{"id":11967,"date":"2024-05-08T10:20:00","date_gmt":"2024-05-08T10:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sirvoy.com\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/"},"modified":"2024-05-08T10:20:00","modified_gmt":"2024-05-08T10:20:00","slug":"at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/","title":{"rendered":"At mestre kunsten at skabe g\u00e6stetilfredshed i hotel- og restaurationsbranchen"},"content":{"rendered":"

I hotel- og restaurationsbranchen er f\u00f8rsteh\u00e5ndsindtryk varige, og personlige oplevelser er i h\u00f8js\u00e6det. Hvad betyder det for dig? At mestre kunsten at g\u00f8re g\u00e6sterne tilfredse er ikke bare et m\u00e5l; det er et vigtigt skridt p\u00e5 vejen til din succes.  <\/p>\n

I takt med at branchen udvikler sig med teknologiske fremskridt og \u00e6ndrede forbrugerpr\u00e6ferencer, bliver det mere og mere komplekst at forst\u00e5 og opfylde g\u00e6sternes forventninger. Men med den \u00f8gede konkurrence er det ogs\u00e5 mere afg\u00f8rende end nogensinde. <\/p>\n

Forst\u00e5 g\u00e6sternes forventninger<\/h2>\n

Det f\u00f8rste skridt til at sikre g\u00e6stetilfredshed er at forst\u00e5, hvad dine g\u00e6ster virkelig v\u00e6rds\u00e6tter. Men det er ikke s\u00e5 let. <\/p>\n

Nutidens rejsende s\u00f8ger mere end bare et sted at bo; de \u00f8nsker personlige oplevelser, problemfri bekvemmelighed og enest\u00e5ende service. If\u00f8lge hotelbusiness.com<\/a> er 78% af de rejsende mere tilb\u00f8jelige til at booke hos overnatningssteder, der tilbyder personlige oplevelser. Og n\u00e6sten 50% er villige til at dele de personlige data, der er n\u00f8dvendige for at fremme et individualiseret ophold. <\/p>\n

\"Personlige<\/figure>\n

Konsekvensen er klar: Investering i personalisering opfylder ikke kun g\u00e6sternes forventninger, men \u00e5bner ogs\u00e5 op for dybere engagement og loyalitet og driver i sidste ende bookinger og forbedrer den samlede g\u00e6steoplevelse.<\/p>\n

Teknologiens rolle i forbedringen af oplevelser og g\u00e6stetilfredshed<\/h2>\n

Teknologi er blevet et centralt v\u00e6rkt\u00f8j til at \u00f8ge g\u00e6stetilfredsheden og giver mulighed for at str\u00f8mline driften og personligg\u00f8re g\u00e6steinteraktionerne. Fra mobile check-in-muligheder til AI-drevne v\u00e6relsestilpasninger – den digitale revolution i hotelbranchen er i fuld gang.  <\/p>\n

En unders\u00f8gelse foretaget af Oracle viste, at n\u00e6sten tre fjerdedele (73%) af de rejsende \u00f8nsker at bruge deres mobile enhed til at styre deres hoteloplevelse<\/a>, herunder at tjekke ind og ud, betale, bestille mad og meget mere.<\/p>\n

En unders\u00f8gelse blandt 249 fritidsrejsende i Seattle<\/a> viste, at 67% af dem, der brugte nettet til at s\u00f8ge efter et hotelv\u00e6relse, fortsatte online for at foretage deres reservation, hvilket understreger den udbredte brug af onlinekanaler til hotelreservationer. <\/p>\n

Og en unders\u00f8gelse foretaget af Statistica<\/a> viste, at onlinesalg i 2028 kan udg\u00f8re svimlende 76 % af den samlede oms\u00e6tning p\u00e5 rejse- og turistmarkedet.<\/p>\n

Det er tydeligt, at udnyttelse af teknologi er afg\u00f8rende for moderne hotel- og restaurationsvirksomheder. <\/p>\n

