Tilslutning til en Channel Manager; er det prisen værd?

En kanaladministrator har altid været det første sted, man skulle henvende sig, hvis man som hotelejer havde brug for en effektiv distributionsstrategi for sin ejendom. Dette smarte stykke software vil normalt liste værelser på tværs af flere bookingsider, og når værelserne er booket, vil de automatisk slette dem fra lageret, så receptionen ikke behøver at gøre det. For en bredere forklaring, læs vores tidligere blog her.

Med pandemien, der tvinger mange hotelejere til at skære ned på driftsomkostningerne, vil mange måske spørge sig selv, om en channel manager er en reel nødvendighed, og om det er muligt at undvære den. De kan trods alt være dyre, og en kanaladministrator automatiserer kun en proces, som ethvert menneske kan udføre, ikke sandt? Både ja og nej. Læs videre for at finde ud af det.

Har jeg virkelig brug for en?
For en enkelt booking vil mange mene, at en kanalmanager er overkill, men selv da kan der opstå komplikationer, medmindre der er nogen, der overvåger nye reservationer for at undgå risikoen for overbookinger. Uden en sådan er selv små virksomheder nødt til at opdele deres lager og priser på forskellige platforme med risiko for lavere belægning. Og at køre med mindre end fuld kapacitet for at spare penge på kort sigt kan betragtes som en falsk økonomi i det lange løb. Men hvis kanaladministratorer virkelig er en nødvendighed, spørger du måske, hvordan man vælger en?

Lav research
Mange potentielle købere skynder sig at træffe en beslutning uden at tænke nærmere over det, og alligevel er god research afgørende for at træffe det rigtige valg. For eksempel vil et fast månedligt gebyr normalt være mere omkostningseffektivt end provisionsbaserede gebyrer. Vær metodisk i din tilgang, og tag dig god tid. Følg de trin, der er skitseret nedenfor:

Vær metodisk i din tilgang, og tag dig god tid

Beslut dig for, hvad du vil have den til at gøre
Ikke to kanaladministratorer er ens. Selv om vi i store træk har diskuteret, hvad de er designet til at gøre, vil de ofte variere i deres tilgang. For eksempel vil de dyreste kanaladministratorer have forbindelse til en lang række kanaler, som måske ikke er nødvendige for et mindre hotel. På den anden side synkroniserer mere basale modeller måske ikke kalendere eller priser og kræver, at hotellet selv manuelt opdaterer nogle processer.

Indskrænk valgmulighederne
Lav en liste over al den software, du synes passer godt. Tjek denne blog for at sammenligne de funktioner, som alle gode kanaladministratorer bør have som standard.

Diskuter det med dine medarbejdere
Hvis det ikke er dig, der skal bruge softwaren, så tag dig endelig tid til at chatte med dem, der skal. Gennemgå mulighederne med dem, og få deres feedback. De fleste gode systemer tilbyder en gratis prøveperiode, så du kan prøve, før du køber; det kan være en god mulighed for at teste systemet først og sikre, at det integreres med anden software som dit ejendomsadministrationssystem (PMS).

Chat med leverandøren
Før du tilmelder dig, er det altid en god idé at arrangere et opkald til softwareleverandøren. Tal om eventuelle spørgsmål eller bekymringer, du måtte have, og tjek altid, om de har nogen tilmeldingstilbud eller rabatter til nye virksomheder. Implementering af ny software og opsætning bør ske så gnidningsløst som muligt, så sørg for at vide præcis, hvor lang tid det vil tage at blive sat op og komme i gang.

Få mere at vide om Sirvoys ejendomsadministrationssystem og integrerede kanaladministrator her.

Indlægget Tilslutning til en Channel Manager; er det prisen værd? blev vist første gang den Sirvoy Booking System.