy nos ha hecho fácil la transición para aceptar reservas como un negocio independiente. Es fácil de usar, y nuestra característica favorita ha sido definitivamente el chat en vivo. Están disponibles 24/7 y ayudan con cualquier cosa que necesitemos, de inmediato. Nos han dado ayuda constante para navegar por el sitio. Lo recomendamos ampliamente a todos los negocios de alojamiento. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/eyre-way.jpg) Amanda Hogg Eyre Way, Australia “ > Sirvoy es perfecto para mi pequeña casa de huéspedes. Ofrece todas las funciones que necesito. Siempre tengo una buena visión general de mis reservas y obtengo cualquier información que necesito con solo un clic. Las facturas se emiten en segundos y la ayuda siempre está disponible ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/list-five.jpg) Stephanie Kovacs List Five B&B, Alemania “ > He estado usando Sirvoy desde 2017 y sin duda fue la mejor decisión que he tomado. Me gusta la forma tan fácil de conectarse con los canales de reserva externos, y el equipo de Sirvoy siempre está un paso adelante en el desarrollo de nuevas funciones. Realmente puedo recomendar Sirvoy a los propietarios de hoteles y hostales. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/trunna.webp) Andrew Langran Trunna Hostel, Suecia “ > Sirvoy ha sido una bendición para nuestro negocio. ¡Su uso es fácil e intuitivo, y tiene el mejor servicio al cliente que jamás he encontrado! Las personas en el chat en vivo son lo mejor. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/funky-dodo.jpg) Anna y Roy The Funky Dodo Hostel, Belice “ > El administrador de canales es extremadamente eficiente trabajando en segundo plano, manteniendo nuestro calendario lleno y actualizado sin ningún problema. También hemos encontrado que Sirvoy es muy útil para dirigir reservas directas a nuestro sitio web. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/sharlynn-by-the-river.webp) John de Rooy Sharlynn by The River, Australia ##### Preguntas frecuentes ¿Qué puedo medir con las estadísticas de Sirvoy? Puedes hacer seguimiento de la ocupación, los ingresos, las tendencias de reserva y el comportamiento de los huéspedes desde un panel, incluyendo resúmenes de rendimiento, volumen de huéspedes y de dónde vienen. ¿Sirvoy genera informes automáticamente? Sí. Los resúmenes diarios automáticos te ofrecen un registro claro de tus finanzas, y puedes revisar los periodos de ocupación y tu tarifa media diaria para cualquier periodo. ¿Puedo compartir mis informes con mi contable? Sí. Puedes exportar tus estadísticas para compartirlas con tu contable, tus compañeros u otras partes interesadas. ¿Puedo comprobar que todos los pagos están registrados? Sí. Puedes cotejar los recibos de caja con tus registros bancarios para asegurarte de que cada pago está registrado. ¿Puedo ver de qué canales y nacionalidades vienen mis huéspedes? Sí. Ve de dónde vienen tus huéspedes y qué canales los traen, como tu sitio web, OTAs o reservas directas. Utiliza la nacionalidad y los datos de origen para detectar patrones, personalizar tus ofertas y centrar tu marketing en lo que está funcionando. ¿Puedo hacer seguimiento del total de noches de huéspedes? Sí. Con métricas como el total de noches de huésped y el conteo de huéspedes individuales, obtienes una imagen más clara del uso de tu propiedad y puedes planificar servicios, limpieza y personal según sea necesario. ¿Puedo analizar tendencias y tomar decisiones basadas en datos? Sí. Sirvoy proporciona una vista rápida y completa del rendimiento de tu propiedad, incluyendo el total de reservas, pagos y tasas de ocupación. Sus informes y análisis en tiempo real te ayudan a dar seguimiento a tendencias, optimizar ingresos y tomar decisiones basadas en datos. Accede fácilmente a información clave desde una interfaz intuitiva. ¿Puedo ver los ingresos diarios y el flujo de caja de un vistazo? Sí. Mantente al tanto de tus finanzas con los resúmenes diarios automatizados de Sirvoy, que proporcionan un informe claro de los pagos recibidos. Visualiza tus ingresos al momento, ayudándote a dar seguimiento al flujo de efectivo y el rendimiento financiero sin esfuerzo. Con actualizaciones en tiempo real, siempre tendrás información precisa para tomar mejores decisiones. ### Website Builder Source: https://sirvoy.com/es/creador-de-paginas-web Creador de páginas web #### Todo lo que necesitas para estar en línea y lucir genial Convierte a los visitantes en huéspedes. El creador de páginas web de Sirvoy facilita la creación de un sitio web y la recepción de reservas directas. Crea un sitio profesional con tu propio dominio, motor de reservas y portal del huésped, todo en un solo lugar. Incluido en todos los planes. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) [Pide una demo](https://calendly.com/d/y4j-czs-rqn/espanol-reunion-de-30-minutos) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. * ![Capterra](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/badges/capterra-logo.svg) 4,7 301 reseñas * ![HotelTechReport](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/badges/hoteltechreport-logo.svg) 4,8 130 reseñas ![A smiling host in a bed and breakfast interior](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/bb-host.webp) Cómo funciona ##### Obtén un sitio web atractivo y profesional en minutos * Lanza un sitio web profesional y adaptable en minutos con plantillas fáciles de usar. * Sin necesidad de programar, sin preocupaciones. * Es una forma sencilla de hacer presencia en línea y comenzar a recibir reservas directas. ![Laptop ejecutando el creador de páginas web de Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/computer_image.jpg) Funciones clave ##### Diseñado para tener un impacto máximo con un esfuerzo mínimo ![Pantalla de configuración de habitaciones y tarifas](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/booking-room_room-rate_1.webp) ###### Motor de reservas integrado y herramientas para los huéspedes Tu motor de reservas y portal del huésped están integrados automáticamente. Los huéspedes pueden verificar la disponibilidad, reservar directamente sin comisión, y gestionar su estancia en línea. ![A host at a laptop by a sunny window with coffee](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/website-builder/woman-warm-computer.webp) ###### Tu propiedad. Tu dominio Genera confianza en los huéspedes y obtén más reservas directas con una dirección web propia. Conecta tu dominio personalizado (como www.tuhotel.com), y gestiona hasta 10 dominios desde un solo lugar. ![A couple viewing a booking on a phone over coffee](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/booking-on-phone.webp) ###### Destaca en los resultados de búsqueda Agrega detalles de SEO como títulos de página y palabras clave, y conéctate a Google Search Console. Es una forma rápida de aumentar tu visibilidad en los resultados de búsqueda locales y hacer que tu propiedad sea fácil de encontrar. ![A couple with luggage arriving in a hotel lobby](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/website-builder/guests-1.webp) ###### Crece contigo El creador de páginas web de Sirvoy admite múltiples idiomas, tipos de habitaciones y propiedades, por lo que, ya sea que estés administrando una pequeña casa de huéspedes o agregando nuevas ubicaciones, tu sitio puede mantenerse al día sin necesidad de empezar de nuevo. ##### ¿Quieres ver cómo funciona de verdad? Con Sirvoy no hay **contratos**, ni **cuotas de instalación**, ni **comisiones**. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. Testimonios ##### No te quedes solo con nuestra opinión, escucha lo que nuestros clientes tienen que decir “ > ¡Lo que encuentro especialmente notable en Sirvoy es el chat en vivo! Si necesito apoyo, su respuesta es inmediata y a menudo me dan seguimiento con información adicional si sienten que la necesito. Antes de escoger a Sirvoy, había muchas otras empresas con las que estuve en contacto, pero no me respondieron. Con Sirvoy obtuve consistencia y, lo más importante, resultados. Le daría 5 estrellas a Sirvoy. ¡Estoy muy contenta con el servicio! ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/cherie-reneau.webp) Cherie Reneau Elan Guest Suites, EE. UU. “ > Como nueva startup, Sirvoy nos ha hecho fácil la transición para aceptar reservas como un negocio independiente. Es fácil de usar, y nuestra característica favorita ha sido definitivamente el chat en vivo. Están disponibles 24/7 y ayudan con cualquier cosa que necesitemos, de inmediato. Nos han dado ayuda constante para navegar por el sitio. Lo recomendamos ampliamente a todos los negocios de alojamiento. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/eyre-way.jpg) Amanda Hogg Eyre Way, Australia “ > Sirvoy es perfecto para mi pequeña casa de huéspedes. Ofrece todas las funciones que necesito. Siempre tengo una buena visión general de mis reservas y obtengo cualquier información que necesito con solo un clic. Las facturas se emiten en segundos y la ayuda siempre está disponible ![](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/list-five.jpg) Stephanie Kovacs List Five B&B, Alemania “ > He estado usando Sirvoy desde 2017 y sin duda fue la mejor decisión que he tomado. Me gusta la forma tan fácil de conectarse con los canales de reserva externos, y el equipo de Sirvoy siempre está un paso adelante en el desarrollo de nuevas funciones. Realmente puedo recomendar Sirvoy a los propietarios de hoteles y hostales. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/trunna.webp) Andrew Langran Trunna Hostel, Suecia “ > Sirvoy ha sido una bendición para nuestro negocio. ¡Su uso es fácil e intuitivo, y tiene el mejor servicio al cliente que jamás he encontrado! Las personas en el chat en vivo son lo mejor. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/funky-dodo.jpg) Anna y Roy The Funky Dodo Hostel, Belice “ > El administrador de canales es extremadamente eficiente trabajando en segundo plano, manteniendo nuestro calendario lleno y actualizado sin ningún problema. También hemos encontrado que Sirvoy es muy útil para dirigir reservas directas a nuestro sitio web. ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/features/sharlynn-by-the-river.webp) John de Rooy Sharlynn by The River, Australia ##### Preguntas frecuentes ¿Necesito conocimientos técnicos para crear una web con Sirvoy? No. Puedes lanzar una web de una sola página atractiva y adaptable en minutos con plantillas fáciles de usar, sin programar y sin un alojamiento aparte que gestionar. ¿El motor de reservas está incluido en el creador de webs? Sí. Tu motor de reservas y el portal del huésped se integran automáticamente, para que los huéspedes consulten la disponibilidad y reserven directamente desde tu web. ¿Puedo usar mi propio nombre de dominio? Sí. Puedes conectar tu propio dominio para generar confianza en los huéspedes y conseguir más reservas directas. ¿Hay gastos adicionales de alojamiento o mantenimiento? No. No hay gastos adicionales de alojamiento, ni costes de mantenimiento, ni complementos sorpresa, porque tu web está incluida. ¿Funciona mi web en móvil y tableta? Tu sitio web de una página se ve genial en computadora, móvil y tableta. Los huéspedes pueden navegar, reservar y pagar sin hacer zoom, ampliar o hacer clic en el lugar equivocado. ¿Puedo personalizar mi web para reflejar mi marca? Agrega tu logo, ajusta los colores, escribe tu propio texto y sube fotos de tus habitaciones, todo con un editor fácil de usar al que accedes directamente desde nuestra interfaz. ¡No podría ser más fácil! ¿Ayuda mi web a que mi alojamiento aparezca en Google? Un sitio web atractivo y profesional te ayuda a aparecer en los resultados de búsqueda, generar confianza con los viajeros y recibir reservas directas sin pagar comisiones. Es tu propio espacio en la web diseñado para aumentar tus ingresos. ### Features & Benefits Source: https://sirvoy.com/es/funciones Funciones y ventajas #### Una sola plataforma para todo tu alojamiento Recepción, motor de reservas, gestor de canales, creador de sitios web y automatizaciones: una plataforma conectada que se ocupa del día a día para que puedas centrarte en tus huéspedes. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) [Pide una demo](https://calendly.com/d/y4j-czs-rqn/espanol-reunion-de-30-minutos) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. * ![Capterra](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/badges/capterra-logo.svg) 4,7 301 reseñas * ![HotelTechReport](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/badges/hoteltechreport-logo.svg) 4,8 130 reseñas ![Hotelero gestionando reservas en la recepción de Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/front-desk-620_413.webp) Plataforma ##### Lo que ofrecemos * Recepción * Motor de reservas * Channel Manager * Creador de páginas web * Automatizaciones ![Vista del calendario de la recepción de Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/front-desk.png) ###### Todo lo que necesitas para tu día a día, en una sola pantalla Trabaja con más calma en recepción. Sirvoy reúne todo lo que necesitas para gestionar tu jornada: check-ins, estado de habitaciones y cambios de reserva sin complicaciones. Cambia habitaciones, mueve reservas o ajusta fechas en segundos. Con acceso desde el móvil, siempre tendrás el control de tu alojamiento donde quiera que estés. [Descubre la recepción](https://sirvoy.com/es/property-management-system/) ![Editor de tarifas del motor de reservas de Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/rates.png) ###### Acepta reservas directas, sin comisiones Instala el motor de reservas de Sirvoy en tu web o redes sociales en minutos, sin conocimientos técnicos. Está disponible en varios idiomas, es intuitivo para tus huéspedes y te ayuda a captar más reservas directas sin pagar comisiones a las OTA. Cada reserva directa a través de Sirvoy es siempre 100 % sin comisiones — más control y más ingresos para ti. [Descubre el motor de reservas](https://sirvoy.com/es/motorreserva/) ![Resumen del Channel Manager de Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/channel-manager-620_413.webp) ###### Llega a millones de viajeros, sin dobles reservas Conecta tu alojamiento a los principales canales de reservas y sitios de viaje con el administrador de canales de Sirvoy. La disponibilidad se actualiza automáticamente en todas las plataformas, eliminando el riesgo de dobles reservas y dándote la tranquilidad de tenerlo todo bajo control. [Descubre el Channel Manager](https://sirvoy.com/es/administradordecanales/) ![Vista previa del creador de páginas web de Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/website-builder-620_413.webp) ###### Tu web lista en minutos, sin saber de código Crea una web bonita y adaptada a móviles en cuestión de minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos. El creador de páginas web de Sirvoy te ayuda a mostrar tu alojamiento, recibir reservas directas sin comisiones y tener presencia online propia. Rápido, sencillo e incluido en todos los planes. [Descubre el creador de páginas web](https://sirvoy.com/es/creador-de-paginas-web/) ![Automatizaciones de comunicación con huéspedes en Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/guest-messaging-auto.png) ###### Atención personalizada, en piloto automático Sirvoy automatiza la comunicación con tus huéspedes — desde la confirmación de reserva hasta el mensaje de despedida — sin que pierda el toque personal. Usa los perfiles, preferencias e historial de estancias para adaptar cada interacción, del primer contacto a la próxima visita. Menos trabajo manual. Mejores relaciones con tus huéspedes. [Descubre las automatizaciones](https://sirvoy.com/es/herramientas-automatizacion/) ##### ¿Quieres ver cómo funciona de verdad? Con Sirvoy no hay **contratos**, ni **cuotas de instalación**, ni **comisiones**. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. Con la confianza de todo el mundo ##### Más de 4.000 alojamientos usan nuestro PMS Hotel B&B / casa de huéspedes Glamping Albergue Alquiler vacacional Estancia de larga duración ###### Cómo Engeltofta triplicó su ocupación con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/engeltofta-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Check-ins online Suecia ![Engeltofta](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/engeltofta/hotell-engeltofta-engeltofta-ab-gavle-07-01-2025_02_59_pm.jpg) 1 / 5 ###### Cómo Klockargården creció un 127% optimizando su sistema de reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/klockargarden-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Sincronización de canales Suecia ![Klockargården](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/klockargarden/1000038354.webp) 2 / 5 ###### Cómo Borghamn Strand duplicó sus reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/borghamn-strand-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Reservas sin comisiones Suecia ![Borghamn Strand](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/borghamn-strand/img_8707-e1751370653702.jpg) 3 / 5 ###### Bryggan på Dønna: "Nunca lo habríamos logrado sin Sirvoy" [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/bryggan-pa-donna-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Fácil para todos Noruega ![Bryggan på Dønna](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/bryggan-pa-donna/brygga-pa-donna-preview-hero-scaled.webp) 4 / 5 ###### Cómo Sirvoy mejoró la gestión en Estancia Los Potreros [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/estancia-los-potreros-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Respuestas automáticas Argentina ![Estancia Los Potreros](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/estancia-los-potreros/6_bedrooms-scaled.webp) 5 / 5 ###### De los registros en papel a un crecimiento del 203%: La historia de Ronneby Brunnspark [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/ronneby-brunnspark-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Crece contigo Suecia ![Ronneby Brunnspark](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/1621863826060.jpg) 1 / 3 ###### Descubre cómo Swedish Country Living aumentó sus reservas directas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/swedish-country-living-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Menos tareas administrativas Suecia ![Swedish Country Living](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/property-exterior-banner.jpg) 2 / 3 ###### Posada Joie: Una historia de amor, diseño y hospitalidad [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/la-historia-de-exito-de-joie-inn) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Mensajes automáticos a huéspedes EE. UU. ![Joie Inn](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/joie-inn/dsc01874-scaled.webp) 3 / 3 ###### Archer's Edge impulsa sus reservas un 65 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/archers-edge-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Más reservas directas Canadá ![Archer's Edge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/archers-edge/domes-sunset-july-2024-1-scaled.webp) 1 / 3 ###### Cómo construyó Inforest un negocio próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-inforest) Sobre este alojamiento Glamping Listo en minutos Suecia ![Inforest](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/inforest/inforest_vilgot24%C2%A9inforest-scaled.webp) 2 / 3 ###### Cómo Surflogiet hizo que crecer su negocio fuera super fácil con la ayuda de Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/surflogiet-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Canales conectados Suecia ![Surflogiet](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/surflogiet/ma__sl_023_fx230926_7-1-scaled.jpg) 3 / 3 ###### El hostal Vallåsens Värdshus tuvo un nuevo comienzo con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-vallasens-vardshus) Sobre este alojamiento Albergue Reservas de grupo fáciles Suecia ![Vallåsens Värdshus](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/vallasens-vardshus/screenshot-2025-07-15-at-11.45.09.webp) 1 / 2 ###### De Nueva Orleans a Clarksdale: el camino de un hotelero hacia un negocio de hospitalidad próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-clarksdale-nola) Sobre este alojamiento Albergue Gestión de varias propiedades EE. UU. ![Auberge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/new-orleans-clarksdale/screenshot-2025-07-15-at-09.19.03.jpg) 2 / 2 ###### De la tradición del tiempo compartido al éxito del alquiler en Calabogie Lodge [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historias-de-exito-calabogie-lodge) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Gestión a distancia Canadá ![Calabogie Lodge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/calabogie-lodge/screenshot-2025-07-14-at-10.15.23.webp) 1 / 2 ###### Caso de éxito: Akasia Villas crece un 25 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/akasia-villas) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Sin más overbookings Indonesia ![Akasia Villas](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/akasia-villas/screenshot-2025-01-09-11.48.30.webp) 2 / 2 ###### Cómo esta casa de co-living simplificó la gestión de huéspedes con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-jbay-co-living) Sobre este alojamiento Estancia de larga duración Preguntas de reserva personalizadas Sudáfrica ![JBay Co-Living](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/jbay-co-living/img_8510-scaled.webp) ## Channel manager connections ### Booking.com Source: https://sirvoy.com/es/channel-manager/booking-com [ ← Todos los canales ](https://sirvoy.com/es/administradordecanales) Canal · Booking.com #### Conecta Sirvoy con Booking.com Mantén tu disponibilidad y tus precios de Booking.com perfectamente sincronizados con Sirvoy: sin actualizaciones manuales, sin reservas duplicadas y con cero comisión adicional. [Inicia una prueba gratuita](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.png) + ![Sirvoy](https://sirvoy.com/brand/logo-mark.svg) Booking.com es una de las agencias de viajes online más grandes del mundo y pone tu alojamiento frente a millones de viajeros de todo el planeta. Con la conexión bidireccional de Sirvoy, cada reserva, cambio de tarifa y actualización de disponibilidad fluye automáticamente entre Booking.com y tu calendario de Sirvoy. Por qué Sirvoy ##### Todo lo que necesitas para vender más habitaciones ###### Sincronización bidireccional en tiempo real Las tarifas, la disponibilidad y las reservas se actualizan automáticamente en ambas direcciones, así tu calendario siempre está al día. ###### Se acabaron las sobreventas Cuando se vende una habitación en un canal, se actualiza al instante en todas partes: sin hojas de cálculo y sin reservas duplicadas. ###### 0 % de comisión adicional El gestor de canales está incluido en el plan Pro sin comisión extra por parte de Sirvoy, así que conservas más de cada reserva. Configuración ##### Conéctate en cuatro sencillos pasos ¿Prefieres una guía paso a paso? [ Lee la guía completa en nuestro Centro de Ayuda → ](https://help.sirvoy.com) 1. 1 Inicia tu prueba gratuita de 14 días de Sirvoy: sin tarjeta. 2. 2 Abre el gestor de canales y elige tu canal. 3. 3 Asocia tus tipos de habitación y tarifas para que coincidan en ambos lados. 4. 4 Activa la conexión y ponla en marcha: la disponibilidad se sincroniza automáticamente. Preguntas frecuentes ##### Preguntas frecuentes sobre Booking.com + Sirvoy ¿Cómo conecto Booking.com con Sirvoy? Inicia una prueba gratuita de Sirvoy, abre el gestor de canales y selecciona Booking.com. Asocia tus tipos de habitación y tarifas de Sirvoy con tu anuncio de Booking.com y, a continuación, activa la conexión: la disponibilidad y los precios empiezan a sincronizarse automáticamente, sin configuración técnica. Para una guía paso a paso, consulta nuestro [Centro de Ayuda](https://help.sirvoy.com). ¿Sirvoy sincroniza mi disponibilidad de Booking.com en tiempo real? Sí. Sirvoy y Booking.com comparten una conexión bidireccional: una reserva en Booking.com actualiza al instante tu calendario de Sirvoy, y cualquier cambio de tarifa o disponibilidad en Sirvoy se envía directamente a Booking.com. Eso es lo que evita las sobreventas. ¿Sirvoy cobra una comisión adicional sobre las reservas de Booking.com? No: Sirvoy añade un 0 % de comisión y el gestor de canales está incluido en el plan Pro. La propia comisión de Booking.com sigue aplicándose según tu acuerdo con ellos, pero Sirvoy nunca se lleva una parte. [Ver precios →](https://sirvoy.com/es/precios) ¿Puedo gestionar más de un alojamiento de Booking.com con Sirvoy? Sí. La Multi-Property Connection de Sirvoy vincula varios alojamientos de Booking.com a una sola cuenta de Sirvoy, así que puedes gestionarlos todos desde un único lugar sin tener que hacer malabares con varios inicios de sesión. Empieza ya ##### Empieza a vender en más canales hoy mismo Prueba Sirvoy gratis durante 14 días y conecta tu primer canal en minutos. [Inicia una prueba gratuita](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ### Expedia Source: https://sirvoy.com/es/channel-manager/expedia [ ← Todos los canales ](https://sirvoy.com/es/administradordecanales) Canal · Expedia #### Conecta Sirvoy con Expedia Sincroniza tu disponibilidad y tus precios de Expedia automáticamente con Sirvoy y llega a la audiencia global de viajeros de Expedia Group sin el trabajo manual. [Inicia una prueba gratuita](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/expedia.png) + ![Sirvoy](https://sirvoy.com/brand/logo-mark.svg) Expedia Group impulsa algunas de las marcas de viajes más conocidas del mundo y es especialmente fuerte en Norteamérica. Conectarte a través de Sirvoy mantiene tus tarifas y tu disponibilidad de Expedia correctas las 24 horas, para que puedas ampliar tu alcance sin arriesgarte a sobreventas. Por qué Sirvoy ##### Todo lo que necesitas para vender más habitaciones ###### Sincronización bidireccional en tiempo real Las tarifas, la disponibilidad y las reservas se actualizan automáticamente en ambas direcciones, así tu calendario siempre está al día. ###### Se acabaron las sobreventas Cuando se vende una habitación en un canal, se actualiza al instante en todas partes: sin hojas de cálculo y sin reservas duplicadas. ###### 0 % de comisión adicional El gestor de canales está incluido en el plan Pro sin comisión extra por parte de Sirvoy, así que conservas más de cada reserva. Configuración ##### Conéctate en cuatro sencillos pasos ¿Prefieres una guía paso a paso? [ Lee la guía completa en nuestro Centro de Ayuda → ](https://help.sirvoy.com) 1. 1 Inicia tu prueba gratuita de 14 días de Sirvoy: sin tarjeta. 2. 2 Abre el gestor de canales y elige tu canal. 3. 3 Asocia tus tipos de habitación y tarifas para que coincidan en ambos lados. 4. 4 Activa la conexión y ponla en marcha: la disponibilidad se sincroniza automáticamente. Preguntas frecuentes ##### Preguntas frecuentes sobre Expedia + Sirvoy ¿Cómo conecto Expedia con Sirvoy? Comienza una prueba gratuita de Sirvoy, abre el gestor de canales y elige Expedia. Asocia tus tipos de habitación y tarifas y, a continuación, activa la conexión: tu disponibilidad y tus precios de Expedia se sincronizan automáticamente. Nuestro [Centro de Ayuda](https://help.sirvoy.com) tiene una guía completa paso a paso. ¿Sirvoy mantiene sincronizadas mis tarifas y mi disponibilidad de Expedia? Sí. La conexión es bidireccional y en tiempo real, así que las reservas de Expedia llegan a tu calendario de Sirvoy y tus últimas tarifas y tu disponibilidad fluyen de vuelta a Expedia: sin actualizaciones manuales, sin reservas duplicadas. ¿Sirvoy añade comisión sobre las reservas de Expedia? Sirvoy añade un 0 % de comisión; el gestor de canales forma parte del plan Pro. Las propias tarifas de Expedia se aplican según tu acuerdo con ellos. [Ver precios →](https://sirvoy.com/es/precios) ¿Puedo conectar varios alojamientos de Expedia a Sirvoy? Sí. Con la Multi-Property Connection puedes gestionar varios alojamientos de Expedia desde una sola cuenta de Sirvoy, administrándolos todos desde un único lugar. Empieza ya ##### Empieza a vender en más canales hoy mismo Prueba Sirvoy gratis durante 14 días y conecta tu primer canal en minutos. [Inicia una prueba gratuita](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ### Airbnb Source: https://sirvoy.com/es/channel-manager/airbnb [ ← Todos los canales ](https://sirvoy.com/es/administradordecanales) Canal · Airbnb #### Conecta Sirvoy con Airbnb Mantén tu anuncio de Airbnb sincronizado con el resto de tus canales a través de Sirvoy: actualizaciones automáticas, sin reservas duplicadas y con cero comisión adicional. [Inicia una prueba gratuita](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.png) + ![Sirvoy](https://sirvoy.com/brand/logo-mark.svg) Airbnb es el mercado de referencia para los viajeros que buscan alojamientos únicos, independientes y de corta estancia. La conexión de Sirvoy mantiene tu disponibilidad y tus precios de Airbnb alineados con todos los demás canales, así que un solo calendario gestiona todo tu alojamiento. Por qué Sirvoy ##### Todo lo que necesitas para vender más habitaciones ###### Sincronización bidireccional en tiempo real Las tarifas, la disponibilidad y las reservas se actualizan automáticamente en ambas direcciones, así tu calendario siempre está al día. ###### Se acabaron las sobreventas Cuando se vende una habitación en un canal, se actualiza al instante en todas partes: sin hojas de cálculo y sin reservas duplicadas. ###### 0 % de comisión adicional El gestor de canales está incluido en el plan Pro sin comisión extra por parte de Sirvoy, así que conservas más de cada reserva. Configuración ##### Conéctate en cuatro sencillos pasos ¿Prefieres una guía paso a paso? [ Lee la guía completa en nuestro Centro de Ayuda → ](https://help.sirvoy.com) 1. 1 Inicia tu prueba gratuita de 14 días de Sirvoy: sin tarjeta. 2. 2 Abre el gestor de canales y elige tu canal. 3. 3 Asocia tus tipos de habitación y tarifas para que coincidan en ambos lados. 4. 4 Activa la conexión y ponla en marcha: la disponibilidad se sincroniza automáticamente. Preguntas frecuentes ##### Preguntas frecuentes sobre Airbnb + Sirvoy ¿Cómo conecto Airbnb con Sirvoy? Inicia una prueba gratuita, abre el gestor de canales y selecciona Airbnb; después, asocia tus habitaciones y tarifas y activa el enlace. La disponibilidad y los precios se sincronizan automáticamente: consulta nuestro [Centro de Ayuda](https://help.sirvoy.com) para la guía paso a paso. ¿Sirvoy se conecta con Airbnb directamente? Sí. Sirvoy se conecta con Airbnb para que tu anuncio se mantenga sincronizado con el resto de tus canales, con las reservas y la disponibilidad actualizándose en ambos sentidos en tiempo real. ¿Conectar Airbnb con Sirvoy evitará las reservas duplicadas? Sí. Cuando se reserva una estancia en Airbnb, Sirvoy cierra esas fechas al instante en tus demás canales, y a la inversa, así que las mismas noches nunca se venden dos veces. ¿Sirvoy añade comisión sobre las reservas de Airbnb? No, Sirvoy añade un 0 % de comisión e incluye el gestor de canales en el plan Pro. Las propias tarifas para anfitriones de Airbnb se aplican como de costumbre. [Ver precios →](https://sirvoy.com/es/precios) Empieza ya ##### Empieza a vender en más canales hoy mismo Prueba Sirvoy gratis durante 14 días y conecta tu primer canal en minutos. [Inicia una prueba gratuita](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ### Agoda Source: https://sirvoy.com/es/channel-manager/agoda [ ← Todos los canales ](https://sirvoy.com/es/administradordecanales) Canal · Agoda #### Conecta Sirvoy con Agoda Mantén tu disponibilidad y tus precios de Agoda correctos automáticamente con Sirvoy y llega a más viajeros en Asia-Pacífico y más allá. [Inicia una prueba gratuita](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.png) + ![Sirvoy](https://sirvoy.com/brand/logo-mark.svg) Agoda es una de las principales agencias de viajes online en Asia-Pacífico y una forma potente de llegar a los viajeros de la región. Sirvoy mantiene tu disponibilidad y tus precios de Agoda correctos en tiempo real, para que puedas expandirte a nuevos mercados con confianza. Por qué Sirvoy ##### Todo lo que necesitas para vender más habitaciones ###### Sincronización bidireccional en tiempo real Las tarifas, la disponibilidad y las reservas se actualizan automáticamente en ambas direcciones, así tu calendario siempre está al día. ###### Se acabaron las sobreventas Cuando se vende una habitación en un canal, se actualiza al instante en todas partes: sin hojas de cálculo y sin reservas duplicadas. ###### 0 % de comisión adicional El gestor de canales está incluido en el plan Pro sin comisión extra por parte de Sirvoy, así que conservas más de cada reserva. Configuración ##### Conéctate en cuatro sencillos pasos ¿Prefieres una guía paso a paso? [ Lee la guía completa en nuestro Centro de Ayuda → ](https://help.sirvoy.com) 1. 1 Inicia tu prueba gratuita de 14 días de Sirvoy: sin tarjeta. 2. 2 Abre el gestor de canales y elige tu canal. 3. 3 Asocia tus tipos de habitación y tarifas para que coincidan en ambos lados. 4. 4 Activa la conexión y ponla en marcha: la disponibilidad se sincroniza automáticamente. Preguntas frecuentes ##### Preguntas frecuentes sobre Agoda + Sirvoy ¿Cómo conecto Agoda con Sirvoy? Inicia una prueba gratuita, abre el gestor de canales y selecciona Agoda, asocia tus habitaciones y tarifas y, a continuación, activa la conexión para empezar a sincronizar automáticamente. Consulta la guía paso a paso en nuestro [Centro de Ayuda](https://help.sirvoy.com). ¿Sirvoy sincroniza Agoda en tiempo real? Sí. Las reservas, las tarifas y la disponibilidad se actualizan en ambos sentidos en tiempo real entre Agoda y Sirvoy, manteniendo tu calendario correcto y libre de sobreventas. ¿A qué mercados me ayuda a llegar Agoda? Agoda es especialmente fuerte en Asia-Pacífico, lo que la convierte en una forma potente de llegar a los viajeros de la región, todo gestionado desde tu único calendario de Sirvoy. ¿Sirvoy añade comisión sobre las reservas de Agoda? Sirvoy añade un 0 % de comisión e incluye el gestor de canales en el plan Pro. La propia comisión de Agoda se aplica según tu acuerdo con ellos. [Ver precios →](https://sirvoy.com/es/precios) Empieza ya ##### Empieza a vender en más canales hoy mismo Prueba Sirvoy gratis durante 14 días y conecta tu primer canal en minutos. [Inicia una prueba gratuita](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ### Google Hotel Ads Source: https://sirvoy.com/es/channel-manager/google [ ← Todos los canales ](https://sirvoy.com/es/administradordecanales) Canal · Google Hotel Ads #### Conecta Sirvoy con Google Hotel Ads Muestra tarifas y disponibilidad precisas y en tiempo real en la Búsqueda de Google y en Maps, sincronizadas directamente desde Sirvoy, justo cuando los viajeros están listos para reservar. [Inicia una prueba gratuita](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![Google Hotel Ads logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.png) + ![Sirvoy](https://sirvoy.com/brand/logo-mark.svg) Google Hotel Ads pone tu alojamiento directamente frente a los viajeros que buscan en la Búsqueda de Google y en Google Maps, justo cuando están listos para reservar. Con Sirvoy, tus tarifas y tu disponibilidad en tiempo real aparecen automáticamente, lo que te ayuda a captar la demanda en el momento en que se produce. Por qué Sirvoy ##### Todo lo que necesitas para vender más habitaciones ###### Sincronización bidireccional en tiempo real Las tarifas, la disponibilidad y las reservas se actualizan automáticamente en ambas direcciones, así tu calendario siempre está al día. ###### Se acabaron las sobreventas Cuando se vende una habitación en un canal, se actualiza al instante en todas partes: sin hojas de cálculo y sin reservas duplicadas. ###### 0 % de comisión adicional El gestor de canales está incluido en el plan Pro sin comisión extra por parte de Sirvoy, así que conservas más de cada reserva. Configuración ##### Conéctate en cuatro sencillos pasos ¿Prefieres una guía paso a paso? [ Lee la guía completa en nuestro Centro de Ayuda → ](https://help.sirvoy.com) 1. 1 Inicia tu prueba gratuita de 14 días de Sirvoy: sin tarjeta. 2. 2 Abre el gestor de canales y elige tu canal. 3. 3 Asocia tus tipos de habitación y tarifas para que coincidan en ambos lados. 4. 4 Activa la conexión y ponla en marcha: la disponibilidad se sincroniza automáticamente. Preguntas frecuentes ##### Preguntas frecuentes sobre Google Hotel Ads + Sirvoy ¿Cómo conecto Google Hotel Ads con Sirvoy? Inicia una prueba gratuita, abre el gestor de canales y habilita Google Hotel Ads; después, asocia tus tarifas y tu disponibilidad y activa. Tus precios en tiempo real empiezan a mostrarse en Google automáticamente: todos los pasos están en nuestro [Centro de Ayuda](https://help.sirvoy.com). ¿Es Google Hotel Ads una OTA? No. Google Hotel Ads es una ubicación de metabúsqueda que muestra tus tarifas y tu disponibilidad en la Búsqueda de Google y en Google Maps, y luego dirige a los viajeros para que reserven. Sirvoy mantiene esas tarifas precisas en tiempo real. ¿Sirvoy muestra mis tarifas en tiempo real en Google? Sí. Sirvoy envía tus tarifas y tu disponibilidad actuales a Google Hotel Ads en tiempo real, así que los viajeros ven precios precisos en el momento en que buscan. ¿Cuesta más usar Google Hotel Ads con Sirvoy? La conexión está incluida en el plan Pro de Sirvoy con un 0 % de comisión adicional. El propio modelo de Google —enlaces de reserva gratuitos o anuncios de pago— se aplica por su parte. [Ver precios →](https://sirvoy.com/es/precios) Empieza ya ##### Empieza a vender en más canales hoy mismo Prueba Sirvoy gratis durante 14 días y conecta tu primer canal en minutos. [Inicia una prueba gratuita](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ### Hostelworld Source: https://sirvoy.com/es/channel-manager/hostelworld [ ← Todos los canales ](https://sirvoy.com/es/administradordecanales) Canal · Hostelworld #### Conecta Sirvoy con Hostelworld Mantén tus camas, tu disponibilidad y tus precios sincronizados con Sirvoy y llega a viajeros económicos y sociales en la plataforma líder de albergues. [Inicia una prueba gratuita](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![Hostelworld logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hostelworld.png) + ![Sirvoy](https://sirvoy.com/brand/logo-mark.svg) Hostelworld es la plataforma líder para albergues, alojamientos económicos y viajeros sociales. La conexión de Sirvoy mantiene tus camas, tu disponibilidad y tus precios sincronizados, para que puedas llenar más dormitorios compartidos y habitaciones privadas sin malabares manuales. Por qué Sirvoy ##### Todo lo que necesitas para vender más habitaciones ###### Sincronización bidireccional en tiempo real Las tarifas, la disponibilidad y las reservas se actualizan automáticamente en ambas direcciones, así tu calendario siempre está al día. ###### Se acabaron las sobreventas Cuando se vende una habitación en un canal, se actualiza al instante en todas partes: sin hojas de cálculo y sin reservas duplicadas. ###### 0 % de comisión adicional El gestor de canales está incluido en el plan Pro sin comisión extra por parte de Sirvoy, así que conservas más de cada reserva. Configuración ##### Conéctate en cuatro sencillos pasos ¿Prefieres una guía paso a paso? [ Lee la guía completa en nuestro Centro de Ayuda → ](https://help.sirvoy.com) 1. 