Hvorfor der aldrig har været et bedre tidspunkt at ændre din PMS på

Har du nogle gange følt, at din PMS bare er en belastning for din bankkonto og dit mentale helbred og ikke trækker sin del af læsset? Hvis det er tilfældet, har der aldrig været et bedre tidspunkt at sige farvel og bytte den ud med noget bedre, smartere og meget mere overkommeligt. Du vil blive glad for at vide, at Sirvoy opfylder alle disse krav.

Hvorfor ændre sig nu?

Der er fart på i hotelbranchen, og mindre virksomheder må ofte "nøjes", især på hoteller, hvor en leder skal have mange kasketter på. Under normale omstændigheder er der meget lidt tid for hoteldirektører til at revurdere deres systemer. Men på det seneste er det begyndt at ændre sig.

Vi har talt med Alessandro Fregni fra siden med softwarelister, Toolytips. Han siger, at en tendens, de bemærkede omkring midten af april, var en øget interesse for træningsprodukter, da mange hoteller reviderede deres interne processer under nedlukning. Kort efter begyndte hotellerne at koncentrere sig om mere "indgroet software" som deres PMS. Det ser ud til, at de aktuelle begivenheder har medført, som han beskriver det, "en acceleration i overgangen fra lokale løsninger til cloudbaserede systemer".

De tre grunde til at skifte

1. Ekstra tid
Mangel på tid nævnes ofte af hotelejere som den vigtigste grund til, at de ikke skifter til bedre leverandører. Men den undskyldning findes ikke længere. Hvis der er noget, vi har lige nu, så er det tid til at udforske forskellige muligheder. Så lad ikke denne værdifulde mulighed gå til spilde. Lav en liste over de daglige udfordringer og problemer, du står over for, og en anden, der beskriver alle de funktioner, du mener vil gøre den daglige drift lettere. Brug lidt tid på at finde den perfekte løsning ved at undersøge markedet og teste forskellige applikationer. Det kan tage noget tid at lære et nyt system at kende og derefter at gøre medarbejderne fortrolige med det, så brug ikke al den tid og alle de kræfter, medmindre du er 100 % sikker på, at det er "det rigtige".

En anden ting, man skal huske, er, at der i begyndelsen af enhver virksomhed helt sikkert vil være begyndervanskeligheder. Ingen overgang er nogensinde helt problemfri, og derfor er det vigtigt, at din virksomhed har plads til at udjævne eventuelle problemer. Derfor er dette sandsynligvis den bedste mulighed, du nogensinde får for at sidde og absorbere alle de funktioner og værktøjer, som dit nye system har. Sørg for, at din nye software har den bedst mulige support, og brug så meget tid som muligt på at få den hjælp og rådgivning, du har brug for nu.

2. Måden, vi arbejder på, har ændret sig for altid
Alt fra fjernarbejdende medarbejdere til reduceret gæsteinteraktion vil påvirke den smidige drift af din ejendom, hvis du ikke har de nødvendige værktøjer og det nødvendige udstyr til at få det til at ske. Og alle disse nye Covid-forebyggende foranstaltninger, der er designet til at skabe afstand, kræver nu en eller anden form for teknologi for at fungere godt. Så hvis du har tøvet med at tage springet og begynde at bruge den mest innovative teknologi til at hjælpe dig med den daglige drift, har der aldrig været et tydeligere behov for at starte nu.

Alessandro, som blev nævnt i begyndelsen, har bemærket en stigning i henvendelser fra hoteller, der søger efter en mere brugervenlig softwareoplevelse. Han ser et skift fra arkaiske og besværlige løsninger, som har været uændrede i årevis, til mere fremsynet og innovativ software. Ønskelisten efter pandemien omfatter funktioner som online check-in, kontaktløs madbestilling til restauranter og temperaturregistrering, som kan integreres i eksisterende software.

Gå ikke ud fra, at du får mere, bare fordi du bruger mere.

3. Lavere driftsomkostninger
Der er altid en billigere leverandør derude. Gå ikke ud fra, at du får mere, bare fordi du bruger mere, og forestil dig omvendt ikke, at en billigere pris betyder mindre kvalitet. Der har aldrig været et bedre tidspunkt at shoppe rundt på. De besparelser, du gør nu, kan potentielt spare dig for enorme summer i løbet af få måneder. En kunde fortalte os for nylig, at skiftet har sparet dem for over 3.000 USD om året! De fortsatte med at rose systemet sammen med den fremragende kundesupport og var glade for at opdage, at Sirvoy på mange måder var bedre end deres tidligere leverandør.

Denne pandemi har efterladt os med en erkendelse af, at intet nogensinde kan tages for givet. Hoteller, der plejede at være afhængige af en bestemt sæson eller gæst, er blevet vendt på hovedet, når de navigerer i disse mærkelige farvande. Derfor har det aldrig været et bedre tidspunkt at flytte fra kapitaludgifter (CAPEX) til driftsudgifter (OPEX), når det er muligt. Investering i serverbaserede systemer betyder normalt større udgifter og ofte dyre justeringer og opdateringer på stedet. Men cloudbaseret software betyder normalt et lavt månedligt beløb, samtidig med at det ofte giver brugerne mulighed for at vælge mellem mere overkommelige pakker baseret på deres størrelse, situation og indkomst. Brug af et cloudbaseret system har en lang række andre fordele, som du kan læse om i en tidligere artikel  her.

Indlægget Hvorfor der aldrig har været et bedre tidspunkt at skifte PMS på blev vist første gang den Sirvoy Booking System.