Kundeserviceens indflydelse p\u00e5 g\u00e6sternes tilfredshed<\/h2>\n

Kernen i g\u00e6sternes tilfredshed er en enest\u00e5ende kundeservice. Den m\u00e5de, hvorp\u00e5 personalet interagerer med g\u00e6sterne, reagerer p\u00e5 deres behov og l\u00f8ser problemer, kan v\u00e6re afg\u00f8rende for g\u00e6steoplevelsen. If\u00f8lge American Express<\/a> vil hele 33% af amerikanerne overveje at skifte virksomhed efter en enkelt d\u00e5rlig serviceoplevelse. Det er klart, at der st\u00e5r meget p\u00e5 spil, n\u00e5r det g\u00e6lder fremragende kundeservice. <\/p>\n

Kraften i personalisering<\/h2>\n

Personalisering er en vigtig drivkraft for g\u00e6sternes tilfredshed. At skr\u00e6ddersy g\u00e6steoplevelsen til individuelle pr\u00e6ferencer kan \u00f8ge tilfredsheden og fremme loyaliteten betydeligt. Epsilons forskning underst\u00f8tter dette og viser, at 80 % af forbrugerne er mere tilb\u00f8jelige til at k\u00f8be fra brands, der tilbyder personlige oplevelser.<\/a> I hospitality-sammenh\u00e6ng kan det betyde alt fra tilpassede v\u00e6relsesindstillinger til personlige madanbefalinger.  <\/p>\n

If\u00f8lge en unders\u00f8gelse erder endda kulturelle forskelle, som i h\u00f8j grad p\u00e5virker g\u00e6sternes pr\u00e6ferencer for hotelv\u00e6relsets funktioner<\/a>, helt ned til belysningen!<\/p>\n

At bede om og handle p\u00e5 g\u00e6stefeedback<\/h2>\n

Kontinuerlig forbedring af g\u00e6stetilfredsheden er i h\u00f8j grad afh\u00e6ngig af feedback. Ved aktivt at bede om g\u00e6stefeedback og reagere p\u00e5 den med omtanke kan man forbedre servicen og tage fat p\u00e5 problemomr\u00e5der. En TripAdvisor-unders\u00f8gelse illustrerer v\u00e6rdien af feedback og viser, at hoteller, der reagerer p\u00e5 anmeldelser, oplever en stigning p\u00e5 12 % i antallet af anmeldelser og en lille, men signifikant stigning i ratings.<\/a> <\/p>\n

\"At<\/figure>\n

Et andet studie unders\u00f8gte faktorer, der p\u00e5virker g\u00e6sternes sandsynlighed for at skrive anmeldelser p\u00e5 hotelwebsteder. <\/a> H\u00f8jere kundebed\u00f8mmelser og lavere priser \u00f8ger tilb\u00f8jeligheden til at skrive anmeldelser, mens ekstreme bed\u00f8mmelser og hotellets stjernebed\u00f8mmelser ikke p\u00e5virker denne sandsynlighed v\u00e6sentligt.<\/p>\n

 Interessant nok var st\u00f8rre v\u00e6relsesst\u00f8rrelser negativt forbundet med sandsynligheden for at give en anmeldelse. Det tyder p\u00e5, at det er tilfredshed snarere end utilfredshed, der motiverer g\u00e6sterne til at skrive anmeldelser.  <\/p>\n

Unders\u00f8gelsen understreger vigtigheden af at forst\u00e5 g\u00e6sternes motivation for online anmeldelser i hotellets markedsf\u00f8ringsstrategier. <\/p>\n

Tr\u00e6n og styrk dine medarbejdere<\/h2>\n

Det er vigtigt at investere i uddannelse af personalet for at kunne levere det serviceniveau, som g\u00e6sterne forventer. Bemyndigede og veluddannede medarbejdere er bedre rustet til at yde personlig service og l\u00f8se problemer effektivt.  <\/p>\n

