Sirvoy produktopdatering: Nyt fra 3. kvartal 2025

3. kvartal var højsæson for mange af jer, og en roligere periode for os her bag kulisserne. Mange fra vores team har kunnet tage noget velfortjent ferie i denne periode, og alligevel er vi glade for at kunne præsentere en række spændende opdateringer, der gør Sirvoy endnu bedre for dig og dine gæster.

Fra selvindtjekning til forbedrede tilbagebetalinger – og et par længe ventede funktioner, som endelig er på vej – her er, hvad vi har arbejdet på.

Betalinger & konti

Uanset om det gælder tilbagebetalinger eller genopfyldning af din kontosaldo, har vi nu gjort visse daglige opgaver lidt mere overskuelige.

• Tilbagebetalinger uden besvær – Der findes nu en tilbagebetalingsknap for alle betalingsmetoder, direkte i hver reservation. Tilbagebetalingen knyttes til den oprindelige betaling, så den bliver lettere at spore. Og eftersom tilbagebetalinger nu fungerer bedre, har vi valgt at fjerne den tidligere funktion til annullering af betalinger.
  
• Ny og mere sikker opsætning af adgangskode – Nye brugere opretter nu selv deres adgangskode, når de logger ind for første gang, så vi ikke længere behøver at sende adgangskoder via e-mail. Så det er mere sikkert og enkelt – lige fra starten. E-mails til nulstilling af adgangskoder er også blevet opdateret, så du hurtigere kan komme ind igen.
  
• Genopfyldningssiden viser nu præcist, hvad du skal betale – Det har ikke altid været tydeligt, at der følger et gebyr med, når du genopfylder din konto via faktura — og det syntes vi ikke var godt nok. Derfor har vi opdateret siden, så gebyret nu er inkluderet i det samlede beløb, hvilket gør det helt tydeligt, før du betaler.

Kommer i 4. kvartal

• Betalingssiden får et redesign – Layoutet får et mere enkelt og overskueligt tabeldesign som på Gæstesiden, så det er lettere at danne sig et hurtigt overblik. Du får også mulighed for at eksportere listen til CSV, når du har brug for det.
  

Selvindtjekning & gæsteoplevelse

Selvindtjekning er nu muligt i Sirvoy – sammen med et par nyttige forbedringer, der gør det let at komme i gang.

• Selvindtjekning for dine gæster – Du kan nu aktivere selvindtjekning i indstillingerne for Gæsteportalen, så gæster kan klare deres indtjekning helt uden ekstra arbejde for dig og dit team.
  
• Automatiske indtjekningsbekræftelser – Du kan opsætte en e-mail eller SMS, der automatisk sendes, så snart en gæst er tjekket ind – uanset om det er gjort af dit team eller via selvindtjekning. Ideelt til velkomstbeskeder, Wi-Fi-oplysninger eller information om adgang til værelser.
  
• Gæsteportalen på din hjemmeside – Nu kan du let føje Gæsteportalen til din hjemmeside, hvis du bruger Hjemmesidebyggeren. Det fungerer især godt sammen med selvindtjekning, så gæster kan både booke og tjekke ind fra samme side.

Alt andet værd at vide

Fra tilgængelighedsforbedringer til brugerdefinerede domæner – her er resten af det, vi har arbejdet på.

• Ny kalenderforbindelse (iCal): Campio – Campio understøttes nu som en kalenderforbindelse, perfekt til campingpladser og udendørs overnatningssteder, især i Europa. Denne integration blev tilføjet takket være jeres anmodninger. Bliv endelig ved med at komme med feedback! Vi hjælper gerne med at forbinde jer til de kanaler og rejsende, der passer bedst til jeres type overnatningssted.
• Bedre tilgængelighed på tværs af platforme – Vi har forbedret Sirvoys tilgængelighed, så det er lettere for alle brugere. Du kan nu navigere rundt i kalenderen via tastaturet og der er tydeligere visuelle markeringer af, hvad der kan klikkes på.
  Der er flere forbedringer på vej og dette er blot et eksempel på en af de mere synlige af slagsen.

Kommer i 4. kvartal:

• Opdateret loginoplevelse – En enklere, mere sikker loginflow er på vej. Det kommer til at fungere bedre på tværs af enheder, reducere behovet for SMS-koder og vil bestå af færre trin. Det bliver lettere at logge ind, men uden at det går ud over sikkerheden.
  
• Brugerdefinerede domæner til Hjemmesidebyggeren – Snart kan du bruge dit eget domæne med Hjemmesidebyggeren. Det har været en af de mest efterspurgte funktioner – og det vil betyde at din hjemmeside kommer til at føles lidt mere som din egen.

Værktøjer, der hjælper dig med at forme Sirvoy

Vi gør det nemmere at få jeres feedback, når vi udvikler nye funktioner.

• Invitationer til brugerundersøgelser (hold øje med dem!) – Fra tid til anden kommer du måske til at se et pop-up vindue, der spørger, om du vil deltage i en kort researchsession. Hvis det dukker op, betyder det, at dit overnatningssted passer til noget, vi er i gang med at undersøge – og vi værdsætter virkelig dine kommentarer og feedback. Hvis du bliver udvalgt, fylder vi op på din konto som et tegn på vores taknemmelighed.

Et kig fremad: En ny reservationsformular er på vej

Vi arbejder på et helt nyt design af vores reservationsformular, som er udviklet på baggrund af jeres feedback. Det bliver lettere for gæsterne at bruge og giver dig mere kontrol bag kulisserne. 

Målet er at gøre bookingoplevelsen så let og ubesværet som muligt, så du får flere direkte bookinger. Det er et stort projekt, og vi får brug for din hjælp undervejs. Hold øje med invitationer til at deltage i vores researchsessioner.

Og som altid er der meget mere på vej. Tak fordi du støtter os i disse spændende tider. Vi ses i næste opdatering.