1 Inicia tu prueba gratuita de 14 días de Sirvoy: sin tarjeta. 2. 2 Abre el gestor de canales y elige tu canal. 3. 3 Asocia tus tipos de habitación y tarifas para que coincidan en ambos lados. 4. 4 Activa la conexión y ponla en marcha: la disponibilidad se sincroniza automáticamente. Preguntas frecuentes ##### Preguntas frecuentes sobre Hostelworld + Sirvoy ¿Cómo conecto Hostelworld con Sirvoy? Inicia una prueba gratuita, abre el gestor de canales y selecciona Hostelworld, asocia tus tipos de habitación y cama y tus tarifas y, a continuación, activa la conexión para sincronizar automáticamente. La ayuda paso a paso está en nuestro [Centro de Ayuda](https://help.sirvoy.com). ¿Es Sirvoy adecuado para albergues? Sí. Sirvoy está hecho tanto para albergues como para hoteles: gestiona camas de dormitorio compartido y habitaciones privadas juntas y mantenlas sincronizadas en Hostelworld y tus demás canales. ¿Sirvoy sincroniza la disponibilidad de Hostelworld en tiempo real? Sí. Las camas y las habitaciones se actualizan en ambos sentidos en tiempo real, así que una reserva en Hostelworld ajusta de inmediato tu disponibilidad en todas las demás partes. ¿Sirvoy añade comisión sobre las reservas de Hostelworld? No: Sirvoy añade un 0 % de comisión, con el gestor de canales incluido en el plan Pro. Las propias tarifas de Hostelworld se aplican según tu acuerdo. [Ver precios →](https://sirvoy.com/es/precios) Empieza ya ##### Empieza a vender en más canales hoy mismo Prueba Sirvoy gratis durante 14 días y conecta tu primer canal en minutos. [Inicia una prueba gratuita](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ### Hotels.com Source: https://sirvoy.com/es/channel-manager/hotels-com [ ← Todos los canales ](https://sirvoy.com/es/administradordecanales) Canal · Hotels.com #### Conecta Sirvoy con Hotels.com Sincroniza tus tarifas y tu disponibilidad de Hotels.com automáticamente con Sirvoy y llega a viajeros de ocio fieles sin ninguna actualización manual. [Inicia una prueba gratuita](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.png) + ![Sirvoy](https://sirvoy.com/brand/logo-mark.svg) Hotels.com forma parte de Expedia Group y es popular entre los viajeros de ocio, en parte gracias a su veterano programa de recompensas. Conectarte a través de Sirvoy mantiene tu anuncio de Hotels.com perfectamente acompasado con el resto de tus canales. Por qué Sirvoy ##### Todo lo que necesitas para vender más habitaciones ###### Sincronización bidireccional en tiempo real Las tarifas, la disponibilidad y las reservas se actualizan automáticamente en ambas direcciones, así tu calendario siempre está al día. ###### Se acabaron las sobreventas Cuando se vende una habitación en un canal, se actualiza al instante en todas partes: sin hojas de cálculo y sin reservas duplicadas. ###### 0 % de comisión adicional El gestor de canales está incluido en el plan Pro sin comisión extra por parte de Sirvoy, así que conservas más de cada reserva. Configuración ##### Conéctate en cuatro sencillos pasos ¿Prefieres una guía paso a paso? [ Lee la guía completa en nuestro Centro de Ayuda → ](https://help.sirvoy.com) 1. 1 Inicia tu prueba gratuita de 14 días de Sirvoy: sin tarjeta. 2. 2 Abre el gestor de canales y elige tu canal. 3. 3 Asocia tus tipos de habitación y tarifas para que coincidan en ambos lados. 4. 4 Activa la conexión y ponla en marcha: la disponibilidad se sincroniza automáticamente. Preguntas frecuentes ##### Preguntas frecuentes sobre Hotels.com + Sirvoy ¿Cómo conecto Hotels.com con Sirvoy? Inicia una prueba gratuita, abre el gestor de canales y elige Hotels.com; después, asocia tus habitaciones y tarifas y activa la conexión. La disponibilidad y los precios se sincronizan automáticamente: nuestro [Centro de Ayuda](https://help.sirvoy.com) te guía paso a paso. ¿Hotels.com se conecta a través de Expedia Group? Hotels.com forma parte de Expedia Group. Sirvoy mantiene tu anuncio de Hotels.com sincronizado junto con tus demás canales, con actualizaciones bidireccionales en tiempo real. ¿Sirvoy actualiza la disponibilidad de Hotels.com automáticamente? Sí. Una reserva en Hotels.com actualiza tu calendario de Sirvoy al instante, y tus cambios de tarifa y disponibilidad se envían directamente de vuelta, sin trabajo manual. ¿Sirvoy añade comisión sobre las reservas de Hotels.com? No: Sirvoy añade un 0 % de comisión, incluido en el plan Pro. Las tarifas de Hotels.com y de Expedia Group se aplican según tu acuerdo. [Ver precios →](https://sirvoy.com/es/precios) Empieza ya ##### Empieza a vender en más canales hoy mismo Prueba Sirvoy gratis durante 14 días y conecta tu primer canal en minutos. [Inicia una prueba gratuita](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ### SiteMinder Source: https://sirvoy.com/es/channel-manager/siteminder [ ← Todos los canales ](https://sirvoy.com/es/administradordecanales) Canal · SiteMinder #### Conecta Sirvoy con SiteMinder Llega mucho más allá de los canales integrados de Sirvoy. Conectarte a SiteMinder abre la puerta a más de 450 OTA adicionales y plataformas de reserva de nicho. [Inicia una prueba gratuita](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/siteminder.png) + ![Sirvoy](https://sirvoy.com/brand/logo-mark.svg) SiteMinder es un centro de conectividad que abre la puerta a más de 450 canales de reserva adicionales. Al conectar Sirvoy con SiteMinder, puedes ampliar tu alcance mucho más allá de los canales integrados de Sirvoy, desde OTA globales hasta plataformas especializadas y de nicho. Por qué Sirvoy ##### Todo lo que necesitas para vender más habitaciones ###### Sincronización bidireccional en tiempo real Las tarifas, la disponibilidad y las reservas se actualizan automáticamente en ambas direcciones, así tu calendario siempre está al día. ###### Se acabaron las sobreventas Cuando se vende una habitación en un canal, se actualiza al instante en todas partes: sin hojas de cálculo y sin reservas duplicadas. ###### 0 % de comisión adicional El gestor de canales está incluido en el plan Pro sin comisión extra por parte de Sirvoy, así que conservas más de cada reserva. Configuración ##### Conéctate en cuatro sencillos pasos ¿Prefieres una guía paso a paso? [ Lee la guía completa en nuestro Centro de Ayuda → ](https://help.sirvoy.com) 1. 1 Inicia tu prueba gratuita de 14 días de Sirvoy: sin tarjeta. 2. 2 Abre el gestor de canales y elige tu canal. 3. 3 Asocia tus tipos de habitación y tarifas para que coincidan en ambos lados. 4. 4 Activa la conexión y ponla en marcha: la disponibilidad se sincroniza automáticamente. Preguntas frecuentes ##### Preguntas frecuentes sobre SiteMinder + Sirvoy ¿Cómo conecto Sirvoy con SiteMinder? En el gestor de canales, habilita la conexión con SiteMinder y vincúlala a tu cuenta de SiteMinder; después, asocia tus habitaciones y tarifas. Una vez activa, tu disponibilidad y tus precios se sincronizan con los canales que gestionas a través de SiteMinder. Consulta nuestro [Centro de Ayuda](https://help.sirvoy.com) para más detalles. ¿A cuántos canales puedo llegar a través de SiteMinder? La conexión con SiteMinder abre más de 450 canales de reserva adicionales, desde OTA globales hasta plataformas de nicho y regionales, mucho más allá de las integraciones propias de Sirvoy. ¿Por qué conectarme a SiteMinder si Sirvoy ya tiene canales directos? Usa SiteMinder cuando quieras llegar a canales con los que Sirvoy no se integra directamente. Es la forma más sencilla de expandirte a plataformas especializadas o regionales mientras sigues gestionándolo todo desde Sirvoy. ¿Sirvoy añade comisión sobre las reservas realizadas a través de SiteMinder? Sirvoy añade un 0 % de comisión e incluye el gestor de canales en el plan Pro. SiteMinder y los canales conectados cobran según sus propios términos. [Ver precios →](https://sirvoy.com/es/precios) Empieza ya ##### Empieza a vender en más canales hoy mismo Prueba Sirvoy gratis durante 14 días y conecta tu primer canal en minutos. [Inicia una prueba gratuita](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ## Accommodation types ### Hotels Source: https://sirvoy.com/es/accommodation/hoteles Gestión hotelera #### Ayudando a los hoteleros a ofrecer una experiencia de 5 estrellas Dirigir un hotel es un trabajo duro, pero la galardonada plataforma todo en uno de Sirvoy está diseñada para hacer tu día más fácil. La configuración es rápida, las actualizaciones son automáticas y es un sistema rico en funciones que vive en una interfaz centralizada. Gestiona reservas, mantente en contacto con los huéspedes, recibe pagos y mantente organizado sin una difícil curva de aprendizaje para ti o tu equipo. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/signup/) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![Hotel room interior](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/hotel-room_1.webp) Todo en uno ##### Todo lo que necesitas para gestionar tu hotel * Recepción * Motor de reservas * Administrador de canales * Creador de páginas web * Automatizaciones ![Sirvoy front desk overview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/pms-detailed-calendar.webp) ###### Run your whole day from one screen La plataforma de Sirvoy (PMS) reúne todo lo necesario para gestionar tu día a día con facilidad. [Más información](https://sirvoy.com/es/property-management-system/) ![Sirvoy booking engine preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/booking-engine.webp) ###### Take direct bookings, commission-free Nuestro motor de reservas integrado se instala en cuestión de minutos con un simple fragmento de código. [Más información](https://sirvoy.com/es/motorreserva/) ![Sirvoy channel manager](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/channels.png) ###### Reach millions, never double-book Conecta con millones de posibles huéspedes en segundos gracias a nuestro sencillo administrador de canales. [Más información](https://sirvoy.com/es/administradordecanales/) ![Sirvoy website builder preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/website-builder-after.webp) ###### Launch a beautiful site in minutes Diseña un sitio web impactante y listo para móviles, sin conocimientos técnicos y en solo unos minutos. [Más información](https://sirvoy.com/es/creador-de-paginas-web/) ![Sirvoy automations preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/automations.png) ###### A personal touch, on autopilot Sirvoy se encarga de toda la comunicación con tus huéspedes, desde la confirmación de la reserva hasta el mensaje de despedida. [Más información](https://sirvoy.com/es/herramientas-automatizacion/) Las principales marcas del mundo confían en nosotros * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) Beneficios ##### Hecho para operación hotelera ![Guest booking on a hotel website](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/website-builder-after.webp) ###### Aumenta tus ingresos Recibe reservas sin comisiones a través de tu propio sitio web impulsado por Sirvoy (incluido con Pro), o añade el motor de reservas a tu sitio existente o redes sociales. Ofrece extras como desayuno, tours o estancias para mascotas durante el proceso de reserva. ![A card payment on a terminal beside a cocktail](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/payments-card-drink.webp) ###### Mayor flexibilidad en los pagos Evita costosos no-shows (cuando el huésped no se presenta) con opciones de prepago flexibles y automatizadas, como cobrar la primera noche o un monto fijo por adelantado; así tus huéspedes se comprometen desde el inicio y tú tienes menos trabajo manual en recepción. ![A hotel reception with staff and guests](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/front-desk-photo.webp) ###### Una recepción que no se queda atrás La recepción marca el tono de toda la estancia, así que Sirvoy la mantiene tranquila y ágil. ![Statistics dashboard in Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/statistics-dashboard.png) ###### Conoce tus números No puedes mejorar lo que no ves, así que Sirvoy te muestra el día en lenguaje claro. Con la confianza de todo el mundo ##### Con la confianza de más de 4.000 hoteles Hotel B&B / casa de huéspedes Glamping Albergue Alquiler vacacional Estancia de larga duración ###### Cómo Engeltofta triplicó su ocupación con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/engeltofta-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Check-ins online Suecia ![Engeltofta](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/engeltofta/hotell-engeltofta-engeltofta-ab-gavle-07-01-2025_02_59_pm.jpg) 1 / 5 ###### Cómo Klockargården creció un 127% optimizando su sistema de reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/klockargarden-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Sincronización de canales Suecia ![Klockargården](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/klockargarden/1000038354.webp) 2 / 5 ###### Cómo Borghamn Strand duplicó sus reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/borghamn-strand-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Reservas sin comisiones Suecia ![Borghamn Strand](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/borghamn-strand/img_8707-e1751370653702.jpg) 3 / 5 ###### Bryggan på Dønna: "Nunca lo habríamos logrado sin Sirvoy" [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/bryggan-pa-donna-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Fácil para todos Noruega ![Bryggan på Dønna](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/bryggan-pa-donna/brygga-pa-donna-preview-hero-scaled.webp) 4 / 5 ###### Cómo Sirvoy mejoró la gestión en Estancia Los Potreros [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/estancia-los-potreros-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Respuestas automáticas Argentina ![Estancia Los Potreros](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/estancia-los-potreros/6_bedrooms-scaled.webp) 5 / 5 ###### De los registros en papel a un crecimiento del 203%: La historia de Ronneby Brunnspark [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/ronneby-brunnspark-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Crece contigo Suecia ![Ronneby Brunnspark](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/1621863826060.jpg) 1 / 3 ###### Descubre cómo Swedish Country Living aumentó sus reservas directas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/swedish-country-living-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Menos tareas administrativas Suecia ![Swedish Country Living](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/property-exterior-banner.jpg) 2 / 3 ###### Posada Joie: Una historia de amor, diseño y hospitalidad [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/la-historia-de-exito-de-joie-inn) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Mensajes automáticos a huéspedes EE. UU. ![Joie Inn](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/joie-inn/dsc01874-scaled.webp) 3 / 3 ###### Archer's Edge impulsa sus reservas un 65 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/archers-edge-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Más reservas directas Canadá ![Archer's Edge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/archers-edge/domes-sunset-july-2024-1-scaled.webp) 1 / 3 ###### Cómo construyó Inforest un negocio próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-inforest) Sobre este alojamiento Glamping Listo en minutos Suecia ![Inforest](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/inforest/inforest_vilgot24%C2%A9inforest-scaled.webp) 2 / 3 ###### Cómo Surflogiet hizo que crecer su negocio fuera super fácil con la ayuda de Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/surflogiet-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Canales conectados Suecia ![Surflogiet](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/surflogiet/ma__sl_023_fx230926_7-1-scaled.jpg) 3 / 3 ###### El hostal Vallåsens Värdshus tuvo un nuevo comienzo con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-vallasens-vardshus) Sobre este alojamiento Albergue Reservas de grupo fáciles Suecia ![Vallåsens Värdshus](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/vallasens-vardshus/screenshot-2025-07-15-at-11.45.09.webp) 1 / 2 ###### De Nueva Orleans a Clarksdale: el camino de un hotelero hacia un negocio de hospitalidad próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-clarksdale-nola) Sobre este alojamiento Albergue Gestión de varias propiedades EE. UU. ![Auberge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/new-orleans-clarksdale/screenshot-2025-07-15-at-09.19.03.jpg) 2 / 2 ###### De la tradición del tiempo compartido al éxito del alquiler en Calabogie Lodge [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historias-de-exito-calabogie-lodge) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Gestión a distancia Canadá ![Calabogie Lodge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/calabogie-lodge/screenshot-2025-07-14-at-10.15.23.webp) 1 / 2 ###### Caso de éxito: Akasia Villas crece un 25 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/akasia-villas) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Sin más overbookings Indonesia ![Akasia Villas](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/akasia-villas/screenshot-2025-01-09-11.48.30.webp) 2 / 2 ###### Cómo esta casa de co-living simplificó la gestión de huéspedes con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-jbay-co-living) Sobre este alojamiento Estancia de larga duración Preguntas de reserva personalizadas Sudáfrica ![JBay Co-Living](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/jbay-co-living/img_8510-scaled.webp) Confiabilidad ##### Tranquilidad que proviene de un software en el que puedes confiar ###### Está disponible 99.9% del tiempo Sabemos que el tiempo de inactividad del sistema a ti te cuesta tiempo, dinero y confianza. Por eso Sirvoy ofrece un 99.9% de tiempo de actividad en todos los sistemas principales, incluyendo nuestro motor de reservas y backend. Incluso puedes ver el rendimiento del sistema en vivo directamente desde tu interfaz de Sirvoy. ###### Potenciado por AWS Sirvoy está alojado en Amazon Web Services. Esa es la misma plataforma segura en la que confían los bancos, los gobiernos y las empresas globales. Significa tiempos de carga más rápidos, mejor protección contra fallos y una fiabilidad de servidor de clase mundial, sin importar la hora o dónde estés ubicado. ###### Una marca construida sobre la confianza La fiabilidad es uno de los valores fundamentales de Sirvoy y un principio rector detrás de cada línea de código. Invertimos mucho en estabilidad, pruebas e infraestructura de seguridad para que tus operaciones funcionen sin problemas y tus huéspedes nunca se queden esperando. ###### Construido y respaldado por nosotros Nunca subcontratamos el desarrollo o el soporte. Eso significa una seguridad más estricta, soluciones más rápidas y continuidad de las personas que conocen Sirvoy al dedillo. Cuando contactas a nuestro equipo de Soporte, estás hablando con las personas que ayudaron a construir el sistema. Conocimiento ##### Preguntas frecuentes ¿Es Sirvoy fácil de usar y aprender para el personal del hotel? Sí, lo es. Sirvoy está diseñado para ser simple e intuitivo, lo que facilita el aprendizaje del personal, incluso de aquellos sin experiencia técnica previa. Es potente pero no está sobrecargado, así que no te perderás en características que no necesitas. También ofrecemos una base de conocimientos completa y una [biblioteca de videos útiles de YouTube](https://www.youtube.com/@Sirvoy) para guiar a los nuevos usuarios. Y si alguien necesita ayuda, nuestro equipo de soporte disponible las 24 horas siempre está a solo un chat o un correo electrónico de distancia. ¿Es Sirvoy compatible con dispositivos móviles para trabajar donde quiera que me encuentre? Sí, Sirvoy está completamente optimizado para dispositivos móviles y funciona sin problemas en teléfonos y tabletas. Aunque no ofrecemos una aplicación independiente, puedes agregar fácilmente Sirvoy a la pantalla de inicio y usarlo como si fuera una. [Aprende aquí cómo configurarlo](https://sirvoy.com/blog/topic/switching-to-sirvoy/tips-tricks-tips-tricks/how-to-use-sirvoy-responsive-website-as-an-app/) ¿Me ayuda Sirvoy a reducir las overbookings? ¡Claro que sí! El gestor de canales de Sirvoy sincroniza tu disponibilidad y precios en tiempo real a través de las principales OTA, ayudando a prevenir reservas dobles. Aunque la sincronización de iCal (utilizada por plataformas como Vrbo o Glamping Hub) no es en tiempo real, se actualiza con suficiente frecuencia para minimizar el riesgo de overbookings. ¿Puede Sirvoy manejar reservas de última hora y huéspedes que llegan sin reserva? ¡Por supuesto! Sirvoy facilita la creación de reservas en el acto, ya sea en persona o por teléfono. Puedes agregar reservas directamente a través del calendario o la pestaña «Nueva Reserva», ingresar los detalles del huésped manualmente y verificar la disponibilidad al instante. Además, Sirvoy te permite controlar cuán cerca de la hora de check-in pueden reservar los huéspedes a través de la configuración del motor de reservas. ¿Puedo aceptar pagos en la recepción con Sirvoy? Sí. Con Stripe Terminal, puedes aceptar de forma segura pagos con tarjeta en persona en la recepción, ya sea para huéspedes que llegan sin reserva, extras o saldos finales. Se conecta directamente a Sirvoy, por lo que no es necesario ingresar montos manualmente ni cambiar de sistemas. Los pagos se registran instantáneamente en la reserva del huésped. ¿Puedo crear diferentes permisos de usuario? Sí, puedes asignar diferentes roles con niveles de acceso personalizados. Quizás quieras restringir el equipo de limpieza a solo ver las habitaciones, pero permitir que la recepción gestione las reservas, o dar acceso a tu contador a los pagos y reportes. El sistema de permisos flexible de Sirvoy te permite personalizar el acceso para cada miembro del equipo, de modo que todos tengan exactamente lo que necesitan y nada de lo que no. ¿Cómo se diferencia Sirvoy de sistemas similares? Nuestro enfoque siempre será proporcionar un software que sea confiable, económico y potente sin ser abrumador. Nuestros clientes nos dicen constantemente cuánto aprecian nuestro soporte disponible las 24 horas y la tranquilidad que proviene de saber que la ayuda real está a solo un mensaje o una llamada de distancia. ¿Puedo importar mis reservas existentes al cambiar a Sirvoy? Sí, puedes. Switching to Sirvoy is simple: * Import your existing bookings in minutes * Get step-by-step help from our onboarding agents * Learn quickly with training videos and a full knowledge base * Easily train seasonal and part-time staff * Be fully set up in just a few hours ¿Puedo automatizar la comunicación con los huéspedes? Sí, puedes: * recognize returning guests. * send pre-arrival emails/SMS. * send billing notices and collect payments. * easily update the calendar. * remind them when they're checking out. * allow keyless access using Sirvoy integrations. ¿Puedo fijar tarifas de temporada y reglas de estancia mínima? Sí, puedes. Distintos tipos de habitación, temporadas altas y entresemanas tranquilos: puedes ponerle precio a todo: * fija **tarifas de temporada** y ofertas especiales para cada tipo de habitación * añade **reglas de estancia mínima** y restricciones donde las necesites * envía cada cambio a tus canales en tiempo real, para que tu **disponibilidad siempre coincida**. ### B&Bs and guest houses Source: https://sirvoy.com/es/accommodation/bb-casas-de-huespedes Gestión de B&B #### Gran hospitalidad, más fácil con Sirvoy Dirigir un B&B o una casa de huéspedes significa hacer de todo. Ya sea que comiences el día como anfitrión o ama de llaves y lo termines como director de marketing o experto en contabilidad, Sirvoy estará a tu lado. Gestiona reservas, automatiza mensajes, maneja pagos y haz crecer tu reputación con herramientas que son fáciles de usar, incluso si la tecnología no es lo tuyo. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/signup/) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![A Mexican-style villa with a pool and terracotta roof](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/bb-mexico.webp) Todo en uno ##### Todo lo que necesitas para gestionar tu B&B o casa de huéspedes * Recepción * Motor de reservas * Administrador de canales * Creador de páginas web * Automatizaciones ![Sirvoy front desk overview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/pms-detailed-calendar.webp) ###### Run your whole day from one screen La plataforma de Sirvoy (PMS) reúne todo lo necesario para gestionar tu día a día con facilidad. [Más información](https://sirvoy.com/es/property-management-system/) ![Sirvoy booking engine preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/booking-engine.webp) ###### Take direct bookings, commission-free Nuestro motor de reservas integrado se instala en cuestión de minutos con un simple fragmento de código. [Más información](https://sirvoy.com/es/motorreserva/) ![Sirvoy channel manager](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/channels.png) ###### Reach millions, never double-book Conecta con millones de posibles huéspedes en segundos gracias a nuestro sencillo administrador de canales. [Más información](https://sirvoy.com/es/administradordecanales/) ![Sirvoy website builder preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/website-builder-after.webp) ###### Launch a beautiful site in minutes Diseña un sitio web impactante y listo para móviles, sin conocimientos técnicos y en solo unos minutos. [Más información](https://sirvoy.com/es/creador-de-paginas-web/) ![Sirvoy automations preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/automations.png) ###### A personal touch, on autopilot Sirvoy se encarga de toda la comunicación con tus huéspedes, desde la confirmación de la reserva hasta el mensaje de despedida. [Más información](https://sirvoy.com/es/herramientas-automatizacion/) Las principales marcas del mundo confían en nosotros * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) Beneficios ##### Cada superanfitrión merece un superpoder ![Sirvoy booking calendar](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/pms-detailed-calendar.webp) ###### Administración simple ¿Cansado de iniciar sesión en múltiples sistemas? Nuestra plataforma simple combina tu calendario, los detalles de tus huéspedes, las reservas, pagos, y limpieza en una sola interfaz, lo que facilita la gestión de B&B y casas de huéspedes. ![A smiling host in a bed and breakfast interior](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/bb-host.webp) ###### Permite que te vean en todas partes Si no tienes un equipo de marketing trabajando tras bambalinas para dar publicidad a tu negocio, Sirvoy es la siguiente mejor opción. ![A guest checking in with a tablet at hotel reception](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/guest-check-in.webp) ###### Acepta pagos a tu manera Ofrece y automatiza opciones flexibles como pagos anticipados, almacenamiento de tarjetas o pago al llegar. ![Statistics dashboard in Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/statistics-sirvoy-1.webp) ###### Domina tus números Visualiza fácilmente tus reservas, ingresos y ocupación en un lenguaje claro, para detectar al instante lo que va bien y lo que necesita atención. Con la confianza de todo el mundo ##### Con la confianza de más de 4.000 B&B y casas de huéspedes Hotel B&B / casa de huéspedes Glamping Albergue Alquiler vacacional Estancia de larga duración ###### Cómo Engeltofta triplicó su ocupación con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/engeltofta-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Check-ins online Suecia ![Engeltofta](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/engeltofta/hotell-engeltofta-engeltofta-ab-gavle-07-01-2025_02_59_pm.jpg) 1 / 5 ###### Cómo Klockargården creció un 127% optimizando su sistema de reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/klockargarden-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Sincronización de canales Suecia ![Klockargården](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/klockargarden/1000038354.webp) 2 / 5 ###### Cómo Borghamn Strand duplicó sus reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/borghamn-strand-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Reservas sin comisiones Suecia ![Borghamn Strand](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/borghamn-strand/img_8707-e1751370653702.jpg) 3 / 5 ###### Bryggan på Dønna: "Nunca lo habríamos logrado sin Sirvoy" [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/bryggan-pa-donna-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Fácil para todos Noruega ![Bryggan på Dønna](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/bryggan-pa-donna/brygga-pa-donna-preview-hero-scaled.webp) 4 / 5 ###### Cómo Sirvoy mejoró la gestión en Estancia Los Potreros [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/estancia-los-potreros-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Respuestas automáticas Argentina ![Estancia Los Potreros](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/estancia-los-potreros/6_bedrooms-scaled.webp) 5 / 5 ###### De los registros en papel a un crecimiento del 203%: La historia de Ronneby Brunnspark [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/ronneby-brunnspark-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Crece contigo Suecia ![Ronneby Brunnspark](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/1621863826060.jpg) 1 / 3 ###### Descubre cómo Swedish Country Living aumentó sus reservas directas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/swedish-country-living-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Menos tareas administrativas Suecia ![Swedish Country Living](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/property-exterior-banner.jpg) 2 / 3 ###### Posada Joie: Una historia de amor, diseño y hospitalidad [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/la-historia-de-exito-de-joie-inn) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Mensajes automáticos a huéspedes EE. UU. ![Joie Inn](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/joie-inn/dsc01874-scaled.webp) 3 / 3 ###### Archer's Edge impulsa sus reservas un 65 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/archers-edge-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Más reservas directas Canadá ![Archer's Edge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/archers-edge/domes-sunset-july-2024-1-scaled.webp) 1 / 3 ###### Cómo construyó Inforest un negocio próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-inforest) Sobre este alojamiento Glamping Listo en minutos Suecia ![Inforest](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/inforest/inforest_vilgot24%C2%A9inforest-scaled.webp) 2 / 3 ###### Cómo Surflogiet hizo que crecer su negocio fuera super fácil con la ayuda de Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/surflogiet-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Canales conectados Suecia ![Surflogiet](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/surflogiet/ma__sl_023_fx230926_7-1-scaled.jpg) 3 / 3 ###### El hostal Vallåsens Värdshus tuvo un nuevo comienzo con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-vallasens-vardshus) Sobre este alojamiento Albergue Reservas de grupo fáciles Suecia ![Vallåsens Värdshus](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/vallasens-vardshus/screenshot-2025-07-15-at-11.45.09.webp) 1 / 2 ###### De Nueva Orleans a Clarksdale: el camino de un hotelero hacia un negocio de hospitalidad próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-clarksdale-nola) Sobre este alojamiento Albergue Gestión de varias propiedades EE. UU. ![Auberge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/new-orleans-clarksdale/screenshot-2025-07-15-at-09.19.03.jpg) 2 / 2 ###### De la tradición del tiempo compartido al éxito del alquiler en Calabogie Lodge [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historias-de-exito-calabogie-lodge) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Gestión a distancia Canadá ![Calabogie Lodge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/calabogie-lodge/screenshot-2025-07-14-at-10.15.23.webp) 1 / 2 ###### Caso de éxito: Akasia Villas crece un 25 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/akasia-villas) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Sin más overbookings Indonesia ![Akasia Villas](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/akasia-villas/screenshot-2025-01-09-11.48.30.webp) 2 / 2 ###### Cómo esta casa de co-living simplificó la gestión de huéspedes con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-jbay-co-living) Sobre este alojamiento Estancia de larga duración Preguntas de reserva personalizadas Sudáfrica ![JBay Co-Living](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/jbay-co-living/img_8510-scaled.webp) Confiabilidad ##### Tranquilidad que proviene de un software en el que puedes confiar ###### Una marca construida sobre valores Como un negocio familiar, nos importa ofrecer un valor real. Tenemos éxito cuando tú tienes éxito, y eso comienza manteniendo los costos bajos. ###### Basado en la nube desde el primer día Diseñamos Sirvoy para que viviera en la nube. Eso significa que no hay una instalación complicada ni dolores de cabeza por problemas técnicos. Simplemente abre tu navegador y estarás dentro. ###### Soporte real, 24/7 Noche o día, nuestro equipo de soporte está aquí las 24 horas. No somos bots ni agentes subcontratados, somos personas reales en las que puedes confiar. ###### Construido y respaldado por nosotros Nunca subcontratamos el desarrollo o el soporte. Eso significa una seguridad más estricta, soluciones más rápidas y continuidad de las personas que conocen Sirvoy al dedillo. Conocimiento ##### Preguntas frecuentes ¿Es Sirvoy bueno para negocios estacionales o a tiempo parcial? ¡Claro que sí! Ya sea que estés abierto todo el año o solo durante los meses de verano, tu suscripción a Sirvoy es fácil de pausar y reactivar. Solo pagas por lo que necesitas. ¿Qué soporte está incluido durante la prueba gratuita? El mismo soporte increíble que reciben nuestros clientes de pago. Tendrás acceso a todas nuestras funciones y recursos, así como a nuestro equipo de soporte: personas reales, listas para ayudarte a configurar Sirvoy, resolver problemas o simplemente mostrarte el sistema. Si deseas un comienzo aún más fluido, no dudes en reservar una demostración con nuestro equipo de incorporación. ¿Se integra Sirvoy con Airbnb, Booking.com y otras OTA? Sí, el Administrador de canales de Sirvoy se sincroniza con plataformas como Airbnb, Booking.com y Expedia para agilizar las reservas. ¿Puedo importar mis reservas existentes al cambiar a Sirvoy? Sí, puedes. Cambiar a Sirvoy es simple: * Importa tus **reservas ya existentes** en minutos * Obtén **ayuda paso a paso** de nuestros agentes de incorporación * Aprende rápidamente con **videos de capacitación** y una **base de conocimientos** completa * **Entrena fácilmente** al personal de temporada y a tiempo parcial * Termina de configurarlo en solo unas pocas horas ¿Cómo puedo conseguir más reservas directas y reducir las comisiones de las OTAs? Haz desaparecer las tarifas de las agencias de viajes en línea. Con el versátil motor de reservas de Sirvoy, puedes: * ser visible en tu sitio web, redes sociales o un nuevo sitio web hecho por Sirvoy. * automáticamente **traducirlo** a docenas de idiomas de tu elección. * agregar extras como desayuno o tarifas para mascotas ¿Puedo guardar las preferencias de los huéspedes y personalizar su estancia? Sí, puedes. A los huéspedes les encantan los pequeños detalles. * Crea **perfiles de huésped** * Recuerda sus **preferencias** * Automatiza **correos electrónicos previos a la llegada o de agradecimiento.** ### Glamping sites Source: https://sirvoy.com/es/accommodation/glamping Gestión para alojamientos tipo glamping #### Te presentamos tu software inteligente para glamping Sirvoy te lo pone fácil para gestionar yurtas, cabañas o tiendas safari. Con reservas en línea, precios flexibles y mensajes automatizados desde nuestra plataforma intuitiva, tú puedes centrarte en lo que de verdad importa: crear estancias memorables en plena naturaleza. Nosotros nos encargamos del resto. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/signup/) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![Glamping site under the stars](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/glamping_3.webp) Todo en uno ##### Todo lo que necesitas para gestionar tu glamping * Recepción * Motor de reservas * Administrador de canales * Creador de páginas web * Automatizaciones ![Sirvoy front desk overview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/pms-detailed-calendar.webp) ###### Run your whole day from one screen La plataforma de Sirvoy (PMS) reúne todo lo necesario para gestionar tu día a día con facilidad. [Más información](https://sirvoy.com/es/property-management-system/) ![Sirvoy booking engine preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/booking-engine.webp) ###### Take direct bookings, commission-free Nuestro motor de reservas integrado se instala en cuestión de minutos con un simple fragmento de código. [Más información](https://sirvoy.com/es/motorreserva/) ![Sirvoy channel manager](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/channels.png) ###### Reach millions, never double-book Conecta con millones de posibles huéspedes en segundos gracias a nuestro sencillo administrador de canales. [Más información](https://sirvoy.com/es/administradordecanales/) ![Sirvoy website builder preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/website-builder-after.webp) ###### Launch a beautiful site in minutes Diseña un sitio web impactante y listo para móviles, sin conocimientos técnicos y en solo unos minutos. [Más información](https://sirvoy.com/es/creador-de-paginas-web/) ![Sirvoy automations preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/automations.png) ###### A personal touch, on autopilot Sirvoy se encarga de toda la comunicación con tus huéspedes, desde la confirmación de la reserva hasta el mensaje de despedida. [Más información](https://sirvoy.com/es/herramientas-automatizacion/) Las principales marcas del mundo confían en nosotros * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) Beneficios ##### ¡Hazlo todo con tu compañero Sirvoy! ![Front desk overview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/front-desk-656_478-scaled.webp) ###### Simplifica tu gestión diaria ¿Tienes todo disperso en varias plataformas? Con Sirvoy, todo permanece en un solo lugar: reservas, pagos, datos de tus huéspedes, limpieza y más. Así puedes dedicar más tiempo a tus huéspedes y menos a la administración, en un panel de control claro y fácil de gestionar. ![Glamping cabin in nature](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/vacation-rental_1.webp) ###### Ajusta tu negocio a cada estación y aumenta tus ganancias Maximiza los beneficios sea cual sea la temporada. ![Guest check-in](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/guest-house_checkin2.webp) ###### Comunícate profesionalmente con tus huéspedes Una experiencia boutique empieza mucho antes del check-in. ![Breakfast basket](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/bb-2020.webp) ###### Extras made easy Ya sea leña, cestas de desayuno o sesiones de yoga, Sirvoy te facilita ofrecer y gestionar servicios adicionales u opcionales durante el proceso de reserva. Personaliza paquetes o añade opciones con coste adicional, todo directamente desde la plataforma. Con la confianza de todo el mundo ##### Con la confianza de más de 4.000 alojamientos de glamping Hotel B&B / casa de huéspedes Glamping Albergue Alquiler vacacional Estancia de larga duración ###### Cómo Engeltofta triplicó su ocupación con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/engeltofta-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Check-ins online Suecia ![Engeltofta](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/engeltofta/hotell-engeltofta-engeltofta-ab-gavle-07-01-2025_02_59_pm.jpg) 1 / 5 ###### Cómo Klockargården creció un 127% optimizando su sistema de reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/klockargarden-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Sincronización de canales Suecia ![Klockargården](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/klockargarden/1000038354.webp) 2 / 5 ###### Cómo Borghamn Strand duplicó sus reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/borghamn-strand-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Reservas sin comisiones Suecia ![Borghamn Strand](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/borghamn-strand/img_8707-e1751370653702.jpg) 3 / 5 ###### Bryggan på Dønna: "Nunca lo habríamos logrado sin Sirvoy" [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/bryggan-pa-donna-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Fácil para todos Noruega ![Bryggan på Dønna](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/bryggan-pa-donna/brygga-pa-donna-preview-hero-scaled.webp) 4 / 5 ###### Cómo Sirvoy mejoró la gestión en Estancia Los Potreros [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/estancia-los-potreros-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Respuestas automáticas Argentina ![Estancia Los Potreros](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/estancia-los-potreros/6_bedrooms-scaled.webp) 5 / 5 ###### De los registros en papel a un crecimiento del 203%: La historia de Ronneby Brunnspark [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/ronneby-brunnspark-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Crece contigo Suecia ![Ronneby Brunnspark](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/1621863826060.jpg) 1 / 3 ###### Descubre cómo Swedish Country Living aumentó sus reservas directas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/swedish-country-living-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Menos tareas administrativas Suecia ![Swedish Country Living](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/property-exterior-banner.jpg) 2 / 3 ###### Posada Joie: Una historia de amor, diseño y hospitalidad [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/la-historia-de-exito-de-joie-inn) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Mensajes automáticos a huéspedes EE. UU. ![Joie Inn](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/joie-inn/dsc01874-scaled.webp) 3 / 3 ###### Archer's Edge impulsa sus reservas un 65 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/archers-edge-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Más reservas directas Canadá ![Archer's Edge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/archers-edge/domes-sunset-july-2024-1-scaled.webp) 1 / 3 ###### Cómo construyó Inforest un negocio próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-inforest) Sobre este alojamiento Glamping Listo en minutos Suecia ![Inforest](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/inforest/inforest_vilgot24%C2%A9inforest-scaled.webp) 2 / 3 ###### Cómo Surflogiet hizo que crecer su negocio fuera super fácil con la ayuda de Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/surflogiet-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Canales conectados Suecia ![Surflogiet](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/surflogiet/ma__sl_023_fx230926_7-1-scaled.jpg) 3 / 3 ###### El hostal Vallåsens Värdshus tuvo un nuevo comienzo con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-vallasens-vardshus) Sobre este alojamiento Albergue Reservas de grupo fáciles Suecia ![Vallåsens Värdshus](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/vallasens-vardshus/screenshot-2025-07-15-at-11.45.09.webp) 1 / 2 ###### De Nueva Orleans a Clarksdale: el camino de un hotelero hacia un negocio de hospitalidad próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-clarksdale-nola) Sobre este alojamiento Albergue Gestión de varias propiedades EE. UU. ![Auberge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/new-orleans-clarksdale/screenshot-2025-07-15-at-09.19.03.jpg) 2 / 2 ###### De la tradición del tiempo compartido al éxito del alquiler en Calabogie Lodge [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historias-de-exito-calabogie-lodge) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Gestión a distancia Canadá ![Calabogie Lodge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/calabogie-lodge/screenshot-2025-07-14-at-10.15.23.webp) 1 / 2 ###### Caso de éxito: Akasia Villas crece un 25 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/akasia-villas) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Sin más overbookings Indonesia ![Akasia Villas](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/akasia-villas/screenshot-2025-01-09-11.48.30.webp) 2 / 2 ###### Cómo esta casa de co-living simplificó la gestión de huéspedes con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-jbay-co-living) Sobre este alojamiento Estancia de larga duración Preguntas de reserva personalizadas Sudáfrica ![JBay Co-Living](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/jbay-co-living/img_8510-scaled.webp) Confiabilidad ##### ¡Pruébanos! No te defraudaremos ###### Una marca construida sobre valores Como un negocio familiar, nos importa ofrecer un valor real. Tenemos éxito cuando tú tienes éxito, y eso comienza manteniendo los costos bajos. ###### Basado en la nube desde el primer día Diseñamos Sirvoy para que viviera en la nube. Eso significa que no hay una instalación complicada ni dolores de cabeza por problemas técnicos. Simplemente abre tu navegador y estarás dentro. ###### Soporte real, 24/7 Noche o día, nuestro equipo de soporte está aquí las 24 horas. No somos bots ni agentes subcontratados, somos personas reales en las que puedes confiar. ###### Construido y respaldado por nosotros Nunca subcontratamos el desarrollo o el soporte. Eso significa una seguridad más estricta, soluciones más rápidas y continuidad de las personas que conocen Sirvoy al dedillo. Knowledge ##### Preguntas frecuentes ¿Es fácil aprender a usar Sirvoy? Sirvoy fue diseñado para ser intuitivo y fácil de usar, de modo que incluso el personal temporal o de temporada pueda dominarlo rápidamente. También disponemos de videos tutoriales y una completa base de conocimientos para responder cualquier pregunta, además de un equipo de soporte que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siempre que sea necesario. ¿Ofrece Sirvoy una demostración? Sí, puedes solicitar una demostración en vivo para explorar las características y ventajas de Sirvoy [aquí](https://calendly.com/d/y4j-czs-rqn/espanol-reunion-de-30-minutos?month=2025-03). ¿Hay costes adicionales por la configuración? No, empezar es gratis y nuestro equipo de asistencia estará a tu disposición para guiarte en el proceso. ¿Puedo importar mis reservas existentes al cambiar a Sirvoy? Sí, puedes. Pasarse a Sirvoy es sencillo: * Importa tus **reservas existentes** en minutos * Obtén **ayuda paso a paso** de nuestros agentes de incorporación * Aprende rápidamente con los **vídeos de formación** y una completa **base de conocimientos** * **Forma fácilmente** al personal de temporada y a tiempo parcial * **Configúralo todo** en sólo unas horas ¿Cómo puedo conseguir más reservas directas y reducir las comisiones de las OTAs? Olvídate de las comisiones de las agencias de viajes online. El versátil motor de reservas de Sirvoy te permite: * ser **visible** en tu sitio web, en las redes sociales o en un nuevo sitio web de Sirvoy. * **traducirlo** automáticamente a decenas de idiomas de tu elección. * añadir **extras** como desayuno o fichas de lavandería ¿Puedo pausar mi suscripción en temporada baja? Sí, puedes. Maximiza los beneficios sea cual sea la temporada. * Pausa fácilmente tu suscripción cuando tu sitio esté cerrado. * Fija precios más altos durante las temporadas altas. * Cierra tu calendario en los meses tranquilos. ### Hostels Source: https://sirvoy.com/es/accommodation/hostales Administración de hostales #### Herramientas inteligentes para la gestión de hostales con mucho movimiento Dirigir un hostal significa manejar un flujo constante de huéspedes, llegadas nocturnas y una alta rotación de camas. Sirvoy te ayuda a mantenerte organizado y eficiente sin complicar tu vida. Desde la gestión de dormitorios compartidos y reservas de grupos, hasta el envío de mensajes a los huéspedes y la habilitación de acceso sin contacto, Sirvoy te respalda cuando las cosas se ponen difíciles. [Start a free trial](https://sirvoy.com/signup/) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![Hostel common area](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/hostel_3.webp) Todo en uno ##### Todo lo que necesitas para gestionar tu hostal * Recepción * Motor de reservas * Administrador de canales * Creador de páginas web * Automatizaciones ![Sirvoy front desk overview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/pms-detailed-calendar.webp) ###### Run your whole day from one screen La plataforma de Sirvoy (PMS) reúne todo lo necesario para gestionar tu día a día con facilidad. [Más información](https://sirvoy.com/es/property-management-system/) ![Sirvoy booking engine preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/booking-engine.webp) ###### Take direct bookings, commission-free Nuestro motor de reservas integrado se instala en cuestión de minutos con un simple fragmento de código. [Más información](https://sirvoy.com/es/motorreserva/) ![Sirvoy channel manager](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/channels.png) ###### Reach millions, never double-book Conecta con millones de posibles huéspedes en segundos gracias a nuestro sencillo administrador de canales. [Más información](https://sirvoy.com/es/administradordecanales/) ![Sirvoy website builder preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/website-builder-after.webp) ###### Launch a beautiful site in minutes Diseña un sitio web impactante y listo para móviles, sin conocimientos técnicos y en solo unos minutos. [Más información](https://sirvoy.com/es/creador-de-paginas-web/) ![Sirvoy automations preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/automations.png) ###### A personal touch, on autopilot Sirvoy se encarga de toda la comunicación con tus huéspedes, desde la confirmación de la reserva hasta el mensaje de despedida. [Más información](https://sirvoy.com/es/herramientas-automatizacion/) Las principales marcas del mundo confían en nosotros * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) Beneficios ##### Diseñado para una vida de hostal sin complicaciones ![Hostel manager using Sirvoy on the go](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/hotel_2-.webp) ###### Gestiónalo todo desde cualquier lugar Ya sea que estés recibiendo a los huéspedes, preparando el desayuno o fuera de la oficina por la tarde, Sirvoy te acompaña. ![Channel manager in Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/channel-manager-656_478-scaled.webp) ###### Administración de canales más inteligente ¿Estás gestionando la disponibilidad a través de OTAs como Hostelworld, Booking.com o Airbnb? El administrador de canales de Sirvoy mantiene tu calendario actualizado en tiempo real. ![Dorm beds](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/4ae602c08790ebaa9a10995bddc7418e-1.jpg) ###### Gestión flexible de camas Sirvoy facilita la gestión de camas individuales en dormitorio. ![Housekeeping in Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/house-keeping_1.webp) ###### Automatiza lo repetitivo No abriste un hostal para pasarte todo el tiempo en tareas administrativas. Sirvoy automatiza las pequeñas cosas que roban de tu tiempo. Con la confianza de todo el mundo ##### Con la confianza de más de 4.000 albergues Hotel B&B / casa de huéspedes Glamping Albergue Alquiler vacacional Estancia de larga duración ###### Cómo Engeltofta triplicó su ocupación con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/engeltofta-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Check-ins online Suecia ![Engeltofta](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/engeltofta/hotell-engeltofta-engeltofta-ab-gavle-07-01-2025_02_59_pm.jpg) 1 / 5 ###### Cómo Klockargården creció un 127% optimizando su sistema de reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/klockargarden-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Sincronización de canales Suecia ![Klockargården](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/klockargarden/1000038354.webp) 2 / 5 ###### Cómo Borghamn Strand duplicó sus reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/borghamn-strand-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Reservas sin comisiones Suecia ![Borghamn Strand](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/borghamn-strand/img_8707-e1751370653702.jpg) 3 / 5 ###### Bryggan på Dønna: "Nunca lo habríamos logrado sin Sirvoy" [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/bryggan-pa-donna-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Fácil para todos Noruega ![Bryggan på Dønna](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/bryggan-pa-donna/brygga-pa-donna-preview-hero-scaled.webp) 4 / 5 ###### Cómo Sirvoy mejoró la gestión en Estancia Los Potreros [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/estancia-los-potreros-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Respuestas automáticas Argentina ![Estancia Los Potreros](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/estancia-los-potreros/6_bedrooms-scaled.webp) 5 / 5 ###### De los registros en papel a un crecimiento del 203%: La historia de Ronneby Brunnspark [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/ronneby-brunnspark-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Crece contigo Suecia ![Ronneby Brunnspark](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/1621863826060.jpg) 1 / 3 ###### Descubre cómo Swedish Country Living aumentó sus reservas directas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/swedish-country-living-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Menos tareas administrativas Suecia ![Swedish Country Living](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/property-exterior-banner.jpg) 2 / 3 ###### Posada Joie: Una historia de amor, diseño y hospitalidad [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/la-historia-de-exito-de-joie-inn) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Mensajes automáticos a huéspedes EE. UU. ![Joie Inn](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/joie-inn/dsc01874-scaled.webp) 3 / 3 ###### Archer's Edge impulsa sus reservas un 65 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/archers-edge-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Más reservas directas Canadá ![Archer's Edge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/archers-edge/domes-sunset-july-2024-1-scaled.webp) 1 / 3 ###### Cómo construyó Inforest un negocio próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-inforest) Sobre este alojamiento Glamping Listo en minutos Suecia ![Inforest](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/inforest/inforest_vilgot24%C2%A9inforest-scaled.webp) 2 / 3 ###### Cómo Surflogiet hizo que crecer su negocio fuera super fácil con la ayuda de Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/surflogiet-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Canales conectados Suecia ![Surflogiet](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/surflogiet/ma__sl_023_fx230926_7-1-scaled.jpg) 3 / 3 ###### El hostal Vallåsens Värdshus tuvo un nuevo comienzo con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-vallasens-vardshus) Sobre este alojamiento Albergue Reservas de grupo fáciles Suecia ![Vallåsens Värdshus](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/vallasens-vardshus/screenshot-2025-07-15-at-11.45.09.webp) 1 / 2 ###### De Nueva Orleans a Clarksdale: el camino de un hotelero hacia un negocio de hospitalidad próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-clarksdale-nola) Sobre este alojamiento Albergue Gestión de varias propiedades EE. UU. ![Auberge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/new-orleans-clarksdale/screenshot-2025-07-15-at-09.19.03.jpg) 2 / 2 ###### De la tradición del tiempo compartido al éxito del alquiler en Calabogie Lodge [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historias-de-exito-calabogie-lodge) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Gestión a distancia Canadá ![Calabogie Lodge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/calabogie-lodge/screenshot-2025-07-14-at-10.15.23.webp) 1 / 2 ###### Caso de éxito: Akasia Villas crece un 25 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/akasia-villas) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Sin más overbookings Indonesia ![Akasia Villas](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/akasia-villas/screenshot-2025-01-09-11.48.30.webp) 2 / 2 ###### Cómo esta casa de co-living simplificó la gestión de huéspedes con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-jbay-co-living) Sobre este alojamiento Estancia de larga duración Preguntas de reserva personalizadas Sudáfrica ![JBay Co-Living](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/jbay-co-living/img_8510-scaled.webp) Reliability ##### Se un anfitrión sin dolor de cabeza ###### Una marca construida sobre valores Como un negocio familiar, nos importa ofrecer un valor real. Tenemos éxito cuando tú tienes éxito, y eso comienza manteniendo los costos bajos. ###### Basado en la nube desde el primer día Diseñamos Sirvoy para que viviera en la nube. Eso significa que no hay una instalación complicada ni dolores de cabeza por problemas técnicos. Simplemente abre tu navegador y estarás dentro. ###### Soporte real, 24/7 Noche o día, nuestro equipo de soporte está aquí las 24 horas. No somos bots ni agentes subcontratados, somos personas reales en las que puedes confiar. ###### Construido y respaldado por nosotros Nunca subcontratamos el desarrollo o el soporte. Eso significa una seguridad más estricta, soluciones más rápidas y continuidad de las personas que conocen Sirvoy al dedillo. Knowledge ##### Preguntas frecuentes ¿Sirvoy admite el mapeo de camas en dormitorios? No, Sirvoy actualmente admite mapeo a nivel de habitación, pero no el mapeo de camas individuales. ¿Es Sirvoy adecuado para hostales? Sí, Sirvoy es adecuado para hostales y puede gestionar alojamientos tipo dormitorio con opciones de precios flexibles. ¿Existen gastos de mantenimiento o costos ocultos con Sirvoy? No, Sirvoy ofrece precios transparentes sin gastos ocultos ni comisiones. Todos los costos se indican claramente durante la suscripción. ¿Cómo puedo conseguir más reservas directas y reducir las comisiones de las OTAs? Haz que las tarifas de las OTA desaparezcan. Con el versátil motor de reservas de Sirvoy, puedes: * ser **visible** en tu sitio web, redes sociales o un nuevo sitio web hecho por Sirvoy. * automáticamente **traducir** a docenas de idiomas de tu elección. * agregar **extras** como desayuno o fichas de lavandería ### Long-term stays Source: https://sirvoy.com/es/accommodation/alquileres-a-largo-plazo Estancias prolongadas #### Software de reservas simple y flexible para estancias más largas Ya sea que tus huéspedes se queden por dos semanas o dos meses, Sirvoy te brinda las herramientas para gestionar reservas prolongadas. Automatiza las comunicaciones, simplifica la facturación y mantén tus habitaciones llenas, sin la complejidad de un sistema de alquiler. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/signup/) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![Long-term rental interior](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/long-term-rental_1.webp) Todo en uno ##### Todo lo que necesitas para gestionar tus alquileres a largo plazo * Recepción * Motor de reservas * Administrador de canales * Creador de páginas web * Automatizaciones ![Sirvoy front desk overview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/pms-detailed-calendar.webp) ###### Run your whole day from one screen La plataforma de Sirvoy (PMS) reúne todo lo necesario para gestionar tu día a día con facilidad. [Más información](https://sirvoy.com/es/property-management-system/) ![Sirvoy booking engine preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/booking-engine.webp) ###### Take direct bookings, commission-free Nuestro motor de reservas integrado se instala en cuestión de minutos con un simple fragmento de código. [Más información](https://sirvoy.com/es/motorreserva/) ![Sirvoy channel manager](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/channels.png) ###### Reach millions, never double-book Conecta con millones de posibles huéspedes en segundos gracias a nuestro sencillo administrador de canales. [Más información](https://sirvoy.com/es/administradordecanales/) ![Sirvoy website builder preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/website-builder-after.webp) ###### Launch a beautiful site in minutes Diseña un sitio web impactante y listo para móviles, sin conocimientos técnicos y en solo unos minutos. [Más información](https://sirvoy.com/es/creador-de-paginas-web/) ![Sirvoy automations preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/automations.png) ###### A personal touch, on autopilot Sirvoy se encarga de toda la comunicación con tus huéspedes, desde la confirmación de la reserva hasta el mensaje de despedida. [Más información](https://sirvoy.com/es/herramientas-automatizacion/) Las principales marcas del mundo confían en nosotros * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) Beneficios ##### ¿Por qué los anfitriones de alquiler eligen Sirvoy? ![Manage guests dashboard](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/manage-guests_1.webp) ###### Gestión organizada ¿Cansado de iniciar sesión en múltiples sistemas? Nuestra plataforma simple combina tu calendario, los detalles de tus huéspedes, las reservas, pagos, y limpieza en una sola interfaz, lo que facilita la gestión de alquileres a largo plazo. ![Rate plans in Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/rates-in-sirvoy.webp) ###### Planes de tarifa flexibles Personaliza tus precios para reservas más largas. Configura estancias semanales con descuento, paquetes mensuales a tarifa fija o automatiza reglas que se ajusten según la duración de la estancia. ![Long stay management](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/vacation-rental_6.webp) ###### Gestión de estancias prolongadas Sirvoy permite estancias de varias semanas y estancias de varios meses. ![Monthly payments in Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/screenshot-2025-04-16-at-10.53.32.jpg) ###### Pagos mensuales simples Sirvoy admite enlaces de pago seguros y tarjetas guardadas, lo que facilita cobrar a los huéspedes pagos mensuales estilo alquiler o en cuotas flexibles. Con la confianza de todo el mundo ##### Con la confianza de más de 4.000 alojamientos de larga duración Hotel B&B / casa de huéspedes Glamping Albergue Alquiler vacacional Estancia de larga duración ###### Cómo Engeltofta triplicó su ocupación con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/engeltofta-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Check-ins online Suecia ![Engeltofta](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/engeltofta/hotell-engeltofta-engeltofta-ab-gavle-07-01-2025_02_59_pm.jpg) 1 / 5 ###### Cómo Klockargården creció un 127% optimizando su sistema de reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/klockargarden-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Sincronización de canales Suecia ![Klockargården](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/klockargarden/1000038354.webp) 2 / 5 ###### Cómo Borghamn Strand duplicó sus reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/borghamn-strand-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Reservas sin comisiones Suecia ![Borghamn Strand](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/borghamn-strand/img_8707-e1751370653702.jpg) 3 / 5 ###### Bryggan på Dønna: "Nunca lo habríamos logrado sin Sirvoy" [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/bryggan-pa-donna-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Fácil para todos Noruega ![Bryggan på Dønna](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/bryggan-pa-donna/brygga-pa-donna-preview-hero-scaled.webp) 4 / 5 ###### Cómo Sirvoy mejoró la gestión en Estancia Los Potreros [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/estancia-los-potreros-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Respuestas automáticas Argentina ![Estancia Los Potreros](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/estancia-los-potreros/6_bedrooms-scaled.webp) 5 / 5 ###### De los registros en papel a un crecimiento del 203%: La historia de Ronneby Brunnspark [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/ronneby-brunnspark-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Crece contigo Suecia ![Ronneby Brunnspark](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/1621863826060.jpg) 1 / 3 ###### Descubre cómo Swedish Country Living aumentó sus reservas directas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/swedish-country-living-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Menos tareas administrativas Suecia ![Swedish Country Living](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/property-exterior-banner.jpg) 2 / 3 ###### Posada Joie: Una historia de amor, diseño y hospitalidad [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/la-historia-de-exito-de-joie-inn) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Mensajes automáticos a huéspedes EE. UU. ![Joie Inn](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/joie-inn/dsc01874-scaled.webp) 3 / 3 ###### Archer's Edge impulsa sus reservas un 65 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/archers-edge-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Más reservas directas Canadá ![Archer's Edge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/archers-edge/domes-sunset-july-2024-1-scaled.webp) 1 / 3 ###### Cómo construyó Inforest un negocio próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-inforest) Sobre este alojamiento Glamping Listo en minutos Suecia ![Inforest](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/inforest/inforest_vilgot24%C2%A9inforest-scaled.webp) 2 / 3 ###### Cómo Surflogiet hizo que crecer su negocio fuera super fácil con la ayuda de Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/surflogiet-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Canales conectados Suecia ![Surflogiet](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/surflogiet/ma__sl_023_fx230926_7-1-scaled.jpg) 3 / 3 ###### El hostal Vallåsens Värdshus tuvo un nuevo comienzo con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-vallasens-vardshus) Sobre este alojamiento Albergue Reservas de grupo fáciles Suecia ![Vallåsens Värdshus](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/vallasens-vardshus/screenshot-2025-07-15-at-11.45.09.webp) 1 / 2 ###### De Nueva Orleans a Clarksdale: el camino de un hotelero hacia un negocio de hospitalidad próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-clarksdale-nola) Sobre este alojamiento Albergue Gestión de varias propiedades EE. UU. ![Auberge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/new-orleans-clarksdale/screenshot-2025-07-15-at-09.19.03.jpg) 2 / 2 ###### De la tradición del tiempo compartido al éxito del alquiler en Calabogie Lodge [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historias-de-exito-calabogie-lodge) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Gestión a distancia Canadá ![Calabogie Lodge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/calabogie-lodge/screenshot-2025-07-14-at-10.15.23.webp) 1 / 2 ###### Caso de éxito: Akasia Villas crece un 25 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/akasia-villas) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Sin más overbookings Indonesia ![Akasia Villas](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/akasia-villas/screenshot-2025-01-09-11.48.30.webp) 2 / 2 ###### Cómo esta casa de co-living simplificó la gestión de huéspedes con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-jbay-co-living) Sobre este alojamiento Estancia de larga duración Preguntas de reserva personalizadas Sudáfrica ![JBay Co-Living](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/jbay-co-living/img_8510-scaled.webp) Confiabilidad ##### Tranquilidad que proviene de un software en el que puedes confiar ###### Una marca construida sobre valores Como un negocio familiar, nos importa ofrecer un valor real. Tenemos éxito cuando tú tienes éxito, y eso comienza manteniendo los costos bajos. ###### Basado en la nube desde el primer día Diseñamos Sirvoy para que viviera en la nube. Eso significa que no hay una instalación complicada ni dolores de cabeza por problemas técnicos. Simplemente abre tu navegador y estarás dentro. ###### Soporte real, 24/7 Noche o día, nuestro equipo de soporte está aquí las 24 horas. No somos bots ni agentes subcontratados, somos personas reales en las que puedes confiar. ###### Construido y respaldado por nosotros Nunca subcontratamos el desarrollo o el soporte. Eso significa una seguridad más estricta, soluciones más rápidas y continuidad de las personas que conocen Sirvoy al dedillo. Conocimiento ##### Preguntas frecuentes ¿Permite Sirvoy generar contratos de alquiler o documentos de arrendamiento? No, Sirvoy no genera contratos de arrendamiento. ¿Para qué tipo de propiedades es adecuado Sirvoy? Sirvoy admite una gran variedad de alojamientos, como hoteles, moteles, B&Bs, hostales, alquileres vacacionales, etc. Puedes personalizar la redacción para necesidades específicas, como «Autocaravana» en lugar de «Habitación». ¿Cuánto tiempo tardaré en ponerlo en marcha y conectarlo a los canales? Si no tienes reservas que importar, y dependiendo del tamaño de tu empresa, puedes tenerlo listo en cuestión de minutos o tal vez tardes algunas horas. Si quieres conectarte a canales, puede tardar un poco más. Según nuestra experiencia, puedes tardar entre 3 horas y 3 días, dependiendo de la rapidez con que respondan los canales. ¿Puedo gestionar mi alojamiento sin recepción? ¿No hay recepción? No te preocupes. Con Sirvoy puedes: * enviar correos electrónicos/SMS previos a la llegada * enviar avisos de facturación y recibir pagos * actualizar el calendario fácilmente. * recordarles cuando es su check-out * permitir el acceso sin llave utilizando integraciones de Sirvoy ¿Puedo ampliar o ajustar reservas para estancias más largas? Sí, puedes. Sirvoy permite **estancias de varias semanas** y **estancias de varios meses**. Puedes: * fácilmente **ver**, **ampliar**, o **ajustar reservas** para los huéspedes que cambian de planes, se quedan más tiempo o vienen y van estacionalmente. * agregar reglas de tarifa para **aplicar descuentos por estancias más largas** * **crear paquetes** para permitir extras necesarios, como servicios de lavandería o comidas. ### Vacation rentals Source: https://sirvoy.com/es/accommodation/alquileres-vacacionales Gestión de alquileres vacacionales #### Gestión de alquileres simplificada: todo lo que necesitas, con menos trabajo Ya sea que gestiones un alojamiento boutique o un portafolio en crecimiento de apartamentos, Sirvoy te ayuda a simplificar las reservas, automatizar la comunicación con los huéspedes y aceptar reservas directas, sin la complejidad de los sistemas empresariales. [Start a free trial](https://sirvoy.com/signup/) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ![A guest swimming in a villa pool by the loungers](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/vacation-rental-pool.webp) Todo en uno ##### Todo lo que necesitas para gestionar tus alquileres vacacionales * Recepción * Motor de reservas * Administrador de canales * Creador de páginas web * Automatizaciones ![Sirvoy front desk overview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/pms-detailed-calendar.webp) ###### Run your whole day from one screen La plataforma de Sirvoy (PMS) reúne todo lo necesario para gestionar tu día a día con facilidad. [Más información](https://sirvoy.com/es/property-management-system/) ![Sirvoy booking engine preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/booking-engine.webp) ###### Take direct bookings, commission-free Nuestro motor de reservas integrado se instala en cuestión de minutos con un simple fragmento de código. [Más información](https://sirvoy.com/es/motorreserva/) ![Sirvoy channel manager](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/channels.png) ###### Reach millions, never double-book Conecta con millones de posibles huéspedes en segundos gracias a nuestro sencillo administrador de canales. [Más información](https://sirvoy.com/es/administradordecanales/) ![Sirvoy website builder preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/website-builder-after.webp) ###### Launch a beautiful site in minutes Diseña un sitio web impactante y listo para móviles, sin conocimientos técnicos y en solo unos minutos. [Más información](https://sirvoy.com/es/creador-de-paginas-web/) ![Sirvoy automations preview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/product/automations.png) ###### A personal touch, on autopilot Sirvoy se encarga de toda la comunicación con tus huéspedes, desde la confirmación de la reserva hasta el mensaje de despedida. [Más información](https://sirvoy.com/es/herramientas-automatizacion/) Las principales marcas del mundo confían en nosotros * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) * ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.svg) * ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.svg) * ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.svg) * ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/expedia_2022_logo-1.png) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/group.svg) * ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.svg) * ![Partner logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/old-4-1.svg) * ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/siteminder-new-1.svg) * ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.svg) Beneficios ##### Lleva tu negocio de alquiler vacacional al siguiente nivel ![Front desk overview](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/front-desk-656_478-scaled.webp) ###### Administración centralizada ¿Utilizar varios sistemas complica su gestión diaria? Nuestra plataforma lo reúne todo en un solo lugar: calendario, reservas, datos de huéspedes, pagos y limpieza. Gestionar tu alquiler vacacional nunca fue tan simple. ![Identical apartments](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/istock-1-1024x683-1.jpg) ###### Gestión sencilla de unidades iguales ¿Gestionas varios alojamientos, como por ejemplo cuatro apartamentos idénticos? Con la función de tipo de habitación de Sirvoy, puedes agrupar unidades similares para simplificar la configuración y compartir la disponibilidad de forma eficiente. ![Multi-language messaging](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/hotel_1.webp) ###### Comunicación multilingüe Envía correos electrónicos automáticos y confirmaciones