En unders\u00f8gelse af seks storbyhoteller med fuld service (med 600 g\u00e6ster og 240 ansatte) fandt en statistisk sammenh\u00e6ng mellem medarbejdertilfredshed og g\u00e6stetilfredshed<\/a>. Med hensyn til medarbejdernes tilfredshed viste dataene, at \u00f8konomiske faktorer kan v\u00e6re utilfredsstillende. Opbyg medarbejdertilfredshed ved at lade medarbejderne vide, at deres indsats er v\u00e6rdsat, at de kan deltage i beslutningstagningen, og at de kan se, at alle medarbejdere arbejder entusiastisk sammen om at yde en fremragende service.  <\/p>\n

Skab mindev\u00e6rdige oplevelser for at forbedre g\u00e6stetilfredsheden<\/h2>\n

I dagens oplevelsesdrevne \u00f8konomi kan du skille dig ud ved at skabe mindev\u00e6rdige \u00f8jeblikke for g\u00e6sterne. Oplevelser er blevet den nye luksus, og mange foretr\u00e6kker at bruge penge p\u00e5 oplevelser frem for h\u00e5ndgribelige varer. Denne tendens understreger vigtigheden af at tilbyde unikke, mindev\u00e6rdige oplevelser, som v\u00e6kker genklang hos g\u00e6sterne l\u00e6nge efter deres ophold.  <\/p>\n

Og if\u00f8lge Euromonitor<\/a> er Bleisure-rejser (Business and Leisure) p\u00e5 vej til at f\u00e5 en betydelig indflydelse, idet forudsigelser viser, at de vil stige til imponerende 300 milliarder dollars i 2024. Denne tendens fremh\u00e6ver det voksende \u00f8nske blandt fagfolk om at kombinere arbejde og fritid og dermed skabe en unik og berigende rejseoplevelse. <\/p>\n

Konklusion<\/h2>\n

Vi er ikke f\u00e6rdige med vores statistikker endnu! If\u00f8lge statistikkerne for hotelbranchen for 2024<\/a> forventes det, at hotelbel\u00e6gningen vil stige med 2,5 % p\u00e5 verdensplan i 2024. Og hotellets gennemsnitlige dagspris (ADR) kan vokse med 4,9 %. Hvad betyder alt dette? <\/p>\n

At f\u00e5 styr p\u00e5 g\u00e6stetilfredsheden i hotelbranchen er en mangesidet opgave, der kr\u00e6ver en dyb forst\u00e5else af g\u00e6sternes forventninger, udnyttelse af teknologi til forbedrede oplevelser, personligg\u00f8relse af g\u00e6steinteraktioner og fremme af en kultur med exceptionel service blandt personalet. Men med den forventede v\u00e6kst i branchen i l\u00f8bet af de n\u00e6ste par \u00e5r er det nu tid til at have en effektiv strategi, f\u00f8r konkurrenterne kommer dig i fork\u00f8bet. Det er muligt ved at fokusere p\u00e5 disse n\u00f8gleomr\u00e5der. <\/p>\n

I bestr\u00e6belserne p\u00e5 at opn\u00e5 den bedste g\u00e6stetilfredshed skal man huske, at alle detaljer t\u00e6ller, fra det f\u00f8rste klik p\u00e5 bookingsiden til det sidste farvel. Det er den s\u00f8ml\u00f8se orkestrering af disse detaljer, der skaber en virkelig enest\u00e5ende g\u00e6steoplevelse og sikrer, at g\u00e6sterne ikke bare vender tilbage, men ogs\u00e5 bliver ambassad\u00f8rer for dit brand. Pr\u00f8v Sirvoy i dag for at f\u00e5 hj\u00e6lp til alt dette og meget mere!<\/a><\/p>\n

Indl\u00e6gget Mastering the Art of Guest Satisfaction in the Hospitality Industry<\/a> blev vist f\u00f8rste gang den Sirvoy Booking System<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

I hotel- og restaurationsbranchen er f\u00f8rsteh\u00e5ndsindtryk varige, og personlige oplevelser er i h\u00f8js\u00e6det. Hvad betyder det for dig? At mestre … <\/p>\n

