3 markedsføringsstrategier for hoteller

At navigere i en verden af markedsføringsstrategier for hoteller kan føles som at forsøge at finde vej gennem en tæt, evigt foranderlig skov. Hvert sving giver nye udfordringer, og vejen frem er sjældent klar. Et presserende problem, som mange hotelejere står over for, er ikke bare at tiltrække gæster. Men at skabe oplevelser, der er så fængslende, at de bliver hængende efter checkout. I en tid, hvor det digitale er i højsædet, og gæsternes forventninger er skyhøje, duer den gamle drejebog for hotelkampagner simpelthen ikke længere.

Lad os se virkeligheden i øjnene: hotelbranchen er mættet, og det er ikke let at skille sig ud. Potentielle gæster bombarderes med endeløse valgmuligheder, hvilket gør det alt for nemt for dit hotel at falde i baggrunden.

Det handler ikke kun om synlighed; det handler om at vække genklang på et personligt plan. Det omfatter at skabe en fortælling, der er så overbevisende, at valget ikke bare bliver klart, men uundgåeligt. Her kommer tre brugbare marketingstrategier for hoteller

1. Sociale medieplatforme

Et fremragende eksempel på en hotelkæde, der udnytter dette til deres fordel, er Le Sirenuse. De mestrer kunsten at engagere sig i deres publikum. Den strategi, der virkelig får dem til at skille sig ud, er dog omtanke i deres tekster. Deres indlæg føles mere som små dagbogsnotater end som reklamer. . Denne tilgang øger ikke kun deres synlighed, men uddyber også forbindelsen med deres publikum ved at give et indblik i brandets filosofi og værdier.

En anden effektiv strategi i hotelbranchen er at engagere sig i onlineanmeldelser og kundefeedback.

Lowews Hotels har introduceret Travel Tuesdays. Det er gemte historier med et roterende udvalg af destinationer, der vises som en virtuel scrapbog. Seerne lærer om populære turistattraktioner sammen med lokal trivia og særlige tilbud fra brandet.

Hotel Regina Wengen havde utrolige resultater med deres strategi. Den gik ud på at skabe en fængslende fortælling på Instagram og gøre målrettet brug af videoindhold. Denne tilgang førte til en stigning på 232% i engagement og 16,6k videovisninger på Facebook. Desuden nåede deres unikke reklamekampagne ud til 90.000 mennesker og opbyggede et retargeting-publikum på 10.000.

Det siger sig selv, at brugen af sociale medier til markedsføring af hoteller kan forstærke et brands rækkevidde betydeligt og uddybe forbindelsen med potentielle gæster. Hoteller kan skabe en overbevisende online-tilstedeværelse, der kan omsættes til succes i den virkelige verden, ved at anvende en mangefacetteret tilgang, der omfatter:

• engagerende indhold
• Lydhør kundeservice
• ægte online-interaktioner

2. Markedsføring af indhold

Succesfulde casestudier fra forskellige hoteller fremhæver effekten af veludformede content marketing-strategier for hoteller.

For eksempel udvidede The Pig, et hotelbrand, der er kendt for sine køkkenhaver, sin rækkevidde ud over hotellets område ved at udgive en kogebog. Den handlede ikke kun om opskrifter, men indeholdt også tips til havearbejde og inspiration til indretning, hvilket gjorde deres mad- og drikkevaretilbud til engagerende indhold, der tiltrækker gæster.

Radisson Hotel Groups samarbejde med Accenture om digital markedsføring viser betydningen af en velafrundet tilgang til indholdsmarkedsføring. Den omfatter SEO og optimering af digitalt indhold for at forbedre gæsternes engagement og øge antallet af bookinger.

SiteMinder foreslår, at man udnytter kundehistorier og udtalelser som socialt bevis for at fremhæve kvaliteten af gæsteoplevelsen. Denne tilgang udnytter den troværdighed, der kommer fra ægte gæstefeedback, og øger hotellets tiltrækningskraft.

Disse eksempler illustrerer de forskellige måder, hvorpå markedsføringsstrategier for hoteller kan implementeres for at tiltrække, engagere og fastholde gæster, hvilket i sidste ende fører til bookinger og indtægter. Uanset om det er gennem historiefortælling eller udnyttelse af socialt bevis, er nøglen at skabe indhold, der vækker genklang hos målgruppen. Tilbyd dem værdifuld information og en følelsesmæssig forbindelse til brandet.

3. Samarbejde med influencere

Influencer-samarbejder har vist sig at være en af mange nyttige marketingstrategier for hoteller, der ønsker at forbedre deres marketingindsats.

Embassy Row Hotel i Washington D.C. udnyttede f.eks. denne tilgang ved at samarbejde med @IGDC Instagram-fællesskabet om at skabe en Instagram Walking Tour, der fremhævede de mest "instagrammable" steder i Dupont Circle-kvarteret. Dette initiativ gav ikke kun gæsterne en unik oplevelse, men muliggjorde også yderligere eksponering gennem influencernes promovering af turen.

Meliá Hotels International præsenterer endnu et overbevisende eksempel på succes med influencer-marketing på globalt plan. Virksomheden har et robust influencer marketing-system på tværs af sine forskellige brands og lokationer i hele verden. De kategoriserer influencere i identificerede, engagerede og fortalere og vedligeholder en database for at optimere investeringer og forbedre effektiviteten.

Denne systematiske tilgang har ført til betydelig trafik fra sociale medier til deres bookingwebsted, hvor influencere spiller en nøglerolle i indholdets variation og kvalitet. Ved at skræddersy deres influencer-tilgang til hvert brands unikke identitet og behov har Meliá Hotels International formået at skabe autentisk indhold, der forstærker historierne om deres ejendomme.

Desuden har Meliás omfattende influencer-program på tværs af sine brands og hoteller vist imponerende resultater. Ved at aktivere flere influencere og fokusere på engagementer af høj kvalitet oplevede hotelkæden en betydelig stigning i videovisninger og publikumsengagement, især omkring vigtige bookingemner.

Denne datadrevne strategi gjorde det muligt for Meliá at strømline udvælgelses- og evalueringsprocesserne for influencere, hvilket førte til mere vellykkede samarbejder og en betydelig stigning i rækkevidde og mobilsalg.

Disse eksempler understreger vigtigheden af at vælge influencere, der passer til hotellets demografiske målgruppe og brandværdier, så partnerskabet virkelig er til gavn for begge parter.

Konklusion

Landskabet af markedsføringsstrategier for hoteller er mangfoldigt, og der findes mange værktøjer og platforme, som kan hjælpe dig med at nå din målgruppe og markedsføre din ejendom effektivt.

Ved strategisk at integrere disse værktøjer i din markedsføringsplan kan du forbedre dit hotels synlighed, engagere dig med potentielle gæster på meningsfulde måder og i sidste ende skabe flere bookinger.

Husk, at nøglen til vellykket hotelmarketing ligger i at forstå din målgruppe og vælge de værktøjer, der passer bedst til dit brands budskab og mål.

Men kontakt Sirvoy i dag, hvis du har brug for et hoteladministrationssystem, ikke et marketing-system!

Indlægget 3 marketingstrategier for hoteller blev vist første gang den Sirvoy Booking System.