de reserva en el idioma de tus huéspedes internacionales, sin necesidad de herramientas adicionales ni plugins de traducción. ![Payments in Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/payments_2.webp) ###### Pagos inteligentes Ofrece opciones flexibles: pagos por adelantado, almacenamiento de tarjetas o pago a la llegada, con proveedores de pago totalmente integrados como Stripe y PayPal. Con la confianza de todo el mundo ##### Con la confianza de más de 4.000 alquileres vacacionales Hotel B&B / casa de huéspedes Glamping Albergue Alquiler vacacional Estancia de larga duración ###### Cómo Engeltofta triplicó su ocupación con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/engeltofta-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Check-ins online Suecia ![Engeltofta](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/engeltofta/hotell-engeltofta-engeltofta-ab-gavle-07-01-2025_02_59_pm.jpg) 1 / 5 ###### Cómo Klockargården creció un 127% optimizando su sistema de reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/klockargarden-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Sincronización de canales Suecia ![Klockargården](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/klockargarden/1000038354.webp) 2 / 5 ###### Cómo Borghamn Strand duplicó sus reservas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/borghamn-strand-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Reservas sin comisiones Suecia ![Borghamn Strand](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/borghamn-strand/img_8707-e1751370653702.jpg) 3 / 5 ###### Bryggan på Dønna: "Nunca lo habríamos logrado sin Sirvoy" [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/bryggan-pa-donna-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Fácil para todos Noruega ![Bryggan på Dønna](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/bryggan-pa-donna/brygga-pa-donna-preview-hero-scaled.webp) 4 / 5 ###### Cómo Sirvoy mejoró la gestión en Estancia Los Potreros [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/estancia-los-potreros-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Hotel Respuestas automáticas Argentina ![Estancia Los Potreros](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/estancia-los-potreros/6_bedrooms-scaled.webp) 5 / 5 ###### De los registros en papel a un crecimiento del 203%: La historia de Ronneby Brunnspark [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/ronneby-brunnspark-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Crece contigo Suecia ![Ronneby Brunnspark](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/1621863826060.jpg) 1 / 3 ###### Descubre cómo Swedish Country Living aumentó sus reservas directas [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/swedish-country-living-historia-de-exito) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Menos tareas administrativas Suecia ![Swedish Country Living](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/property-exterior-banner.jpg) 2 / 3 ###### Posada Joie: Una historia de amor, diseño y hospitalidad [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/la-historia-de-exito-de-joie-inn) Sobre este alojamiento B&B / casa de huéspedes Mensajes automáticos a huéspedes EE. UU. ![Joie Inn](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/joie-inn/dsc01874-scaled.webp) 3 / 3 ###### Archer's Edge impulsa sus reservas un 65 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/archers-edge-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Más reservas directas Canadá ![Archer's Edge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/archers-edge/domes-sunset-july-2024-1-scaled.webp) 1 / 3 ###### Cómo construyó Inforest un negocio próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-inforest) Sobre este alojamiento Glamping Listo en minutos Suecia ![Inforest](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/inforest/inforest_vilgot24%C2%A9inforest-scaled.webp) 2 / 3 ###### Cómo Surflogiet hizo que crecer su negocio fuera super fácil con la ayuda de Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/surflogiet-historia-de-exito) Sobre este alojamiento Glamping Canales conectados Suecia ![Surflogiet](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/surflogiet/ma__sl_023_fx230926_7-1-scaled.jpg) 3 / 3 ###### El hostal Vallåsens Värdshus tuvo un nuevo comienzo con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-vallasens-vardshus) Sobre este alojamiento Albergue Reservas de grupo fáciles Suecia ![Vallåsens Värdshus](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/vallasens-vardshus/screenshot-2025-07-15-at-11.45.09.webp) 1 / 2 ###### De Nueva Orleans a Clarksdale: el camino de un hotelero hacia un negocio de hospitalidad próspero [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-clarksdale-nola) Sobre este alojamiento Albergue Gestión de varias propiedades EE. UU. ![Auberge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/new-orleans-clarksdale/screenshot-2025-07-15-at-09.19.03.jpg) 2 / 2 ###### De la tradición del tiempo compartido al éxito del alquiler en Calabogie Lodge [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historias-de-exito-calabogie-lodge) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Gestión a distancia Canadá ![Calabogie Lodge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/calabogie-lodge/screenshot-2025-07-14-at-10.15.23.webp) 1 / 2 ###### Caso de éxito: Akasia Villas crece un 25 % con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/akasia-villas) Sobre este alojamiento Alquiler vacacional Sin más overbookings Indonesia ![Akasia Villas](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/akasia-villas/screenshot-2025-01-09-11.48.30.webp) 2 / 2 ###### Cómo esta casa de co-living simplificó la gestión de huéspedes con Sirvoy [Leer la historia completa](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-jbay-co-living) Sobre este alojamiento Estancia de larga duración Preguntas de reserva personalizadas Sudáfrica ![JBay Co-Living](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/jbay-co-living/img_8510-scaled.webp) Confiabilidad ##### Tranquilidad que proviene de un software en el que puedes confiar ###### Una marca construida sobre valores Como un negocio familiar, nos importa ofrecer un valor real. Tenemos éxito cuando tú tienes éxito, y eso comienza manteniendo los costos bajos. ###### Basado en la nube desde el primer día Diseñamos Sirvoy para que viviera en la nube. Eso significa que no hay una instalación complicada ni dolores de cabeza por problemas técnicos. Simplemente abre tu navegador y estarás dentro. ###### Soporte real, 24/7 Noche o día, nuestro equipo de soporte está aquí las 24 horas. No somos bots ni agentes subcontratados, somos personas reales en las que puedes confiar. ###### Construido y respaldado por nosotros Nunca subcontratamos el desarrollo o el soporte. Eso significa una seguridad más estricta, soluciones más rápidas y continuidad de las personas que conocen Sirvoy al dedillo. Knowledge ##### Preguntas frecuentes ¿Puedo automatizar la comunicación con los huéspedes? Sí, Sirvoy permite correos electrónicos automatizados para confirmaciones de reservas, recordatorios, seguimiento y mensajes personalizados para los huéspedes. ¿Cómo puedo programar y hacer seguimiento de las tareas de limpieza en Sirvoy? Sirvoy te permite programar y realizar un seguimiento de las tareas de limpieza, como la limpieza de habitaciones, los cambios de sábanas y el mantenimiento diario. El personal puede marcar las tareas como completadas, lo que garantiza actualizaciones en tiempo real sobre la disponibilidad de las habitaciones. ¿Puede Sirvoy ayudarme a gestionar varias propiedades? Sí, Sirvoy ofrece descuentos para dueños con varias propiedades. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener un presupuesto. ¿Puedo importar mis reservas existentes al cambiar a Sirvoy? Sí, puedes. Cambiar o iniciar con Sirvoy es sencillo: * Importa **tus reservas existentes** en minutos * Obtén **ayuda paso a paso** de nuestros agentes de incorporación * Aprende rápidamente con los **vídeos de formación** y una completa **base de conocimientos** * **Forma fácilmente** al personal de temporada y a tiempo parcial * **Configura cada paso en** sólo unas horas ### Accommodation overview Source: https://sirvoy.com/es/alojamiento Explora #### Tipos de alojamiento Soluciones a la medida para cada tipo de alojamiento. * ![Hotel guest room](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/hotel_1.webp) ##### Hoteles Ideal para hoteles, alojamientos boutique, posadas y moteles que buscan herramientas inteligentes y confiables para gestionar reservas y la experiencia del huésped. [Más información](https://sirvoy.com/es/accommodation/hoteles) * ![Bed and breakfast interior](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/bb-2020.webp) ##### B&B/Casas de huéspedes Perfecto para B&B, casas de huéspedes y hosterías familiares que quieren herramientas simples con un toque personal. [Más información](https://sirvoy.com/es/accommodation/bb-casas-de-huespedes) * ![Hostel dormitory](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/hostel_3.webp) ##### Hostales Construido para hostales, propiedades estilo dormitorio y estancias para grupos que necesitan herramientas económicas y flexibles para un alto volumen de huéspedes. [Más información](https://sirvoy.com/es/accommodation/hostales) * ![Long-term rental apartment](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/long-term-rental_1.webp) ##### Alquileres a largo plazo Ya sea que estés gestionando apartamentos, espacios de co-living o vivienda estudiantil, Sirvoy te ayuda a mantenerte organizado durante estancias prolongadas. [Más información](https://sirvoy.com/es/accommodation/alquileres-a-largo-plazo) * ![Vacation rental home](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/vacation-rental_1.webp) ##### Alquileres vacacionales Ya sea que seas un alquiler independiente o un portafolio en crecimiento, Sirvoy ofrece características y descuentos en precios para simplificar la gestión de múltiples propiedades. [Más información](https://sirvoy.com/es/accommodation/alquileres-vacacionales) * ![Glamping tent at dusk](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/glamping_3.webp) ##### Glamping Hecho para sitios de glamping, retiros y eco-alojamientos, combinando una configuración flexible con control estacional. [Más información](https://sirvoy.com/es/accommodation/glamping) Con la confianza de todo el mundo ##### Con la confianza de más de 4.000 alojamientos * ![Borghamn Strand hotel](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/borghamn-strand/borghamn-strand-hotell-hamncafe-festlokal-vid-omberg-07-01-2025_02_46_pm.jpg) ###### Cómo Borghamn Strand duplicó sus reservas Descubre cómo este hermoso hotel sueco duplicó sus reservas y alcanzó una tasa de ocupación del 70 % en tres años con las soluciones “revolucionarias” de Sirvoy. [Más información](https://sirvoy.com/es/historias-de-exito) [Reserva una demostración](https://calendly.com/d/y4j-czs-rqn/espanol-reunion-de-30-minutos) * ![Ronneby Brunnspark exterior](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/ronneby-brunnspark/ronneby-exterior.jpg) ###### De los registros en papel a un crecimiento del 203%: La historia de Ronneby Brunnspark “Sirvoy ha sido una parte fundamental de nuestro crecimiento. Su capacidad de adaptarse y escalar con nosotros nos ha permitido afrontar la creciente demanda de forma controlada.” – Pehr Andersson, Ronneby Brunnspark B&B. [Más información](https://sirvoy.com/es/historias-de-exito) [Reserva una demostración](https://calendly.com/d/y4j-czs-rqn/espanol-reunion-de-30-minutos) * ![Estancia Los Potreros](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/estancia-los-potreros/fsj9041-scaled.webp) ###### Cómo Estancia Los Potreros creció un 50% con Sirvoy “Sirvoy ha cambiado nuestra forma de trabajar. Es sencillo, eficaz y nos deja más tiempo para centrarnos en nuestros huéspedes. Es la solución perfecta para un negocio como el nuestro.” – Kevin Begg, Estancia Los Potreros [Más información](https://sirvoy.com/es/historias-de-exito) [Reserva una demostración](https://calendly.com/d/y4j-czs-rqn/espanol-reunion-de-30-minutos) ## Pricing and integrations ### Integrations Source: https://sirvoy.com/es/integrations Integraciones #### Conecta a Sirvoy con tus herramientas de siempre Entradas keyless, proveedores de pago y plataformas de contabilidad, marketing y experiencia al cliente. Sirvoy se integra con tus herramientas de confianza para ayudarte a ahorrar tiempo, mantener felices a tus huéspedes y gestionar mejor tu negocio. ![A laptop used to manage Sirvoy and its integrations](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/u9234367482_a_mac_laptop_seen_from_the_side_in_a_vacation_ren_078a1be8-7cb7-4357-ae64-7fd6d8c6e1e2_0.webp) * [Contabilidad y finanzas](#accounting-finance) * [Sistemas de entrada keyless](#keyless-entry) * [Marketing](#marketing) * [API Hub](#api-hub) * [Satisfacción del cliente](#guest-experience) * [Distribución](#distribution) ##### Contabilidad y finanzas ![Fortnox via Standout AB logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/integrations/fortnox.png) ###### Fortnox via Standout AB Conecta Sirvoy a Fortnox, el sistema de contabilidad líder en Suecia, mediante una integración certificada creada por Standout AB. Esta conexión transfiere automáticamente los datos de reservas y facturación de Sirvoy a Fortnox, ayudándote a ahorrar tiempo y a reducir la introducción de datos manual. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/fortnox-via-standout-ab) ![Fortnox via Integrati logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/integrations/integrati.png) ###### Fortnox via Integrati Sincroniza tus datos de reservas y facturación de Sirvoy con Fortnox gracias a la integración desarrollada por Integrati, compañía socia de Fortnox. Esta solución ayuda a automatizar tu flujo de trabajo contable enviando los datos relevantes desde Sirvoy, directamente a tu cuenta Fortnox, para ahorrar así tiempo y reducir el riesgo de errores. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/fortnox-via-integrati) ##### Sistemas de entrada keyless ![Telkey logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/integrations/telkey.png) ###### Telkey Ofrece a tus huéspede s una experiencia de entrada con un sistema sin llave gracias a Telkey. Esta integración te permite generar y enviar automáticamente llaves digitales a los huéspedes en función de su reserva en Sirvoy, sin necesidad de intercambiar llaves físicas ni de atender a la recepción. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/telkey) ![WeAccess logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/integrations/weaccess.png) ###### WeAccess Ofrece a tus huéspedes un check-in fácil y sin contacto con WeAccess. Esta integración genera y envía automáticamente códigos de acceso únicos por SMS y email ligados a la reserva de cada huésped en Sirvoy, sin necesidad de entregar llaves ni pasar por recepción. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/weaccess) ![Locky logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/integrations/locky.png) ###### Locky Simplifica el acceso con Locky, un moderno sistema de entrada sin llave. Cuando se conecta a Sirvoy, Locky genera y envía automáticamente códigos de acceso digitales a tus huéspedes, haciendo que el check-in sea más rápido, sencillo y totalmente sin contacto. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/locky) ![Invite logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/integrations/invite.png) ###### Invite Ofrece una experiencia de registro a distancia sin problemas con Invite, un sistema de entrada ‘keyless’ basado en la nube. Aunque Invite no ofrece integración bidireccional directa con Sirvoy, puedes utilizar los detalles de la reserva exportados desde Sirvoy para gestionar el acceso. Esta conexión unidireccional por parte de Invite te da flexibilidad para emitir llaves digitales manualmente, basándose en tus reservas de Sirvoy. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/invite) ##### Marketing ![Google Hotel Ads logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/integrations/google-hotel-ads.png) ###### Google Hotel Ads Aumenta la visibilidad de tu propiedad justo en las búsquedas de viajes: en Google Search y Maps. Sirvoy conecta directamente con Google Hotel Ads a través de su administrador de canales, sincronizando automáticamente t us tarifas y disponibilidad para que los huéspedes puedan reservar directamente contigo. Es una forma eficaz de aumentar las reservas directas y reducir la dependencia de las OTA. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/channel-manager/google) ![TripAdvisor logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/integrations/tripadvisor.png) ###### TripAdvisor Recopila las opiniones de los huéspedes de forma automática después de la salida con TripAdvisor Review Express. Esta integración utiliza los datos de t us huéspedes en Sirvoy para desencadenar solicitudes de reseñas personalizadas, ayudándote a construir tu reputación en línea y a atraer más reservas, sin mover un dedo. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/tripadvisor) ##### API Hub ![Zapier logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/integrations/zapier.png) ###### Zapier Automatiza tareas y conecta Sirvoy a miles de aplicaciones populares, como Gmail, Slack o Google Sheets, sin escribir ni una sola línea de código. Con la integración unidireccional de Zapier, Sirvoy puede enviar datos de reservas que desencadenen acciones en tus herramientas predilectas. Es una forma sencilla de agilizar las notificaciones, los informes y las comunicaciones con tus huéspedes utilizando los sistemas en los que ya confías. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/zapier) ![Make.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/integrations/make.png) ###### Make.com Diseña automatizaciones y flujos de trabajo entre Sirvoy y tus aplicaciones favoritas. ¿Lo mejor de todo? No requiere codificación. Con la conexión unidireccional de Make.com, Sirvoy desencadena acciones personalizadas a través de herramientas como el CRM, la plataforma de correo electrónico y hojas de cálculo. Es ideal para los usuarios que busquen mayor flexibilidad y control visual sobre cómo se gestionan los datos de sus reservas entre los sistemas. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/make-com) ##### Satisfacción del cliente ![Digital Guest logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/integrations/digital-guest.png) ###### Digital Guest Ofrece a los huéspedes un viaje contactless, con mensajes automatizados, herramientas de venta de extras y un portal digital para huéspedes. Se trata de una conexión unidireccional por parte de la plataforma, lo que significa que extrae los datos de reserva de Sirvoy para desencadenar interacciones personalizadas con los huéspedes. Es una forma sencilla de impulsar el compromiso y aumentar los ingresos, pero sin la administración adicional. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/digital-guest) ![Akia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/integrations/akia.png) ###### Akia Automatiza tu mensajería, agiliza las ventas y ofrece una experiencia adaptada al móvil gracias a Akia. Se trata de una integración unidireccional, lo que significa que Akia extrae los datos de reserva de Sirvoy para personalizar la comunicación. Sin embargo, las actualizaciones realizadas en Akia no se sincronizarán con Sirvoy. Es una gran manera de mejorar el trato con los huéspedes a la vez que mantiene la eficacia de tus flujos de trabajo. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/akia) ![ChargeAutomation logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/integrations/charge-automation.png) ###### ChargeAutomation Organiza las tareas previas a la llegada de los huéspedes, como el check-in, la recepción de identificaciones, los depósitos y las ventas adicionales con una conexión perfecta de ChargeAutomation con Sirvoy. La integración está diseñada para extraer datos de reservas actualizados de Sirvoy, d e modo que el flujo de tus huéspedes se mantenga puntual y automatizado, sin necesidad de entradas manuales. Aunque las actualizaciones no fluyen de vuelta a Sirvoy, la configuración ofrece una potente forma de ampliar la experiencia de tus huéspedes utilizando las herramientas en las que ya confías. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/chargeautomation) ##### Distribución ![Booking.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/booking-com.png) ###### Booking.com Conecta tu propiedad a una de las mayores plataformas de viajes del mundo a través de Sirvoy y obtén acceso directo a millones de huéspedes potenciales. Esta integración se produce a través del administrador de canales incorporado de Sirvoy, que mantiene tu disponibilidad, tarifas y reservas sincronizadas en tiempo real con Booking.com. También ayuda a evitar las reservas dobles y reduce el trabajo manual. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/channel-manager/booking-com) ![Expedia logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/expedia.png) ###### Expedia Intégralo con Expedia y sus sitios asociados como Hotels.com y Vrbo para ampliar tu alcance. A través del administrador de canales integrado de Sirvoy, tu disponibilidad, tarifas y reservas permanecen sincronizadas automáticamente, lo que facilita la gestión de tus listados y evita las dobles reservas. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/channel-manager/expedia) ![Airbnb logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/airbnb.png) ###### Airbnb Muestra tu propiedad en Airbnb, una plataforma líder en alquileres a corto plazo y estancias únicas. Con el administrador de canale s de Sirvoy, tu calendario, tarifas y reservas se sincronizan automáticamente en tiempo real mediante una conexión API estable, sin necesidad de trabajo manual. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/channel-manager/airbnb) ![Google logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/google.png) ###### Google Dale visibilidad a tu propiedad directamente en Google Search y Maps, donde millones de viajeros comienzan su viaje. A través de la integración con el administrador de canales de Sirvoy, tus tarifas y disponibilidad se sincronizan en tiempo real, ayudándote a impulsar más reservas directas a la vez que evita las reservas dobles. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/channel-manager/google) ![Hostelworld logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hostelworld.png) ###### Hostelworld Consigue que tu hostal o alojamiento compartido llegue a millones de viajeros a través de Hostelworld y su red de sitios asociados. El administrador de canales de Sirvoy garantiza que tus tarifas, disponibilidad y reservas se mantengan sincronizadas automáticamente, lo que te ahorrará tiempo y te ayudará a evitar las reservas dobles. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/channel-manager/hostelworld) ![Agoda logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/agoda.png) ###### Agoda Llega a un público global, especialmente en Asia, anunciando tu propiedad en Agoda, una importante OTA de la familia Booking Holdings. Con el administrador de canales de Sirvoy, t u disponibilidad, tarifas y reservas se mantienen sincronizadas automáticamente, reduciendo las actualizaciones manuales y evitando las reservas dobles. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/channel-manager/agoda) ![Hotels.com logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/hotels-com.png) ###### Hotels.com Intégrate con Hotels.com (una reconocida marca de la red de Grupo Expedia) cuando te conecte a Expedia a través del administrador de canales de Sirvoy. Tu disponibilidad, tarifas y reservas se sincronizarán automáticamente en los sitios asociados de Expedia, lo que te ayudará a ahorrar tiempo y a evitar las reservas dobles. Esta conexión se gestiona a través de tu integración con Expedia. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/channel-manager/hotels-com) ![SiteMinder logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/siteminder.png) ###### SiteMinder Utiliza la amplia red de canales de reserva de SiteMinder sin dejar de gestionar tu propiedad a través de Sirvoy. Esta integración también te permite conectarte a aplicaciones y canales de terceros a través de SiteMinder Exchange, con Sirvoy sincronizando la disponibilidad y las reservas a través de tu configuración de SiteMinder. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/channel-manager/siteminder) ![BookVisit logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/bookvisit.png) ###### BookVisit Conecta con las oficinas regionales de turismo y los portales locales de reservas de toda Escandinavia a través de BookVisit (Visit Group). Sirvoy se integra con BookVisit para mantener sincronizados tu disponibilidad y tus reservas, ayudándote a gestionarlo todo desde un solo lugar y a reducir el riesgo de reservas dobles. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/bookvisit) ![Wimdu logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/wimdu.png) ###### Wimdu Consigue más visibilidad para tu propiedad utilizando Wimdu, una plataforma que muestra apartamentos de todo el mundo. Wimdu no acepta reservas directas, sino que redirige a los huéspedes a sitios asociados como Vrbo, donde los huéspedes pueden completar sus reservas. La integración unidireccional iCal de Sirvoy te permite compartir automáticamente tu disponibilidad con Wimdu, reduciendo el riesgo de reservas dobles. Sin embargo, las reservas realizadas a través de Wimdu o sus socios no aparecerán automáticamente en Sirvoy, por lo que tendrás que añadirlas manualmente. Esto es estupendo para los propietarios de alquileres vacacionales que ya figuran en plataformas como Vrbo, pero ten en cuenta que no se trata de una integración de canal completa: es únicamente una sincronización unidireccional de iCal. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/wimdu) ![Holiday Lettings logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/holiday-lettings.png) ###### Holiday Lettings Aumenta la visibilidad de tu propiedad en Holiday Lettings, una de las plataformas más populares para alquileres vacacionales a nivel mundial. Sirvoy sincroniza tu disponibilidad con Holiday Lettings a través de una conexión iCal unidireccional, lo que minimiza el riesgo de reservas dobles. Ten en cuenta que las reservas realizadas en la plataforma no se reflejarán automáticamente en Sirvoy, por lo que será necesario ingresarlas manualmente. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/holiday-lettings) ![bedandbreakfast.nl logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/bedandbreakfast-nl.png) ###### bedandbreakfast.nl Promociona tu B&B en una de las plataformas más confiables de los Países Bajos para estancias encantadoras y de pequeño formato. Sirvoy puede sincronizar tu disponibilidad con Bedandbreakfast.nl mediante una conexión iCal unidireccional, ayudándote a mantener su calendario actualizado y reduciendo el riesgo de reservas dobles. Recuerda que las reservas realizadas a través de la plataforma no se reflejarán automáticamente en Sirvoy, por lo que deberás ingresarlas manualmente. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/bedandbreakfast-nl) ![Only-Apartments logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/only-apartments.png) ###### Only-Apartments Atrae a los viajeros que buscan estancias cortas en apartamentos en ciudades de todo el mundo. Gracias a la sincronización iCal unidireccional de Sirvoy, tu disponibilidad se mantiene actualizada en Only-Apartments, minimizando el riesgo de reservas dobles. Recuerda que las reservas realizadas en la plataforma no se reflejarán automáticamente en Sirvoy, por lo que deberás ingresarlas manualmente. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/only-apartments) ![BedyCasa logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/bedycasa.png) ###### BedyCasa Conecta con viajeros que buscan estancias auténticas, casas de familia e intercambios culturales. La sincronización iCal unidireccional de Sirvoy mantiene tu disponibilidad actualizada en BedyCasa, reduciendo el riesgo de reservas dobles. Ten en cuenta que las reservas realizadas a través de BedyCasa no se reflejarán automáticamente en Sirvoy, por lo que deberás ingresarlas manualmente. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/bedycasa) ![Spain-Holiday logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/spain-holiday.png) ###### Spain-Holiday Exhibe tu alquiler vacacional en España ante un público global en busca de escapadas soleadas. Sirvoy sincroniza tu disponibilidad con Spain-Holiday mediante una conexión iCal unidireccional, reduciendo el riesgo de reservas dobles. Ten en cuenta que las reservas realizadas en la plataforma no se reflejarán automáticamente en Sirvoy, por lo que deberás ingresarlas manualmente. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/spain-holiday) ![VRBO logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/vrbo.png) ###### VRBO Publica tu alquiler vacacional en una de las plataformas más populares del mundo para inmuebles vacacionales. Sirvoy ofrece una sincronización iCal bidireccional con VRBO, manteniendo tus calendarios alineados al enviar y recibir actualizaciones de disponibilidad. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/vrbo) ![Abritel logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/abritel.png) ###### Abritel Llega a los veraneantes franceses a través de Abritel, parte de la red VRBO de sitios de alquiler de vacaciones. La sincronización iCal bidireccional de Sirvoy mantiene tu disponibilidad sincronizada, tanto enviando como recibiendo actualizaciones del calendario. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/abritel) ![Fewo-direkt logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/fewo-direkt.png) ###### Fewo-direkt Anuncia tu propiedad en uno de los principales sitios de alquiler vacacional de Alemania. FeWo Direkt forma parte de la red VRBO. La sincronización iCal bidireccional de Sirvoy garantiza que tu disponibilidad se mantenga actualizada en ambos sistemas. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/fewo-direkt) ![Bookabach logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/bookabach.png) ###### Bookabach Accede a la plataforma de alquiler vacacional de confianza de Nueva Zelanda, que forma parte de la red VRBO. La sincronización iCal bidireccional de Sirvoy mantiene tu disponibilidad alineada entre sistemas, ayudando a reducir el riesgo de reservas dobles. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/bookabach) ![Stayz logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/stayz.png) ###### Stayz Conecta con viajeros australianos a través de Stayz, parte de la red VRBO. La sincronización iCal bidireccional de Sirvoy ayuda a mantener tu calendario actualizado en todas las plataformas, reduciendo el riesgo de reservas dobles. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/stayz) ![Costasur logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/costasur.png) ###### Costasur Anuncia tu alquiler vacacional en Costasur, una plataforma especializada en destinos costeros y vacacionales en toda España. Gracias a la sincronización iCal bidireccional de Sirvoy, tu disponibilidad se mantiene actualizada en todos los sistemas, lo que ayuda a reducir el riesgo de reservas dobles. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/costasur) ![Glamping Hub logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/glamping-hub.png) ###### Glamping Hub Muestra tu propiedad única –yurtas, cabañas, casas en los árboles y mucho más– en Glamping Hub, una plataforma especializada en estancias al aire libre e inspiradas en la naturaleza. La sincronización iCal bidireccional de Sirvoy mantiene tu calendario actualizado, ayudando a reducir el riesgo de reservas dobles. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/glamping-hub) ![Campanyon logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/campanyon.png) ###### Campanyon Conecta con viajeros ecológicos que buscan estancias en plena naturaleza, como campings, cabañas y experiencias de glamping. La sincronización iCal bidireccional de Sirvoy mantiene tu disponibilidad actualizada en Campanyon, ayudando a reducir el riesgo de reservas dobles. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/campanyon) ![Campcation logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/campcation.png) ###### Campcation Publica tu espacio de camping o autocaravana en Campcation, la plataforma de referencia para vacaciones de camping en los países nórdicos. Gracias a la sincronización iCal bidireccional de Sirvoy, tu disponibilidad se mantiene alineada entre sistemas, lo que ayuda a reducir el riesgo de reservas dobles. