{"id":8070,"date":"2023-11-02T22:11:29","date_gmt":"2023-11-02T22:11:29","guid":{"rendered":"https:\/\/sirvoy.com\/blog\/2023\/11\/02\/how-engeltofta-achieved-a-203-increase-in-room-occupancy-with-sirvoy\/"},"modified":"2025-09-18T23:06:13","modified_gmt":"2025-09-18T23:06:13","slug":"saadan-opnaaede-engeltofta-en-203-stigning-i-vaerelsesbelaegning-med-sirvoy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2023\/11\/02\/saadan-opnaaede-engeltofta-en-203-stigning-i-vaerelsesbelaegning-med-sirvoy\/","title":{"rendered":"S\u00e5dan opn\u00e5ede Engeltofta en 203% stigning i v\u00e6relsesbel\u00e6gning med Sirvoy"},"content":{"rendered":"

\u201cSirvoy har forbedret vores produktivitet og omkostningsbesparelser markant. Med det nemme overblik, det giver, kan jeg h\u00e5ndtere indtjekninger hjemmefra, hvilket betyder at vi ikke l\u00e6ngere beh\u00f8ver personale p\u00e5 stedet. En s\u00e5dan grad af fleksibilitet har v\u00e6ret afg\u00f8rende for at optimere vores drift og maksimere vores ressourcer.\u201d<\/p>\n

-Chalene Kullberg, Site Manager for Engeltofta Seaside Lodge<\/em><\/cite><\/p><\/blockquote>\n

Siden indvielsen i 1882 har fest, glans og livslang k\u00e6rlighed v\u00e6ret kendetegnende for badehotellet Engeltofta i G\u00e4vle, Sverige. Murene er vokset i takt med historien, og hver ny generation af forvaltere har v\u00e6rnet om og udbygget den slotsagtige charme. Engeltofta var engang en privat bolig, men er nu et ber\u00f8mt hotel, restaurant og konferencecenter, der \u00e5bner d\u00f8rene for dem, der l\u00e6nges efter tidl\u00f8s elegance.<\/p>\n

Det seneste kapitel i dets sp\u00e6ndende historie begyndte i 2012. Under ledelse af site manager Chalene Kullberg blev Engeltofta moderniseret til en luksushoteloplevelse, ikke bare \u00e6stetisk, men ogs\u00e5 teknologisk.<\/p>\n

Udfordringen: Manuelt arbejde begr\u00e6nsede v\u00e6ksten<\/h2>\n

F\u00f8r Sirvoy, h\u00e5ndterede Engeltofta sine reservationer i h\u00e5nden, dvs. de registrerede nye reservationer, og efter opholdet lukkede de disse reservationer manuelt. Processen gik ud over logens produktivitet og holdt personalet bundet til kontoret.<\/p>\n

Chalene husker tilbage: \u201cVi havde ikke engang et reservationssystem. Vi skrev alt ned i en bog! Vi ville have noget, der var meget fleksibelt, s\u00e5 vi kunne bruge det p\u00e5 vores telefoner, og det fulgte med os overalt.\u201d<\/p>\n

I 1880\u2019erne virkede det fint for hotellerne at tage imod reservationer med pen og papir, men Chalene vidste, at virksomheden havde brug for mere mobilitet for at trives i internetalderen. B\u00e5de tid og arbejdskraft gik til spilde, og reservationsbogen var en bremseklods der begr\u00e6nsede de ansattes mulighed for at arbejde, der hvor der var brug for dem.<\/p>\n

Ejendommen fra 1800-tallet havde brug for en\u00a0l\u00f8sning fra det 21. \u00e5rhundrede<\/a>.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

L\u00f8sningen: Sirvoys cloud-baserede software<\/h2>\n

\u201cVi havde brug for noget, der var meget fleksibelt og nemt at arbejde med. S\u00e5 alle vores ansatte let kunne bruge det. Vi ville gerne kunne tjekke vores g\u00e6ster ind, uanset hvor vi var, uden at skulle m\u00f8de dem fysisk.\u201d<\/p>\n

Under Chalenes research skilte Sirvoy sig ud fra m\u00e6ngden. Systemet var let at l\u00e6re, designet var yderst brugervenligt og s\u00e5 var det cloud-baseret, s\u00e5 det var pr\u00e6cis det de havde brug for. De ansatte ville s\u00e5ledes v\u00e6re fri for at skulle bruge al den tid p\u00e5 at registrere reservationer og ville nu i stedet kunne bruge den \u00f8gede fleksibilitet til at arbejde hvor som helst og fra hvilken som helst enhed.<\/p>\n

Og takket v\u00e6re Sirvoys reservationsformular og kanaladministrator, kunne reservationer nu str\u00f8mme ind\u00a0uden nogen s\u00e6rlig indsats<\/strong>\u00a0fra Engeltoftas personale. Dette ville g\u00f8re det muligt for ejendommen at v\u00e6re meget mere synlige p\u00e5 internettet, uden at p\u00e5virke Chalene eller hendes ansattes arbejdstid.<\/p>\n

Fordelene: 203 % stigning i bel\u00e6gningsprocenten<\/h2>\n

\u201cJeg kan tjekke g\u00e6sterne ind hjemmefra, s\u00e5 jeg beh\u00f8ver ikke at have en medarbejder p\u00e5 stedet til at tage sig af indtjekninger, hvilket jo er fantastisk. Jeg kan snildt g\u00f8re det om l\u00f8rdagen og s\u00f8ndagen. Det er ikke noget problem. Jeg kan endda g\u00f8re det, n\u00e5r jeg er i Spanien eller et andet sted.\u201d<\/p>\n

Ud over den fleksibilitet, det gav Chalenes team, gjorde Sirvoys integrationer med popul\u00e6re bookingplatforme dem meget mere synlige p\u00e5 nettet og bet\u00f8d at de kunne n\u00e5 ud til mange flere, alt imens der blev frigjort tid.<\/p>\n

Nye reservationer, tilg\u00e6ngelighed og priser opdateres alt sammen automatisk p\u00e5 forskellige kanaler overalt p\u00e5 internettet. Denne integration var altafg\u00f8rende for at de fortsat kunne f\u00e5 reservationer ind, selv under den udfordrende pandemi.<\/p>\n

Siden de er begyndt bruge Sirvoy har Engeltofta opn\u00e5et bem\u00e6rkelsesv\u00e6rdige resultater:<\/p>\n