Indl\u00e6gget Mastering the Art of Guest Satisfaction in the Hospitality Industry<\/a> blev vist f\u00f8rste gang den Sirvoy Booking System<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4835,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[73],"tags":[],"class_list":["post-11967","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guest-experience-da","entry"],"acf":[],"yoast_head":"\nAt mestre kunsten at skabe g\u00e6stetilfredshed i hotel- og restaurationsbranchen - www.sirvoy.com %<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"I hotel- og restaurationsbranchen er f\u00f8rsteh\u00e5ndsindtryk varige, og personlige oplevelser er i h\u00f8js\u00e6det. Hvad betyder det for dig? At mestre ... Indl\u00e6gget Mastering the Art of Guest Satisfaction in the Hospitality Industry blev vist f\u00f8rste gang den Sirvoy Booking System.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"At mestre kunsten at skabe g\u00e6stetilfredshed i hotel- og restaurationsbranchen - www.sirvoy.com %\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"I hotel- og restaurationsbranchen er f\u00f8rsteh\u00e5ndsindtryk varige, og personlige oplevelser er i h\u00f8js\u00e6det. Hvad betyder det for dig? At mestre ... Indl\u00e6gget Mastering the Art of Guest Satisfaction in the Hospitality Industry blev vist f\u00f8rste gang den Sirvoy Booking System.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"www.sirvoy.com\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-05-08T10:20:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Guest-Satisfaction-Blog-Banner-1-2048x1063-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2048\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1063\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"granitewordpress\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Skrevet af\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"granitewordpress\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimeret l\u00e6setid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/\"},\"author\":{\"name\":\"granitewordpress\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#\/schema\/person\/7b9345fff0a757465e43e0b1f95089c8\"},\"headline\":\"At mestre kunsten at skabe g\u00e6stetilfredshed i hotel- og restaurationsbranchen\",\"datePublished\":\"2024-05-08T10:20:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/\"},\"wordCount\":1215,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Guest-Satisfaction-Blog-Banner-1-2048x1063-1.jpg\",\"articleSection\":[\"G\u00e6steoplevelse\"],\"inLanguage\":\"da-DK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/\",\"url\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/\",\"name\":\"At mestre kunsten at skabe g\u00e6stetilfredshed i hotel- og restaurationsbranchen - www.sirvoy.com %\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Guest-Satisfaction-Blog-Banner-1-2048x1063-1.jpg\",\"datePublished\":\"2024-05-08T10:20:00+00:00\",\"description\":\"I hotel- og restaurationsbranchen er f\u00f8rsteh\u00e5ndsindtryk varige, og personlige oplevelser er i h\u00f8js\u00e6det. Hvad betyder det for dig? At mestre ... Indl\u00e6gget Mastering the Art of Guest Satisfaction in the Hospitality Industry blev vist f\u00f8rste gang den Sirvoy Booking System.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"da-DK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Guest-Satisfaction-Blog-Banner-1-2048x1063-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Guest-Satisfaction-Blog-Banner-1-2048x1063-1.jpg\",\"width\":2048,\"height\":1063},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"At mestre kunsten at skabe g\u00e6stetilfredshed i hotel- og restaurationsbranchen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#website\",\"url\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/\",\"name\":\"www.sirvoy.com\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#organization\",\"name\":\"www.sirvoy.com\",\"url\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Sirvoy-Logo-RGB.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Sirvoy-Logo-RGB.svg\",\"width\":3170,\"height\":781,\"caption\":\"www.sirvoy.com\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#\/schema\/person\/7b9345fff0a757465e43e0b1f95089c8\",\"name\":\"granitewordpress\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"@id\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/26d59ed53ce91c046d4801e313ffbe9a5defddf70692e198b74df84242375d66?s=96&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/26d59ed53ce91c046d4801e313ffbe9a5defddf70692e198b74df84242375d66?s=96&r=g\",\"caption\":\"granitewordpress\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.sirvoy.com\"],\"url\":\"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/author\/granitewordpress\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"At mestre kunsten at skabe g\u00e6stetilfredshed i hotel- og restaurationsbranchen - www.sirvoy.com %","description":"I hotel- og restaurationsbranchen er f\u00f8rsteh\u00e5ndsindtryk varige, og personlige oplevelser er i h\u00f8js\u00e6det. Hvad betyder det for dig? At mestre ... Indl\u00e6gget Mastering the Art of Guest Satisfaction in the Hospitality Industry blev vist f\u00f8rste gang den Sirvoy Booking System.