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/campcation) ![GoTo HUB logo](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/channels/goto-hub.png) ###### GoTo HUB Promociona tu propiedad en GoTo HUB, una plataforma regional que conecta a los viajeros con estancias únicas en toda Noruega. La sincronización iCal bidireccional de Sirvoy mantiene tu disponibilidad actualizada, ayudando a reducir el riesgo de reservas dobles. Más información [ Más información → ](https://sirvoy.com/integrations/goto-hub) ##### ¿No encuentras la herramienta que usas? Nuestro channel manager y nuestras integraciones abiertas conectan Sirvoy con el ecosistema hostelero más amplio. Cuéntanos qué necesitas. [Contáctanos](https://sirvoy.com/es/contactanos/) ### Pricing Source: https://sirvoy.com/es/precios Soluciones flexibles #### Precios que se adaptan a ti Ve tu precio para − \+ habitación \* \* O apartamentos, lugares de acampado, etc. Para hostales o dormitorios, 4 camas cuentan como 1 habitación. Facturación mensual Facturación anual Ahorra 8 % Moneda EUR USD SEK NOK DKK GBP CAD AUD NZD ##### Sirvoy Free Empieza bien equipado con un sitio web gratuito, motor de reservas y pagos en línea. € 0 /mes Ideal para anfitriones que gestionan 1 unidad. [Elegir Free](https://sirvoy.com/es/signup) 1 habitación y hasta 5 extras Un sitio web gratuito y motor de reservas directas Correos electrónicos automatizados para huéspedes Gestiona reservas, precios y habitaciones Complementos de Free Sin complementos. Free es gratis. El más popular ##### Sirvoy Pro Maximiza tus ingresos con el Administrador de Canales (OTAs), acceso a tu equipo y herramientas de relación con los huéspedes. € 44 € 40 /mes Ideal para propiedades que quieren llegar a más viajeros. [Probar durante 14 días](https://sirvoy.com/es/signup) Todo lo incluido en los planes Free y Starter Administrador de canales: Booking.com, Airbnb, etc. Historial y preferencias de huéspedes Agregar miembros del equipo con acceso personalizado Complementos de Pro Conexión multi-propiedad Una propiedad adicional conectada a canales · € 20 /mes ##### Sirvoy Starter Avanza más allá de lo básico con más habitaciones, herramientas de facturación profesional y tranquilidad a través de Soporte 24/7 € 12 € 11 /mes Ideal para negocios en crecimiento con varias habitaciones. [Probar durante 14 días](https://sirvoy.com/es/signup) Todo lo del plan Free Herramientas de facturación y contabilidad básica Soporte 24/7 de expertos (humanos reales) Mensajes SMS automatizados Complementos de Starter No se necesitan complementos de pago. Todo ya está incluido. Detalles ##### Compara nuestros planes de gran valor Free Pro Starter | | Free [Comenzar](https://sirvoy.com/es/signup) | Pro [Comenzar](https://sirvoy.com/es/signup) | Starter [Comenzar](https://sirvoy.com/es/signup) | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------- | -------------------------- | ------------------------------ | | Motor de reservas | | | | | 0 % de comisiones y tarifas 100 % libre de comisiones, sin tarifas ocultas | Free: | Pro: | Starter: | | Motor de reservas en tu sitio web Hasta 20 enlaces de motor de reservas con Pro, 1 con Starter | Free: | Pro: | Starter: | | Más de 20 idiomas disponibles Muestra tu motor de reservas en más de 20 idiomas | Free: | Pro: | Starter: | | Plugin de WordPress Añade el motor de reservas a cualquier sitio WordPress | Free: | Pro: | Starter: | | Portal del huésped Los huéspedes pueden verificar los detalles antes de confirmar | Free: | Pro: | Starter: | | Múltiples motores de reservas Gestiona diferentes motores para varios sitios o marcas | Free: | Pro: | Starter: | | Sirvoy Website Builder Un sitio web sencillo de una página — sin necesidad de código | Free: | Pro: | Starter: | | Dominios personalizados Usa tu propio dominio para tu sitio Sirvoy | Free: | Pro: | Starter: | | Habitaciones y tarifas | | | | | Complementos y extras Vende desayuno, salida tardía, parking — hasta 200 con Pro | Free: | Pro: | Starter: | | Categorización de tipos de habitación Organiza los tipos de habitación en grupos para una gestión más sencilla | Free: | Pro: | Starter: | | Bloquear habitaciones Cierra temporalmente habitaciones por mantenimiento o uso personal | Free: | Pro: | Starter: | | Gestor de tarifas Establece y ajusta precios manualmente o mediante tarifas derivadas | Free: | Pro: | Starter: | | Códigos de descuento/cupón Crea códigos promocionales para ofrecer descuentos o hacer seguimiento de campañas | Free: | Pro: | Starter: | | Administrador de canales (integración con OTA) | | | | | Conexiones con OTA Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Hostelworld | Free: | Pro: | Starter: | | Google Hotel Ads Muestra tu propiedad en la búsqueda de Google con reserva directa | Free: | Pro: | Starter: | | Importación/exportación iCal Sincroniza con VRBO, Glamping Hub y más | Free: | Pro: | Starter: | | Integración con Channel Manager Conecta SiteMinder y BookVisit | Free: | Pro: | Starter: | | Comunicaciones | | | | | Plantillas personalizadas de correo y SMS Mensajes automatizados con tu marca para cada etapa del huésped | Free: | Pro: | Starter: | | Mensajes automatizados Activados por check-in, check-out o estado de la reserva | Free: | Pro: | Starter: | | Envío de SMS (coste por mensaje) Precio de pago por uso por mensaje | Free: | Pro: €0,06 | Starter: €0,10 | | Gestión de reservas | | | | | Vista de calendario Todas las reservas y disponibilidad en una sola vista | Free: | Pro: | Starter: | | Reservas grupales y divididas Gestiona reservas de varias habitaciones y varios huéspedes | Free: | Pro: | Starter: | | Programación de limpieza y housekeeping Asigna y haz seguimiento de tareas según llegadas y salidas | Free: | Pro: | Starter: | | Estadísticas Informes sobre reservas, ocupación, ingresos y más | Free: | Pro: | Starter: | | URL de callback Envía datos de reservas a tu propio sistema en tiempo real | Free: | Pro: | Starter: | | Herramientas de relación con los huéspedes | | | | | Reconocimiento de huéspedes Consulta si un huésped es nuevo o recurrente | Free: | Pro: | Starter: | | Historial de huéspedes Consulta estancias anteriores y número de visitas | Free: | Pro: | Starter: | | Preferencias de huéspedes Notas sobre necesidades dietéticas, elección de habitación y más | Free: | Pro: | Starter: | | Bloquear huéspedes problemáticos Marca y evita nuevas reservas a través de tu sitio web | Free: | Pro: | Starter: | | Reutilizar datos de contacto del huésped Rellena automáticamente la información guardada para huéspedes recurrentes | Free: | Pro: | Starter: | | Servicio y soporte | | | | | Acceso en cualquier momento y lugar Basado en la nube — gestiona reservas desde cualquier dispositivo | Free: | Pro: | Starter: | | Soporte 24/7 Soporte de personas reales por correo electrónico, chat en vivo o teléfono | Free: | Pro: | Starter: | | Comunicaciones cifradas y copias de seguridad Copias de seguridad automáticas y transferencias cifradas | Free: | Pro: | Starter: | | Múltiples cuentas de usuario Hasta 50 accesos de equipo incluidos con Pro | Free: | Pro: | Starter: | | Pagos y facturación | | | | | Conexiones con proveedores de pago en línea Acepta pagos a través de Stripe, PayPal y más | Free: | Pro: | Starter: | | Tokenización (Sirvoy Vault) Guarda datos de tarjeta de forma segura y procesa pagos más tarde | Free: | Pro: | Starter: | | Crear facturas y recibos Genera documentos para pagos y estancias de huéspedes | Free: | Pro: | Starter: | | Facturación electrónica Envía facturas electrónicas a través de la red Peppol | Free: | Pro: | Starter: | [Comenzar](https://sirvoy.com/es/signup) ##### ¿Quieres ver cómo funciona de verdad? Con Sirvoy no hay **contratos**, ni **cuotas de instalación**, ni **comisiones**. [Prueba gratis](https://sirvoy.com/es/signup) Prueba gratuita de 14 días – sin tarjeta de crédito. ## Resources and company ### About Source: https://sirvoy.com/es/sobre-nosotros Sobre nosotros #### La historia de Sirvoy- Con raíces en la auténtica hospitalidad Hospitalidad El arte de hacer que las personas se sientan valoradas, acogidas y cuidadas, en cualquier entorno. Va mucho más allá del servicio; es una actitud de generosidad, confianza y conexión auténtica. (os-pi-ta-li-dad) ![Mats, Ola and John Persson, the three brothers who co-founded Sirvoy, standing together in front of a red barn](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/hero-founders.webp) Mats, Ola y John Persson, hermanos y cofundadores de Sirvoy [Lee nuestra historia](#story)[Conoce al equipo](#team) Nuestra historia ##### La historia de Sirvoy – Con raíces en la auténtica hospitalidad Como muchas grandes ideas, Sirvoy nació de una necesidad real. Cuando nuestra madre, Birgitta, abrió un hostal en Suecia en 2008, necesitaba una solución sencilla y clara para gestionar las reservas de sus huéspedes. En respuesta, los tres —sus hijos— unimos nuestras habilidades en desarrollo, marketing y gestión para crearle un software simple que facilitara el funcionamiento del negocio. Lo que no imaginábamos entonces era que ese programa hecho a medida no solo transformaría su alojamiento, sino también el de miles de negocios en todo el mundo. A lo largo de los años, Sirvoy ha pasado de ser un favor familiar a convertirse en una plataforma global de gestión hotelera, en la que confían clientes de más de 140 países. Lo que empezó como un sistema de reservas sin complicaciones es hoy un conjunto completo de herramientas, moldeado por comentarios reales, con precios justos y el respaldo de un equipo que de verdad se preocupa por sus clientes. Seguimos siendo una empresa familiar, pero con el tiempo se han sumado a nuestro equipo colegas que se han convertido en amigos para toda la vida. Durante este camino, hemos adquirido un profundo conocimiento del sector hotelero, no solo por diseñar software, sino por ver la hospitalidad vivirse cada día a través de Birgitta y los clientes con los que colaboramos. Esa experiencia ha dado forma a nuestra manera de pensar, de diseñar y de acompañar a quienes confían en nosotros. Estos años nos han enseñado que la verdadera hospitalidad va mucho más allá del alojamiento y la comida: se trata de conexión y de crear experiencias memorables. Al elegirnos, no solo estás contratando un software: estás accediendo a un mundo de apoyo. Queremos darte la libertad de dedicarte a lo que realmente te apasiona. Déjanos ayudarte a ofrecer un viaje fluido y completo a tus huéspedes, para que puedas centrarte en lo que mejor sabes hacer: hacerlos sentir valorados, bienvenidos y cuidados. En Sirvoy, tu familia es nuestra familia, y tu éxito, el nuestro. Nuestro equipo ##### Conoce a quienes estarán más cerca de ti En Sirvoy, nuestro equipo abarca desarrollo, diseño, soporte, ventas, marketing y operaciones, pero queremos presentarte a aquellos con los que más probablemente charlará: nuestros equipos de soporte de primera y segunda línea, y de éxito del cliente. También podrás conocer a nuestro equipo directivo, tanto en sus roles de liderazgo como en su lado más humano ( pasa el ratón por encima para descubrir a las personas reales detrás de los títulos).» [Equipo directivo](#leadership)[Equipo de asistencia](#support)[Equipo de relación con el cliente](#customer-success) ###### Equipo directivo * ![Portrait of Mats Persson, CEO of Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/mats-persson.webp) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/mats-persson-real.jpg) Director general (CEO) Dirección Mats Persson * ![Portrait of Stephen Lundegård, Chief Product Officer at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/stephen-lundegard.jpg) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/stephen-lundegard-real.jpg) Director de Producto Dirección Stephen Lundegård * ![Portrait of Johan Wilfer, Chief Technology Officer at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/johan-wilfer.jpg) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/johan-wilfer-real.webp) Director de Tecnología Dirección Johan Wilfer * ![Portrait of Nichlas Linderborg, Chief Customer Officer at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/nichlas-linderborg.jpg) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/nichlas-linderborg-real.jpg) Director de atención al Dirección Nichlas Linderborg * ![Portrait of Peter Browne, Chief Operations Officer at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/peter-browne.jpg) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/peter-browne-real.jpg) Director de Operaciones Dirección Peter Browne ###### Equipo de asistencia * ![Portrait of Cindy Moawad, First-Line Support Team Leader at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/cindy-moawad.jpg) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/cindy-moawad-real.webp) Soporte de primer nivel Cindy Moawad * ![Portrait of Ryan Tate, First-Line Support at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/ryan-tate.webp) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/ryan-tate-real.webp) Soporte de primer nivel Ryan Tate * ![Portrait of Brian Bennett, First-Line Support at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/brian-bennett.jpg) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/brian-bennett-real.jpg) Soporte de primer nivel Brian Bennett * ![Portrait of Sara Malm, First-Line Support at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/sara-malm.jpg) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/sara-malm-real.webp) Soporte de primer nivel Sara Malm * ![Portrait of Joseph Lal, First-Line Support at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/joseph-lal.jpg) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/joseph-lal-real.webp) Soporte de primer nivel Joseph Lal * ![Portrait of JP Bourgeois, First-Line Support at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/jp-bourgeois.webp) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/jp-bourgeois-real.webp) Soporte de primer nivel JP Bourgeois * ![Portrait of Michal Kazmierczak, Second-Line Support at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/michal-kazmierczak.jpg) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/michal-kazmierczak-real.jpg) Soporte de segundo nivel Michal Kazmierczak * ![Portrait of Sabrina Engstad, Second-Line Support at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/sabrina-engstad.jpg) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/sabrina-engstad-real.jpg) Soporte de segundo nivel Sabrina Engstad * ![Portrait of Sandra Lundgren, Second-Line Support at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/sandra-lundgren.jpg) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/sandra-lundgren-real.webp) Soporte de segundo nivel Sandra Lundgren * ![Portrait of Masaki Murakami, Second-Line Support at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/masaki-murakami.jpg) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/masaki-murakami-real.webp) Soporte de segundo nivel Masaki Murakami ###### Equipo de relación con el cliente * ![Portrait of Jack Katzler, Customer Success at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/jack-katzler.webp) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/jack-katzler-real.webp) Éxito del cliente Jack Katzler * ![Portrait of Moa Hultén, Customer Success at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/moa-hulten.jpg) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/moa-hulten-real.jpg) Éxito del cliente Moa Hultén * ![Portrait of Jamal Cherkaoui, Customer Success at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/jamal-cherkaoui.webp) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/jamal-cherkaoui-real.jpg) Éxito del cliente Jamal Cherkaoui * ![Portrait of Simon Glaser, Customer Success at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/simon-glaser.jpg) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/simon-glaser-real.webp) Éxito del cliente Simon Glaser * ![Portrait of Leonard Hüller, Customer Success at Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/leonard-huller.jpg) ![](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/about/leonard-huller-real.jpg) Éxito del cliente Leonard Hüller ##### Team member Mantente al día ##### Suscríbete a nuestro boletín Recibe información del sector, consejos útiles y novedades de producto, directamente en tu bandeja de entrada. [Contáctanos](https://sirvoy.com/es/contactanos) ### Blog Source: https://sirvoy.com/es/blog Blog de Sirvoy #### El blog de hospitalidad de Sirvoy Perspectivas del sector, novedades del producto y consejos prácticos para empresas de hostelería. [ ![Por qué los huéspedes directos sí aparecen](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/why-direct-guests-actually-show-up/bb-guest-arrival.webp) Haz crecer tu negocio 16 de junio de 2026 Por qué los huéspedes directos sí aparecen Imagina dos reservas para el mismo tipo de habitación, en la misma semana. Una llegó a través de una gran web de viajes. La otra llegó a través de tu propia web. Sobre el papel parecen idénticas. En la práctica, se comportan de forma muy distinta. Analizamos millones de reservas de alojamientos independientes para ver cómo se desarrolla cada una. El patrón más claro no tenía que ver con el precio. Tenía que ver con quién aparece de verdad. ](https://sirvoy.com/es/blog/por-que-los-huespedes-directos-si-aparecen/)[ ![Ya viene la versión 4 del motor de reservas: una experiencia moderna para reservas directas](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/booking-engine-4-is-coming-a-modern-direct-booking-experience/booking-couple3.webp) Novedades en Sirvoy 03 de junio de 2026 Ya viene la versión 4 del motor de reservas: una experiencia moderna para reservas directas Tenemos noticias. Desde hace un tiempo, el equipo ha estado trabajando entre bastidores: imaginando, probando prototipos y dedicando mucho cuidado a algo que nos emociona compartir. Hoy es el día. Te presentamos la versión 4 del motor de reservas, o BE4 para abreviar: una experiencia moderna para reservas directas, rediseñada y creada pensando en cómo ](https://sirvoy.com/es/blog/ya-viene-la-version-4-del-motor-de-reservas-una-experiencia-moderna-para-reservas-directas/)[ ![Tú lo pediste, nosotros te escuchamos, Sirvoy POS está en camino](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/you-asked-we-listened-sirvoy-pos-is-on-the-way/pos2-1024x687.jpg) Novedades en Sirvoy 20 de mayo de 2026 Tú lo pediste, nosotros te escuchamos, Sirvoy POS está en camino Durante 18 años, hemos trabajado en una idea concreta: hacer más fácil la gestión de tu propiedad. Cuanto más hemos facilitado, más clara se ha vuelto una molestia persistente: la brecha entre Sirvoy y lo que sea que utilices para las ventas de restaurante, café, desayuno, bar o tienda de regalos. Por eso, a finales ](https://sirvoy.com/es/blog/tu-lo-pediste-nosotros-te-escuchamos-sirvoy-pos-esta-en-camino/)[ ![Actualizaciones de Producto en Sirvoy: novedades del cuarto trimestre de 2025](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/sirvoy-product-update-whats-new-from-q4-2025/q4-cover-image.webp) Novedades en Sirvoy 17 de marzo de 2026 Actualizaciones de Producto en Sirvoy: novedades del cuarto trimestre de 2025 El cuarto trimestre fue un buen cierre para un gran año. Lanzamos las conexiones multipropiedad, renovamos algunas de las páginas que más usas e hicimos que tareas cotidianas como iniciar sesión y exportar pagos sean más fluidas. Esto es lo nuevo: Conexión de múltiples propiedades (MPC) Ahora puedes conectar múltiples propiedades a una sola cuenta ](https://sirvoy.com/es/blog/actualizaciones-de-producto-en-sirvoy-novedades-del-cuarto-trimestre-de-2025/)[ ![Quedamos varados en Dubái. Esto nos recordó lo que la verdadera hospitalidad significa](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/what-being-stranded-in-dubai-taught-us-about-hospitality/istock-2158222004-scaled.webp) Novedades en Sirvoy 10 de marzo de 2026 Quedamos varados en Dubái. Esto nos recordó lo que la verdadera hospitalidad significa Nuestro Director de Atención al Cliente se encontraba en el balcón de su hotel en Dubái, observando a los misiles cruzar el cielo nocturno mientras su familia dormía adentro. Segundos después, las sirenas hicieron que todos salieran de sus camas para buscar refugio en escaleras y sótanos, esperando en medio de la noche, por horas, ](https://sirvoy.com/es/blog/quedamos-varados-en-dubai-esto-nos-recordo-lo-que-la-verdadera-hospitalidad-significa/)[ ![6 tendencias de IA para hoteles que vale la pena tener en el radar en 2026](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/6-ai-trends-hotels-should-pay-attention-to-in-2026/ai-trends-image-1.webp) Análisis y tendencias 25 de febrero de 2026 6 tendencias de IA para hoteles que vale la pena tener en el radar en 2026 Comencemos con lo obvio. La IA está en todas partes en este momento. En los últimos años, se ha convertido en un tema de conversación constante en la industria de la hospitalidad, a menudo sin mostrar claramente cómo encaja en la realidad diaria de la administración de un hotel. Pero este año 2026 se siente ](https://sirvoy.com/es/blog/6-tendencias-de-ia-para-hoteles-que-vale-la-pena-tener-en-el-radar-en-2026/)[ ![El marketing para hoteles es difícil. La IA Pomelli de Google lo hace más fácil](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/marketing-for-hotels-is-hard-googles-pomelli-ai-makes-it-easier/pomelli_cover-scaled.webp) Análisis y tendencias 22 de enero de 2026 El marketing para hoteles es difícil. La IA Pomelli de Google lo hace más fácil ¿Ha estado el marketing de tu hotel o B&B en tu lista de tareas pendientes por un buen tiempo? Sabes que importa y hasta tienes ideas, pero simplemente no encuentras el tiempo para atenderlo. Si el marketing no es tu fuerte, no estás solo. El tiempo suele ser el verdadero desafío. Por eso estamos atentos ](https://sirvoy.com/es/blog/el-marketing-para-hoteles-es-dificil-la-ia-pomelli-de-google-lo-hace-mas-facil/)[ ![Ha llegado una forma más simple y gratuita de gestionar tu alojamiento](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/a-simpler-and-free-way-to-manage-your-stay-is-here/sirvoy-free-blog-banner-1024x512.jpg) Novedades en Sirvoy 13 de enero de 2026 Ha llegado una forma más simple y gratuita de gestionar tu alojamiento Gestionar una pequeña propiedad debería ser emocionante, no abrumador. Si tienes una alojamiento de una sola unidad o un alquiler pequeño, probablemente has sentido esa lucha entre hacer todo manualmente o registrarte en un sistema de gestión de propiedades que parece ser demasiado grande o demasiado caro. Es demasiado para manejarlo por tu cuenta, especialmente ](https://sirvoy.com/es/blog/ha-llegado-una-forma-mas-simple-y-gratuita-de-gestionar-tu-alojamiento/)[ ![Los costos ocultos de administrar múltiples propiedades (y cómo evitarlos)](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/the-hidden-costs-of-managing-multiple-properties-and-how-to-avoid-them/mpc-blog-hero.png) Novedades en Sirvoy 22 de diciembre de 2025 Los costos ocultos de administrar múltiples propiedades (y cómo evitarlos) El multitasking a menudo se siente productivo, pero dividir nuestra atención siempre tiene un costo. En la hospitalidad, el efecto es aún más fuerte cuando se tiene que manejar cada propiedad con su propio inicio de sesión e ID de canal. Para muchos anfitriones, este constante cambio entre cuentas se vuelve rutinario. Pero consume silenciosamente ](https://sirvoy.com/es/blog/los-costos-ocultos-de-administrar-multiples-propiedades-y-como-evitarlos/)[ ![Actualizaciones en el área de Producto de Sirvoy: novedades del tercer trimestre de 2025](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/sirvoy-product-update-whats-new-from-q3-2025/self-check-in-mobile_1.png) Novedades en Sirvoy 28 de noviembre de 2025 Actualizaciones en el área de Producto de Sirvoy: novedades del tercer trimestre de 2025 El tercer trimestre fue la temporada alta para muchos de ustedes, y un período más tranquilo para nosotros detrás de escenas. A pesar de que muchos en nuestro equipo se tomaron un merecido descanso, estamos felices de tener una sólida lista de actualizaciones para hacer que Sirvoy funcione mejor para ti y tus huéspedes. Desde ](https://sirvoy.com/es/blog/actualizaciones-en-el-area-de-producto-de-sirvoy-novedades-del-tercer-trimestre-de-2025/)[ ![Por qué el auto check-in está cambiando la forma en que los pequeños hoteles reciben a los huéspedes](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/why-self-check-in-is-changing-the-way-small-hotels-welcome-guests/guest-house_checkin2-1024x683.jpg) Experiencia del Huésped 06 de noviembre de 2025 Por qué el auto check-in está cambiando la forma en que los pequeños hoteles reciben a los huéspedes Los huéspedes no viajan como solían hacerlo. Reservan en el camino, llegan más tarde de lo planeado y aún esperan que todo esté listo cuando crucen la puerta. Para los pequeños hoteles, eso solía significar horas más largas, cenas perdidas y mucha espera. Ahora significa algo mejor para ti y tus huéspedes. Con Auto checkin, ](https://sirvoy.com/es/blog/por-que-el-auto-check-in-esta-cambiando-la-forma-en-que-los-pequenos-hoteles-reciben-a-los-huespedes/)[ ![Una nueva y acogedora puerta de entrada para Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/a-welcoming-new-front-door-for-sirvoy/blog-new-website.webp) Novedades en Sirvoy 09 de septiembre de 2025 Una nueva y acogedora puerta de entrada para Sirvoy ¿Has oído la noticia? Hemos estado trabajando discretamente y ahora estamos encantados de compartirlo por fin: ¡la nueva página web de Sirvoy ya está activa! 🎉 Sirvoy siempre se ha centrado en la hospitalidad genuina. En 2008, cuando Birgitta Persson abrió su hostal, sus hijos Mats, Ola y John crearon la primera versión de Sirvoy ](https://sirvoy.com/es/blog/una-nueva-y-acogedora-puerta-de-entrada-para-sirvoy/) 1 [ 2 ](https://sirvoy.com/es/blog/page/2/)…[ 6 ](https://sirvoy.com/es/blog/page/6/) [ ](https://sirvoy.com/es/blog/page/2/) ##### Entradas populares * [ ![Por qué los huéspedes directos sí aparecen](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/why-direct-guests-actually-show-up/bb-guest-arrival.webp) Por qué los huéspedes directos sí aparecen 16 de junio de 2026 ](https://sirvoy.com/es/blog/por-que-los-huespedes-directos-si-aparecen/) * [ ![Ya viene la versión 4 del motor de reservas: una experiencia moderna para reservas directas](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/booking-engine-4-is-coming-a-modern-direct-booking-experience/booking-couple3.webp) Ya viene la versión 4 del motor de reservas: una experiencia moderna para reservas directas 03 de junio de 2026 ](https://sirvoy.com/es/blog/ya-viene-la-version-4-del-motor-de-reservas-una-experiencia-moderna-para-reservas-directas/) * [ ![Tú lo pediste, nosotros te escuchamos, Sirvoy POS está en camino](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/you-asked-we-listened-sirvoy-pos-is-on-the-way/pos2-1024x687.jpg) Tú lo pediste, nosotros te escuchamos, Sirvoy POS está en camino 20 de mayo de 2026 ](https://sirvoy.com/es/blog/tu-lo-pediste-nosotros-te-escuchamos-sirvoy-pos-esta-en-camino/) * [ ![Actualizaciones de Producto en Sirvoy: novedades del cuarto trimestre de 2025](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/sirvoy-product-update-whats-new-from-q4-2025/q4-cover-image.webp) Actualizaciones de Producto en Sirvoy: novedades del cuarto trimestre de 2025 17 de marzo de 2026 ](https://sirvoy.com/es/blog/actualizaciones-de-producto-en-sirvoy-novedades-del-cuarto-trimestre-de-2025/) * [ ![Quedamos varados en Dubái. Esto nos recordó lo que la verdadera hospitalidad significa](https://sirvoy.com/sirvoy/blog/what-being-stranded-in-dubai-taught-us-about-hospitality/istock-2158222004-scaled.webp) Quedamos varados en Dubái. Esto nos recordó lo que la verdadera hospitalidad significa 10 de marzo de 2026 ](https://sirvoy.com/es/blog/quedamos-varados-en-dubai-esto-nos-recordo-lo-que-la-verdadera-hospitalidad-significa/) ##### Categorías * [ Todos los artículos (64) ](https://sirvoy.com/es/blog) * [ Aumenta las reservas (12) ](https://sirvoy.com/es/blog/category/boost-bookings/) * [ Novedades en Sirvoy (29) ](https://sirvoy.com/es/blog/category/company-updates/) * [ Haz crecer tu negocio (6) ](https://sirvoy.com/es/blog/category/grow-your-business/) * [ Experiencia del Huésped (14) ](https://sirvoy.com/es/blog/category/guest-experience/) * [ Análisis y tendencias (3) ](https://sirvoy.com/es/blog/category/insights-trends/) ### Success stories Source: https://sirvoy.com/es/historias-de-exito Historias de éxito #### Historias de negocios con los que nos encanta trabajar Inspírate con algunos de nuestros clientes más destacados y sus historias. Descubre su trayectoria en la hostelería – los altibajos y cómo convirtieron negocios desafiantes en los éxitos que son hoy. [ ![Archer's Edge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/archers-edge/domes-sunset-july-2024-1-scaled.webp) ](https://sirvoy.com/es/archers-edge-historia-de-exito) [Hotel](#cat-hotel)[B&B / casa de huéspedes](#cat-bnb)[Glamping](#cat-glamping)[Hostal](#cat-hostel)[Alquiler vacacional](#cat-vacation-rental)[Estancia de larga duración](#cat-long-term) ##### Hotel ![Bryggan på Dønna](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/bryggan-pa-donna/brygga-pa-donna-preview-hero-scaled.webp) ###### Bryggan på Dønna: "Nunca lo habríamos logrado sin Sirvoy" > “Con Sirvoy, aumentamos nuestros ingresos en un 40% y finalmente tuvimos el tiempo y la tranquilidad para centrarnos en lo que más importa: nuestros huéspedes.” > > — Siv, Per Kristian & Fredrik, Dønna, Noruega [Más información](https://sirvoy.com/es/bryggan-pa-donna-historia-de-exito) ![Klockargården](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/klockargarden/1000038354.webp) ###### Cómo Klockargården creció un 127% optimizando su sistema de reservas > “Sirvoy lo cambió todo para mí. No tenía experiencia gestionando un hotel, pero con Sirvoy podía gestionar las reservas sin esfuerzo e incluso hacer crecer el negocio.” > > — Jennifer Grahn, Öregrund, Suecia [Más información](https://sirvoy.com/es/klockargarden-historia-de-exito) ![Borghamn Strand](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/borghamn-strand/img_8707-e1751370653702.jpg) ###### Cómo Borghamn Strand duplicó sus reservas > “Sirvoy ha sido un auténtico punto de inflexión para nosotros. Su diseño intuitivo hace que gestionar las reservas resulte muy sencillo, esté o no en las instalaciones. Es más que cómodo: ha cambiado por completo nuestra forma de trabajar.” > > — Elon Atsmon, Lago Vättern, Suecia [Más información](https://sirvoy.com/es/borghamn-strand-historia-de-exito) ![Engeltofta](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/engeltofta/hotell-engeltofta-engeltofta-ab-gavle-07-01-2025_02_59_pm.jpg) ###### Cómo Engeltofta triplicó su ocupación con Sirvoy > “Sirvoy nos ha ayudado a ser más productivos y a ahorrar dinero. Gracias a la vista clara del calendario, puedo gestionar los check-ins desde casa, sin necesidad de tener personal en el lugar. Esa flexibilidad nos ha permitido optimizar el negocio y, al mismo tiempo, aprovechar al máximo nuestros recursos.” > > — Chalene Kullberg, Gävle, Suecia [Más información](https://sirvoy.com/es/engeltofta-historia-de-exito) ![Estancia Los Potreros](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/estancia-los-potreros/6_bedrooms-scaled.webp) ###### Cómo Sirvoy mejoró la gestión en Estancia Los Potreros > “Sirvoy ha cambiado nuestra forma de trabajar. Es sencillo, eficaz y nos libera tiempo para centrarnos en nuestros huéspedes. Es el ajuste perfecto para un negocio como el nuestro.” > > — Kevin Begg, Córdoba, Argentina [Más información](https://sirvoy.com/es/estancia-los-potreros-historia-de-exito) ##### B&B / casa de huéspedes ![Ronneby Brunnspark](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/1621863826060.jpg) ###### De los registros en papel a un crecimiento del 203%: La historia de Ronneby Brunnspark > “Sirvoy ha sido una parte enorme de nuestro viaje y crecimiento. La forma en que fue capaz de adaptarse y escalar con nosotros nos ha permitido satisfacer la creciente demanda de una manera manejable.” > > — Pehr Andersson, Condado de Blekinge, Suecia [Más información](https://sirvoy.com/es/ronneby-brunnspark-historia-de-exito) ![Swedish Country Living](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/property-exterior-banner.jpg) ###### Descubre cómo Swedish Country Living aumentó sus reservas directas > “Sirvoy es un sistema fácil de usar al que es fácil cogerle el truco. Comparado con otros sistemas de reservas, que requerían meses de formación, Sirvoy fue sencillo y eficaz desde el primer momento. Como pequeña empresa familiar, siempre hemos valorado nuestro tiempo, y disponer de un sistema como Sirvoy nos ha salvado la vida.” > > — David y Marie Naraine, Dalsland, Suecia [Más información](https://sirvoy.com/es/swedish-country-living-historia-de-exito) ![Joie Inn](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/joie-inn/dsc01874-scaled.webp) ###### Posada Joie: Una historia de amor, diseño y hospitalidad > “Sirvoy lo cambió todo para nosotros. No tuve que sentarme durante horas para aprenderlo, ni ver un millón de tutoriales. Era fácil de entender y simplemente funcionaba. Con todo lo demás que tenemos que gestionar, eso es exactamente lo que necesitábamos.” > > — Brooke Papp (directora de operaciones) - Ashley y Dino (propietarios), Anna Maria Island, Florida, EE. UU. [Más información](https://sirvoy.com/es/la-historia-de-exito-de-joie-inn) ##### Glamping ![Archer's Edge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/archers-edge/domes-sunset-july-2024-1-scaled.webp) ###### Archer's Edge impulsa sus reservas un 65 % con Sirvoy > “Antes de Sirvoy, pasaba demasiado tiempo al teléfono gestionando reservas. Ahora que la mayoría de las reservas llegan a través de la web, tengo más tiempo para centrarme en nuestros huéspedes.” > > — Scott Archer, Cape Breton, Nueva Escocia, Canadá [Más información](https://sirvoy.com/es/archers-edge-historia-de-exito) ![Inforest](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/inforest/inforest_vilgot24%C2%A9inforest-scaled.webp) ###### Cómo construyó Inforest un negocio próspero > “Si hace unos años me hubieran dicho que estaríamos administrando mini casas en medio de un bosque, habría pensado que estaban bromeando. Pero aquí estamos, nuestro negocio crece y los huéspedes siguen viniendo por más.” > > — Jesper Uvesten (y Petra), Suecia [Más información](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-inforest) ![Surflogiet](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/surflogiet/ma__sl_023_fx230926_7-1-scaled.jpg) ###### Cómo Surflogiet hizo que crecer su negocio fuera super fácil con la ayuda de Sirvoy > “La posibilidad de trabajar con diferentes canales como Booking.com, Airbnb y TripAdvisor nos ha ahorrado mucho tiempo y ha hecho que todo funcione mucho mejor.” > > — Carl Ewald, Isla de Gotland, Suecia [Más información](https://sirvoy.com/es/surflogiet-historia-de-exito) ##### Hostal ![Vallåsens Värdshus](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/vallasens-vardshus/screenshot-2025-07-15-at-11.45.09.webp) ###### El hostal Vallåsens Värdshus tuvo un nuevo comienzo con Sirvoy > “Antes de Sirvoy, lo hacíamos todo de forma manual. Era muchísimo trabajo y fácil perder la noción de las cosas. Ahora todo se ha simplificado. Sólo tenemos que revisar el sistema y sabemos exactamente lo que está pasando.” > > — Mimi Oskarsson (y su hermana Moa), Entre Malmö y Gotemburgo, Suecia [Más información](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-vallasens-vardshus) ![Auberge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/new-orleans-clarksdale/screenshot-2025-07-15-at-09.19.03.jpg) ###### De Nueva Orleans a Clarksdale: el camino de un hotelero hacia un negocio de hospitalidad próspero > “Sirvoy es la solución ideal para los propietarios de hostales: es sencillo, asequible y hace exactamente lo que necesitas, sin funciones innecesarias que solo complican las cosas.” > > — Robert Weinstein, Nueva Orleans y Clarksdale, Mississippi [Más información](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-clarksdale-nola) ##### Alquiler vacacional ![Calabogie Lodge](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/calabogie-lodge/screenshot-2025-07-14-at-10.15.23.webp) ###### De la tradición del tiempo compartido al éxito del alquiler en Calabogie Lodge > “Sirvoy nos dio exactamente lo que necesitábamos para crecer. Mantuvo las cosas sencillas, nos dio claridad y nos ayudó a seguir avanzando sin perder lo que hace especial a este lugar.” > > — Sherrill Riopelle, Valle del Ottawa, Ontario, Canadá [Más información](https://sirvoy.com/es/historias-de-exito-calabogie-lodge) ![Akasia Villas](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/akasia-villas/screenshot-2025-01-09-11.48.30.webp) ###### Caso de éxito: Akasia Villas crece un 25 % con Sirvoy > “Necesitábamos una forma de gestionar las reservas sin esfuerzo y Sirvoy nos dio esa tranquilidad” > > — Kezia Yasinta (subdirectora), Gili Air, Indonesia [Más información](https://sirvoy.com/es/akasia-villas) ##### Estancia de larga duración ![JBay Co-Living](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/jbay-co-living/img_8510-scaled.webp) ###### Cómo esta casa de co-living simplificó la gestión de huéspedes con Sirvoy > “Nuestros huéspedes no solo reservan una habitación, se están uniendo a una comunidad de personas con ideas afines. Sirvoy respalda eso. Otros sistemas tenían demasiadas funciones y precios elevados. Sirvoy se ajustaba perfectamente a nuestras necesidades.” > > — Steffi (Green Room JBay), Jeffreys Bay, Sudáfrica [Más información](https://sirvoy.com/es/historia-de-exito-de-jbay-co-living) ### Contact Source: https://sirvoy.com/es/contactanos Contáctanos #### Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte Asistencia, preguntas, comentarios: estamos aquí siempre que nos necesites. ![A friendly Sirvoy support agent wearing a headset](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/customer-support_1.webp) Australia Recursos online [ Centro de ayuda Respuestas rápidas y consejos útiles para sacarle el máximo partido a Sirvoy. ](https://help.sirvoy.com/es%5FES)[ Preguntas frecuentes Todo lo que necesitas saber: soluciones, orientación y funciones. ](https://sirvoy.com/es/preguntas-frecuentes) Escríbenos [ support@sirvoy.com ](mailto:support@sirvoy.com) Redes sociales * [ ](https://www.linkedin.com/company/sirvoy/) * [ ](https://www.facebook.com/Sirvoy/) * [ ](https://www.youtube.com/c/SirvoyReservationSystem) * [ ](https://www.instagram.com/sirvoy/) Horario de asistencia: 24/7 Soporte en español * Australia: [ +61 1800 948 191 ](tel:+611800948191) Europa Recursos online [ Centro de ayuda Respuestas rápidas y consejos útiles para sacarle el máximo partido a Sirvoy. ](https://help.sirvoy.com/es%5FES)[ Preguntas frecuentes Todo lo que necesitas saber: soluciones, orientación y funciones. ](https://sirvoy.com/es/preguntas-frecuentes) Escríbenos [ support@sirvoy.com ](mailto:support@sirvoy.com) Redes sociales * [ ](https://www.linkedin.com/company/sirvoy/) * [ ](https://www.facebook.com/Sirvoy/) * [ ](https://www.youtube.com/c/SirvoyReservationSystem) * [ ](https://www.instagram.com/sirvoy/) Horario de asistencia: 24/7 Soporte en español * Austria: [ +43 800 018167 ](tel:+43800018167) * Belgium: [ +32 800 74 880 ](tel:+3280074880) * Denmark: [ +45 80 82 68 45 ](tel:+4580826845) * Finland: [ +358 800 418397 ](tel:+358800418397) * France: [ +33 801 84 15 13 ](tel:+33801841513) * Germany: [ +49 800 0007853 ](tel:+498000007853) * Ireland: [ +353 1800 864 013 ](tel:+3531800864013) * Norway: [ +46 20 12 76 73 ](tel:+4620127673) * Spain: [ +34 900 997 565 ](tel:+34900997565) * Sweden: [ +46 20 12 76 73 ](tel:+4620127673) EE.UU Recursos online [ Centro de ayuda Respuestas rápidas y consejos útiles para sacarle el máximo partido a Sirvoy. ](https://help.sirvoy.com/es%5FES)[ Preguntas frecuentes Todo lo que necesitas saber: soluciones, orientación y funciones. ](https://sirvoy.com/es/preguntas-frecuentes) Escríbenos [ support@sirvoy.com ](mailto:support@sirvoy.com) Redes sociales * [ ](https://www.linkedin.com/company/sirvoy/) * [ ](https://www.facebook.com/Sirvoy/) * [ ](https://www.youtube.com/c/SirvoyReservationSystem) * [ ](https://www.instagram.com/sirvoy/) Horario de asistencia: 24/7 Soporte en español * EE.UU: [ +1 866-599-1333 ](tel:+18665991333) UK Recursos online [ Centro de ayuda Respuestas rápidas y consejos útiles para sacarle el máximo partido a Sirvoy. ](https://help.sirvoy.com/es%5FES)[ Preguntas frecuentes Todo lo que necesitas saber: soluciones, orientación y funciones. ](https://sirvoy.com/es/preguntas-frecuentes) Escríbenos [ support@sirvoy.com ](mailto:support@sirvoy.com) Redes sociales * [ ](https://www.linkedin.com/company/sirvoy/) * [ ](https://www.facebook.com/Sirvoy/) * [ ](https://www.youtube.com/c/SirvoyReservationSystem) * [ ](https://www.instagram.com/sirvoy/) Horario de asistencia: 24/7 Soporte en español * UK: [ +44 808 812 7057 ](tel:+448088127057) ### FAQ Source: https://sirvoy.com/es/preguntas-frecuentes Preguntas frecuentes #### Preguntas más frecuentes Ya sea que estés comenzando o expandiendo tu negocio, aquí encontrarás respuestas rápidas y orientación útil. Nos encanta recibir comentarios, así que si algo falta, no dudes en enviarnos un mensaje y lo añadiremos. ![Two colleagues reviewing bookings on a laptop](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/faq/hero.webp) Temas: [Información general](#general-information)[Empezar a usar Sirvoy](#getting-started)[Funciones e integración](#features-and-integration)[Precios y suscripción](#pricing-and-subscription)[Solución de problemas y asistencia](#troubleshooting-and-support)[Casos de uso avanzado](#advanced-use-cases)[Disponibilidad internacional y asistencia lingüística](#international-availability-and-language-support)[Seguridad y operaciones](#security-and-operations) ##### Información general ¿Qué es Sirvoy? Sirvoy funciona para una gran variedad de alojamientos, como hoteles, moteles, B&Bs, hostales, alquileres vacacionales, etc. Puedes personalizar la redacción para necesidades específicas, como «Autocaravana» en lugar de «Habitación». ¿Para qué tipo de propiedades es adecuado Sirvoy? Sirvoy admite una gran variedad de alojamientos, como hoteles, moteles, B&Bs, hostales, alquileres vacacionales, etc. Puedes personalizar la redacción para necesidades específicas, como «Autocaravana» en lugar de «Habitación». ¿Cómo puede ayudarme Sirvoy a atraer clientes? Sirvoy ofrece funciones como widgets de reserva directa, páginas de reservas optimizadas para motores de búsqueda (SEO), e integración con las principales OTA (canales de reserva) para aumentar la visibilidad y las reservas. ¿Cobran comisiones por las reservas? No, Sirvoy no cobra comisión. El precio que ves es el precio que pagas a menos que utilices servicios adicionales de terceros como Google Hotel Ads o SMS. ##### Empezar a usar Sirvoy ¿Tengo que facilitar datos de pago para iniciar una prueba gratuita? No, la prueba gratuita de Sirvoy no requiere datos de pago. Puedes explorar todas nuestras funciones sin obligación de continuar después. ¿Puedo crear una página web con Sirvoy? Sí. Utilizando el creador de páginas web de Sirvoy, puedes diseñar rápidamente un sitio web sencillo adaptado a tu propiedad (disponible sólo con Pro). ¿Ofrece Sirvoy una demostración? Sí, puedes solicitar una demostración en vivo para explorar las características y ventajas de Sirvoy [aquí](https://calendly.com/d/y4j-czs-rqn/espanol-reunion-de-30-minutos). ¿Ofrece Sirvoy una guía de configuración básica? Sí, Sirvoy ofrece una Guía de configuración básica para ayudarte a empezar. ¿Cómo puedo importar mis reservas existentes a Sirvoy? Puedes importar reservas existentes utilizando un archivo CSV o añadir reservas manualmente a través de la página «Nueva reserva». ¿Hay costos adicionales de instalación? No, empezar es gratis y nuestro equipo de asistencia estará a tu disposición para guiarte en el proceso. ¿Cuánto tiempo tardaré en ponerlo en marcha y conectarlo a los canales? Si no tienes reservas que importar, y dependiendo del tamaño de tu empresa, puedes tenerlo listo en cuestión de minutos o tal vez tardes algunas horas. Si quieres conectarte a canales, puede tardar un poco más. Según nuestra experiencia, puedes tardar entre 3 horas y 3 días, dependiendo de la rapidez con que respondan los canales. ¿Puedo incrustar el motor de reservas de Sirvoy en mi sitio web? Sí, Sirvoy proporciona un motor de reservas que puede incrustarse en tu sitio web, incluidos sitios de WordPress y Shopify. ##### Funciones e integración ¿Puedo crear varios motores de reservas con Sirvoy? Sí, en la cuenta Pro Sirvoy te permite crear múltiples motores de reservas personalizables adaptados a los tipos de habitaciones, grupos de clientes o sitios web específicos. ¿Se integra Sirvoy con Airbnb, Booking.com y otras OTA? Sí, el Administrador de canales de Sirvoy se sincroniza con plataformas como Airbnb, Booking.com y Expedia para agilizar las reservas. ¿Qué sistemas de pago están disponibles con Sirvoy? Sirvoy se integra con soluciones de pago como Stripe y PayPal. ¿Ofrece Sirvoy una API abierta para desarrolladores? No, pero admite pagos en persona a través de Stripe Terminal y permite añadir cargos adicionales a las reservas de los huéspedes. Para disponer de todas las funciones de un punto de venta (POS), se necesitaría un sistema EPOS independiente. ¿Tiene Sirvoy un sistema de punto de venta (POS)? No, pero admite pagos en persona a través de Stripe Terminal y permite añadir cargos adicionales a las reservas de los huéspedes. Para disponer de todas las funciones de un punto de venta (POS), se necesitaría un sistema EPOS independiente. ¿Puede Sirvoy ayudarme a gestionar varias propiedades? Sí, Sirvoy ofrece descuentos para dueños con varias propiedades. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener un presupuesto. ¿Es Sirvoy adecuado para hostales? Sí, Sirvoy es adecuado para hostales y puede gestionar alojamientos tipo dormitorio con opciones de precios flexibles. ¿Cómo maneja Sirvoy la seguridad de los datos y las copias de seguridad? Sirvoy garantiza la seguridad de los datos con respaldos periódicos del servidor, cifrado SSL y cumplimiento de la RGPD. ¿Se puede cambiar de habitación a los huéspedes que ya hicieron check-in? Sí, con la función «arrastrar y soltar» del Calendario de Sirvoy puedes mover y cambiar fácilmente a los huéspedes a otras habitaciones. ¿Incluye Sirvoy funciones de CRM? Sí, Sirvoy incluye funciones de CRM (Gestión de relación con el cliente) para identificar a los huéspedes que regresan, sus preferencias y su historial de reservas, lo que te ayuda a personalizar las estancias y mejorar la experiencia de los huéspedes. ¿Puedo automatizar la comunicación con los huéspedes? Sí, Sirvoy permite correos electrónicos automatizados para confirmaciones de reservas, recordatorios, seguimiento y mensajes personalizados para los huéspedes. ¿Puedo bloquear a los huéspedes problemáticos? Sí, Sirvoy te permite bloquear a determinados huéspedes, impidiéndoles realizar futuras reservas. Las reservas de OTA se marcarán si un huésped bloqueado reserva a través de un canal de terceros. ¿Cómo puedo programar y hacer seguimiento de las tareas de limpieza en Sirvoy? Sirvoy te permite programar y realizar un seguimiento de las tareas de limpieza, como la limpieza de habitaciones, los cambios de sábanas y el mantenimiento diario. El personal puede marcar las tareas como completadas, lo que garantiza actualizaciones en tiempo real sobre la disponibilidad de las habitaciones. ¿Qué es Sirvoy Vault? Sirvoy Vault es una función segura incluida en el plan Sirvoy Pro, diseñada para almacenar de forma segura los datos de las tarjetas de crédito de los huéspedes para el procesamiento manual de los pagos, y como respaldo para las reservas de canales. ##### Precios y suscripción ¿Existen gastos de mantenimiento o costos ocultos con Sirvoy? No, Sirvoy ofrece precios transparentes sin gastos ocultos ni comisiones. Todos los costos se indican claramente durante la suscripción. ¿Cómo se hacen los pagos? Sólo tienes que recargar tu cuenta y las cuotas mensuales se restarán de tu saldo. ¿Qué versión de Sirvoy necesito? La versión depende del tamaño y/o las necesidades de tu propiedad. Sirvoy Starter es un potente sistema de gestión de hotelería que te ayudará a controlar las operaciones diarias. Pero si necesitas funciones adicionales como conexiones de canal, varios motores de reservas y almacenar información de tarjetas de crédito, necesitarás Pro. ##### Solución de problemas y asistencia ¿Qué asistencia ofrece Sirvoy? Sirvoy ofrece asistencia 24/7 por correo electrónico, chat en directo, una demo gratuita y una completa base de conocimientos con guías y artículos. ¿Tiene Sirvoy una aplicación móvil? Sirvoy está totalmente optimizado para su uso móvil, pero no tiene una aplicación móvil independiente. Si quieres usarlo como una aplicación, visita nuestra guía aquí. ##### Casos de uso avanzado ¿Cómo gestiona Sirvoy los precios de los dormitorios? Sirvoy ofrece opciones de precios flexibles, lo que te permite cobrar por habitación o cama, ideal para hostales o alojamientos de tipo dormitorio. ¿Puedo personalizar el texto para adaptarlo a mi tipo de propiedad? Sí, Sirvoy te permite personalizar las etiquetas, y así cambiar «Habitaciones» por «Cabañas» o «Autocaravanas». ¿Admite Sirvoy varios idiomas? El sistema Sirvoy está actualmente disponible en nueve idiomas. ##### Disponibilidad internacional y asistencia lingüística ¿En qué idiomas puedo recibir asistencia? El soporte de Sirvoy está disponible en alemán, chino, danés, español, finés, francés, inglés, italiano, neerlandés, noruego y sueco. ¿En qué países está disponible Sirvoy? Sirvoy está disponible en más de 110 países de todo el mundo. ¿Dónde tiene su sede Sirvoy? Sirvoy es una empresa internacional con sede en Irlanda. ¿Qué divisas admite Sirvoy? Sirvoy admite una amplia gama de divisas, como USD, EUR, GBP, CAD y AUD. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con su equipo de soporte? Sirvoy ofrece asistencia 24/7 disponible a través de nuestro chat en vivo donde tenemos agentes humanos a la espera para ayudar con todas tus preguntas. Si lo prefieres, ponte en contacto con nosotros por teléfono en los números que figuran en nuestra página de «Contacto». ##### Seguridad y operaciones ¿Es Sirvoy un sistema seguro? Sí, Sirvoy mantiene tus datos seguros con firewalls, encriptación, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas para protegerte de las amenazas. ¿Se hará una copia de seguridad de mis datos? Sí, Sirvoy realiza copias de seguridad automáticas de tus datos para evitar pérdidas y garantizar que siempre puedas acceder a la información importante. ¿Qué tan confiable es Sirvoy? Sirvoy está basado en la nube y construido para ser estable, con un tiempo de inactividad mínimo y un sólido historial de fiabilidad. ¿Qué pasa si hay un problema técnico? Sirvoy dispone de sistemas para solucionar rápidamente los problemas, y nuestro equipo de soporte 24/7 está disponible para ayudarte. Get in touch ##### Let's build your perfect booking solution Contact Sirvoy sales today! [Get in touch](https://sirvoy.com/es/contactanos) ### Partner program Source: https://sirvoy.com/es/programa-de-afiliados #### Aumenta tus ingresos gracias al software favorito de los hoteleros Gana dinero compartiendo una herramienta que te encanta. Nuestro programa de afiliados y socios te ayudará a obtener recompensas en efectivo por el simple hecho de recomendar un sistema de reservas que hace la vida más fácil a los hoteleros. [¡Regístrate ahora!](#join) ![The Sirvoy affiliate dashboard shown on a laptop](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/affiliate/hero.webp) ##### Únete a nosotros. Aumenta tus ingresos. Mejora tu vida * 5000 € Potencial de ganancias para afiliados de primer nivel * 25 % Comisión obtenida por más de 50 clientes * 570 € Valor aproximado de 6 meses de una cuenta Pro Ventajas ##### Transforma tus recomendaciones en ganancias * ✓ Gana hasta un 50% de comisión en todos los pagos durante los 6 primeros meses de cada recomendación * ✓ Acceso instantáneo a tu enlace único de recomendación – sin solicitudes ni aprobaciones * ✓ Haz un seguimiento de cada cliente, pago y abono en tu panel de afiliado * ✓ Sin carga de trabajo mínima, sin cuotas. Aumenta tus ganancias a tu propio ritmo * ✓ Refiere a más de 2 clientes para cobrar. Cuantos más refieras, más ganarás * ✓ Seguimiento fiable y pagos transparentes, respaldados por una marca en la que confían los hoteleros ##### Cómo funciona – Gestión de tu cuenta de afiliado Tras inscribirte recibirás un correo electrónico de bienvenida con un enlace para acceder a tu panel de afiliado, donde encontrarás: 1 ###### Tu enlace de referencia personalizado Comparte el enlace con tus clientes 2 ###### Tus comisiones de un solo vistazo Seguimiento de tus ganancias a lo largo del tiempo 3 ###### Comisiones elegibles Ve qué clientes cumplen los requisitos para recibir pagos 4 ###### Detalles del programa Comprueba en qué programa estás inscrito ##### Choose the program that fits you * Programa de referidos * Programa de socios * ¿Cuál es la mejor opción para mí? * ¿Por qué asociarse con Sirvoy? ![Two people at a guesthouse reception desk](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/guest-house_checkin.webp) ###### Programa de referidos Gana hasta un 50% de comisión en todos los pagos durante los primeros 6 meses por cada recomendación. Perfecto si deseas ganancias rápidas y por adelantado por cada cliente nuevo. Ejemplo de ganancias: * Cuenta Starter: $150 * Cuenta Pro: $570 ![A partner reviewing earnings on a laptop](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/happy-inner-accountant.webp) ###### Programa de socios Disfruta de comisiones de por vida sobre los pagos realizados por tus clientes referidos. Cuantos más clientes introduzcas, mayor será tu comisión: * 1º-5º clientes: 5% * 6º-15º clientes: 10% * 16º-30º clientes: 15% * 31º-50º clientes: 20% * Del 51º cliente en adelante: 25%. ![A laptop showing the Sirvoy dashboard](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/switching-is-simple.jpg) ###### ¿Cuál es la mejor opción para mí? El Programa de Referidos es ideal para diseñadores web, consultores o profesionales del sector que deseen ganar comisiones rápidas recomendando Sirvoy a sus clientes. El Programa de Socios, por otro lado, es ideal para empresas, agencias y personas influyentes que busquen generar ingresos recurrentes a largo plazo presentando nuevos clientes a Sirvoy de forma continua. Los pagos son sencillos y fiables, y puedes realizar el seguimiento de tus referencias y comisiones con nuestro panel de control fácil de usar. ![The Sirvoy support team](https://sirvoy.com/sirvoy/shared/accommodation/customer-support_1.webp) ###### ¿Por qué asociarse con Sirvoy? * Justo y transparente: Sin cargos ocultos ni términos complicados – sólo comisiones directas. * Pagos fiables: Garantizamos pagos puntuales y seguros, para que recibas lo que ganas. * Apoyo constante: ¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo te apoyará en cada paso del camino. * Con la confianza de los hoteleros, Sirvoy simplifica la gestión de reservas, ¡y tus referidos te lo agradecerán! ##### ¿Quieres unirte? Empieza a ganar hoy mismo. ¡Sólo te llevará un minuto! ¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte. Pónte en contacto con nuestro amable equipo para obtener más información. [¡Únete ahora!](#join) [Contáctanos](https://sirvoy.com/contact) ##### Hazte partner de Sirvoy Regístrate en un par de minutos y empieza a ganar comisiones por cada cliente que recomiendes. Sorry, the registration form couldn't be loaded. Please refresh the page and try again. ##### Descubre lo que dicen nuestros socios > " Nuestra trayectoria con Sirvoy ha sido fantástica, tanto para nosotros como para nuestros clientes. Nos encanta lo fácil e intuitivo que es todo el sistema. El diseño y la disposición del PMS son súper simples y están tan bien pensados que cualquiera puede utilizarlo, tanto si dirige un pequeño Bed & Breakfast, como un hotel más grande. Una de las cosas que más valoramos es el equipo de asistencia. Son increíbles, da la sensación de que responden a tus preguntas antes incluso de que hayas terminado de hacerlas. Ese nivel de capacidad de respuesta marca una gran diferencia, tanto para nosotros como socios como para los clientes que confían en el sistema cada día. Diyar Seker WeAccess > " Estamos encantados de tener una excelente asociación con Sirvoy. Ver a Sirvoy en las primeras posiciones de proveedores tecnológicos en el mercado de HotelMinder realmente le pone énfasis a su solución fácil de usar y eficaz para hoteleros. La excelente colaboración con el equipo de Sirvoy ha sido muy valiosa. Esperamos continuar con esta exitosa relación. Benjamin Verot HotelMinder Founder > " Las funciones de Sirvoy son sencillamente indispensables. Ayudan a que las operaciones diarias sean mucho más fáciles para muchos hoteles, y constantemente escuchamos de nuestros clientes lo exponencialmente más eficiente que se ha vuelto su trabajo en el día a día después de cambiar a Sirvoy. Estamos orgullosos de ser socios de Sirvoy y esperamos continuar esta colaboración, ayudando aún a más empresas a agilizar sus operaciones y ofrecer mejores experiencias a los huéspedes. Ali Mustapha WeAccess Conocimientos ##### Preguntas frecuentes [¿No encuentras la respuesta? Ver más](https://sirvoy.com/faq) ¿Hay una ganancia máxima? No. No hay tope para tus ganancias. Cuantos más clientes refieras, más ganarás. De hecho, tu tasa de comisión aumenta con el tiempo, llegando hasta el 25% para más de 51 clientes activos. ¿Puedo unirme al Programa de Referidos y al Programa de Socios al mismo tiempo? No, deberás de elegir una sola opción. Si más adelante deseas cambiar de programa, primero deberás finalizar tu participación actual. ¿Puedo recomendarme a mí mismo o crear varias cuentas? No. No puedes ganar comisiones por referir tu propio negocio o cualquier cuenta que controles directamente. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir los pagos de las comisiones? Una vez que hayas cumplido los criterios de elegibilidad, los pagos suelen procesarse en un plazo de 30 días a partir de tu solicitud. ¿Cuántos clientes tengo que recomendar para poder cobrar? Debes recomendar al menos dos clientes que hayan permanecido activos durante al menos 30 días para poder recibir tu primer pago. ¿Existe un importe mínimo de pago? Sí. Tu saldo de comisiones debe alcanzar al menos 600 € (o equivalente) antes de que puedas solicitar un pago. ¿Durante cuánto tiempo se realiza un seguimiento de las referencias? Tu enlace de referencia es rastreado hasta 6 meses después de que un cliente haga clic en él. Eso significa que seguirás ganando comisiones, aunque se suscriban más tarde. ### Press hub Source: https://sirvoy.com/es/press Centro de prensa #### Bienvenido al centro de prensa de Sirvoy Un lugar para que la prensa y los partners encuentren logotipos, imágenes y la historia detrás de Sirvoy. Para consultas de prensa, entrevistas o solicitudes de medios, escríbenos a: [pr@sirvoy.com](mailto:pr@sirvoy.com) [Descargar kit de medios](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/press/sirvoy%5Fmedia%5Fkit.zip) ![Un hotelero trabajando en un portátil](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/press/hero.webp) ![Un portátil y un periódico sobre un escritorio](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/press/news.webp) ##### Noticias y menciones Siempre nos entusiasma compartir las novedades de Sirvoy, desde actualizaciones de producto hasta hitos de nuestra trayectoria. Aquí tienes algunas de nuestras menciones y anuncios recientes: * [ Sirvoy obtiene 4,8/5 estrellas en HotelTechReport, superando a Cloudbeds y Mews en reseñas verificadas de usuarios ](https://www.einpresswire.com/article/848096069/sirvoy-achieves-4-8-5-stars-on-hoteltechreport-outperforming-cloudbeds-mews-in-verified-user-reviews) — September, 2025 * [ Sirvoy nombrado el mejor sistema de gestión de propiedades por HotelMinder; obtiene las mejores valoraciones de usuarios en Capterra, GetApp y Software Advice ](https://www.globenewswire.com/news-release/2025/09/10/3148060/0/en/Sirvoy-Named-Best-Property-Management-System-by-HotelMinder-Earns-Top-User-Ratings-on-Capterra-GetApp-and-Software-Advice.html) — September, 2025 * [ Tres hermanos crearon el software de gestión hotelera Sirvoy para el hostal de su madre y ahora da servicio a miles de personas en 140 países ](https://finance.yahoo.com/news/three-brothers-built-sirvoy-hotel-150900990.html) — August, 2025 ##### Nuestra trayectoria Lo que comenzó como una solución sencilla para un hostal en Suecia se ha convertido en una plataforma de confianza utilizada por miles de negocios de hostelería en todo el mundo. Estos son los hitos que dieron forma a ese camino. ![Cronología de hitos de Sirvoy: 2008 fundada en Suecia para ayudar a gestionar las reservas de un hostal local; 2011 lanzamiento del Channel Manager, sincronizando disponibilidad y tarifas entre plataformas de reservas; 2014 la integración con Stripe trae pagos en línea seguros y globales; 2017 se presentan Sirvoy Pro y el soporte 24/7 para responder a la creciente demanda mundial; 2021 lanzamiento del creador de sitios web, con herramientas de reserva integradas; 2026 lanzamiento de Sirvoy Free, un plan de una unidad para siempre diseñado para anfitriones individuales.](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/press/milestones.svg) ![Los tres hermanos que fundaron Sirvoy](https://sirvoy.com/sirvoy/pages/press/our-story.webp) ##### Nuestra historia Fundada en 2008 en Hjo, Suecia, Sirvoy comenzó cuando tres hermanos crearon un sencillo sistema de reservas para el hostal de su madre. Lo que empezó como una solución práctica para una pequeña propiedad se ha convertido en una plataforma de gestión hotelera en la que confían miles de negocios en más de 140 países. Todavía de propiedad privada y gestionada en familia, Sirvoy sigue centrada en un software sencillo, precios justos y relaciones a largo plazo. ##### Resultados de clientes Estamos orgullosos de trabajar con negocios de hostelería inspiradores que confían en Sirvoy para simplificar su día a día y aumentar sus reservas. * ![Hotel Klockargården](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/klockargarden/1000019780-scaled.webp) El hotel Klockargården aumentó sus ingresos un 127% > "Fui el primer hotel de mi pueblo portuario en usar Sirvoy, y ahora otros tres lo han seguido. Eso dice mucho." — Jennifer Grahn, Klockargården, Suecia * ![Cúpulas de glamping de Archer's Edge al atardecer](https://sirvoy.com/sirvoy/stories/archers-edge/domes-sunset-july-2024-1-scaled.webp) Archer's Edge Luxury Glamping aumentó las reservas directas un 65% > "Antes de Sirvoy, dedicaba demasiado tiempo al teléfono gestionando reservas. Ahora que la mayoría de las reservas llegan a través del sitio web, tengo más tiempo para centrarme en nuestros huéspedes." — Scott Archer, Archer's Edge Luxury Glamping [Leer más casos de éxito](https://sirvoy.com/es/historias-de-exito) ## Optional ### Accessibility statement Source: https://sirvoy.com/es/accessibility-statement Accesibilidad #### Declaración de accesibilidad para el motor de reservas de Sirvoy y la página web simple de Sirvoy Esta es una declaración de accesibilidad de Sirvoy Ltd. ##### Medidas para promover la accesibilidad Sirvoy Ltd. adopta las siguientes medidas: * Incluir accesibilidad en nuestras políticas internas. * Incorporar accesibilidad en nuestros procesos de compra. * Contar con un responsable de accesibilidad y/o defensor del usuario. * Proporcionar formación continua en accesibilidad a nuestro personal. ##### Estado de conformidad Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) definen los requisitos para que diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad para las personas con discapacidades. Estas pautas establecen tres niveles de conformidad: Nivel A, AA y AAA. El motor de reservas de Sirvoy y el sitio web simple de Sirvoy cumplen parcialmente con la WCAG 2.1 nivel AA. Cumplimiento parcial significa que algunas partes del contenido no cumplen completamente con el estándar de accesibilidad. ##### Comentarios Tus comentarios son bienvenidos. Háznos saber si encuentras barreras de accesibilidad. Contáctanos: * Teléfono (gratuito): USA +1 866‑599‑1333; UK +44 808 812 7057; Australia +61 1800 948 191; Irlanda +353 1800 864 013 o global * Email: [ support@sirvoy.com ](mailto:support@sirvoy.com) * Dirección postal: Sirvoy Ltd. 13 Upper Baggot Street, Dublin, Ireland * Twitter: [ @sirvoyfrontdesk ](https://twitter.com/sirvoyfrontdesk) Tratamos de responder en un plazo de 5 días laborables. ##### Compatibilidad con navegadores y tecnologías de asistencia Compatible con las dos últimas versiones principales de los navegadores web más comunes (Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera, Chrome Android, Safari iOS y Samsung Internet.) ##### Especificaciones técnicas La accesibilidad del motor de reservas de Sirvoy y del sitio web simple de Sirvoy depende de las siguientes tecnologías para funcionar correctamente con la combinación específica de navegador web y cualquier tecnología de asistencia o complemento que tengas instalado en tu computadora: * HTML * WAI‑ARIA * CSS * JavaScript Estas tecnologías son necesarias para cumplir con los estándares de accesibilidad utilizados. ##### Limitaciones y alternativas A pesar de nuestros mayores esfuerzos por garantizar la accesibilidad en el motor de reservas de Sirvoy y en el sitio web simple de Sirvoy, puede que aún existan algunas limitaciones. A continuación, te mostramos algunas limitaciones conocidas y posibles soluciones. Por favor, contáctanos si notas algún problema que no esté en la lista. Limitaciones conocidas: * Función de galería de imágenes: La navegación con el teclado puede no funcionar como se espera, ya que la galería de imágenes depende de un componente de terceros. Estamos trabajando con el proveedor externo para resolverlo. No dudes en reportar cualquier problema y sugerir cómo esperas que funcione. * Función de galería de imágenes: Las imágenes pueden no tener textos alternativos, ya que actualmente no requerimos que los hoteles los proporcionen. Estamos desarrollando soluciones para mejorar esta función. ##### Evaluación Sirvoy Ltd. evaluó la accesibilidad del motor de reservas de Sirvoy y el sitio web simple de Sirvoy mediante: * Autoevaluación * Evaluación externa ##### Aprobación formal de esta declaración de accesibilidad Esta declaración está aprobada por el Departamento de Producto de Sirvoy Ltd. Sirvoy Product Department, Sirvoy Ltd. ### Cookie settings Source: https://sirvoy.com/es/configuracion-de-cookies #### Configuración de cookies Aquí encontrarás respuestas rápidas a las dudas más comunes. Tanto si acabas de empezar como si quieres optimizar tu configuración, estamos aquí para que gestionar tu propiedad sea lo más sencillo posible. ##### ¿Qué son las cookies? Una cookie es un pequeño archivo de datos que se transfiere a tu dispositivo (por ejemplo, tu móvil o tu ordenador) y recopila información, incluida información personal. Se usan para que los sitios web funcionen o lo hagan de forma más eficiente, y para ofrecer datos a los propietarios del sitio. Por ejemplo, una cookie puede permitir que nuestra web reconozca tu navegador, mientras que otra puede guardar tus preferencias para que navegues sin problemas. Las cookies también ayudan a mostrarte anuncios más relevantes según tus intereses. ##### Gestionar o desactivar cookies Cualquier cookie que no sea estrictamente necesaria está desactivada por defecto. Al aceptar todas, se activan. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en «Configuración de cookies» abajo. Gestionar preferencias ### Legal notice Source: https://sirvoy.com/es/aviso-legal #### Aviso legal Aviso legal obligatorio (Impressum) de Sirvoy Sirvoy Ltd se compromete a la transparencia y al cumplimiento de las leyes aplicables. A continuación se detallan los datos exigidos por la ley para el funcionamiento de este sitio web: ##### Información de la empresa * **Nombre**: Sirvoy Ltd * **Forma jurídica**: Sociedad privada limitada por acciones * **Domicilio social**: 1/2 Marino Mart, Fairview, Dublin 3, D04 T3P1, Irlanda * **Contacto**: * Correo electrónico: [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) * Teléfono: [+353 (0)76 680 5800](tel:+353766805800) * Responsable de Protección de Datos: [dpo@sirvoy.com](mailto:dpo@sirvoy.com) * Departamento Legal: [legal@sirvoy.com](mailto:legal@sirvoy.com) * **Número de registro**: 495653 (Companies Registration Office – CRO) * **Número de IVA**: IE9827140G * **Representante autorizado**: Peter Browne, COO. ##### Autoridad reguladora Companies Registration Office (CRO), Bloomburg Street, Dublin 2, D02 X357, Irlanda. Sirvoy Ltd está registrada bajo la Ley de Sociedades de 2014 (Companies Act 2014). ##### Aviso legal El contenido de este sitio web se proporciona únicamente con fines informativos. Aunque nos esforzamos por garantizar su exactitud, Sirvoy Ltd no asume ninguna responsabilidad por errores, omisiones o daños derivados del uso de este sitio web. Los enlaces externos se proporcionan para su comodidad y no constituyen una recomendación o respaldo. ##### Derechos de autor Todo el contenido, incluidos textos, imágenes y otros materiales, está protegido por derechos de autor y no puede ser reproducido sin el permiso de Sirvoy Ltd. ##### Protección de datos Para obtener información sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra [Política de Privacidad](https://sirvoy.com/es/politica-de-privacidad/). Pónte en contacto con nuestro Responsable de protección de datos en [dpo@sirvoy.com](mailto:dpo@sirvoy.com). ##### Resolución de disputas Los consumidores tienen derecho a utilizar la resolución alternativa de litigios (ADR) para resolver las disputas derivadas de los contratos en línea con Sirvoy Ltd. La plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la UE dejó de funcionar el 20 de julio de 2025. Para disputas, puedes contactar a la Comisión de Competencia y Protección del Consumidor de Irlanda (CCPC) en: O consultar los recursos de la **Unión Europea para reclamaciones de consumidores** en: . Sirvoy Ltd no está obligada a participar en procedimientos de ADR ante una junta de arbitraje para consumidores. ### List of sub-processors Source: https://sirvoy.com/es/lista-de-subprocesadores #### Lista de subencargados del tratamiento Las siguientes listas proporcionan información sobre los subencargados externos que pueden tener acceso a los datos de los clientes al prestar servicios en nombre de Sirvoy. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad. | Subencargado | Finalidad | Ubicación | | ------------------- | ----------------------------------- | ----------------------- | | Amazon Web Services | Servicios informáticos | Irlanda, Estados Unidos | | ClickCease | Prevención de fraude | Israel | | Google | Servicios informáticos | Irlanda, Estados Unidos | | Harvestr | Gestión de incidencias | Francia | | Leader Internet | Comunicación por correo electrónico | Irlanda | | LinkedIn | Plataforma de redes sociales | Estados Unidos | | Maxmind | Geolocalización IP | Estados Unidos | | Salesforce | CRM | Estados Unidos | | SendGrid (Twilio) | Proveedor de correo electrónico | Estados Unidos | | Sentry | Monitoreo | Estados Unidos | | Slack | Comunicación | Estados Unidos | | Stape | Analítica de marketing | Estonia | | Storecove | Facturación | Países Bajos | | Stripe | Procesamiento de pagos | Estados Unidos | | TokenEx | Almacenamiento | Estados Unidos | | Vonage | Mensajería | Estados Unidos | | Zendesk | Gestión de incidencias | Estados Unidos | | Grammarly | Comunicación con clientes | Estados Unidos | | Zapier | Integración de sistemas | Estados Unidos | | GitHub | Gestión de incidencias | Estados Unidos | | Standout | Integración con proveedores de pago | Suecia | ### Partner program terms Source: https://sirvoy.com/es/partner-program-terms-conditions #### Programa de Afiliados **Términos y Condiciones** Este Acuerdo contiene los términos y condiciones completos que se aplican a tu participación como Afiliado en el Programa de Afiliados de Sirvoy Limited. En este Acuerdo, «nosotros», «nos» o «Sirvoy» se refiere a Sirvoy Limited, y «tú», «ustedes» o «Afiliado» se refiere al Afiliado. «Programa de Afiliados de Sirvoy» se refiere al programa administrado por Sirvoy. ##### Programa de Afiliados y Referidos Las comisiones obtenidas del Programa de Afiliados serán el 50% de los Pagos Calificativos (como se define a continuación) realizados por el cliente referido a Sirvoy durante los primeros seis (6) meses de uso del sistema. Las comisiones obtenidas del Programa de Afiliados serán equivalentes a un porcentaje de los Pagos Calificativos realizados por el cliente referido a Sirvoy. La siguiente lista muestra el porcentaje de comisión de cualquier Pago Calificativo, basado en la cantidad de clientes activos que tú presentaste a Sirvoy: 1.º a 5.º clientes activos referidos: 5% 6.º a 15.º clientes activos referidos: 10% 16.º a 30.º clientes activos referidos: 15% 31.º a 50.º clientes activos referidos: 20% 51.º clientes y adicionales: 25% El término «Pagos Calificativos» incluye todas las comisiones normales y estándar de la cuenta, que Sirvoy recibe del cliente referido por el Afiliado. El cliente solo se considerará referido por el Afiliado si: 1. La cuenta Sirvoy del cliente se registra a través del enlace de Afiliado proporcionado por Sirvoy o por cualquier otro método acordado por Sirvoy. 2. La cuenta se registra con Sirvoy sin participar en ningún descuento o promoción especial ofrecida por Sirvoy. El Afiliado solo puede inscribirse en un programa a la vez: o bien el Programa de Socios o el Programa de Referidos, pero nunca en ambos simultáneamente. Si el Afiliado desea cambiar de Programa, primero deberá cancelar el Programa actual. ##### Condiciones de pago Las comisiones se pagarán al Afiliado a solicitud suya. No se solicitarán pagos a menos que las comisiones superen los seiscientos dólares (600,00 USD) o su equivalente en otra moneda. El programa de Afiliados no está destinado a ser utilizado por los titulares de las cuentas, sino por empresas que promocionan activamente Sirvoy. Para garantizar esto, los pagos al Afiliado se retendrán hasta que al menos dos cuentas de Sirvoy hayan sido referidas por él y utilicen Sirvoy activamente. ##### Informes y auditoría Tú tendrás derecho a que un contador público certificado, aceptable para nosotros, examine nuestros libros y registros correspondientes según sea necesario para verificar la exactitud de los pagos que se le realicen en virtud de este Acuerdo. Tienes derecho a realizar dicha auditoría únicamente durante el horario laboral normal, cubriendo tú el costo, con un preaviso razonable, con una frecuencia no mayor a una vez al año y a más tardar treinta (30) días después de la finalización del plazo o la rescisión de este Acuerdo. ##### Declaraciones y Garantías – Limitación de Responsabilidad Por la presente, cada uno de nosotros declara y garantiza que: Tenemos plena capacidad y autoridad para celebrar este Acuerdo y cumplir con nuestras obligaciones en virtud del mismo; Hemos obtenido todos los permisos, licencias y demás autorizaciones y aprobaciones gubernamentales necesarias para el cumplimiento de este Acuerdo; Los servicios que prestaremos en virtud de este Acuerdo no infringen ni violan ninguna patente, derecho de autor, secreto comercial, marca registrada ni ningún otro derecho de propiedad de terceros. Sirvoy será el único responsable del funcionamiento de su sitio web y reconoce que su sitio web podría estar sujeto a interrupciones temporales debido a causas ajenas a su control razonable, de conformidad con los términos específicos de este Acuerdo. Sirvoy conserva el derecho y el control exclusivos sobre la programación, el contenido y la realización de las transacciones en su sitio web o servicio. **CADA PARTE RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER DECLARACIÓN O GARANTÍA RESPECTO A CUALQUIER BENEFICIO ECONÓMICO O DE OTRO TIPO QUE LA OTRA PARTE PUDIERA OBTENER A TRAVÉS DE SU PARTICIPACIÓN EN ESTE ACUERDO.** **SIRVOY NO SERÁ RESPONSABLE ANTE EL AFILIADO POR NINGUNA PÉRDIDA, INCLUYENDO DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE GANANCIAS O PÉRDIDA DE DATOS) QUE SURJA DE ESTE ACUERDO.** ##### Convenios, compromisos y obligaciones generales del Afiliado El Afiliado no realizará ni omitirá ninguna acción que pueda afectar la relación de Sirvoy con sus clientes. El Afiliado no provocará ni permitirá que se realice nada que pueda provocar la exclusión de Sirvoy del proceso de reserva de un cliente. Además, el Afiliado no hablará mal ni hará comentarios negativos sobre el negocio de Sirvoy, ni persuadirá, inducirá ni intentará inducir a ningún cliente a rescindir sus contratos ni a reducir sus relaciones comerciales con Sirvoy. El Afiliado no se comunicará con ningún cliente de Sirvoy en relación con reservas realizadas a través del sistema ni con ningún servicio de atención al cliente relacionado con dichas reservas. El Afiliado mantendrá y ajustará diligentemente el contenido de su sitio web y lo mantendrá actualizado y preciso. Corregirá de inmediato cualquier error u omisión en su sitio web y en la información relacionada con Sirvoy (si la hubiera) tras tener conocimiento de dichos errores o ser notificado por Sirvoy. El Afiliado no: **(i)** evaluará ni extraerá información (incluidas reseñas) de forma programática de ninguna parte del sitio web de Sirvoy (por ejemplo, mediante captura de pantalla). \*\*(ii) \*\*realizará copias estáticas del contenido o de cualquier parte del sitio web de Sirvoy en el servidor del Afiliado (incluidas las reseñas). **(iii)** realizará reservas con cualquier cliente de Sirvoy. El Afiliado acepta y reconoce que las cláusulas restrictivas, compromisos, obligaciones y restricciones aquí establecidas son de vital importancia para Sirvoy, en particular para: 1. su disposición a celebrar este Acuerdo con el Afiliado; y 2. la protección de la reputación comercial, de los productos, servicios y del mercado de Sirvoy. Además, el Afiliado acepta y reconoce que todos los convenios, compromisos, garantías, obligaciones y restricciones aquí establecidos: **(a)** serán cumplidos con prontitud, debida y diligentemente por el Afiliado, y **(b)** también se aplicarán a las empresas de su grupo, y el Afiliado procurará, garantizará y se comprometerá a que las empresas de su grupo observen, se adhieran, cumplan y actúen de conformidad con los términos y condiciones aquí establecidos. ##### Reputación y protección de la marca Para proteger el producto, el servicio, la marca y la reputación de Sirvoy, el Afiliado por la presente acuerda, se compromete y garantiza que su sitio web (incluidos todos los demás sitios web (directa o indirectamente) propiedad de, controlados o alojados por el Afiliado o las empresas de su grupo) es y seguirá siendo suficientemente y sustancialmente distinto del sitio web de Sirvoy (a discreción exclusiva de Sirvoy). El Afiliado acepta y reconoce que, durante la vigencia de este Acuerdo y posteriormente: **(a)** la apariencia del sitio web del Afiliado (incluidos todos los demás sitios web (directa o indirectamente) propiedad de, controlados o alojados por el Afiliado) será clara y significativamente diferente del sitio web de Sirvoy, incluyendo la paleta de colores, la composición, las tipografías, el diseño y la maquetación (incluida la marca), los botones (de clic), los recuadros y banners, y las funciones disponibles (salvo aquellas funciones razonablemente necesarias para el cumplimiento de las obligaciones del Afiliado en virtud de este Acuerdo); **(b)** cualquier logotipo utilizado en el sitio web del Afiliado (incluidos todos los demás sitios web propiedad de, controlados o alojados por el Afiliado) será claramente diferente del logotipo de Sirvoy; **(c)** el Afiliado no imitará ni copiará en modo alguno el sitio web de Sirvoy (en general o en lo que respecta a ciertas (nuevas) funciones, páginas, formato, composición o aspectos); y **(d)** el Afiliado cumplirá con prontitud, cubriendo él el costo, cualquier solicitud razonable de Sirvoy para realizar cambios, alteraciones o modificaciones (adicionales) en cualquier aspecto del sitio web del Afiliado que sea o pueda considerarse confusamente o significativamente similar a cualquier elemento del sitio web de Sirvoy. ##### Cumplimiento y Política Sirvoy será el único responsable de prestar los servicios pagados por el cliente recomendado. En consecuencia, todas las normas, políticas, procedimientos operativos e información relativa al uso de Sirvoy por parte de los clientes se aplicarán a dichos clientes, incluidas nuestras normas de privacidad y confidencialidad. Sirvoy puede modificar sus políticas y procedimientos operativos en cualquier momento, sin previo aviso. ##### Derechos de propiedad intelectual Por la presente, Sirvoy te otorga, durante la vigencia de este Acuerdo, una licencia no exclusiva, intransferible y libre de regalías para establecer hipervínculos entre tu sitio web y el de Sirvoy, y para utilizar los nombres comerciales, logotipos y marcas registradas de Sirvoy en tu sitio web únicamente en la medida en que sea razonablemente necesario para establecer y promover dichos hipervínculos y para cumplir con tus obligaciones en virtud de este Acuerdo. No obstante, cualquier otro material promocional o uso que contenga alguno de los nombres comerciales, logotipos o marcas registradas de Sirvoy estará sujeto a la aprobación previa por escrito de Sirvoy. Por la presente, tú otorgas a Sirvoy, durante la vigencia de este Acuerdo, una licencia no exclusiva, intransferible y libre de regalías para establecer hipervínculos entre tu sitio web y el de Sirvoy, y para utilizar tus nombres comerciales, logotipos y marcas registradas únicamente en la medida en que sea razonablemente necesario para establecer y promover dichos hipervínculos y para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de este Acuerdo. No obstante, cualquier otro material promocional o uso que contenga alguna de las marcas del Afiliado estará sujeto a su aprobación previa por escrito. Salvo lo establecido anteriormente, tú y nosotros nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre los respectivos derechos de propiedad intelectual (p. ej., patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual). Queda estrictamente prohibido el uso de las marcas de la otra parte, salvo lo establecido en el presente documento. El Afiliado reconoce que Sirvoy y/o sus licenciantes conservarán la titularidad de todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los derechos de propiedad intelectual de Sirvoy o incluidos en el sitio web de Sirvoy, incluyendo, entre otros, el logotipo de Sirvoy y el contenido del sitio web. El Afiliado no divulgará, integrará, incluirá, usará, combinará, explotará, incorporará ni pondrá a disposición, directa o indirectamente, los datos de Sirvoy (ni ninguna parte de ellos): * con su propio contenido y/o el de cualquier competidor de Sirvoy; * ni para su propio beneficio (salvo para habilitar el servicio de acuerdo con los términos de este Acuerdo); o * cualquier tercero, incluido cualquiera de los competidores de Sirvoy (ya sea para la promoción, comercialización, referencia, promoción, publicidad o de cualquier otro modo en interés de o para dicha parte), o * para cualquier otro propósito o de cualquier otra manera y/o en o a través de plataformas de terceros, excepto según lo expresamente previsto en este Acuerdo. El Afiliado no modificará, alterará, distorsionará ni creará obras derivadas o nuevas basadas en los datos de Sirvoy, ni los datos de Sirvoy incluirán enlaces, referencias, clics ni referencias (directas o indirectas) al sitio web de un competidor de Sirvoy. Tras la rescisión o vencimiento de este Acuerdo, el Afiliado destruirá, eliminará o, a primera solicitud de Sirvoy, devolverá todos los datos de Sirvoy, incluyendo todas las copias impresas y digitales. El Afiliado no registrará, adquirirá, usará, comprará ni obtendrá (directa o indirectamente) nombres de dominio de internet que incorporen palabras idénticas, confusas o sustancialmente similares a «Sirvoy», ni variaciones, traducciones o errores ortográficos de las mismas, incluidas en la dirección, y se asegurará de que las empresas de su grupo tampoco lo hagan. Al firmar este Acuerdo, Sirvoy no renuncia (explícita ni tácitamente) a ninguno de los derechos que le corresponden por ley, contrato o de cualquier otra forma (ahora o en el futuro) en relación con sus derechos de propiedad intelectual frente al Afiliado u otros terceros. El Afiliado no utilizará, explotará ni empleará, directa o indirectamente, ninguna plataforma de terceros para intentar eludir sus cláusulas, obligaciones o restricciones en virtud de este Acuerdo, ni aquellas restricciones o cláusulas que el Afiliado pudiera razonablemente esperar que estuvieran comprendidas en el ámbito de aplicación de este Acuerdo. El Afiliado no explotará ni utilizará el contenido para ningún propósito ni de ninguna manera, ni en plataformas de terceros ni a través de ellas, salvo lo dispuesto expresamente en este Acuerdo. Durante la vigencia de este Acuerdo (y posteriormente en relación con las marcas y los datos de Sirvoy), el Afiliado cumplirá de inmediato con cualquier solicitud de Sirvoy para adherirse y cumplir con este Acuerdo. El Afiliado se compromete y garantiza a adherirse, observar y cumplir puntualmente las normas sobre spam (y todas las solicitudes razonables realizadas por Sirvoy al respecto) para evitar que Sirvoy o el sitio web del Afiliado infrinjan dichas normas por causa o en relación con el propio sitio del Afiliado. Para mayor claridad, el Afiliado no podrá ejercer derecho alguno frente a Sirvoy en este sentido y, por la presente, renuncia a toda defensa o reclamación contra Sirvoy relacionada con esta materia. ##### Indemnización Tú, como Afiliado, indemnizarás, defenderás y eximirás de responsabilidad a Sirvoy y a sus Afiliados, directores, funcionarios, empleados y agentes, de toda responsabilidad, reclamación, pérdida, daño, perjuicio o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) relacionados con el funcionamiento de tu sitio web, el incumplimiento de tus obligaciones en virtud de este Acuerdo o la violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros sobre el contenido editorial u otros materiales de tu sitio web. ##### Plazo y Terminación El Afiliado aprueba los términos y condiciones durante el registro marcando la casilla en el formulario de registro de afiliados en el sitio web de Sirvoy. Sirvoy podrá modificar ocasionalmente los términos y condiciones. Al continuar utilizando el Programa de Afiliados después de la implementación de dichos cambios, el Afiliado acepta y reconoce su aceptación de los mismos. Cualquiera de las partes podrá rescindir este Acuerdo en cualquier momento, con o sin causa justificada, notificándoselo por escrito a la otra con al menos treinta (30) días de antelación. Solo podrás obtener comisiones por los clientes referidos a Sirvoy durante el plazo del Acuerdo. Las comisiones que hayas obtenido hasta la fecha de terminación de este Acuerdo se te pagarán únicamente si los pedidos de los clientes referidos no se cancelan. Sirvoy podrá retener los pagos finales de comisiones durante un plazo razonable para evitar dichas cancelaciones. Si el Afiliado se vuelve inactivo al no presentar nuevos clientes referidos durante un período de seis (6) meses, consideraremos oportuno iniciar la rescisión del programa de afiliados y de este Acuerdo mediante un aviso por escrito y por correo electrónico. El Programa de Afiliados será utilizado por los propios clientes de Sirvoy o para beneficiar a un usuario de cuenta de Sirvoy. Cada cliente de Sirvoy garantiza y se compromete a trabajar activamente para promover el Programa de Afiliados y a atraer nuevos clientes al mismo de forma continua. ##### Derechos de propiedad intelectual Todas las patentes, marcas, derechos de autor, derechos de diseño, diseños, logotipos, nombres de productos, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales, conocimientos técnicos, derechos de bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual (ya sean registrados o no), así como todas las solicitudes para los mismos, en cualquier parte del mundo, que sean proporcionadas por Sirvoy y que surjan de o en relación con el suministro del sistema, serán propiedad de sus respectivos propietarios. ##### Disposiciones Generales Cada uno de nosotros supervisará y evaluará periódicamente el funcionamiento general de nuestros respectivos negocios. Tú y nosotros celebramos este Acuerdo como contratistas independientes y nada se interpretará como la creación de una sociedad, agencia, empresa conjunta o relación laboral entre tú y nosotros. En la ejecución de este Acuerdo y en la operación de los negocios de cada parte, tú y nosotros cumpliremos con todas las leyes, reglamentos, órdenes y demás requisitos aplicables, vigentes ahora o en el futuro, de las autoridades gubernamentales competentes. Sin perjuicio de lo anterior, tú y nosotros pagaremos, recaudaremos y remitiremos los impuestos que se impongan con respecto a cualquier compensación, regalías o transacciones en virtud de este Acuerdo. Ni tú ni nosotros seremos considerados en incumplimiento de este Acuerdo por cualquier retraso o incumplimiento como resultado de causas o condiciones que estén fuera de nuestro control razonable. En caso de fuerza mayor, es decir, cualquier evento, circunstancia o combinación de eventos y/o circunstancias que escapen al control razonable de la parte afectada y que retrasen o impidan a dicha parte cumplir con sus obligaciones aquí estipuladas (incluyendo conflictos laborales, huelgas, casos fortuitos, actos gubernamentales, incendios, inundaciones, terremotos, guerras, disturbios y embargos), la parte afectada notificará por escrito a la otra parte con prontitud y hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para minimizar el impacto del evento. Este Acuerdo se ha celebrado y se interpretará y ejecutará de conformidad con las leyes de Irlanda. Cualquier acción derivada del presente Acuerdo se presentará ante los tribunales irlandeses. Todas las notificaciones en virtud de este Acuerdo se enviarán por correo electrónico y se considerarán entregadas y notificadas a todos los efectos en la fecha de envío. Este Acuerdo representa la totalidad del Acuerdo entre tú y nosotros con respecto al objeto del mismo y sustituye cualquier otro acuerdo oral o escrito sobre dicho objeto, y solo podrá ser enmendado o modificado mediante un instrumento escrito firmado por un representante debidamente autorizado de cada parte. ##### No exclusividad Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, el Afiliado operará como Afiliado no exclusivo de Sirvoy. ##### No solicitación El Afiliado se compromete a no contactar, solicitar ni aceptar a ningún cliente de Sirvoy: 1. como socio comercial para reservas (directa o indirectamente) en o a través de su sitio web; 2. para la venta de espacio publicitario u otros fines publicitarios o de marketing (en línea) (ya sea mediante banners, clics, enlaces de texto, ventanas emergentes u otros) en su sitio web; o 3. por cualquier otro motivo. ##### Carga de la prueba, cumplimiento, medidas cautelares y otros recursos Las partes acuerdan y reconocen que, en caso de infracción (presunta o amenazante) por parte del Afiliado de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, la carga de la prueba recae sobre el Afiliado. En otras palabras, Sirvoy goza del beneficio de la presunción y el Afiliado debe proporcionar y entregar pruebas suficientes y satisfactorias (es decir, concluyentes e irrefutables) para defenderse o rechazar una reclamación. El Afiliado acepta y reconoce que, en espera del cumplimiento o la implementación de las solicitudes razonables realizadas por Sirvoy, o en caso de que el Afiliado no cumpla o se adhiera puntualmente a todas dichas solicitudes de Sirvoy en virtud del presente Acuerdo, Sirvoy tendrá derecho a posponer sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo o a rescindirlo inmediatamente. En caso de incumplimiento de los convenios, compromisos, restricciones, obligaciones y/o garantías establecidos en el presente Acuerdo por parte del Afiliado o su grupo, o que sea atribuible a este, Sirvoy tendrá derecho a ejercer las siguientes acciones y derechos, sin perjuicio de los recursos y acciones de cumplimiento específico, indemnización por daños y perjuicios o medidas cautelares o equitativas disponibles por ley o contrato: **(a)** suspender sus obligaciones de pago en relación con la comisión que se le adeude en virtud del presente Acuerdo o rescindirlo inmediatamente; y **(b)** en caso de uso de un nombre de dominio similar (o propiedad o registro por parte del Afiliado de un sitio web con un nombre de dominio similar que pueda inducir a confusión, al de propiedad o uso de Sirvoy) y de incumplimiento reiterado y/o sustancial de este Acuerdo, el Afiliado transferirá, cederá y registrará el nombre de dominio similar (incluido el sitio web con dicho nombre) a nombre de Sirvoy a través de una empresa registradora de nombres de dominio de su elección, lo cual se completará dentro de los veinte (20) días siguientes a la ocurrencia del incumplimiento. En caso de que el Afiliado no coopere con la cesión, asignación y transferencia del nombre de dominio en cuestión, por la presente autoriza, faculta y otorga un poder notarial irrevocable e incondicional a un representante de Sirvoy para firmar y/o ejecutar todos los documentos necesarios o útiles en relación con la cesión, registro, cesión y transferencia de los nombres de dominio a nombre de Sirvoy. El porcentaje de comisión utilizado para calcular la comisión del Afiliado estará sujeto a cambios, según el número de transacciones, que corresponderá al número de clientes referidos por el Afiliado a Sirvoy. Dicho cambio se realizará como máximo una vez al mes y solo se aplicará a las transacciones posteriores; los cambios no tendrán efecto retroactivo. ##### Garantías del Afiliado El Afiliado declara y garantiza a Sirvoy que, durante la vigencia de este Acuerdo: **(i)** su sitio web no: * **(a)** infringirá las normas sobre spam, el orden público ni la moral, ni * **(b)** contendrá contenido, referencias, materiales, información, enlaces o banners inapropiados, indebidos o ilegales (por ejemplo, relacionados con pornografía o racismo), declaraciones difamatorias, elementos que violen la privacidad de terceros o que sean abusivos, ofensivos u obscenos; **(ii)** el Afiliado es un contratista independiente a todos los efectos y será responsable de sus propios impuestos, cotizaciones sociales y demás asuntos fiscales; **(iii)** este Acuerdo constituye obligaciones legales, válidas y vinculantes para el Afiliado de conformidad con sus términos. **(iv)** el Afiliado hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para proteger y salvaguardar su sitio web. ##### Aviso legal El Afiliado reconoce las dificultades inherentes al uso de internet, en particular, las variaciones de velocidad y la congestión de la red que pueden causar interrupciones y dificultades para acceder a un sitio web. Sirvoy excluye toda responsabilidad relacionada con cualquier fallo o inactividad (temporal (programada o no programada) y/o parcial o total) (por mantenimiento, actualizaciones u otros) del sitio web y/o del sistema Sirvoy. ##### Reclamaciones de terceros En caso de reclamaciones de terceros, una parte notificará de inmediato a la otra y ambas partes actuarán de buena fe y harán todo lo posible, dentro de lo razonable, para consultar, cooperar y asistirse mutuamente en la defensa y/o resolución de dichas reclamaciones. Una u otra de las partes podrá, mediante acuerdo, hacerse cargo de una reclamación y asumir la defensa y resolución de la misma, en consulta y acuerdo con la otra parte y respetando debidamente los intereses de ambas partes. Ninguna de las partes hará ninguna admisión, presentará ningún documento, consentirá la entrada de ninguna sentencia ni entrará en ningún compromiso o acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, el cual no será denegado, demorado o sujeto a condiciones irrazonables de manera irrazonable. ##### Plazo, rescisión y suspensión Sirvoy podrá rescindir o suspender este Acuerdo respecto del Afiliado con efecto inmediato y sin necesidad de notificación de incumplimiento en caso de: **(a)** incumplimiento sustancial por parte del Afiliado de cualquier término de este Acuerdo; **(b)** notificación de liquidación, administración o intervención, o la presentación de una solicitud de quiebra, suspensión de pagos o acción similar respecto del Afiliado; o **(c)** un cambio (directo o indirecto) de control respecto del Afiliado. Tras la rescisión, y salvo que se establezca lo contrario, este Acuerdo quedará rescindido total y definitivamente y dejará de surtir efecto, sin perjuicio de los derechos y recursos de Sirvoy contra el Afiliado en materia de indemnización o en relación con el incumplimiento del presente Acuerdo. ##### Información Confidencial Las partes del presente Acuerdo entienden y acuerdan que, en el marco de la ejecución de este Acuerdo, cada una de ellas podrá tener acceso o estar expuesta, directa o indirectamente, a información confidencial de la otra parte (la «Información Confidencial»). La Información Confidencial incluye datos de clientes, volumen de transacciones, planes de marketing y negocios, información comercial, financiera, técnica y operativa, estadísticas de uso, datos de clasificación, información sobre paridad de tarifas, productos y disponibilidad, políticas de precios, datos de conversión y volumen de clics, y otras estadísticas relacionadas, datos personales de los huéspedes, cualquier software o información sobre software proporcionado o utilizado por Sirvoy en relación con este Acuerdo, los términos de este Acuerdo y cualquier otra información no pública que la parte divulgadora designe como privada o confidencial, o que la parte receptora deba saber razonablemente que debe tratarse como privada y confidencial. ##### Protección y salvaguarda de la Información Confidencial Las partes del presente acuerdan que: **(a)** toda la Información Confidencial será propiedad exclusiva de la parte divulgadora y la parte receptora no la utilizará para ningún otro propósito que no sea el cumplimiento de este Acuerdo; **(b)** mantendrán y emplearán métodos prudentes para garantizar que sus empleados, funcionarios, representantes, partes contratantes y agentes (las “Personas Autorizadas”) mantengan la confidencialidad y el secreto de la Información Confidencial; **(c)** divulgarán la Información Confidencial únicamente a las Personas Autorizadas que necesiten conocerla en cumplimiento del presente Acuerdo; **(d)** no copiarán, publicarán, transmitirán, reproducirán, divulgarán ni pondrán a disposición de terceros la Información Confidencial, y emplearán métodos prudentes para garantizar que las Personas Autorizadas no: * **(i)** copien, publiquen, transmitan, reproduzcan, divulguen ni pongan a disposición de terceros la Información Confidencial, ni * **(ii)** la utilicen o almacenen en un sistema de recuperación o base de datos sin protección (salvo lo dispuesto en los términos del presente Acuerdo); y **(e)** devolverán o destruirán todas las copias (impresas y digitales) de la Información Confidencial a solicitud escrita de la otra parte. ##### Divulgación permitida Sin perjuicio de lo anterior, la Información Confidencial no incluirá ninguna información que: 1. sea o pase a ser de dominio público sin que medie ninguna acción u omisión por parte de la parte receptora; 2. estuviese en posesión de la parte receptora antes de la fecha de este Acuerdo; 3. sea divulgada a la parte receptora por un tercero sin obligación de confidencialidad al respecto; 4. sea requerida para su divulgación por ley, orden judicial, citación o autoridad gubernamental. ##### Datos del Cliente Las partes realizarán todos los esfuerzos comercialmente razonables para salvaguardar la confidencialidad y privacidad de los datos del cliente y protegerlos del uso o la divulgación no autorizados. Las partes acuerdan cumplir con el RGPD establecido en la legislación europea y la Ley de Protección de Datos de 2018 de la República de Irlanda en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la protección de la privacidad. ##### Pacto y compromiso Cada parte, por su propia cuenta y cargo, empleará todos los esfuerzos razonables para adoptar, o procurar que se adopten, todas las medidas apropiadas; hacer, o procurar que se hagan, todas las acciones necesarias, adecuadas o convenientes conforme a la legislación aplicable o a solicitud razonable de Sirvoy; y otorgará y entregará los instrumentos de cesión, transferencia, escrituras, documentos y demás papeles que puedan ser razonablemente requeridos para ejecutar las disposiciones del presente Contrato o para desempeñarse en virtud o de conformidad con él. ##### Totalidad del Acuerdo Este Acuerdo constituye la totalidad del acuerdo y entendimiento entre las partes con respecto a su objeto y reemplaza y sustituye todos los acuerdos, convenios, ofertas (no) vinculantes, compromisos o declaraciones anteriores con respecto a dicho objeto. ##### Cesión y tercero beneficiario El Afiliado no tendrá derecho a ceder, transferir ni gravar ninguno de sus derechos ni obligaciones en virtud del presente Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Sirvoy, quien podrá ceder, transferir o gravar cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo (en su totalidad o en parte, o en cualquier momento) sin el consentimiento previo por escrito del Afiliado. El presente Acuerdo se celebra en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados, y nada de lo aquí contenido pretende conferir ni conferirá implícitamente a ninguna otra persona ningún derecho, beneficio o recurso legal o equitativo de ninguna naturaleza, en virtud del presente Acuerdo, salvo que se indique explícitamente lo contrario en el presente Acuerdo. ##### Nulidad parcial Si alguna disposición de este Acuerdo es o llega a ser inválida o no vinculante, las partes seguirán sujetas a todas las demás disposiciones del mismo. En tal caso, las partes sustituirán la disposición inválida o no vinculante por disposiciones válidas y vinculantes que, en la mayor medida posible, tengan un efecto similar al de la disposición inválida o no vinculante, dado el contenido y la finalidad de este Acuerdo. ##### Traducción La versión original en inglés de este Acuerdo puede haber sido traducida a otros idiomas. La versión traducida de este Acuerdo es únicamente una traducción de cortesía y de oficina, y el Afiliado no puede derivar ningún derecho de la versión traducida. En caso de disputa sobre el contenido o la interpretación de estos términos y condiciones de este Acuerdo, o en caso de conflicto, ambigüedad, inconsistencia o discrepancia entre la versión en inglés y cualquier otra versión de este Acuerdo en otro idioma, la versión en inglés se aplicará, prevalecerá y será concluyente y vinculante. La versión en inglés se utilizará en procedimientos legales. ##### Ejecución, cumplimiento y efectos El Acuerdo entrará en vigor tras la confirmación por escrito de la aceptación y aprobación del Afiliado a Sirvoy, quien por la presente acepta, reconoce y acuerda los términos y condiciones de este Acuerdo. ##### Información de la tarjeta de crédito y Sirvoy Vault El Afiliado acepta que los clientes de Sirvoy recibirán pagos en línea seguros (en la medida en que lo ofrezca y admita el banco del cliente). Sirvoy facilita el pago de la reserva (a través de procesadores de pago externos). Sirvoy nunca actúa como el comerciante registrado. El pago se procesa de forma segura desde la tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria a la cuenta bancaria del cliente a través de un procesador de pagos externo. El Afiliado reconoce que Sirvoy no se responsabiliza de ningún cargo (autorizado, presuntamente no autorizado o incorrecto) realizado por el cliente ni de ningún importe por cargos válidos o autorizados (incluyendo tarifas de prepago, no presentación y cancelaciones con cargo) en una tarjeta de crédito. En caso de fraude o uso no autorizado de tarjetas de crédito por parte de terceros, la mayoría de los bancos y entidades emisoras de tarjetas de crédito asumen el riesgo y cubren todos los cargos derivados de dicho fraude o uso indebido, que en ocasiones pueden estar sujetos a un deducible. El Afiliado sabe que la función «Sirvoy Vault» permite al cliente almacenar de forma segura los datos de su tarjeta de crédito en las reservas, con autenticación de dos factores y una herramienta de tokenización y destokenización. El cliente activa la función en «Configuración > Finanzas > Sirvoy Vault«. La encontrará en las reservas, en la sección «Datos de la tarjeta», en la esquina inferior izquierda. ##### Recopilar información de tarjetas de crédito (CC) de diferentes fuentes 1. Guarde manualmente los datos de la CC recibidos por teléfono o en recepción en la reserva creada, en la sección «Datos de la tarjeta». 2. Guarde automáticamente los datos de la CC de sus canales de venta conectados. 3. Guarde automáticamente los datos de la CC recibidos a través del motor de reservas en línea. Esto se habilita seleccionando «Sirvoy Vault» en la lista desplegable de la configuración de «Pagos con tarjeta». ##### Legislación aplicable Este Acuerdo se regirá e interpretará exclusivamente de conformidad con las leyes de la República de Irlanda. ##### Jurisdicción Cualquier disputa que surja de este Acuerdo o en relación con él se someterá y resolverá exclusivamente en los tribunales de la República de Irlanda. ### Privacy policy Source: https://sirvoy.com/es/politica-de-privacidad #### Política de privacidad **En vigor a partir del: 14 de agosto de 2025** Sirvoy Limited, una empresa registrada en la República de Irlanda («Sirvoy», «nosotros» o «nuestro»), se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos información personal a través del sitio web de Sirvoy ([sirvoy.com](https://sirvoy.com/)), nuestro sistema de reservas (el «Sistema»), aplicaciones móviles y otros productos y servicios relacionados (en conjunto, «Servicios en línea»). Esta política también describe tus opciones con respecto a tu información personal y cómo puedes acceder a ella y actualizarla. Al utilizar los Servicios en línea de Sirvoy, tú aceptas los términos de esta Política de privacidad. Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad, comunícate con nuestro Delegado de Protección de Datos en [dpo@sirvoy.com](mailto:dpo@sirvoy.com). A efecto de las leyes de protección de datos, específicamente el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y las Leyes de Protección de Datos de Irlanda de 1988-2018, Sirvoy Limited, registrada en la República de Irlanda, es el **responsable del tratamiento** de tu información cuando determinamos los fines y los medios del procesamiento. Siempre que Sirvoy actúe en nombre de un hotel o entidad similar que utilice nuestro Sistema, esa entidad será el **responsable del tratamiento** y Sirvoy será el **encargado del tratamiento**. En tales casos, esta política se aplica cuando es relevante para el papel de Sirvoy como encargado del tratamiento, y tú debes ponerte en contacto con el hotel/entidad correspondiente para cualquier consulta sobre sus prácticas de procesamiento de datos. ##### Qué información recopilamos Solo recopilamos información sobre tí si tenemos una razón legítima para hacerlo, por ejemplo, para proporcionar nuestros Servicios, para comunicarnos contigo o para mejorar nuestros Servicios. Recopilamos información de tres maneras: cuando nos proporcionas información, automáticamente a través de la operación de nuestros servicios y a partir de fuentes externas. ###### Información que tú nos proporcionas Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente. La cantidad y el tipo de información dependen del contexto y de cómo usemos la información. * **Información básica de la cuenta:** Cuando te registras en nuestros Servicios (incluidas las pruebas gratuitas) o te pones en contacto con nosotros, puedes proporcionar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física y número de teléfono. Tu número de teléfono se recopila para el soporte de incorporación y la asistencia con la configuración del sistema. * **Información de transacciones y facturación:** Si compras Servicios de pago, proporcionarás información personal y de pago adicional necesaria para procesar la transacción, como tu nombre, información de la tarjeta de crédito (número, fecha de vencimiento, código de verificación) y datos de contacto. * **Comunicaciones con nosotros:** Puedes proporcionarnos información cuando respondes a nuestros correos electrónicos, te comunicas con nosotros por teléfono o interactúas con nuestro servicio de atención al cliente. En el curso habitual de nuestro negocio, Sirvoy puede supervisar y grabar conversaciones telefónicas o comunicaciones por correo electrónico entre tú y los empleados de Sirvoy con fines de capacitación y garantía de calidad. * **Encuestas y testimonios:** Podemos ofrecerte la oportunidad de participar en encuestas para medir la satisfacción del cliente o recopilar testimonios y reseñas de clientes satisfechos. Si participas, podemos solicitar cierta información de identificación personal. Obtendremos tu consentimiento explícito antes de mostrar tu testimonio en cualquier formato, por ejemplo, texto, audio o video. ###### Información que recopilamos automáticamente También recopilamos cierta información automáticamente cuando utilizas nuestros Servicios en línea. * **Información de uso:** Recopilamos información sobre tu uso de nuestros Servicios, incluido lo que sucede cuando los utilizas. Esta información nos ayuda a proporcionar nuestros Servicios, comprender la interacción del usuario y mejorar nuestras ofertas. * **Datos de tráfico:** Sirvoy o sus proveedores de servicios externos pueden recopilar datos de visitantes como direcciones IP, configuraciones del navegador, información del proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistemas operativos, marcas de fecha/hora y datos de flujo de clics («Datos de tráfico»). Usamos los Datos de tráfico para compilar estadísticas sobre el uso del sitio web, diagnosticar problemas del servidor, administrar nuestro sitio y mostrar contenido de acuerdo con tus preferencias. * **Información de ubicación:** Cuando utilizas los Servicios en línea, podemos recopilar información de ubicación general (como la ubicación general inferida de una dirección IP). * **Información de cookies y otras tecnologías:** Sirvoy utiliza cookies y otras tecnologías como etiquetas de píxel (pixel tags) para ayudarnos a identificar y rastrear a los visitantes, el uso y las preferencias de acceso a nuestros Servicios, así como para rastrear y comprender la efectividad de las campañas de correo electrónico y ofrecer anuncios dirigidos. ###### Información de cookies y otras tecnologías Sirvoy utiliza cookies y otras tecnologías como etiquetas de píxel (web beacons) para ayudarnos a identificar y rastrear a los visitantes, el uso y las preferencias de acceso a nuestros Servicios. Las etiquetas de píxel son pequeños bloques de código colocados en sitios web y correos electrónicos. Estas tecnologías también nos ayudan a rastrear y comprender la efectividad de las campañas de correo electrónico y a ofrecer anuncios dirigidos. El uso de tecnologías de seguimiento por parte de nuestros proveedores de servicios, socios tecnológicos u otros activos de terceros (como enlaces a redes sociales) en el sitio no está cubierto por esta Política de privacidad. No tenemos acceso ni control sobre estas tecnologías. ###### **Información que recopilamos de otras fuentes** También podemos obtener información sobre ti de otras fuentes. Por ejemplo, si te conectas a nuestro sitio web, podemos recibir información agregada de Google Analytics. La información que recibimos depende de los servicios que autorices en tu navegador y de las opciones disponibles. También podemos obtener información de servicios de terceros sobre personas que aún no son nuestros clientes, que podemos utilizar con fines de marketing y publicidad. ##### Cómo usamos la información Solo procesamos tus datos personales cuando tenemos una base legal clara bajo el RGPD de la UE, específicamente las bases enumeradas en el Artículo 6(1)(a)-(f) (y el Artículo 9 para los datos de categoría especial). Usamos la información sobre ti para los siguientes fines: * **Para proporcionar nuestros Servicios:** Para configurar y mantener tu cuenta, procesar pagos, facilitar reservas (donde Sirvoy actúa como encargado del tratamiento) y ofrecer la funcionalidad principal del Sistema Sirvoy. * **Para seguir desarrollando y mejorando nuestros Servicios:** Analizando tendencias, supervisando la interacción del usuario y agregando nuevas funciones que beneficien a nuestros usuarios. * **Para garantizar la seguridad y prevenir el fraude:** Para supervisar y proteger la seguridad de nuestros Servicios, detectar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, combatir el spam y proteger los derechos y la propiedad de Sirvoy y de terceros. * **Para comunicarnos contigo:** Para enviarte actualizaciones, obtener comentarios, mantenerte informado sobre Sirvoy y nuestros productos, y comunicarte ofertas y promociones que creemos que te interesarán. Esto incluye comunicaciones relacionadas con el servicio, como mensajes de gestión de cuentas, actualizaciones del sistema y campañas de reactivación para cuentas de prueba caducadas. * **Para personalizar** **tu experiencia:** Para proporcionar recomendaciones de contenido, mostrar contenido dinámico en nuestro sitio web en función de tus interacciones y ofrecer anuncios relevantes en función de tus preferencias y patrones de uso. * **Para facilitar las transacciones:** Para facilitar tus transacciones con nuestros procesadores de pago de terceros. * **Para cumplir con las obligaciones legales:** Para cumplir con nuestros requisitos legales y reglamentarios o según lo permita la ley. * **Para hacer cumplir nuestros términos legales:** Para garantizar el cumplimiento de nuestros Términos y condiciones y evitar el abuso o el mal uso de nuestros Servicios. Podemos combinar la información recopilada a través de los Servicios en línea con la información obtenida de otras fuentes. También podemos agregar y/o desidentificar la información para limitar o evitar la identificación de un usuario o dispositivo en particular, que luego puede usarse para cualquier fin, incluida la investigación y el marketing. ##### Cómo compartimos la información **No vendemos la información personal privada de nuestros usuarios.** Compartimos información sobre ti en las circunstancias limitadas que se describen a continuación y con las salvaguardias adecuadas para tu privacidad: * **Filiales, empleados y contratistas independientes:** Podemos compartir información a nuestras filiales, empleados y contratistas independientes que necesiten conocer la información para ayudarnos a proporcionar nuestros Servicios o procesar información en nuestro nombre. Se les exige que sigan esta Política de privacidad. Nos basamos en nuestro interés legítimo en operar la plataforma (RGPD Art. 6 (1)(f)), y el acceso está controlado a través de permisos basados en roles. * **Proveedores/prestadores de servicios de terceros:** Podemos compartir información con proveedores de terceros que nos brindan servicios, como proveedores de pago, proveedores de análisis y socios de marketing. Estas empresas requieren información para realizar sus funciones y se les exige que acepten compromisos de privacidad. Hay una lista de nuestros subencargados del tratamiento disponible en el sitio web de Sirvoy. * **Según lo exija la ley:** Podemos compartir información en respuesta a una citación, una orden judicial u otra solicitud gubernamental. (Art. 6 (1)(c)) * **Para proteger derechos y propiedad:** Podemos compartir información cuando creemos de buena fe que es razonablemente necesario para proteger la propiedad o los derechos de Sirvoy, de terceros o del público en general. * **Transferencias comerciales:** En caso de una fusión, venta de activos de la empresa o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio, la información del usuario probablemente sería uno de los activos transferidos. Esta Política de privacidad seguiría aplicándose a tu información. * **Con** **tu consentimiento/instrucción:** Podemos compartir y divulgar información con tu consentimiento explícito o bajo tu dirección. Por ejemplo, si nos autorizas a compartir tu información con terceros (por ejemplo, servicios de redes sociales). (Art. 6 (1)(a)) * **Información agregada y desidentificada:** Podemos compartir información que se haya agregado o desidentificado razonablemente, por lo que no se puede usar razonablemente para identificarte. Por ejemplo, podemos publicar estadísticas agregadas sobre el uso de nuestros Servicios. * **Solicitudes de soporte publicadas:** Si nos envías una solicitud de soporte o comentarios, nos reservamos el derecho de publicarlos para ayudar a aclarar o responder a tu solicitud, o para apoyar a otros usuarios. * **Información compartida públicamente:** La información que tú consientas en hacer pública (por ejemplo, perfil público, publicaciones, comentarios en otros sitios web que utilizan nuestros servicios) se divulga públicamente y puede ser indexada por los motores de búsqueda o utilizada por terceros. ##### Cookies y tecnologías similares Sirvoy utiliza cookies y otras tecnologías para diversos fines, incluida la funcionalidad del sitio web, la seguridad, el análisis de rendimiento y la publicidad. Al utilizar el sitio web de Sirvoy, aceptas el uso de cookies y tecnologías similares de acuerdo con tus preferencias de consentimiento establecidas a través de nuestro modal de consentimiento de cookies. * **Cookies necesarias** * **Descripción:** Estas cookies son esenciales para que nuestro sitio web funcione correctamente. Permiten funciones como la navegación por la página, la seguridad y el recuerdo de tus opciones de consentimiento de cookies. * **Propósito:** Funcionamiento del sitio web, seguridad, autenticación de usuario. * **Base legal:** Intereses legítimos (estrictamente necesarios para proporcionar el servicio solicitado) \[RGPD Art. 6(1)(f)\]. * **Duración:** Generalmente basadas en la sesión o hasta 6 meses (para la preferencia de consentimiento). * **Cookies de análisis** * **Descripción:** Estas cookies nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento del sitio y comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros Servicios. * **Propósito:** Análisis del sitio web, supervisión del rendimiento, mejora del servicio. * **Base legal:** Consentimiento explícito \[RGPD Art. 6(1)(a); Directiva e-Privacy Art. 5(3)\]. * **Duración:** Hasta 13 meses. * **Cookies de publicidad** * **Descripción:** Estas cookies recopilan información sobre los comportamientos e intereses del usuario para ofrecer anuncios dirigidos. Nuestros socios publicitarios pueden usarlas para crear un perfil de tus intereses. * **Propósito:** Publicidad personalizada, retargeting, medición de campañas. * **Base legal:** Consentimiento explícito \[RGPD Art. 6(1)(a); Directiva e-Privacy Art. 5(3)\]. * **Duración:** Hasta 90 días. * **Cookies de rendimiento** * **Descripción:** Estas cookies ayudan a proporcionar una funcionalidad y personalización mejoradas, como recordar tus preferencias y configuraciones. * **Propósito:** Funcionalidad mejorada del sitio web y experiencia del usuario. * **Base legal:** Consentimiento explícito \[RGPD Art. 6(1)(a); Directiva e-Privacy Art. 5(3)\]. * **Duración:** Hasta 12 meses. ###### Gestión de tus preferencias de cookies Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Configuración de cookies», que se encuentra normalmente en el pie de página de nuestro sitio web. Esto volverá a abrir el modal de consentimiento de cookies, lo que te permitirá cambiar tus opciones. Por lo general, también puedes configurar tu navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. Sin embargo, ten en cuenta que si rechazas las cookies, es posible que ciertas funciones de los sitios web de Sirvoy no funcionen correctamente. Actualmente, Sirvoy no responde a las señales de «no rastrear» en todos nuestros Servicios. Sin embargo, respondemos y cumplimos con las señales de preferencia de exclusión voluntaria enviadas a través del Global Privacy Control (GPC). Cualquier preferencia de exclusión voluntaria que hayas ejercido a través de GPC solo se aplicará al dispositivo/navegador específico en el que las realizaste. Para obtener más información sobre GPC, consulta [www.globalprivacycontrol.org](http://www.globalprivacycontrol.org). ##### Base legal para la retención y el procesamiento de datos personales (individuos del EEE, Suiza y el Reino Unido) Nuestras bases legales para procesar tu información son las siguientes: 1. **Necesidad contractual (Artículo 6(1)(b) RGPD):** Los datos personales se procesan según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes. Sirvoy se basa en esta base legal cuando actúa como responsable del tratamiento de datos, y el procesamiento de datos personales es estrictamente necesario para ejecutar un contrato contigo o para tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar ese contrato. En la práctica, esto significa que procesamos tus datos para crear y mantener tu cuenta de usuario de Sirvoy, facilitar las transacciones de pago que hayas autorizado y proporcionar cualquier soporte de incorporación que solicites durante un período de prueba gratuito. Cuando Sirvoy procesa datos de huéspedes o reservas únicamente en nombre de un hotel o entidad similar que utiliza nuestro sistema, esa entidad es la responsable del tratamiento y determina la base legal según el Artículo 6; en esas circunstancias, Sirvoy actúa exclusivamente como encargado del tratamiento, manejando tus datos personales solo de acuerdo con las instrucciones documentadas del responsable del tratamiento y los requisitos del Artículo 28 del RGPD. 2. **Consentimiento (Artículo 6(1)(a) RGPD y Directiva e-Privacy):** Confiamos en tu consentimiento libremente dado, específico, informado e inequívoco para ciertas actividades de procesamiento. Esto incluye el uso de cookies de análisis, publicidad y rendimiento; el envío de correos electrónicos promocionales; la publicidad personalizada (incluido el retargeting y audiencias similares); y el marketing o la elaboración de perfiles de WhatsApp. Cuando procesamos datos de categoría especial, obtendremos tu consentimiento explícito. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del enlace para «darse de baja» en cualquier mensaje promocional, actualizando tu configuración de cookies en el pie de página de nuestro sitio web, o enviando un correo electrónico a [dpo@sirvoy.com](mailto:dpo@sirvoy.com) sin que ello afecte la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de la retirada. 3. **Intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) RGPD):** Procesamos datos personales para promover nuestros intereses legítimos en actividades comerciales, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales. Esto incluye: * Operar nuestro negocio y los Servicios en línea. * Proporcionar seguridad para nuestros sitios web, productos, software o aplicaciones. * Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones. * Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, como mensajes de gestión de cuentas y campañas de reactivación para clientes de prueba caducados, ya que esto está relacionado con un servicio que tú iniciaste y del que esperas actualizaciones. * Recibir pagos y prevenir el fraude. * Conocer al cliente al que le brindamos los Servicios en línea. * Usar números de teléfono para soporte de incorporación directo y configuración del sistema durante las pruebas, ya que esto garantiza el uso exitoso de la prueba y la satisfacción del cliente. 4. **Obligación legal (Artículo 6(1)(c) RGPD):** Ciertos datos personales deben procesarse y retenerse para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, como el mantenimiento de registros financieros, los requisitos de presentación de informes o la respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas. ##### Tus derechos Tienes varias opciones disponibles cuando se trata de información sobre ti. Los residentes del Espacio Económico Europeo («EEE»), Suiza y el Reino Unido pueden ejercer ciertos derechos de los interesados disponibles para ellos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Cuando dichos derechos sean aplicables, cumpliremos con las solicitudes para ejercer estos derechos de acuerdo con la ley aplicable. Ten en cuenta que cierta información puede estar exenta de tales solicitudes en algunas circunstancias si necesitamos seguir procesando tu información para nuestros intereses legítimos o para cumplir con una obligación legal. Si estos derechos se aplican a ti, pueden permitirte solicitar: * **Derecho a la información:** Solicitar información sobre la recopilación y el uso de tus datos personales. * **Derecho de acceso:** Solicitar acceso a una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. * **Derecho de rectificación:** Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que mantenemos sobre ti. * **Derecho de supresión (Derecho al olvido):** Solicitar la eliminación de cierta información que tenemos sobre ti, a menos que la retención sea requerida por ley u otras razones legítimas. * **Derecho a la limitación del tratamiento:** Solicitar que se restrinja la forma en que procesamos y divulgamos cierta información tuya. * **Derecho a la portabilidad de los datos:** Solicitar la transferencia de tu información a un proveedor de servicios externo. * **Derecho de oposición:** Oponerse al procesamiento de tus datos personales, particularmente cuando el procesamiento se basa en intereses legítimos o para fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles). * **Derecho a retirar el consentimiento:** Cuando Sirvoy procese tus datos personales basándose en tu consentimiento, tú tienes derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento, sujeto a la ley aplicable. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Para obtener más información sobre cómo ejercer estos derechos, comunícate con nuestro Delegado de Protección de Datos en [dpo@sirvoy.com](mailto:dpo@sirvoy.com). Si corresponde, puedes presentar una queja ante la autoridad de supervisión de protección de datos en el país donde resides. Alternativamente, puedes buscar un recurso a través de los tribunales locales si crees que se han violado tus derechos. En los casos en que procesemos información personal en nombre de nuestro cliente (por ejemplo, cuando un hotel utiliza nuestro Sistema), las solicitudes de derechos deben dirigirse al cliente correspondiente (el hotel). Cualquier solicitud que se nos envíe directamente y que se refiera a la información recopilada en nombre de un cliente se reenviará a ese cliente. ##### Períodos de retención de datos Sirvoy se compromete a retener los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables. Nos adherimos al principio de minimización de datos, asegurando que solo la cantidad necesaria de datos personales se recopile y procese. Una vez que expire el período de retención, los datos personales se eliminarán de forma segura o se anonimizarán para evitar el acceso no autorizado y garantizar el cumplimiento del RGPD. * **Información de la cuenta del cliente:** Retenemos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa y durante 2 años después de tu última interacción para resolver disputas y gestionar nuestra relación, en línea con nuestros intereses legítimos \[Retención de datos, Departamento de Servicio al Cliente\]. * **Datos financieros y de transacciones:** Las facturas, la información de facturación y los registros de transacciones se conservan durante 6 años más el año en curso, según lo exige la ley fiscal y de sociedades irlandesa \[Retención de datos, Departamento de Finanzas\]. * **Datos de marketing:** La información utilizada con fines de marketing se retiene durante 24 meses después de tu última interacción con nosotros, a menos que retires tu consentimiento antes \[Retención de datos, Departamento de Marketing\]. * **Información de la tarjeta de crédito:** Los datos de la tarjeta de crédito procesados para las reservas se eliminan 30 días después de la fecha de salida del huésped. ##### Transferencias internacionales de datos Almacenamos la mayoría de los datos personales en servidores en Irlanda y en otras partes del EEE. Algunos proveedores de servicios pueden acceder o procesar datos personales en terceros países, incluidos los Estados Unidos y Japón, para fines como soporte, confiabilidad, análisis y, cuando tú consientes, publicidad/retargeting. Cuando el destinatario está certificado por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., nos basamos en esa decisión de adecuación. Para Japón, nos basamos en la decisión de adecuación de la UE. En otros casos, utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, respaldadas por evaluaciones de impacto de transferencia y medidas complementarias (por ejemplo, cifrado y controles de acceso estrictos). Nuestros proveedores actuales y sus ubicaciones se enumeran en nuestra página de Subencargados del tratamiento/Proveedores, y puedes solicitar una copia de las salvaguardias pertinentes. Revisamos nuestros mecanismos de transferencia periódicamente y solo permitimos el procesamiento fuera del EEE (y, cuando sea relevante, del Reino Unido y Suiza) cuando existe un nivel de protección adecuado o salvaguardias apropiadas. ##### Datos que procesamos en nombre de nuestros clientes Recibimos información de y en nombre de nuestros clientes cuando utilizan nuestros Servicios en línea. Debido a la naturaleza de los servicios, esta información puede contener cualquier tipo de información de identificación personal, incluidos datos de contacto, datos financieros, datos de identidad y otra información confidencial necesaria para generar documentos legales o gestionar reservas. Procesamos dichos datos solo de acuerdo con las instrucciones de nuestros clientes. Para dichos datos, el cliente es el «responsable del tratamiento» (a los efectos del RGPD) y es responsable de la mayoría de los aspectos del procesamiento de la información personal. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre cómo se procesa tu información personal en estos casos, incluido cómo ejercer tus derechos como interesado, comunícate directamente con el cliente. Si recibimos alguna solicitud de derechos relacionada con casos en los que actuamos como encargados del tratamiento de datos, le enviaremos tu consulta al cliente correspondiente. Sirvoy está autorizado a actuar como «encargado del tratamiento» de datos personales en nombre del cliente, quien será el «responsable del tratamiento» de dichos datos. El cliente puede solicitar un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) a Sirvoy para complementar estos términos y condiciones. También podemos recopilar información de terceros en nombre de nuestros clientes (por ejemplo, huéspedes cuyos pagos se registran o se realizan a través de la plataforma de Sirvoy). Sirvoy utiliza principalmente esta información con el fin de administrar y mejorar sus servicios para nuestros clientes. ##### Sitios web de terceros Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para tu conveniencia. Sirvoy no tiene control sobre los documentos legales y las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros; como tal, tú accedes a dichos sitios web de terceros bajo tu propio riesgo. Esta Política de privacidad se aplica únicamente a los Servicios en línea de Sirvoy y no a otros sitios web accesibles desde Sirvoy o que tú utilices para acceder a Sirvoy. Es tu responsabilidad revisar las políticas de privacidad de los sitios web que no son de Sirvoy. ##### Cambios en la política Aunque es probable que la mayoría de los cambios sean menores, Sirvoy puede cambiar su Política de privacidad de vez en cuando. Sirvoy anima a los visitantes a revisar esta página con frecuencia para ver si hay cambios en su Política de privacidad. Si realizamos algún cambio material en la forma en que recopilamos, usamos o compartimos tus datos personales, te lo notificaremos con anticipación por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación y, cuando esos cambios afecten el procesamiento que se basa en tu consentimiento, te pediremos que revises y vuelvas a confirmar activamente tus opciones antes de que esos cambios entren en vigor. ##### Información de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO) Sirvoy Limited ha nombrado a un Delegado de Protección de Datos (DPO) para supervisar el cumplimiento de las leyes de protección de datos y para manejar cualquier consulta o inquietud que puedas tener con respecto a tus datos personales. Puedes ponerte en contacto con nuestro DPO en: Correo electrónico: [dpo@sirvoy.com](mailto:dpo@sirvoy.com) Nuestro DPO es responsable de garantizar que tus datos personales se procesen de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el RGPD. Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o la forma en que se manejan tus datos personales, comunícate con nuestro DPO utilizando la información de contacto proporcionada anteriormente. ##### Traducciones Esta Política de privacidad se redactó originalmente en inglés. Las traducciones a otros idiomas se proporcionan únicamente para tu conveniencia. En caso de cualquier inconsistencia o ambigüedad entre una versión traducida y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés. ### Terms and conditions Source: https://sirvoy.com/es/terminos-y-condiciones #### Términos y condiciones **En vigencia a partir del 18 de noviembre de 2024** ##### Partes y titularidad de la cuenta El sistema de reservas Sirvoy (en adelante, «el sistema») es un servicio prestado por Sirvoy Limited (en adelante, «Sirvoy»), una empresa registrada en la República de Irlanda. El titular de la suscripción y de la cuenta (en lo sucesivo, «el cliente») es la persona cuyo correo electrónico e información de contacto se utilizaron originalmente para registrarse. Si la persona se registró en nombre de un empleador, el empleador será el titular de la cuenta. En caso de disputa sobre la titularidad de la cuenta, Sirvoy se reserva el derecho de solicitar documentación para determinar o confirmar la titularidad de la cuenta. La documentación puede incluir, entre otras cosas, una copia escaneada de tu licencia comercial, un documento de identidad con fotografía expedido por el gobierno, los cuatro últimos dígitos de la tarjeta de crédito registrada, etc. Sirvoy se reserva el derecho, a su entera discreción, de determinar la titularidad legítima de una cuenta, de transferir una cuenta al titular legítimo o de desactivar temporalmente una cuenta hasta que se haya hecho una resolución. ##### Aprobación de términos y condiciones El cliente aprueba los términos y condiciones durante el registro marcando la casilla en el formulario de registro de la página web de Sirvoy. Sirvoy puede ajustar ocasionalmente los términos y condiciones. Te notificaremos los cambios con al menos 30 días de antelación. Si no deseas seguir utilizando los servicios de Sirvoy debido a cambios en nuestros términos y condiciones, tendrás la opción de rescindir el contrato sin penalización alguna. ##### Alcance y uso La suscripción le da derecho al cliente a utilizar el sistema Sirvoy. Sirvoy se compromete a mantener tus datos seguros y nuestro sistema libre de fraudes y abusos. Por lo tanto, la suscripción no puede ser utilizada por terceros ni para el tratamiento de datos de terceros. No debe superarse el número máximo permitido de objetos reservables ni ninguna otra limitación indicada. El cliente sólo tiene derecho a utilizar el sistema para los fines previstos. En caso de abuso o uso indebido, la suscripción podrá ser cancelada, pero sólo después de notificar previamente al cliente, y el cliente podrá ser considerado responsable de cualquier pérdida o daño sufrido por Sirvoy como consecuencia de ello. Ejemplos de abuso serían, entre otros, el envío de correos electrónicos y mensajes de texto desde el sistema Sirvoy con fines distintos a los previstos y la falta de pago intencional. ##### Condiciones de pago y facturación El pago se procesa cada mes. Los cargos fijos y los costes variables se deducen del saldo de la cuenta del cliente. La cuenta del Cliente con Sirvoy se bloqueará si el saldo de la cuenta es negativo durante más de 20 días. Si Sirvoy sigue sin recibir el pago en un plazo de 60 días, se reserva el derecho de cancelar la cuenta. Los recordatorios de pago se mostrarán tras el inicio de sesión y/o se enviarán al cliente por correo electrónico antes de que se bloqueen y/o cancelen las cuentas. ##### Duración y cese Entendemos que a veces las circunstancias cambian y puede que necesites reconsiderar tu compra. Para garantizar la satisfacción del cliente y de conformidad con las directivas de la UE y la legislación irlandesa, ofrecemos un plazo de 14 días para cambiar de opinión en las compras que cumplan los requisitos. Tendrás derecho a un reembolso si has adquirido nuestro servicio de suscripción y deseas cancelarlo en los 14 días siguientes al primer pago. No obstante, si el cliente ha utilizado previamente nuestro servicio gratuito de prueba de 14 días sin el requisito de facilitar los datos de su tarjeta de crédito, y luego procede a adquirir la suscripción, no tendrá derecho a reembolso. Esta exclusión aplica porque el cliente ya ha tenido la oportunidad de evaluar el servicio durante el periodo de prueba. Para solicitar un reembolso dentro del plazo de 14 días para cambiar de opinión, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y facilita la información necesaria sobre tu compra. Los reembolsos normalmente se efectuarán utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra, a menos que se acuerde otra cosa. Si un cliente ha infringido nuestras condiciones de servicio o ha participado en actividades abusivas o fraudulentas, puede perder el derecho al reembolso. Como se menciona en la sección «Condiciones de pago», un cliente puede utilizar el sistema Sirvoy siempre que el saldo de su cuenta siga siendo positivo. Podemos cancelar la cuenta si el saldo de la cuenta se mantiene negativo durante un periodo de 60 días, o a petición del cliente antes de que se haya completado el periodo de 60 días. ##### Datos del cliente El cliente es el propietario de los datos y puede utilizarlos como considere oportuno. Las reservas permanecerán en el sistema al menos 18 meses a partir de la fecha de salida, pero puede que sean borradas después, a menos que ya hayan sido borradas por el cliente. Al finalizar la suscripción, el cliente puede exportar sus datos mediante la función de exportación. Los datos del cliente se eliminarán 1 año después de la finalización de la suscripción o antes a petición del cliente y Sirvoy no estará obligado a almacenar ningún dato del cliente a partir de entonces. El cliente acepta y consiente que sus datos, de ser necesario, sean procesados por agentes, sub-procesadores y subcontratistas designados o contratados por Sirvoy. Una [lista de sub-procesadores](https://sirvoy.com/es/lista-de-subprocesadores/) está disponible en el sitio web de Sirvoy. Para garantizar la privacidad y la seguridad de los huéspedes cuyos pagos se registran o se realizan a través de la plataforma de Sirvoy, informamos a todos los huéspedes de nuestros clientes que cualquier número de tarjeta de crédito enviado para las transacciones de reserva, se mantendrá resguardado de forma segura sólo durante el período necesario para facilitar y confirmar su pago. En consonancia con nuestra dedicación a la protección de tus datos y en estricto cumplimiento de la normativa mundial sobre privacidad de datos, todos esos datos de tarjeta se eliminarán irrevocablemente de nuestros sistemas 30 días después de la fecha de check-out. Esta política se aplica para salvaguardar tu información personal contra el acceso no autorizado y para garantizar a nuestros usuarios nuestro compromiso con su privacidad y seguridad. ##### Estabilidad operativa Sirvoy aspira a la mayor estabilidad operativa posible, pero no se hace responsable de las interrupciones debidas a factores ajenos a Sirvoy. Tales interrupciones incluyen, pero no se limitan a, cortes de electricidad, fallos de equipos y conexiones, y otras interrupciones similares. ##### Mantenimiento y cambios en el sistema Para proporcionar el mejor servicio posible, Sirvoy puede ocasionalmente ajustar o actualizar el sistema. En tales casos, puede ser necesario cerrar temporalmente el acceso al sistema. Sirvoy tiene derecho a actualizar y mejorar el sistema, así como a modificar su funcionalidad, siempre que se mantenga el servicio básico, es decir, el registro y la gestión de las reservas. ##### Precios Sirvoy anunciará cualquier aumento de precios con al menos 2 meses de antelación a dicho aumento, excepto los que puedan ser necesarios como consecuencia de la inflación de precios, la volatilidad de los tipos de cambio, aumentos de precios de terceros u otros factores razonablemente fuera del control de Sirvoy que provoquen aumentos en los costes o precios incurridos por Sirvoy. Las nuevas funciones, como los módulos o características adicionales, pueden cotizarse por separado. ##### Derechos El sistema está protegido por derechos de autor y es propiedad exclusiva de Sirvoy. Sirvoy podrá transferir en cualquier momento sus derechos y obligaciones a terceros, siempre que éstos continúen manteniendo el sistema de acuerdo con las presentes condiciones. ##### Derechos de propiedad intelectual Todas las patentes, derechos de autor de marcas, derechos de diseño, estilos, logotipos, marcas registradas de nombres de productos, marcas de servicio, secretos comerciales, conocimientos legalmente protegidos, derechos de bases de datos y otros derechos dentro de la naturaleza de los derechos de propiedad intelectual (registrados o no registrados) y todas las aplicaciones de los mismos, en cualquier parte del mundo, que sean proporcionados por Sirvoy y que surjan de, o en relación con, el suministro del sistema serán propiedad de los respectivos dueños de estos. ##### Obligaciones del cliente El cliente es plena y totalmente responsable de las transacciones y acuerdos individuales realizados y gestionados a través del sistema. El cliente es responsable en todo momento de verificar que la información registrada o mostrada en el sistema es correcta. El cliente no debe actuar de manera que afecte negativamente la capacidad de otros para utilizar el sistema, y no debe registrar información ofensiva o engañosa. El cliente reconoce que, en la medida permitida por la legislación aplicable, su única y exclusiva solución para cualquier problema o insatisfacción con el sistema, las aplicaciones de terceros o el contenido de las aplicaciones de terceros, es dejar de utilizar el sistema, las aplicaciones de terceros o el contenido de las aplicaciones de terceros. ##### Obligaciones de Sirvoy Sirvoy se esfuerza por proporcionar el mejor servicio posible, pero el cliente entiende y reconoce que el sistema se proporciona «en el estado acutal» (AS IS), sin garantía expresa o implícita o condición de ningún tipo. El cliente utiliza el sistema bajo su propio riesgo. Sirvoy no garantiza, avala ni asume responsabilidad alguna por las aplicaciones de terceros, el contenido de aplicaciones de terceros, el contenido de usuario o cualquier otro producto o servicio anunciado u ofrecido por un tercero en o a través del sistema de Sirvoy o cualquier sitio web hipervinculado. El cliente entiende y reconoce que Sirvoy no es responsable de ninguna transacción entre el cliente y proveedores terceros, aplicaciones de terceros o productos o servicios anunciados en o a través del sistema de Sirvoy. ##### Política de comunicación respetuosa **(a)** Compromiso de comunicación respetuosa Sirvoy se dedica a proporcionar un entorno profesional, respetuoso y seguro tanto para nuestros clientes como para nuestro personal. Creemos en el poder de la comunicación cortés y constructiva para resolver problemas y mejorar nuestros servicios. **(b)** Ámbito de aplicación de la política de comunicación respetuosa Esta cláusula se aplica a todas las formas de comunicación entre los clientes y los representantes de servicio al cliente de Sirvoy, incluyendo pero no limitado a, llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de chat, y las interacciones en redes sociales. **(c)** Comportamientos prohibidos Los siguientes comportamientos se consideran abusivos y están estrictamente prohibidos al interactuar con nuestros representantes de atención al cliente: * Uso de lenguaje ofensivo, despectivo o discriminatorio por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, orientación sexual, edad o discapacidad. * Amenazas de violencia, intimidación o acoso en cualquiera de sus formas. * Demandas o quejas persistentes e irrazonables no alineadas con los servicios o políticas de Sirvoy. * Interrumpir repetidamente o negarse a cooperar con la guía o instrucciones de los representantes del servicio de atención al cliente. **(d)** Consecuencias del comportamiento abusivo Si un cliente tiene un comportamiento abusivo como el descrito anteriormente, Sirvoy tomará las siguientes medidas: * Primera instancia: El cliente recibirá una advertencia escrita por correo electrónico, en la que se expondrá la naturaleza del comportamiento abusivo y se le pedirá que cese inmediatamente. * Segunda instancia: Si el comportamiento abusivo persiste tras la advertencia inicial, el cliente recibirá una última advertencia por escrito, en la que se le indicará que el abuso continuado puede dar lugar a la terminación de su contrato de suscripción o servicio. * Terminación: Si el comportamiento abusivo continúa después de dos advertencias, Sirvoy se reserva el derecho de terminar el contrato de suscripción o servicio del cliente inmediatamente, sin previo aviso. En caso de abuso grave, Sirvoy podrá interrumpir el servicio inmediatamente, sin previo aviso. **(e)** Procedimiento de apelación Los clientes a los que se les haya suspendido el servicio por comportamiento abusivo pueden apelar la decisión en un plazo de 30 días comunicándose con la persona de contacto designada para la apelación en [legal@sirvoy.com](mailto:legal@sirvoy.com). Sirvoy revisará la apelación, teniendo en cuenta cualquier información adicional facilitada, y tomará una decisión definitiva. Si no se presenta ninguna apelación por parte del cliente a Sirvoy en el plazo de 30 días a partir de la notificación de finalización del servicio, se eliminarán todos los datos del sistema de datos. Si el cliente desea utilizar en el futuro el software de Sirvoy, los datos de su cuenta anterior se habrán borrado y serán irrecuperables. **(f)** Restablecimiento A discreción de Sirvoy, y tras una revisión de la apelación del cliente o después de un período de reflexión no superior a 30 días, la decisión de terminar los servicios puede ser revocada. Toda decisión de restablecer los servicios se comunicará al cliente por escrito. ##### Descargo de responsabilidad Sirvoy no será responsable de los daños directos efectivamente sufridos, pagados o incurridos por el cliente en relación con los servicios ofrecidos por él en el presente documento. Ni Sirvoy ni ninguno de sus funcionarios, directores, empleados, representantes, subsidiarias, compañías afiliadas, distribuidores, socios afiliados (de distribución), licenciatarios, agentes u otros involucrados en la creación, patrocinio, promoción o puesta a disposición del sistema Sirvoy y su contenido serán responsables de: **(i)** cualquier pérdida o daño punitivo, especial, indirecto o consecuente, cualquier pérdida de producción, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de contrato, pérdida o daño a la buena voluntad o reputación, pérdida de derechos de reclamación; **(ii)** cualquier inexactitud relativa a la información (descriptiva) (incluidas tarifas, disponibilidad y calificaciones) del proveedor tercero, tal y como está disponible en el sistema Sirvoy; **(iii)** los servicios prestados o los productos ofrecidos por el proveedor tercero u otros socios comerciales; **(iv)** cualquier daño (directo, indirecto, consecuente o punitivo), pérdida o coste sufrido, incurrido o pagado por el cliente en virtud de, o derivado de, o en relación con el uso, imposibilidad de uso o retraso del sistema Sirvoy; o **(v)** cualquier daño personal, muerte, daño a la propiedad, u otros daños (directos, indirectos, especiales, consecuentes o punitivos), pérdidas o costes sufridos, incurridos o pagados por el cliente, ya sea debido a actos, errores, violaciones, negligencia, mala conducta intencionada, omisiones, incumplimiento, tergiversaciones, agravio o responsabilidad estricta por, o atribuible (total o parcialmente) a un proveedor tercero o cualquiera de los otros socios comerciales de Sirvoy (incluyendo cualquiera de sus respectivos empleados, directores, funcionarios, agentes, representantes, subcontratistas o empresas afiliadas) cuyos productos o servicios son (directa o indirectamente) puestos a disposición, ofrecidos o promovidos en o a través del sistema Sirvoy, incluyendo cualquier cancelación (parcial), overbooking, huelga, fuerza mayor o cualquier otro evento fuera del control de Sirvoy. Sirvoy no es responsable y declina toda responsabilidad por el uso, validez, calidad, adecuación, idoneidad y debida divulgación de los diferentes productos y servicios de viaje que se pueden solicitar, adquirir, comprar, pagar, alquilar, proporcionar, reservar, combinar o consumar al cliente (por ejemplo, hotel, motel, apartamento, bed & breakfast), atracciones (por ejemplo, parques (temáticos), museos, visitas turísticas), proveedor de transporte (por ejemplo, alquiler de coches, cruceros, viajes en tren, viajes al aeropuerto, excursiones en autocar, traslados), operadores turísticos, seguros de viaje y cualquier otro producto o servicio de viaje, o relacionado, que esté disponible en cada momento para reservar («la reserva») y no ofrece ninguna declaración, garantía o condición de ningún tipo a este respecto, ya sea implícita, legal o de otro tipo, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, titularidad, no infracción o idoneidad para un fin determinado. El cliente reconoce y acepta que es el único responsable y asume toda la responsabilidad con respecto a cualquier reserva (incluidas las garantías y declaraciones realizadas por el cliente). Sirvoy no es un revendedor. Las quejas o reclamaciones relativas a cualquier reserva (incluidas las relacionadas con el precio especial o de promoción ofertado, las políticas o las peticiones específicas realizadas) deberán ser tramitadas por el cliente. Sirvoy no se hace responsable y declina toda responsabilidad con respecto a dichas quejas, reclamaciones, y responsabilidades por productos defectuosos. Con independencia de que el cliente haya cobrado o no por la reserva, el cliente acepta y reconoce que es responsable en todo momento de la recaudación, retención, remisión y pago de los impuestos aplicables devengados sobre el importe total del precio o tarifa a las autoridades fiscales pertinentes. Sirvoy no es responsable de la transferencia, recaudación, retención o pago de los impuestos correspondientes al precio o tarifa de la reserva a las autoridades fiscales pertinentes. Sirvoy no actúa como merchant of record (MoR, comerciante de registro) de ningún producto o servicio. El cliente reconoce las dificultades inherentes al uso de Internet, en particular, las velocidades variantes y congestiones en la red que pueden causar interrupciones y dificultades en el acceso a un sitio web. Sirvoy excluye cualquier y toda responsabilidad relacionada con cualquier avería (temporal (programada o no programada) y/o parcial o total) o tiempo de inactividad (por mantenimiento, actualizaciones o de otro tipo del sitio web y/o del sistema Sirvoy). ##### Uso del administrador de canales de Sirvoy El cliente es responsable en todo momento de verificar que los tipos de habitación se mapean correctamente y que las reservas, tarifas y disponibilidad se actualizan correctamente desde y hacia los canales de reserva. Sirvoy no se hace responsable de ninguna pérdida de ingresos o costes derivados de la publicación de información incorrecta en los canales de reserva. El cliente entiende que existe un riesgo inevitable de overbooking si una determinada habitación se ofrece a través de múltiples canales de reserva simultáneamente y el cliente acepta toda la responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja de, o como resultado de, dicho overbooking. Cualquier overbooking o problema deberá ser tratado y resuelto rápidamente por el cliente en colaboración con el canal de reservas. ##### Información sobre tarjetas de crédito y pagos Sirvoy facilita el procesamiento de pagos a través de terceros procesadores de pagos. Sirvoy nunca actúa u opera como el merchant of record (MoR, comerciante de registro). Sirvoy no es ni se hace responsable de ningún cargo (autorizado, (supuestamente) no autorizado o erróneo) realizado por el cliente, ni de ningún importe por cualquier cargo válido o autorizado, incluidas las tarifas prepagadas, los no-shows y las cancelaciones con cargo. ##### Cumplimiento de la directiva contra el lavado de dinero por terceros Los clientes de Sirvoy que utilicen terminales de pago físicas de terceros, como Stripe, dentro de nuestro software de reservas hoteleras y que estén registrados en el EEE o la UE están obligados a cumplir las Directivas europeas contra el lavado de dinero. (Si la organización de un cliente está registrada u opera fuera de la zona UE/EEE, se espera que cumpla la legislación nacional e internacional pertinente contra el lavado de dinero). Esto se refiere en particular a la alineación del registro de terminales de pago con la jurisdicción en la que se reciben los pagos. Los usuarios son los únicos responsables de comprender y cumplir estas directrices y las obligaciones asociadas del proveedor de servicios de pago. Se espera que los clientes de Sirvoy que utilicen terminales de pago de terceros registren sus terminales de pago en su unidad local de inteligencia financiera u otro organismo nacional pertinente, y cumplan los requisitos contra el lavado de dinero (blanqueo de capitales o AML). El incumplimiento puede acarrear consecuencias legales y la terminación de los servicios por parte del tercero proveedor de la terminal de pago. Al aceptar estas condiciones, los clientes de Sirvoy afirman su compromiso con tener prácticas financieras transparentes y responsables. ##### Privacidad y protección de datos Sirvoy ha tomado todas las precauciones razonables necesarias para evitar la destrucción, pérdida o acceso y abuso de la información del sistema por parte de terceros no autorizados. Sirvoy procesa los datos de los clientes únicamente para el cliente y no para fines propios no pertinentes. Sirvoy mantiene la confidencialidad de todos los datos del cliente y sólo revelará información sobre el cliente a terceros si es relevante para el servicio que se presta a través de este acuerdo. Sirvoy se pondrá en contacto con el cliente para facilitarle información crítica relacionada con su cuenta cuando sea necesario. Cualquier dato personal recopilado se procesará de manera justa, legal, transparente y de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679 («RGPD») y la Ley de Protección de Datos de 2018\. Para el tratamiento de datos puede que se utilicen servicios de terceros que cumplan el RGPD. Sirvoy está autorizado a actuar como «encargado del tratamiento» de datos personales en nombre del cliente, que será el «responsable del tratamiento» de dichos datos. El cliente puede solicitar a Sirvoy un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) que complemente estas condiciones. A este respecto, también se remite al cliente a la política de privacidad de Sirvoy Limited en su sitio web. El cliente debe tratar y procesar los datos personales y la información de los huéspedes de acuerdo con la normativa aplicable en materia de privacidad y protección de datos, como el RGPD. El cliente es responsable de obtener el consentimiento para cualquier tratamiento de datos personales, comunicaciones por correo electrónico y tratamientos similares. El cliente debe respetar cualquier solicitud de compartir, modificar o eliminar los datos de una persona, por ejemplo, borrando los datos del historial de reservas, etc. Sirvoy no almacenará innecesariamente ningún dato una vez que haya sido eliminado por el cliente. ##### Disputas Estos términos y condiciones y la prestación de los servicios de Sirvoy se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de la República de Irlanda. Cualquier litigio derivado de los presentes términos y condiciones generales y de nuestros servicios se someterá exclusivamente a los Tribunales competentes en Dublín, República de Irlanda. La versión original en inglés de estas condiciones puede haber sido traducida a otros idiomas. La versión traducida es sólo una traducción de cortesía y de oficina y el cliente no puede derivar ningún derecho de la versión traducida. En caso de litigio sobre el contenido o la interpretación de estos términos y condiciones o de incoherencia o discrepancia entre la versión inglesa y cualquier otra versión en otro idioma de estos términos y condiciones, se aplicará, prevalecerá y será concluyente la versión en inglés en la medida en que lo permita la ley. Si alguna de las disposiciones de los presentes términos y condiciones fuera o resultara inválida, inaplicable o no vinculante, el cliente seguirá estando obligado a todas las demás disposiciones del presente documento. En tal caso, dicha disposición inválida se aplicará, no obstante, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y el cliente aceptará, como mínimo, un efecto similar al de la disposición inválida, inaplicable o no vinculante, habida cuenta del contenido y la finalidad de los presentes términos y condiciones.