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/","og_locale":"da_DK","og_type":"article","og_title":"At mestre kunsten at skabe g\u00e6stetilfredshed i hotel- og restaurationsbranchen - www.sirvoy.com %","og_description":"I hotel- og restaurationsbranchen er f\u00f8rsteh\u00e5ndsindtryk varige, og personlige oplevelser er i h\u00f8js\u00e6det. Hvad betyder det for dig? At mestre ... Indl\u00e6gget Mastering the Art of Guest Satisfaction in the Hospitality Industry blev vist f\u00f8rste gang den Sirvoy Booking System.","og_url":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/","og_site_name":"www.sirvoy.com","article_published_time":"2024-05-08T10:20:00+00:00","og_image":[{"width":2048,"height":1063,"url":"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Guest-Satisfaction-Blog-Banner-1-2048x1063-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"granitewordpress","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Skrevet af":"granitewordpress","Estimeret l\u00e6setid":"6 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/"},"author":{"name":"granitewordpress","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#\/schema\/person\/7b9345fff0a757465e43e0b1f95089c8"},"headline":"At mestre kunsten at skabe g\u00e6stetilfredshed i hotel- og restaurationsbranchen","datePublished":"2024-05-08T10:20:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/"},"wordCount":1215,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Guest-Satisfaction-Blog-Banner-1-2048x1063-1.jpg","articleSection":["G\u00e6steoplevelse"],"inLanguage":"da-DK","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/","url":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/","name":"At mestre kunsten at skabe g\u00e6stetilfredshed i hotel- og restaurationsbranchen - www.sirvoy.com %","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Guest-Satisfaction-Blog-Banner-1-2048x1063-1.jpg","datePublished":"2024-05-08T10:20:00+00:00","description":"I hotel- og restaurationsbranchen er f\u00f8rsteh\u00e5ndsindtryk varige, og personlige oplevelser er i h\u00f8js\u00e6det. Hvad betyder det for dig? At mestre ... Indl\u00e6gget Mastering the Art of Guest Satisfaction in the Hospitality Industry blev vist f\u00f8rste gang den Sirvoy Booking System.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"da-DK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/#primaryimage","url":"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Guest-Satisfaction-Blog-Banner-1-2048x1063-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Guest-Satisfaction-Blog-Banner-1-2048x1063-1.jpg","width":2048,"height":1063},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/2024\/05\/08\/at-mestre-kunsten-at-skabe-gaestetilfredshed-i-hotel-og-restaurationsbranchen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"At mestre kunsten at skabe g\u00e6stetilfredshed i hotel- og restaurationsbranchen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#website","url":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/","name":"www.sirvoy.com","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#organization","name":"www.sirvoy.com","url":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Sirvoy-Logo-RGB.svg","contentUrl":"https:\/\/sirvoy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Sirvoy-Logo-RGB.svg","width":3170,"height":781,"caption":"www.sirvoy.com"},"image":{"@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#\/schema\/person\/7b9345fff0a757465e43e0b1f95089c8","name":"granitewordpress","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/26d59ed53ce91c046d4801e313ffbe9a5defddf70692e198b74df84242375d66?s=96&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/26d59ed53ce91c046d4801e313ffbe9a5defddf70692e198b74df84242375d66?s=96&r=g","caption":"granitewordpress"},"sameAs":["https:\/\/www.sirvoy.com"],"url":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/blog\/author\/granitewordpress\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11967","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11967"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11967\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4835"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11967"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11967"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sirvoy.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11967"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}